ホテルアラマンダ青山の求人情報（宿泊 / ドア・ベル・コンシェルジュ / 正社員）

お出迎えからお見送りまで。お客様の滞在に、忘れられない記憶を添える。

東京メトロ銀座線「外苑前駅」から徒歩1分。神宮外苑の緑と洗練された街並みが交わる青山のスモールラグジュアリーホテル「ホテルアラマンダ青山」は、2027年4月に全館リニューアルオープンを迎えます。海外からのお客様も多く、宿泊・レストラン・バー・フィットネス＆スパを通じて上質な滞在を提供する当ホテル。リニューアルでは鮨レストランやミュージックラウンジ＆Barを新たに加え、組織体制も大きく強化します。【お客様の滞在に寄り添う、おもてなしのプロフェッショナル】お出迎え・お見送り、お荷物のお預かりや客室へのご案内、VIP・長期滞在のお客様への滞在サポートや各種手配を担います。海外からのお客様も多く、英語での対応力を存分に活かせる環境。フロントや料飲部門と連携し、上質なおもてなしをかたちにします。【働く環境のポイント】・年俸300万円～500万円・年間休日110日（2027年4月〜／それまでは107日）／残業月平均12時間・住宅手当・資格取得支援・人間ドック費用補助など充実の福利厚生

仕事内容

「ホテルアラマンダ青山」にて、ゲストサービス・ゲストリレーションズ（コンシェルジュ）の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・お客様のお出迎え・お見送り、お荷物のお預かり・客室へのご案内・VIP・リピーター・長期滞在のお客様への接客・滞在サポート・お客様からのお問い合わせ・ご要望への対応および各種手配・タクシー・ハイヤーの手配、館内・周辺施設のご案内・フロント・料飲部門など各部門との連携・ホテルブランドにふさわしい上質なおもてなしの提供 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。

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募集職種

ドア・ベル・コンシェルジュ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

東京都港区北青山2-7-13　プラセオ青山ビル

【アクセス】

東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩1分

東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩5分

周辺情報

・緑豊かな神宮外苑にほど近く、オープンテラスのカフェや感度の高いショップが集う街並みの中に佇みます。・表参道・銀座・六本木までは電車で数分～20分圏内。ハイブランドのショップやレストランが多く集まるエリアです。・天気のよい週末には、近くの国際連合大学前広場で70店舗以上が参加するファーマーズマーケットも開かれます。

勤務時間

00:00～23:59の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし ※時短勤務（応相談）【シフト例】 8:00～17:00（内60分休憩） 12:00～21:00（内60分休憩） 23:00～翌08:00（内60分休憩） ■残業月平均12時間

給与

【年俸】3,000,000円～5,000,000円 ※上記は経験・スキル・前職給与を考慮のうえ決定いたします。【別途支給手当】・交通費支給（月上限100,000円）・住宅手当（2027年4月支給開始予定／世帯主：30,000円／月、世帯主以外：15,000円／月）　※2027年3月31日までにご入社の場合、入社～2027年3月は支給なし（現行制度を適用）【昇給】年1回（5月）※昨年実績：平均3.9% 【賞与】年俸制 ※試用期間：3カ月（試用期間中も同条件です）

休日

シフト制（月9日休み）・有給休暇（法定通り付与／取得率80%／半日単位での取得可／5日以上の連休取得も相談OK）・慶弔休暇・産前産後・育児休暇（取得率100%・復帰率100%）・介護・看護休暇 ※年間休日107日 ※2027年4月より年間休日110日に増加予定

福利厚生

・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）・住宅手当（2027年4月支給開始予定／世帯主：30,000円／月、世帯主以外：15,000円／月）・資格取得支援制度（規定あり）・研修制度・定年後の再雇用制度・制服貸与・定期健康診断・人間ドック費用補助（全額または一部）※35歳～・自社の施設利用割引あり・転勤なし

応募資格

※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル・ホテルでの宿泊部門（ベル・フロント・GRO等）の実務経験・英語で接客・コミュニケーションができる方（海外のお客様へスムーズに対応できるレベル）・基本的なPCスキル・土日祝日・夜勤を含むシフト勤務が可能な方・高いホスピタリティとコミュニケーション能力をお持ちの方・チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方 ■歓迎経験・資格・スキル・ラグジュアリーホテルまたはフルサービスホテルでの勤務経験・VIP・インバウンドゲスト対応の経験・中国語・韓国語など英語以外の外国語スキル・OperaなどPMSの使用経験・コンシェルジュ業務またはゲストリレーションズ業務の経験・サービス品質向上や業務改善に取り組んだ経験＜この求人に向いている人＞・リニューアルという変革期を前向きに楽しめる方・チームワークを大切にし、周囲と協力できる方・自ら考え、主体的に行動できる方・新しいことにも積極的にチャレンジできる方・より高いサービス・技術を身につけたい、成長意欲のある方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者よりメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応（一次面接のみ可） ▼内定 ※応募～内定までは2週間程度を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ホテルアラマンダ青山」にて行ないます。

労働条件補足

【従事すべき業務の変更の範囲】将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

【就業場所の変更の範囲】将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。

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ホテルアラマンダ青山（ドア・ベル・コンシェルジュ）

東京都港区北青山2-7-13　プラセオ青山ビル

年俸／6,000,000円～

東京メトロ銀座線「外苑前駅」から徒歩1分。青山のスモールラグジュアリーホテル「ホテルアラマンダ青山」は、2027年4月に全館リニューアルオープンを迎えます。【コンシェルジュデスクを束ねる、おもてなしの司令塔】お客様への観光・レストラン・交通のご案内や各種手配、VIP・長期滞在のお客様へのパーソナルサービスを統括いただきます。地域のレストランや文化施設とのリレーション構築、スタッフの育成やサービス品質の向上まで、コンシェルジュ全体をマネジメントするポジションです。【青山という街を、あなたの知見で価値に変える】海外からのお客様も多く、英語力と東京・青山エリアへの深い知見を活かせます。生まれ変わるホテルのおもてなしを、あなたが牽引してください。【働く環境のポイント】・年俸600万円～700万円・年間休日110日／残業月平均12時間・住宅手当・資格取得支援・人間ドック費用補助など充実の福利厚生

住友不動産建物サービス株式会社（ドア・ベル・コンシェルジュ）

東京都湾岸担当（中央区、江東区、港区など）

時給／1,600円～

■未経験でも安心！丁寧な研修あり ■シフト制でプライベートも充実 ■充実の福利厚生でワークライフバランス ■英語ができなくてもOK！安心して応募ーー【お客様の快適な暮らしを支える、笑顔のコンシェルジュ】高級マンションの顔として、お住まいの方の日常をサポートするお仕事です。クリーニングや宅配便の取次ぎ、共用施設の予約管理など、様々なサービスを通じて、お客様の快適な暮らしをお手伝いします。未経験の方でも安心して始められるよう、丁寧な研修をご用意しています。お客様との信頼関係を築きながら、「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。ーー【充実の福利厚生と働きやすい環境で、長く活躍できる職場】自社系列ホテルが最大7割引で利用できたり、軽井沢の保養所など、プライベートも充実させられる福利厚生が魅力です。シフト制なので、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。育児休業や短時間勤務制度も充実しており、長く働き続けられる環境です。シンプルネイルOKなど、おしゃれも楽しみながら、おもてなしの心を大切にしたサービスを提供できる職場です。ブランクがある方や第二新卒の方も歓迎しています！ ※2026年1月8日時点での情報です。

住友不動産建物サービス株式会社（ドア・ベル・コンシェルジュ）

東京都北区神谷

時給／1,600円～

■未経験からのスタート大歓迎！ ■充実の福利厚生でプライベートも安心 ■自社系列ホテル最大7割引で贅沢体験！ ■育児サポート制度が充実した職場環境ーー【お客様の暮らしを彩る、おもてなしのプロフェッショナルへ】マンションの「顔」となるコンシェルジュとして、お客様の日常に寄り添うおもてなしをご提供いただきます。クリーニングや宅配便の取次ぎ、共用施設の予約管理など、様々なサービスを通じて快適な住環境づくりをサポート！住友不動産グループならではの「おもてなしの心」を大切にしながら、お客様一人ひとりとの温かな関係を築いていただける環境です。未経験の方も安心の研修制度で、ホスピタリティのプロへと成長できます！ーー【ワークライフバランスを大切にする、あなたらしい働き方を】シフト制で無理なく働ける環境をご用意しています。育児休業は最大満3歳まで、短時間勤務制度は小学3年生までと、長期的なキャリア形成をしっかりサポート！自社系列ホテルの割引利用や軽井沢の保養所など、プライベートも充実させられる福利厚生が魅力です。住友不動産グループの安定基盤のもと、長く安心してキャリアを積んでいただけます。 Word・Excelの基本操作ができれば、おもてなしの心を持った方なら未経験でも大歓迎です！ ※2026年1月8日時点での情報です。

東京エディション虎ノ門（ドア・ベル・コンシェルジュ）

東京都港区虎ノ門4-1-1

月給／230,000円～

2020年10月オープンの「東京エディション虎ノ門」で、コンシェルジュを募集します。皆さんの役目は、国内外から訪れるお客様の滞在をサポートすること。例えば、ホテル周辺の飲食店や観光地のご案内をしたり、一人ひとりのご要望に応え信頼関係を築いたりなど。世界中のゲストに対応しながら、臨機応変な接客スキルや高い英語力を身に付けませんか。月給23万円～、年間休日115日、昇給・賞与ありです。※2023年9月12日時点の情報です。

株式会社イシン・アカサカ・オペレーションズ法人採用（全国エリア勤務）（フロント）

東京都港区赤坂三丁目21番7号

月給／194,000円～

イシン・ホテルズ・グループは、運営ホテル拠点を拡大していく計画を進めています。全国主要都市に the b hotels などの宿泊特化型ホテルを展開し、現在は北海道・東京・静岡・石川・愛知・兵庫・福岡の20拠点（2026年8月1日現在）を運営しています。今回は、将来ホテル拠点の責任者を担っていただけるホテリエの募集です。【拠点を任される前提で、運営のすべてに触れる】フロント業務を軸に、Web・お電話でのご予約対応、会計、館内巡回、備品管理、清掃・朝食・大浴場営業の管理・運営まで携わっていただきます。宿泊特化型ホテルは一拠点あたりの人数がコンパクトなため、ホテル運営全体を見渡す経験を早い段階から積むことができます。【U・Iターンで、働く場所から選び直せる】配属候補は全国20拠点。地元へ戻る、行ってみたかった街で働く、といった選び方ができるのは全国展開している運営会社ならではです。年齢や年次に関係なく挑戦できる環境で、拠点リーダーや支配人を目指せます。【働く環境のポイント】・月給194,000円〜291,000円（基本給＋住宅手当＋食事手当。住宅手当は勤務エリア・扶養の有無により変動します）・実働7時間30分（休憩1時間）のシフト制・残業月平均10時間／残業代は別途全額支給・年間休日104日（月8〜9日休み）＋特別休暇年6日・賞与年2回（2025年度実績:基本給2.5カ月分）／昇給年1回・2025年6月よりアパホールディングス株式会社の完全子会社となり、安定した経営基盤のもとで運営しています

株式会社イシン・アカサカ・オペレーションズ法人採用（首都圏エリア勤務）（フロント）

東京都港区赤坂三丁目21番7号

月給／224,000円～

the b hotels は全国15拠点を展開し、そのうち10拠点が首都圏エリア（東京都内）に集まっています。イシン・ホテルズ・グループとして運営ホテル拠点を拡大していく計画のなかで、その基盤となる首都圏エリアを支えるホテリエを募集します。【都心の宿泊特化型ホテルで、運営の型を身につける】フロント業務を軸に、Web・お電話でのご予約対応、会計、館内巡回、備品管理、清掃・朝食・大浴場営業の管理・運営まで携わっていただきます。拠点ごとの規模がコンパクトなぶん、ホテル運営全体を見渡す力が早く身につき、拠点リーダーや支配人を目指すキャリアも描けます。【決まった正解がないから、自分の提案が形になる】マニュアルに縛られず、お客様一人ひとりに合わせた対応を考えていくのがthe b hotelsのスタイルです。解決策のない課題に自分で向き合い、良い方法を見つけて周りに提案し、浸透させていく。その過程を面白いと思える方に、仲間になっていただきたいと考えています。【働く環境のポイント】・月給224,000円〜291,000円（基本給＋住宅手当43,000円〜＋食事手当）・実働7時間30分（休憩1時間）のシフト制・残業月平均10時間／残業代は別途全額支給・年間休日104日（月8〜9日休み）＋特別休暇年6日・賞与年2回（2025年度実績:基本給2.5カ月分）／昇給年1回・2025年6月よりアパホールディングス株式会社の完全子会社となり、安定した経営基盤のもとで運営しています

BASE LAYER HOTEL 六本木（支配人・副支配人・女将）

東京都港区六本木七丁目

月給／500,000円～

今冬、東京・六本木に「BASE LAYER HOTEL 六本木」がオープンします。“カルチャービジネスホテル”を掲げるBASE LAYER HOTELの新拠点で、名古屋・福岡・神戸三宮に続く展開のひとつです。【六本木で、BASE LAYER HOTELの新しい表現をつくる】海外から見た“東京らしさ”が凝縮する六本木を「Cyberpunk City Neo Tokyo」と捉え、ネオン、アート、漫画、盆栽、ローカルカルチャーマップなどを通じて、街の魅力を宿泊体験へと再編集していきます。【事業と現場の両方から、拠点経営に挑戦できる】支配人は、出来上がった運営に入るのではなく、開業準備からホテルのあり方そのものに関わるポジションです。オペレーション構築、チームづくり、サービス品質、売上・原価・人員などの数値管理まで、経営に近い視点でホテルを育てていきます。【働く環境のポイント】・月給50万円～（45時間分の固定残業代123,255円～を含む）・年間休日112日／月9日休み・産休・育休の取得実績あり（女性の取得率100%）・社割で自社運営のレストラン・ホテルを社員価格で利用可能・今冬開業のオープニングポジション

BASE LAYER HOTEL 六本木（支配人・副支配人・女将）

東京都港区六本木七丁目

月給／400,000円～

今冬、東京・六本木に「BASE LAYER HOTEL 六本木」がオープンします。“カルチャービジネスホテル”を掲げるBASE LAYER HOTELの新拠点です。【六本木らしいホテル体験を、現場から形にできる】ネオン、アート、漫画、盆栽、ローカルカルチャーマップなど、六本木という街の要素をホテル体験へと落とし込んでいきます。副支配人は、その世界観を日々のオペレーションや接客、スタッフの動きに反映していくポジションです。【支配人の右腕として、立ち上げ期のホテルづくりに関われる】導線、ルール、シフト、教育、サービス品質、部門間連携など、ホテルが日々きちんと機能するための土台をつくる役割です。出来上がった仕組みに入るのではなく、これからの運営を自分たちでつくっていけるフェーズです。【働く環境のポイント】・月給40万円～45万円（45時間分の固定残業代98,640円～110,925円を含む）・年間休日112日／月9日休み・産休・育休の取得実績あり（女性の取得率100%）・社割で自社運営のレストラン・ホテルを社員価格で利用可能・今冬開業のオープニングポジション

よくある質問

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ゲストサービス・コンシェルジュ│年俸300万円～500万円／2027年4月リニューアル／VIP対応で磨くおもてなし

お出迎えからお見送りまで。お客様の滞在に、忘れられない記憶を添える。

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