おもてなしHRでは、東京都の宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
「時間を有効活用したい」「勤務地は駅チカが良い」「できれば残業はしたくない」「収入アップしたい！」そんな希望もすべて私たちJWソリューションにお任せください。私たちはホテル業界に特化した人材派遣を行なっている会社です。派遣先は、都内のラグジュアリーホテルが中心。だからこそ、いろんな希望に応えていけるのです。フロントとして接客スキルを磨きたい。英語で接客したい。そんな「やりたい」を聞かせてください。
新宿の夜景を見ながら入れる温泉を備え、旅館のようなサービスを提供する「ONSEN RYOKAN 由縁 新宿」。これまでにないコンセプトとスタイリッシュなデザインで注目を集めるデザインホテルです。あなたには、ゲスト滞在を支えるフロントスタッフをお任せします。都心とは思えない洗練された寛ぎの空間と、旬の食材を取り入れた料理、あなたのおもてなしでお客様の滞在に彩りを加えてみませんか。 ※この求人は2020年7月10日時点の情報です
訪日観光客から人気のお洒落なホテル、SHIBUYA HOTEL EN。"something happens!?（何か起きるかもしれない!?）"をコンセプトに、明日が豊かになるエネルギーを蓄えられるような空間を提供しています。私たちが目指すのはオンリーワンのホテル。きめ細かい、かつカジュアルなもてなしが訪日観光客に人気の秘訣。これからも勢いを増すホテルのフロントとして、一緒に働きませんか。
伝統と新しい流行りの文化が入り混じり、知る人ぞ知る名店や個性的で芯の通った名店が集まる銀座。そんな銀座を深く楽しんでもらうために、MUJI HOTEL GINZAは生まれました。海外からのお客様も多いため、ワールドスタンダードなホスピタリティに日本の細やかな気遣いを上乗せした、上質なおもてなしでお客様をお迎えしています。ホテルの顔となり、ワンランク上のおもてなしを身につけませんか。
茶道のもてなしがある邸宅をイメージしてつくられた全98室のホテル「アゴーラ・銀座」が2020年夏にオープンします！ホテルの開業からかかわることができるので、あなたのアイデアや意見をお仕事に活かしていただけます。お任せするのは、フロントレセプション業務！日本屈指の流行の発信地・銀座にあるホテルの顔として、お客様をあたたかくおもてなししてくださいね。まずはお気軽にお問い合わせください。
五輪を控えてますます盛り上がる東京で、グローバルな視点を持って働いてみませんか？土地柄、国内外から多種多様な目的でお客様がいらっしゃいます。私たちは一人ひとりのニーズに寄り添った丁寧かつ適切なホスピタリティーでゲストの滞在をさらに豊かなものへと演出しています。大手グループなので経営基盤も安定しており、働きやすい職場環境が整っていますよ。ホテルとともに成長してくださるメンバーを募集します！
私たちは信頼・安心のブランドを強みに、そこへ「寛ぎ」という価値を加えることで、さらに居心地よく、人々が気軽に集える場所を創り上げてきました。お客様へ上質なホスピタリティーを提供するためには従業員のモチベーションが不可欠だと考え、一人ひとりが誇りを持って働けるよう職場環境の良質化に努めています。スタッフ一同向上心を持ち、ホテルのさらなる発展に貢献しています。メンバーとしてともに成長してみませんか。
「安心・信頼のブランドに“寛ぎ”の付加価値を」。京阪グループが当初より掲げてきた経営理念です。多種多様な目的でいらっしゃるゲストの方をあたたかくむかえ、旅をさらに豊かなものにしていただけるよう努めています。スタッフ一同この理念の下、常に向上心をもってホテルの成長の一端を担ってきました。接客のスペシャリストとして活躍できる場がここにあります。ともによりよいホテルを創り上げていきませんか。
お仕事帰りや出張でご利用いただくことが多い当ホテル。シンプルなお部屋のご用意が多く、お客様からは「ちょっとしたときに便利に使える」と評価いただいています。多くのお客様にご利用いただける理由はもう一つ。フロントスタッフの対応が丁寧だと、評判なのです。アメニティのご案内や、館内施設のご案内。どんなお客様にも、丁寧に対応していきます。シンプルな施設で、丁寧なおもてなしを。日々お客様に癒しを届けています。
人形町駅徒歩30秒の好アクセス！2019年春にオープンしたばかりの「hotel zen tokyo」は、各部屋を千利休の茶室に見立て「泊まれる茶室」をコンセプトにした新しい形のカプセルホテルです。まだまだ新しいホテルにて、フロントスタッフを募集しています。お任せするのはフロント業務のみなので、集中してお仕事したい方やスキルを高めながら働きたい方にオススメですよ！まずはお気軽にお問い合わせください。
日本青年館ホテルは「外苑駅」より徒歩5分とアクセス抜群！都心にありながら、神宮外苑・国立競技場・秩父宮ラグビー場を望む落ち着いた環境の中にあり、ビジネスから観光まで幅広いお客様にご利用いただいております。当ホテルではフロントスタッフを募集しております！住宅手当や扶養手当など各種手当も充実しており、2018年度の賞与実績は実績 4.8カ月分！安心して長く働き続けられる環境を整えております。
当グループは「美しい日本を集めたホテルアライアンス」を経営ビジョンとして、各地域にあった方法でホテルをプロデュースしています。TSUKIでは特に「日本の美意識」を重視し、古き佳き伝統とモダンな感性を織り交ぜた空間づくりに力を入れています。また、日本古来からの文化である「おもてなし」の心を根底に置き、きめ細かなホスピタリティーでゲストの方々の滞在を彩り豊かなものへと変えていきます。
渋谷駅より徒歩5分で、表参道駅からも徒歩圏内と利便性抜群のサクラ・フルール青山。2004年の開業以来、沢山の方々に愛されるホテル、カフェを一つひとつ丁寧に作りあげていくことを大切にしています。当ホテルは月8～9日休みで、突発的なケースを除いて残業はありません。接客業が好きな方、日常英会話のできる方、社会人経験のある方であれば、ホテルフロント経験の有無にかかわらず歓迎しています！
フォレスト・イン昭和の森は、周りを森に囲まれたオークラホテル＆リゾーツグループのホテル。今回はヘンピな土地にきていただくので、福利厚生をたっぷりご用意しました。たとえば従業員食堂（美味しい食事は従業員にも食べてもらいたいから！）、将来に向けて貯金ができるように財形貯蓄制度も用意しました。あとは育休、介護休暇など。そして寮もあります。ホテルで働いたことがなくても大丈夫、しっかりサポートしていきます。
「いやいや、ホテルのフロントなんだから当然でしょ？」そうかもしれません。私たち池袋第一インはそのアクセスの良さから、旅行、仕事やお祝い事の際など、たくさんのお客様にご利用いただいています。チェックインが、私たちとお客様の大事なファーストコンタクト。あなたのいらっしゃいませの一言で、緊張がほぐれてほっとするお客様。「感じがいいね」お客様にそう言っていただく瞬間が、一番うれしく感じます。
フォレスト・イン昭和の森は、周りを森に囲まれたオークラホテル＆リゾーツグループのホテル。今回はヘンピな土地にきていただくので、福利厚生をたっぷりご用意しました。たとえば従業員食堂（美味しい食事は従業員にも食べてもらいたいから！）、将来に向けて貯金ができるように財形貯蓄制度も用意しました。あとは育休、介護休暇など。そして寮もあります。ホテルで働いたことがなくても大丈夫、しっかりサポートしていきます。
品川シーサイド駅より徒歩1分、ハートンホテル東品川でのフロントスタッフのお仕事です。チェックイン・チェックアウト業務やホテル周辺のご案内、電話・Web対応などをしていただきます。最初に研修があるため、未経験の方でも心配いりません。人を喜ばせることや話すことが好きな方なら、すぐにお仕事に慣れていただけます。残業も少なく、多くとも月に10時間以内なのでプライベートの予定も立てやすいお仕事です。
JR「御茶ノ水駅」より徒歩5分、神田駿河台の高台に位置する山の上ホテル。都心でありながら静かで穏やかな時が流れるこの場所には、数多くの作家の方々が執筆活動のために訪れてくださいます。そこでお客様をサポートしていただくフロントスタッフのお仕事をお願いします。お客様のお車のお預かりやお出迎え、客室までのご案内、お荷物のお手伝いや各種ご案内などをしていただきます。ホテル勤務経験のある方は優遇いたします。
昔懐かしい内装で、一歩ホテルに足を踏み入れるとタイムスリップしたかのようなレトロな雰囲気が漂う山の上ホテル。あなたには、そんな古き佳きを大切にするホテルのドア・ベルをお任せします。お客様がホテルへお越しになる最初の入り口をご案内するためには、きちんとした接遇が身についていなければなりません。未経験でもイチからお教えしますので、お客様にご満足いただけるよう丁寧な応対で当ホテルへとご案内してください。
コンシェルジュというのは、現場でお客様のご要望にお応えすることだけが仕事ではありません。お客様にご満足いただけるためにはどうするか、今までご利用いただけなかったお客様へのアプローチ方法なども考えていきます。海外からのお客様も多く、おもてなしに求められるものは多様化していきます。今と、これからのおもてなしを、マーケティングや商品企画などを通して一緒にお客様にご提供していきましょう。
御茶ノ水駅徒歩3分とアクセス抜群！客室は9室のみなので、あたたかい和の心を大切に、より密なおもてなしができます。海外からのお客様も多いので、英語力を活かしながら働きたい方もご活躍できる環境です。また幅広く業務をお任せいたしますので、ホテル全般の運営を学びたい方にもオススメ！シフトはスタッフで協力し合い決定しているので、希望休暇の取得も可能です。予定も立てやすくオフの時間も充実できますよ。
新宿周辺にアクセスのよい大久保駅から徒歩2分の当ホテル。拘りの家具やアメニティ、充実の設備などでお客様にしっかりと休息が取れる場所を提供しています。あなたには、お客様が特にリラックスする時間のナイトフロントを中心にお任せしたいと思っています。旅路では何も考えずリラックスできる時間が必要。「リラックスできる空間・時間」を提供するにはどうしたらよいか、スタッフ一人一人が考えて接客を行なっています。
大手町駅直結のパレスホテル東京。1961年の開業以来、多くのお客様をお迎えして参りました。2016年にグランドオープンしてからも、伝統のおもてなしに新しさを加え圧倒的なおもてなしを提供しています。当ホテルだからこそ、クラブラウンジという高級感溢れる空間で上質なおもてなしを身につける術があります。海外からのお客様にもよくご利用いただくグローバルな空間で、ワンランク上のおもてなしを身につけませんか。
マリオットグループが錦糸町にオープンしたのは、「真面目にcool&funなホテル」。スタッフの髪色や髪型は自由。ミュージックやファッションが似合うお洒落に拘ったデザイナーズ空間でおもてなしを提供しませんか？ラウンジやライブラリーにも気軽に立ち寄れる、カジュアルだけど上質なおもてなし。ホテル自体を楽しんでいただける場所にしたいと思っています。今までにないホテルのスタイルを一緒に目指しましょう！
紀尾井町に門戸を構えるホテルニューオータニ（東京）。日々丁寧な接客でお客様にワンランク上のおもてなしを提供しています。フロント、ベル、レセプションなど宿泊部門の仕事は多岐にわたります。どんな場面でも一流のおもてなしを提供できるよう、入社後はしっかり接客の基礎、仕事の基本からお教えしていきます。入社後も各種研修でスキルアップができますので、未経験から一流のホスピタリティを身につけていただけます。
当ホテルは開業してまだ間もないですが、「お客様に喜んでいただきたい」「滞在をより良いものにしてほしい」といった気持ちを大切にしてきました。これまでに多くの方に利用していただき、最近では2016年、2017年の2年連続でホテル予約サイトにて金賞を受賞し、好評の声をいただきました。今後も長く愛されるホテルを目指してより一層サービスの向上に努めて参ります。ぜひともにホテルを盛り上げていきませんか。
池袋といえば、言わずもがなマンガとアニメの聖地。このJapanse Cultureを目的に、お客様は全国、いえ世界中からいらっしゃいます。池袋を訪れる全国各地、そして各国からのお客様に、日本のおもてなしを届けませんか？たとえば、いらっしゃいませと笑顔でお迎えする。これだけで、緊張していたお客様の顔も顔が和らいぐこともあるのです。もし言葉が通じなくてもおもてなしをするのは、難しいことではありません。
湾岸に佇むインターコンチネンタル東京ベイ。ひとたびロビーに足を踏み入れれば、絶好のロケーションと上質な寛ぎ空間が広がります。お客様お一人おひとりのニーズに合わせた細やかなサービスで極上のひとときを提供します。伝統あるIHGグループ、そのメンバーの一員として、ゲストの滞在に彩を添えてみませんか？格式高い接客スキルを身に着けることができるので、あなたの活躍の幅もグッと広がるはずです。
私たちはお客様に真摯に向き合ったホスピタリティーを心がけていますが、よりよいホテルのためには従業員の満足度も重要だと考えます。研修制度の導入や福利厚生の充実など、働きやすい環境づくりに努めています。また、働くスタッフの意見を積極的に反映させることでホテルの発展の一端を担い、仕事への情熱やモチベーションの維持に努めています。チームワークの良い職場ですので、安心してお仕事を始められますよ。
当ホテルは「おもてなし規格認証」に登録しており、質の高いサービスで顧客満足度のさらなる向上に努めています。様々な目的でいらっしゃるお客様一人ひとりに真摯に向き合い、個々のニーズに柔軟に対応しながら安心・快適な滞在を提供しています。また、スタッフの意見やアイデアも積極的に取り入れるようにし、意欲や能力を引き出す取り組みをしています。チーム一丸となってよりよいホテルづくりを目指します。
当グループは確固たる接客のノウハウを活かしながら、お客様のニーズを最大限取り入れたホスピタリティーを心がけています。その姿勢が評価され、リピーター率は7割近くにも上り、多くの方々から喜びの声をいただいております。フロントはホテルの「顔」とも言われています。スタッフ一同きめ細やかなサービスと安心・快適な空間の提供に努め、今後も愛されるホテルを目指します。あなたもぜひメンバーに加わってみませんか。
浅草という土地柄、国内外から多くのお客様がいらっしゃいます。フロントスタッフとして個々のニーズに寄り添ったきめ細やかなサービスを提供していただきます。施設の顔として柔軟に幅広く活躍していただくので、ホテリエとしてさらにレベルアップできるチャンスです！語学スキルを活かしたい方や、貪欲にキャリアップを目指したい方も大歓迎！あなたの仕事に対する情熱をぜひ発揮してください。ご応募お待ちしております！
東京からも近く、観光地からもアクセスのよい四ツ谷。実はお客様の半分以上が訪日客の当ホテル。ホテルの顔となって、世界中からのお客様をお迎えしませんか？ホテル周辺にはおしゃれなカフェが多く、国宝にも指定された迎賓館 赤坂離宮、そして芝公園と、1日遊んでも飽きないほど。日本を代表する建物もたくさんあるので、海外からのお客様に観光地をご案内する際も、決して困りません。一緒に東京の魅力を伝えていきませんか。
築地駅から徒歩2分、新富町駅から徒歩3分の立地にある当ホテル。観光にも、ビジネスシーンにも、ファミリーにも、カップルにも。観光地やビジネス街が近くにあることから、多くの方にご利用いただいています。毎日たくさんの方が出入りするホテルで、ワンランク上の応対スキルを身につけませんか。銀座という土地柄、海外からのお客様も大勢いらっしゃいます。世界中の人に日本のおもてなしを届けませんか。
世界各国にて宿泊施設を運営しているマリオットホテルズ。日本でも30以上の宿泊施設を運営しています。そんなマリオットホテルズが、錦糸町に今までまでにないタイプのホテルで接客スタッフを募集中です。カジュアルながら洗練された空間で寛ぎを提供する接客スタッフは、宿泊施設の接客スキルをマルチに身につけられるお得なポジション。外資系ホテルで接客スキルをここまで身につけられるチャンスはなかなかありません。
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。
