ホテルのラウンジはどう活用する?ホテルならではの高級感をもっと身近に感じてもらおう!

ホテルには、ラウンジと呼ばれる休憩所のようなスペースが設けられていることがあります。一般的には、ロビー付近に用意されたカフェのようなスペースのことを指しています。利用できるのは宿泊客だけではないため、地域の住民にとって憩いの場になることもあります。ホテルらしい高級感もあるため、ちょっとかしこまった場面にもぴったりです。

ホテルのラウンジとは

iStock/rilueda

 

ホテルのロビー近くに、談話スペースや休憩スペースが設けられていることが多くあります。一般的には、このスペースをラウンジと言います。イスやテーブル、ソファなどが置かれていることがほとんどです。きれいに装飾されていたり、高級な雰囲気だったりすることが多く、ロビーから続く場合には最初に目に付く場所にもなります。

 

ホテルラウンジではランチやスイーツ、ディナーが提供されたり、夜はバーラウンジになったりと、ホテルによって様々なサービスが提供されています。このようなサービスは、ホテルの宿泊者はもちろん宿泊していない人も利用できます。

 

カフェとの違い

ホテルのラウンジは、カフェに分類されることがあります。カフェラウンジという呼ばれこともあるので、ラウンジとカフェでは明確な違いはないのかもしれません。

 

ラウンジのあるホテルは、シティホテル以上のクラスが多く、高級感があるのが特徴です。街中にあるような、誰もが気軽に入ることができるカフェとは、雰囲気は異なるでしょう。

 

価格も、ラウンジの場合はコーヒーが1,000円~1,500円以上になることがあり、一般的なカフェよりは高くなる印象です。

 

ラウンジの座席に使用されるテーブルやソファには重厚感が感じられ、店内の雰囲気も落ち着きがあります。友人同士で会話を楽しむだけでなく、商談などでラウンジを利用する人もいます。

 

また、ラウンジの場合は提供されるメニューの中にアルコール類が含まれることがあります。カフェエリアとバーエリアに分けられて営業している場合や、カフェタイムとバータイムに時間を分けて営業している場合もあります。

 

夜になると、バーテンダーがおしゃれなカクテルを作って提供するということもあるようです。

 

レストランと違い

ホテルの中には、ラウンジの他にレストランもあります。レストランでも、ラウンジで提供されるようなコーヒーや軽食も用意されていますし、もちろん食事のメニューも提供されます。

 

レストランは、食事をメインにした利用が多く、ランチやディナーの利用に合わせ休憩を挟みながら時間を分けて営業がされることが多くあります。ラウンジにはないメニューが提供されており、ちょっと休憩のために利用するということはあまりないかもしれません。

 

ラウンジの場合は休憩を挟むようなことはなく、いつ行っても開いているので、レストランよりはオープンな印象を受けるかもしれません。

 

ホテルのラウンジの魅力

iStock/SolStock1

 

ホテルのラウンジは、一般的に価格も高く、少し敷居の高さを感じる場所です。利用するお客様はどういったところに魅力を感じているのでしょうか。

 

落ち着きのある空間

ラウンジでは、ホテルならではの高級感や洗練された雰囲気を味わうことができます。ホテルのスタッフがによる行き届いたサービスも、ホテルのラウンジならではでしょう。

 

そのため、相手への敬意を示すいうと意味で、待ち合わせや打合せの場所にラウンジを選ぶという人もいるようです。

 

落ち着きがあり、静かな雰囲気のところが多く、仕事はもちろん1人でゆっくりくつろぎたいときにも、快適に過ごすことができます。

 

ホテルメイドを気軽に味わえる

こだわりのコーヒーや紅茶が味わえたり、ホテルメイドのスイーツが味わえるというは、ホテルのラウンジの魅力でしょう。

 

ラウンジで提供されるメニュのー中には、女性からの人気が高いアフタヌーンティーのセットなども用意されています。季節毎に変わるメニューや、美しく装飾されたケーキなどは目でも楽しむこともできます。

 

特別感のあるホテルメイドのスイーツを味わいながらゆったりした時間を過ごせること。ラウンジを利用する醍醐味とも言えるかもしれません。

 

景色が良い

ホテルのラウンジのある場所は、ホテルのエントランスやロビーから続いた場所にあることが多くあります。

 

ラウンジからは外の景色を眺められたり、広く大きく設置されたガラス窓の向こう側にある、手入れの行き届いた庭園を眺めることができます。

 

ラウンジが上層階にある場合は絶景を楽しむこともでき、夜景が人気のラウンジもあるようです。

 

ホテルのラウンジを使ったイベント

iStock/bm4221

 

ホテルのラウンジでは、イベントが行われることもあります。ホテルの目玉として、定期的に開催するなど、宿泊以外の利用を促進するのに良さそうです。

 

デザートビュッフェ

比較的良く知られてるのが、デザートビュッフェではないでしょうか。季節のフルーツをふんだんに使った様々なスイーツを、バイキング形式で楽しむことができます。いつもは静かなラウンジが、賑わいを見せるときです。

 

デザートビュッフェのような目で楽しむことのイベントは、SNSの利用が活発な現在では欠かせないでしょう。

 

ビジネス交流会

ホテルのラウンジは、商談などでも利用されることがあるスペースです。そういったことを理由に、ビジネス交流会と称した新たな人脈づくりの場を提供することがあるようです。

 

開かれたスペースであることから、あまり堅苦しく感じることもなく、気軽に足を運ぶ参加者もいるでしょう。

 

日頃からラウンジを利用しているビジネスマンや企業向けに開催するなどの工夫で、お客様との信頼関係を築くきっかけにもなりそうです。

 

ラウンジは上質な時間が味わえる

iStock/webphotographeer

 

ホテルのラウンジは、ホテルの中でも開かれた比較的空間で、誰もが気軽に利用できることが魅力です。手軽さの中に感じる、ホテルならではの雰囲気や味もまた、ラウンジならではでしょう。

 

リモートワークが盛んになっている現在では、ホテルのラウンジで仕事をする人もいるようです。落ちつきのある上質な空間の中での仕事は、気持ちを切り替えるのにも良いのか知れません。

 

お客様とって身近でありながらも、提供するサービスは上質であること。ホテルのラウンジに求められている姿を考えて、ラウンジからのホテル利用促進を考えてみても良いかもしれませんね。

 

積極採用中!ホテル・旅館の求人

求人をもっとみる

ご入力いただいたメールアドレスに資料をお送りいたします。

必須企業名

ご担当者様名を入力してください

必須ご担当者様名

ご担当者様名を入力してください

必須メールアドレス

メールアドレスを入力してください

必須電話番号

電話番号を入力してください

資料請求のお申し込みを受け付けました

資料請求をお申し込みいただきありがとうございました。
入力いただいたアドレスにメールをお送りいたしましたので、ご確認ください。

万が一メールが届かない場合は、info@omotenashi.workまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

専任アドバイザーに相談する

ページ上部へ戻る