お役立ち豆知識

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介護付きのホテルに注目！概要とサービス内容とは？

ユニバーサルデザインの客室を保有するホテルは、いまではそれほど珍しくはありませんよね。しかし、介護を前提としたホテルはまだまだ多くはありません。より多くのニーズを叶えるため介護に対応できるホテル運営への取り組みが、今後は必須となる可能性があります。将来のために、介護ホテルに関する内容を押さえておきましょう。

2020.11.11
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ホテルのチェックイン時間の平均は？ホテル事業者が押さえておくべきチェックイン・チェックアウトの基礎知識！

ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は、何時頃が平均値なのでしょうか。ホテル事業者なら押さえておくべきチェックイン・チェックアウトの基礎知識や豆知識をまとめましたので、ぜひ自ホテルの戦略立案にお役立てください。

2020.11.11
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接客業経験者が絶対共感する接客業あるある12選！

コミュニケーション能力に長けている方が多く集まる接客業では、あるある話で盛り上がった経験があるという方も多いことでしょう。接客業を一度でも経験したことがある方であれば絶対に「わかる！」と共感できるあるあるを「職業病編」「お客様編」「スキル編」に分け、それぞれ4つ・計12つのあるあるをご紹介します。接客業従事者は必見です

2020.11.11
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ヨガでお客様にリフレッシュを！ホテル・旅館のヨガレッスン付き宿泊プランの事例を紹介！

自分自身の健康状態に対する意識が高まっている今、ヨガの人気が高まっています。場所を選ばずできることから、ホテル・旅館においてヨガレッスン付きの宿泊プランの作成が増えていますが、どのようなサービスを提供しているのでしょうか。ホテル・旅館でヨガのレッスンを行うメリットについても、一緒に見ていきましょう。

2020.11.10
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お客様がホテルのベッドに抱く疑問とは？マットレスのタイプやシーツの正しい使い方などについて解説！

ホテルのベッドは、一般のお客様にとっては分かりにくい要素が多々あります。客室のタイプを表す「シングル・ダブル・ツイン」といった表記や、マットレスに挟み込まれたシーツの使い方、マットレスの種類による寝心地の違いなどを正確に理解しているお客様はあまり居ないのではないでしょうか。お客様からベッドにまつわる質問を受けた際に、的

2020.11.9
お役立ち豆知識
地域に根差すエリアマーケティングとは？メリット・ポイント・宿泊業での活かし方を解説！

エリアマーケティングとは、特定の地域に特化しマーケティングを行う販売戦略です。小売業や生活関連サービス業で活用されることが多いエリアマーケティングですが、宿泊業者が取り入れることももちろん可能です。エリアマーケティングの基礎知識・メリット・ポイントをご紹介しますので、ぜひ自社の売上向上のヒントにしてみてくださいね。

2020.11.8
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接客業で香水を付けてもいい？使い方と注意点を解説

いい香りは、自分の魅力を引き立ててくれるツールとなります。接客業では香水をつけることはタブーとされることもありますが、いい香りをまとえば印象が良くなるということもあります。香水の正しい使い方と注意点をご紹介しますので、一緒にチェックしてみましょう。

2020.11.8
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ホテルのミニバーはおもてなしのひとつ！ミニバー以外で喜ばれるホテルのおもてなしサービスとは？

ホテルのミニバーは、ソフトドリンクや酒類、小さいお菓子やおつまみなどの飲食物を提供する小型冷蔵庫あるいはその機能を持つ棚を指す言葉です。高級ホテルや外資系ホテルを中心に導入されているミニバーは、客室外に出ずとも気軽に飲食物が手に入るとしてお客様から人気を集めるサービスです。そんなミニバーの基礎知識をはじめ、設置のメリッ

2020.11.6
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森の中でホテルライクなキャンプが人気！人気のプラン事例をご紹介

1990年代に一度ブームとなったキャンプは、ここ数年でその人気が再燃してきました。昨今のキャンプは楽しみ方も多様化しており、ホテルライクな宿泊ができるキャンプも注目されています。特に人気を集めているプランの事例をご紹介しますので、ぜひ今後に活かしてみてくださいね。

2020.11.6
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女心をくすぐる女性専用宿・旅館を紹介！女性客を増やすために気を付けたい3つのポイントとは？

女性専用の宿・旅館は、女子旅をする女性から多くの支持を集めています。女性ならではの旅を一層楽しくさせる女性専用の宿・旅館には、どのような魅力があるのでしょうか。女性専用宿の3事例や、女性専用を打ち出す際のポイントを解説しますので、女性客増のヒントにしてみてください。

2020.11.6
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旅館の客室で原稿執筆。だれでも小説家気分が味わえる原稿執筆プランがおもしろい。

文豪が愛した旅館、足しげく通った温泉地。同じ場所に身を置けば、特別な気分を味わうことが出来るかもしれません。そんな温泉地には、小説の執筆のピッタリの原稿執筆プランを提供している旅館があります。客室に籠った、普段とは違う景色の中での執筆が、新たな名作誕生のきっかけになるかもしれません。

2020.11.6
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3密を避けて温泉を楽しむ「湯ごもり」とは？湯ごもりの事例や旅館にもたらすメリットを解説！

新しい生活様式に適した旅行として「湯ごもり」を楽しむ人が増えています。湯ごもりとは、観光地を見て周ることよりも、温泉に浸かってのんびりと骨休めをすることを重視した旅行のスタイル。湯ごもりの宿や湯ごもりプランのある旅館では、どのようなサービスを提供しているのでしょうか。湯ごもりに力を入れることのメリットと併せて解説します

2020.11.5
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コスプレイヤーに優しいホテルがある？撮影できる客室プランを用意するメリットをご紹介

コスプレイヤーにとって、ホテルは人気の撮影会場となっています。撮影を前提とした宿泊プランを用意したホテルは、多くの撮影目的のお客様を受け入れることに成功しているのだそうです。ホテルが撮影できる客室を用意するメリットをご紹介します。

2020.11.5
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古い旅館に親しみにくさを感じる人が居るのはなぜ？古い旅館の魅力をもっとアピールしよう！

歴史と伝統を持つ古い旅館では、そこでしか味わえない上質なひと時をお客様に提供することができます。しかし、古い旅館に対して「建物が怖い」「高級すぎて宿泊できない」といった印象を抱き、敬遠する人も少なくありません。親しみにくいイメージを払拭し、新たなお客様を呼び込むために必要な工夫を考えていきましょう。

2020.11.5
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旅行プランの提案は旅行代理店だけじゃない！宿泊業者が押さえておくべき旅行プラン提案の新サービスを紹介！

旅行プランの提案サービスは年々ニーズが高まっており、新規参入も激しくなっています。現在、どのようなサービスが提供されているのでしょうか。4つの旅行提案サービスをご紹介しますので、ホテル・旅館の担当者は旅行者の動向を知るヒントとしてみてください。

2020.11.4
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ホテルや旅館で虫が発生したら？衛生面に配慮した適切で速やかな対応が重要！

宿泊を楽しみにしていたホテルや旅館の客室に虫がいたら、どんな気持ちになるでしょうか。季節や立地によっては仕方ないと思える程度のものもあれば、数や大きさに驚いて不快な思いをするものもあります。宿泊施設としても適切な対応を取るべきではありますが、いたちごっこの様な状態になることもしばしばです。虫の発生は、完全に防ぐことの難

2020.11.4
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ホテル・旅館には送迎サービスがあったほうがいい？

宿泊施設に送迎サービスがあるのは当たり前となりましたが、いまやホテル・旅館にとって送迎サービスは重要な営業ツールともなっています。今後、新しく送迎サービスを実施しようとしている場合、宿が送迎サービスを活用する注意点なども一緒に考えていきましょう。

2020.11.4
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マタニティプランのあるホテル・旅館が人気！妊婦さんに優しい宿にするための事例をご紹介

赤ちゃんを迎える前にゆったりとした時間を過ごすため、ホテル・旅館を利用される妊婦さんはたくさんいらっしゃいます。身重な体でもリラックスして過ごしてもらえるよう、宿側にも工夫が求められます。マタニティプランを実施しているホテル・旅館が、妊婦さんに向けてどのような特典を用意しているのかチェックしてみましょう。

2020.11.3

宿泊業専門転職相談ホテルの仕事本社勤務