フロント│月給237,000円〜/品川・高輪の落ち着いた立地/主任・マネージャー候補
月給 237,000円〜 370,000円
品川・高輪の落ち着いた立地で、ビジネスと観光の両方を支えるフロントへ。
都営浅草線「高輪台駅」から徒歩約6分、品川駅からも徒歩圏の「品川東武ホテル」。新幹線と羽田空港の玄関口にありながら、高輪という落ち着いた住宅エリアに建つホテルです。 【ビジネスと観光、両方の客層に向き合う】 出張で連泊されるお客さまから、小さなお子さまとご一緒のご家族、海外からの観光客まで。品川という立地柄、目的も滞在の長さもばらばらなお客さまが訪れます。相手に合わせてご案内の粒度を変えられるかが問われるポジションです。 【主任・マネージャー候補としてお迎えします】 フロント業務に加えて、シフトの調整やスタッフへの指示といった現場のまとめ役も担っていただきます。接客技術や英語力、ホテルシステムのご経験はそのまま活かしていただける環境です。 【グループ内に性格の異なる10のホテルと1つのレストランで、異動によりキャリアが広がります】 当社はシティホテル、マリオット系ブランド、空港エリア、地方都市と、タイプの異なる10のホテルと1つのレストランを運営しています。将来的に大型シティホテルや海外ブランドホテルへ移る道もあります。 【働く環境のポイント】 ・月給237,000円〜370,000円(主任・マネージャー)/賞与年2回(7月・12月) ・年間休日105日/残業月平均20時間 ・正社員登用制度あり(登用までの年数は平均1年程度、合格率80%) ・転勤は関東圏内のみ(全国転勤なし) ・社員寮・東武グループ寮/住宅手当 月13,000円(諸条件あり)
仕事内容
「品川東武ホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。主任・マネージャー候補としてご活躍いただけるポジションです。 ――【具体的な業務内容】 ・お客さまのお出迎え、お見送り ・チェックイン/チェックアウト、ルームキーの発行・回収、料金精算 ・ゲストインフォメーション(タクシー手配、観光案内など) ・宿泊予約の受付・変更・キャンセル対応、システム入力 ・お客さまからのご質問・ご要望への対応 ・シフト調整、スタッフへの指示・育成 ★入社後は先輩が業務の流れをイチからサポートします 配属後は先輩と一緒に働きながら、段階を踏んで業務を覚えていただきます。最初から難しい業務をお任せすることはありません。 ★豊富なキャリアパスを描けます 当社では、接客部門(宿泊・レストラン・バンケット)で経験を積んだのち、セールス部門や管理部門といったバックオフィスへジョブチェンジすることも可能です。もちろん、現職種のスペシャリストとして専門性を磨く道もご用意しています。 ※英語や中国語などの語学スキルは業務に活かしていただけます。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地・アクセス
-
東京都港区高輪4-7-6
【アクセス】都営浅草線「高輪台駅」より徒歩約6分
JR・京急線「品川駅」より徒歩約7分
- 周辺情報
- ・品川駅まで徒歩圏内。新幹線・JR各線・京急線が乗り入れ、羽田空港へも約15分でアクセスできます ・高輪エリアは住宅街のため、都心でありながら落ち着いた環境です ・品川駅周辺には商業施設や飲食店が集まり、勤務前後の買い物にも便利です ・泉岳寺や高輪神社など、休憩時間に立ち寄れる史跡も近隣にあります
- 勤務時間
- シフト制(1カ月単位の変形労働時間制) 0:00〜24:00のうち1日実働8時間程度(休憩60分) ※夜勤あり ※中抜け勤務なし ■残業月平均20時間
- 給与
- 【月給】237,000円〜370,000円 ・主任 月給237,000円〜290,000円(想定年収355万円〜435万円) ・マネージャー 月給295,000円〜370,000円(想定年収442万円〜555万円) ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します 【別途支給手当】 ・交通費 全額支給 ・住宅手当 月13,000円(諸条件あり) ・家族手当 ・専門資格手当(受験から3年以内のTOEICの点数によって2,000円〜5,000円を毎月支給など) ・時間外手当 ・深夜勤務手当 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(7月・12月) ※業績によって変動あり ※試用期間:3カ月(試用期間中の給与・勤務条件の変動はございません) ※契約期間:有期雇用(4月・10月に年度単位で更新/更新の可能性あり) ※正社員登用制度あり/正社員登用までの年数は平均1年程度(合格率80%)
- 休日
- 【年間休日105日】 ・シフト制(月8〜9日休み) ・有給休暇(初年度合計10日/入社から3カ月で3日、6カ月経過で7日付与/時間単位での取得可) ・慶弔休暇(結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・罹災休暇) ・産前産後休暇・育児休業(男女ともに取得実績あり) ・子の看護等休暇 ・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 など ※有給休暇は年間休日に含みません。
- 福利厚生
- ・社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ・正社員登用制度あり(正社員登用までの年数は平均1年程度/合格率80%) ・退職金制度(正社員登用後3年経過で支給) ・資格取得支援制度(規定あり)/自己啓発支援(通信講座受講料補助) ・研修制度(階層別研修・英会話研修・CS/ES研修・ユニバーサルマナー研修など20種類以上) ・社員寮・東武グループ寮の利用可 ・食事補助(従業員食堂・置き型社食の利用可) ・制服貸与 ・団体生命保険/損害保険/財形貯蓄 ・東武グループ持株会(奨励金制度あり) ・自社施設優待利用/東武グループ各企業優待 ・福利厚生代行サービス(ベネフィットステーション)加入 ・永年勤続表彰(5年・10年・20年・30年) ・定期健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助 ・結婚・出産祝い金制度 ・定年後の再雇用制度 ・転勤は関東圏内のみ(全国転勤なし)
- 従業員寮
- ・社員寮・東武グループ寮の利用可 ・住宅手当 月13,000円(諸条件あり)
- 応募資格
- ■必須経験・資格・スキル ・ホテルでのフロント経験をお持ちの方 ・簡単な英会話での対応が可能な方 ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルシステムの使用経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 ■この求人に向いている方 ・お客さまや他部門と情報を共有しながら業務を進められる方 ・相手に合わせてご案内の内容を組み立てられる方 ・後輩の育成に前向きに取り組める方
- 選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から1週間以内に、採用担当者より(メール・電話)にてご連絡します ▼書類選考(書類選考後、ご希望に応じてホテル見学も可能です) ▼面接(2回) ▼内定(内定確定後、配属予定ホテルとの面談あり) ※応募〜内定までは最短で1カ月を予定しています。 ※面接の際に履歴書と職務経歴書をご持参ください。 ※面接は対面にて実施します。 ※入社日・面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
- 面接関連事項・予定地
- 面接は東武ホテルレバント東京(東京都墨田区錦糸1-2-2)にて行ないます。 ※適性試験:なし
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる- 企業名
- 株式会社東武ホテルマネジメント
- 企業所在地
- 東京都墨田区綿糸1-2-1 アルカセントラルビル4階
- 施設名
- 品川東武ホテル
- 所在地
- 東京都港区高輪4-7-6
- 客室数
- 190室
- 設立
- 1990年11月15日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 原則、屋内禁煙(配属先決定次第、詳細通知)
- 業態
- ロケーション
- 周辺施設
- 公共施設生活施設
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- アクセス
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都営浅草線高輪台駅から徒歩約6分
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。
