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お役立ち豆知識
コスプレイヤーに優しいホテルがある?撮影できる客室プランを用意するメリットをご紹介
コスプレイヤーにとって、ホテルは人気の撮影会場となっています。撮影を前提とした宿泊プランを用意したホテルは、多くの撮影目的のお客様を受け入れることに成功しているのだそうです。ホテルが撮影できる客室を用意するメリットをご紹介します。
2020年11月05日
お役立ち豆知識
古い旅館に親しみにくさを感じる人が居るのはなぜ?古い旅館の魅力をもっとアピールしよう!
歴史と伝統を持つ古い旅館では、そこでしか味わえない上質なひと時をお客様に提供することができます。しかし、古い旅館に対して「建物が怖い」「高級すぎて宿泊できない」といった印象を抱き、敬遠する人も少なくありません。親しみにくいイメージを払拭し、新たなお客様を呼び込むために必要な工夫を考えていきましょう。
2020年11月05日
お役立ち豆知識
旅行プランの提案は旅行代理店だけじゃない!宿泊業者が押さえておくべき旅行プラン提案の新サービスを紹介!
旅行プランの提案サービスは年々ニーズが高まっており、新規参入も激しくなっています。現在、どのようなサービスが提供されているのでしょうか。4つの旅行提案サービスをご紹介しますので、ホテル・旅館の担当者は旅行者の動向を知るヒントとしてみてください。
2020年11月04日
お役立ち豆知識
ホテルや旅館で虫が発生したら?衛生面に配慮した適切で速やかな対応が重要!
宿泊を楽しみにしていたホテルや旅館の客室に虫がいたら、どんな気持ちになるでしょうか。季節や立地によっては仕方ないと思える程度のものもあれば、数や大きさに驚いて不快な思いをするものもあります。宿泊施設としても適切な対応を取るべきではありますが、いたちごっこの様な状態になることもしばしばです。虫の発生は、完全に防ぐことの難
2020年11月04日
お役立ち豆知識
ホテル・旅館には送迎サービスがあったほうがいい?
宿泊施設に送迎サービスがあるのは当たり前となりましたが、いまやホテル・旅館にとって送迎サービスは重要な営業ツールともなっています。今後、新しく送迎サービスを実施しようとしている場合、宿が送迎サービスを活用する注意点なども一緒に考えていきましょう。
2020年11月04日
お役立ち豆知識
マタニティプランのあるホテル・旅館が人気!妊婦さんに優しい宿にするための事例をご紹介
赤ちゃんを迎える前にゆったりとした時間を過ごすため、ホテル・旅館を利用される妊婦さんはたくさんいらっしゃいます。身重な体でもリラックスして過ごしてもらえるよう、宿側にも工夫が求められます。マタニティプランを実施しているホテル・旅館が、妊婦さんに向けてどのような特典を用意しているのかチェックしてみましょう。
2020年11月03日
お役立ち豆知識
いま話題のバケーションレンタルとは?利用者やオーナーが活用するメリットをご紹介!
日本ではあまり聞き馴染みのないバケーションレンタルですが、欧米では長期休暇の利用方法や別荘やコンドミニアムの活用方法としてよく知られており、ここ最近では日本でも大きな話題を呼んでいます。一緒にバケーションレンタルについて詳しくみていきましょう。
2020年11月02日
お役立ち豆知識
ホテル従業員が押さえておくべき結婚式遠方ゲストの豆知識・対応方法!
結婚式のために遠方からホテルに訪れるゲストは、数日分の服装・宿泊道具・当日の衣装・ご祝儀の用意など、何かと気をまわすことが多いものです。そんな遠方ゲストが気負うことなく結婚式を満喫するためには、ホテル側の配慮が重要です。どのような配慮を行えば、新郎新婦・遠方ゲストに満足した時間を過ごしてもらうことができるのでしょう。結
2020年11月02日
お役立ち豆知識
ホテルのレンタルスペースにはどのようなニーズがある?利便性を高めて売り上げを伸ばす工夫とは
ホテルがお客様に提供している場所は、客室だけではありませんよね。多目的に利用できるレンタルスペースも、お客様のニーズに応えるための重要な設備です。レンタルスペースの稼働率をアップさせ、より便利に使っていただくためにはどのような工夫が必要なのでしょうか。ホテルのレンタルスペースの主な使われ方についても紹介します。
2020年11月01日
お役立ち豆知識
ホテル・旅館でお客様に名刺を渡すメリットとは?名刺を使ったコミュニケーションの事例を紹介!
ホテル・旅館の従業員は、自分の名刺を持っていてもお客様に渡す機会は少ないのではないでしょうか。しかし、名刺には顧客満足度の向上や、リピーター獲得のきっかけとなる可能性を秘めており、名刺を使った取り組みでお客様とのコミュニケーションが活性化したホテルもあります。名刺によってもたらされるメリットや、取り組みの事例を把握して
2020年11月01日
お役立ち豆知識
結婚式後の新郎新婦はホテルでそのまま宿泊をすることが多い?新郎新婦の宿泊を受け入れるべき理由とは
結婚式後は、そのまま会場ホテルに宿泊したいと考える新郎新婦も多いようですが、中にはあまり積極的に受け入れをしていないというホテルもあるはずです。しかし、新郎新婦に宿泊を提供することでホテルが享受できるメリットは多岐に渡るので、可能な限り受け入れを前向きに行っていくべきです。結婚式後の新郎新婦の宿泊を受け入れるメリット・
2020年11月01日
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ホテルのラウンジはどう活用する?ホテルならではの高級感をもっと身近に感じてもらおう!
ホテルには、ラウンジと呼ばれる休憩所のようなスペースが設けられていることがあります。一般的には、ロビー付近に用意されたカフェのようなスペースのことを指しています。利用できるのは宿泊客だけではないため、地域の住民にとって憩いの場になることもあります。ホテルらしい高級感もあるため、ちょっとかしこまった場面にもぴったりです。
2020年10月31日
お役立ち豆知識
高級旅館にお試し宿泊。いつか泊まってみたいを叶える特別な宿泊プランを提案してみよう
宿泊施設には、小さな民宿や絵弁性の高さが売りのビジネスホテル、カプセルホテルまでその形態や価格は様々です。中には、めったに予約の取れない旅館や、高級感のある内装が魅力の外資系ホテルといったものもあります。そういった宿泊施設の場合は、宿泊料金が高く設定されていることが一般的で、泊まりたくても簡単には泊まれないといったこと
2020年10月30日
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キャリアアップ助成金とは?7つのコースの概要と受給の条件・申請時の注意ポイントを解説!
7つのコースで構成されたキャリアアップ助成金は非正規労働者の正社員化を進めたり、労働格差をなくすたに始まったものです。それぞれのコースの概要や、助成金を受け取るための条件や金額、申請に関する注意事項について解説します。この記事でキャリアアップ助成金のあらましを理解し、有効に活用しましょう。
2020年10月30日
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観光客が遠のいている今こそホテルマンが磨くべきコミュニケーションスキルを見直そう
「究極の接客業」と言われるホテルマンは、コミュニケーションスキルが命といっても過言ではありません。すべてのお客様に、心からくつろげる滞在を提供するためには、どのようなコミュニケーションを心がけるべきなのでしょうか。観光客が遠のいている2020年現在は、ホテルマンのコミュニケーションを見直すチャンスの時期です。言語の壁が
2020年10月30日
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ホテル業界の現状と動向!コロナ時代を生き抜くイノベーションとは?
新型コロナウイルスの流行が続く2020年現在、宿泊業界は厳しい状況が続いています。GOTOキャンペーンで多少の盛り返しは見せているものの、以前と同じスタイルの経営では存続は難しいかもしれません。ホテル業界の現状と動向を把握し、これからの時代に合わせたイノベーションを考えましょう。
2020年10月30日
お役立ち豆知識
ホテル業務における電話の使い方を見直そう!電話での宿泊予約や客室電話はもう古い?
ホテルにとって、電話は大切な商売道具です。オンライン予約が主流になった今でも電話での予約を受けることもあれば、客室からの内線が掛かってくることもありますよね。しかし、こうした従来通りの電話の使い方は、今の世の中に合わなくなってきています。これからのホテルに適した電話の使い方について、まとめました。
2020年10月29日
お役立ち豆知識
コンドミニアムのホテルタイプを活用するメリットをご紹介!
いま、新たな別荘の所有方法として、コンドミニアムのホテルタイプが注目を集めています。すでに気になっている方も多いかもしれませんね。ホテルタイプのコンドミニアムを活用するメリットなどについて詳しく解説しますので、ぜひ今後の参考にしてみてください。
2020年10月29日
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