- 正社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
宿泊の求人・転職情報
おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER のフロント/契約社員求人
大手ホテルグループで成長できるよう、未経験者を充実した体制でサポート!
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER のフロント/正社員求人
利便性に優れているホテルだから、幅広いお客様との一期一会が生まれます。
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER のフロント/正社員求人
全国展開する大手ホテルグループで、新たなキャリアを始められる大チャンス
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER のフロント/契約社員求人
接客経験を活かしたい方必見!新たなステージであなたらしいキャリアを。
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル秋田 のフロント/契約社員求人
繁華街「川反」からすぐの好立地!選べる時給高め or 賞与年2回あり
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル大分 のフロント/正社員求人
自然豊かな大分にあるホテルで、お客様を笑顔にできるやりがいを。
- 正社員
- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション
- 正社員
- フロント
求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人
歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人
多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを
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無料で希望にあった求人をご紹介します。
おもてなしHRは、ホテル・旅館業界に特化した
就職・転職支援サービスです。
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- 正社員
- フロント
求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人
九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか
- 正社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル大分 のフロント/契約社員求人
大手ホテルグループで、未経験から理想の働き方を叶えてみませんか?
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル松山 のフロント/契約社員求人
安定基盤を持つホテルで、あなたにしかできない特別なおもてなしを。
- 正社員
- フロント
求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人
過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル川崎 のフロント/契約社員求人
正社員登用制度あり!ホテル業界で一からキャリアを築きませんか
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル大宮 のフロント/契約社員求人
24年開業予定のホテルでオープニングスタッフを募集!正社員登用あり!
- 正社員
- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人
未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時
- 正社員
- フロント
求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人
神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?
- 正社員
- フロント
求人情報:DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel のフロント/正社員求人
ライフスタイルに寄り添う進化型ホテルで、アイデアを形にする楽しさを。
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル高松 のフロント/契約社員求人
選べる時給高め or 賞与年2回あり!高松・丸亀町のランドマークホテル
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル金沢駅西口 のフロント/契約社員求人
安定の大和ハウスグループで落ち着きある接客を!頑張りは賞与で還元◎
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル秋田 のフロント/正社員求人
北東北随一の繁華街「川反」が目の前!安定の大和ハウスグループで活躍を
- 契約社員
- フロント
求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人
博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルモリノ新百合丘 のフロント/正社員求人
20~30代活躍中!駅チカ&新宿まで約20分のコミュニティホテルで働く
- 正社員
- フロント
求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人
美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。
- 契約社員
- フロント
求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人
研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のフロント/正社員求人
進化を続ける街・名古屋にあるホテルで叶える、あなたらしいキャリア。
- 契約社員
- サービススタッフ
求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人
24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル高松 のフロント/正社員求人
高松・丸亀町のランドマークホテル!大和ハウスグループで次のキャリアへ
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人
寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを
- 正社員
- フロント
求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人
160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎
- 正社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
会員制リゾートホテル開業を担うやりがいと面白さ。貴重な経験を私達と共に
- 正社員
- フロント
求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人
琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか
- 契約社員
- フロント
求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人
アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか
- 契約社員
- フロント
求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人
大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER のフロント/正社員求人
経営基盤安定の大和ハウスグループ。長期的なキャリアが描けます
- 契約社員
- フロント
求人情報:DEL style 大阪新梅田 by Daiwa Roynet Hotel のフロント/契約社員求人
未経験から接客のプロ、そして正社員へとキャリアアップも可能です
- 契約社員
- サービススタッフ
求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人
日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを
- 契約社員
- ナイトフロント・ナイトマネージャー
求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人
向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に
- 正社員
- 宿泊予約
求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人
多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のフロント/契約社員求人
あなたのニーズに合わせた給与体系で、理想の働き方をしませんか?
- 契約社員
- フロント
求人情報:DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel のフロント/契約社員求人
未経験から、国内外のゲストに対応できる接客サービスが身につきます!
- 正社員
- フロント
求人情報:オーセントホテル小樽 のフロント/正社員求人
特別な1日に笑顔する世界のお客様を、小樽のクラシカルホテルでお出迎え
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル大宮 のフロント/正社員求人
24年開業予定。経験を活かしてホテルのオープニングに携わるチャンス!
- 正社員
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求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人
安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!
- 契約社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル札幌中島公園 のフロント/契約社員求人
未経験から「おもてなしのプロ」へ。正社員登用制度でステップアップも可能
- 正社員
- フロント
求人情報:DEL style 大阪東天満 by Daiwa Roynet Hotel のフロント/正社員求人
フロント経験者を募集。大和ハウスグループのホテルで安定のキャリアを
- 正社員
- フロント
求人情報:ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER のフロント/正社員求人
歴史と伝統文化の街・博多にあるホテルで、あなたの笑顔が光るおもてなしを
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宿泊業界専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動を徹底サポート!納得できる転職先をご提案いたします。
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宿泊の情報
宿泊部門の具体的な仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
宿泊部門のやりがい・面白さ
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
宿泊部門で必要なスキル
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。