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宿泊の求人・施設・転職情報
おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
「東武ホテルマネジメント」は東武グループの中でホテル業の中核を担っており、東京・千葉・埼玉・栃木で10軒のホテルを、そして東京スカイツリー(R)展望デッキ内のレストランを運営しています。コロナによる…
ヒルトン・オークラ・有名テーマパークホテルetc.誰もが知る有名ブランドをはじめ、多彩なホテルを運営するホテルマネージメントジャパングループ。業界屈指の実績と安定性を誇りホスピタリティの代表格ともい…
"札幌で、忘れられない贅沢なひとときを。"をコンセプトに、24年4月にリブランドオープンした「グランドメルキュール札幌大通公園」。この度、より上質なホテルライフのご提供と、サービス品質のさらなる向上…
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求人情報:ホテルマロウド軽井沢 のフロント/正社員求人
異業種出身者も多数活躍中!あなたの心配りで、彩り溢れる休日をお客様に
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求人情報:和光市東武ホテル のフロント/契約社員求人
東武グループで働き方とキャリアに安心を!快適さを追求した接客スタイル◎
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求人情報:コートホテル水戸 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
全国展開するホテルチェーンの一員となり、充実&納得のキャリアを手に。
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求人情報:ゆのくに天祥 のサービススタッフ/正社員求人
山代温泉を代表する受賞歴多数のお宿で、真心こめた“おもてなし”を。
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求人情報:EN HOTEL Kyoto のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
ディープな京都旅をサポート!接客だけではないスキル・知識が身に付く環境
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- ナイトフロント・ナイトマネージャー
求人情報:京都東山荘 のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
幅広い年齢層が活躍中!京都の静寂な夜とお客様の安全を守るやりがいを。
- パート・アルバイト
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求人情報:マロウドインターナショナルホテル成田 の車両/パート・アルバイト求人
大型免許があれば未経験OK!運転スキルを活かして安定高収入も可能です
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- リーダー・チーフ(宿泊部門)
求人情報:EN RESORT Re’cove Hakone のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
【24年3月リブランド】仙石原のリゾートホテルでワンランク上を目指す
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- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
異業界からのチャレンジ歓迎!全国で多事業展開する大手グループの一員に。
求人をお探しの方へ
無料で希望にあった求人をご紹介します。
おもてなしHRは、ホテル・旅館業界に特化した
就職・転職支援サービスです。
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- 契約社員
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求人情報:宇都宮東武ホテルグランデ のフロント/契約社員求人
宇都宮シティホテル、東武グループの一員として上質&特別な1日に寄り添う
- 正社員
- リーダー・チーフ(宿泊部門)
求人情報:EN HOTEL Hiroshima のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
新鮮な体験をご提案する京橋川沿いのシティホテルで、自分らしい未来を描く
- 正社員
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求人情報:ワットホテル&スパ飛騨高山 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
お休み多めorしっかり稼ぐ、希望に合わせて働き方を選べる柔軟な環境です
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- フロント
求人情報:ハイアットリージェンシー京都 のフロント/正社員求人
ホテル実務経験を活かして、"世界のハイアット"でステップUPしませんか
- 正社員
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求人情報:ゆのくに天祥 の宿泊予約/正社員求人
あなたのおすすめする宿泊プランが、お客様の至福のひと時につながります
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求人情報:清水小路 坂のホテル京都 のサービススタッフ/正社員求人
下駄の音が響くゆるやかな京都ステイを、気心通う仲間と提供しませんか?
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求人情報:コートホテル福岡天神 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
天神・中洲の間に位置するスタイルホテルで、魅力的なホテルづくりに挑戦!
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求人情報:マロウドイン大宮 のフロント/正社員求人
鉄道の街・大宮に佇む駅チカのホテル♪幅広いお客様をお迎えするやりがいを
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求人情報:マロウドインターナショナルホテル成田 のフロント/正社員求人
世界に通じる接客スキルを一から学び、プロへと成長できる特別な環境です
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求人情報:琴平花壇 のサービススタッフ/正社員求人
文人に愛されてきた旅館で浪漫あるステイを。心通わす接客にチャレンジ!
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- リーダー・チーフ(宿泊部門)
求人情報:EN HOTEL Ise のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
経験とアイディアを活かし伊勢の新たな魅力をご紹介!サポート体制も充実★
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求人情報:ホテルニューアワジ のサービススタッフ/正社員求人
淡路に根差す大手ホテルで理想の新生活!穏やかな時間をお客様とともに。
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求人情報:汀渚 ばさら邸 のサービススタッフ/契約社員求人
伊勢志摩の高台に佇む高級旅館。安定の環境で幅広いスキルを習得可能です
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求人情報:汀渚 ばさら邸 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/契約社員求人
伊勢志摩の海を望む高級旅館で、お客様の笑顔と満足を生み出すやりがいを
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求人情報:マロウドイン飯能 のフロント/正社員求人
まずは挨拶の基本から♪社会人経験が浅い方も、一から接客スキルを学べます
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求人情報:ACホテル・バイ・マリオット東京銀座 のフロント/契約社員求人
開業4年!大手運営・銀座モダンホテルで一流のサービスを私たちと。
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求人情報:ザ・シロヤマテラス津山別邸 のサービススタッフ/正社員求人
城下町でレトロな旅路に寄り添う!新生活に、新たな同期と成長する日々を
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求人情報:東武ホテルレバント東京 のフロント/契約社員求人
東京スカイツリー(R)の公式ホテルで活躍!安心と自分らしさを叶える!
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求人情報:ホテルマロウド筑波 のフロント/正社員求人
異業種出身者も活躍中!霞ヶ浦を一望できるホテルで、きめ細やかサービスを
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求人情報:ホテルマロウド箱根 のフロント/正社員求人
感性も磨ける箱根・強羅のリゾートホテルで、上質な接客スキルを身に付ける
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求人情報:オーセントホテル小樽 のフロント/正社員求人
特別な1日に笑顔する世界のお客様を、小樽のクラシカルホテルでお出迎え
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求人情報:ハイアットリージェンシー京都 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
丁寧な対話を通し、お客様の心に残るオリジナルな京都旅をコーディネート
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求人情報:懐石宿 水鳳園 のフロント/正社員求人
全16室だけの贅沢な隠れ家へ。特別な旅が始まるお宿で働き方にも満足を!
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求人情報:コートホテル新潟 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
■全国で16施設を運営■充実サポートのもと、キャリアを伸ばし成長可能!
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求人情報:浅草東武ホテル のフロント/契約社員求人
浅草観光のご提案も!“旅の楽しみ”をあなたから提供できるお仕事
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求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
社会人デビュー応援企業!宿泊部門を牽引する「次代のリーダー候補」へ――
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求人情報:ワットホテル&スパ飛騨高山 のフロント/正社員求人
海外ゲストが7割を占めるため、日々の接客で自然と英語が身につきます
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求人情報:懐石宿 水鳳園 のサービススタッフ/正社員求人
下呂温泉で大人の旅時間を彩る◎働き方改革も進む名旅館で自慢のお仕事を
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求人情報:蒼の湖邸ビワフロント彦根 のサービススタッフ/正社員求人
23年8月開業!蒼のパノラマ広がる湖面リゾートで、仲間と特別な体験を
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- リーダー・チーフ(宿泊部門)
求人情報:山ばな 平八茶屋 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
400年以上の歴史を持つ料理旅館で、経験を活かしキャリアUPしませんか
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求人情報:ホテル日航アリビラ のドア・ベル・コンシェルジュ/契約社員求人
南欧風リゾートの入り口で、訪れたゲストを”非日常”の世界へ誘いませんか
- パート・アルバイト
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求人情報:マロウドイン八王子 のフロント/パート・アルバイト求人
<面接1回>八王子駅チカのホテルで、自分らしい働き方を実現!
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求人情報:マロウドイン赤坂 のフロント/正社員求人
<フォロー体制も万全!>赤坂駅チカのシティホテルでフロントデビュー♪
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求人情報:京都東山荘 のフロント/正社員求人
京都の観光地まで徒歩圏内!あなたの”得意”を活かしたおもてなしを。
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求人情報:ハイアットリージェンシー京都 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
良質で洗練された「ハイアットスタンダード」で世界のお客様をお出迎え
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求人情報:嵐山温泉 彩四季の宿 花筏 の仲居/正社員求人
京都・嵐山に佇む全15室の温泉旅館。おもてなしの花形に挑戦しませんか?
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求人情報:嵐山温泉 彩四季の宿 花筏 のフロント/正社員求人
心やすらぐ嵐山の風景のもと、未経験から温泉旅館の「顔」になれるやりがい
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求人情報:渋谷東武ホテル のフロント/契約社員求人
渋谷のシティホテルで活躍!喧騒から少し外れたシックな空間で経験を活かす
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- サービススタッフ
求人情報:ホテルニューアワジ のサービススタッフ/正社員求人
淡路島への移住も叶う◎温暖な潮風とお客様との出会いに包まれるお仕事を
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- フロント
求人情報:マロウドイン東京 のフロント/正社員求人
丁寧な研修で一段一段ステップUP可能♪大手グループの安定感も強みです
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宿泊業界専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動を徹底サポート!納得できる転職先をご提案いたします。
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受付時間10:00〜21:00(平日)
よくある質問
宿泊の情報
宿泊部門の具体的な仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
宿泊部門のやりがい・面白さ
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
宿泊部門で必要なスキル
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。