おもてなしHRでは、山形県の宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
オンとオフのメリハリを付けて働くことができる、お休み多めの年間108日！あなたには、お部屋の案内やお食事の提供など、客室係の業務をお任せいたします。山梨へのUターンも歓迎。昇給・賞与もしっかりあるので、モチベーション高く働ける環境です。あつみ温泉「たちばなや」は、開放感のある大浴場と温泉露天風呂が自慢の旅館です。海や山の旬の食材をふんだんに使い、料理長がひと手間かけたお料理は、お客様に好評です。※この求人は2021年12月6日時点の情報です
山形・庄内の魅力をお客様に体感して頂けるようなホテル作りに取り組んでいる、「SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE」での副総支配人をお願いします。ホテルの管理業務全般をお任せします。ホテルでの宿泊業務の経験がある方にピッタリです！人材マネジメント経験がある方も活かして働けますよ。月給は30～45万円の高待遇！昇給・賞与があるので、自分の頑張りが評価してもらえる職場で働きませんか。※この求人は2021年1月13日の情報です
年間休日108日をご用意！多めのお休みで、自分の時間を大切にしながら働くことができる環境です。お客様が特別な時間を過ごすことができるよう、フロント係としてお客様をおもてなししませんか？昇給・賞与あり！頑張った分はしっかりお給与に反映いたします。創業370年、情緒漂う日本庭園と開放感ある大浴場が自慢の「たちばなや」。ウェルカムベビーのお部屋も備わっており、小さなお子様も安心して宿泊できます。※この求人は2021年12月3日時点の情報です
老舗旅館で働きませんか？年間休日は108日をご用意！ワークライフバランスを大切にできる環境です。山形へのUターンも歓迎します。緑に囲まれ、静かな山間に佇む「たちばなや」で、宿泊のお客様からの電話での予約業務等をお任せいたします。創業370年、季節ごとに情緒溢れる日本庭園と開放感溢れる大浴場、温泉風呂付きの客室など、心ゆくまでゆっくりと過ごすことができる癒しの空間が揃っています。※この求人は2021年12月7日時点の情報です
山形県庄内地方の魅力を、宿泊されたお客様に体感して頂けるようなホテル作りに取り組んでいる、当ホテルのフロントマネージャーをお任せ。宿泊業務全般をお願いします。ホテルでの宿泊業務経験がある方にピッタリのお仕事です！人材マネジメント経験がある方も活かして働けますよ。月給は30～45万円の高待遇です！昇給・賞与があるので、自分の頑張りを評価してもらえます。寮も用意しているのですぐに働けます。※この求人は2021年1月13日の情報です
未経験歓迎！しっかりとサポートしますので、接客スキルを身につけながら安心してお仕事できますよ。仲居として、お客様の案内等接客全般のお仕事をしていただきますので、あなたのホスピタリティでホテルを一から盛り上げて下さい。黒沢温泉喜三郎では、ヘルシーな蒸し料理や日替わりの釜飯など、料理長こだわりの地元の食材を使った料理を提供しています。あたたかい接客でお客様の滞在に彩りを加えてみませんか？※この求人は2021年11月15日時点の情報です
山形県の庄内地方の田んぼに浮かぶように建ち、周囲の山並みや田園風景に溶け込んでいるかのような佇まいの「SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE」のフロントスタッフを募集します。お客様と接する仕事の経験がある方におすすめ。最大月給30万円！スキルや経験に応じて優遇します。昇給や賞与もあるので、頑張った分だけ評価してもらえます。寮もご用意しているので、すぐに働ける環境です。※この求人は2021年1月13日の情報です
銀山温泉街の入口でお客様をお迎えする「仙峡の宿 銀山荘」。歴史ある老舗旅館で接客スキルやマナーを学び、成長していきませんか？接客経験がなくても、おもてなしの気持ちがあれば大歓迎！昇給・賞与あり、月5千円～1万円の寮完備、さらに年休105日とプライベートの時間もしっかり確保できます。また、評価制度の導入であなたの頑張りをしっかりサポート。理想や目標を掲げて、前向きに仕事に取り組める環境です！
300年の歴史ある銀山温泉らしい外観が魅力の「古勢起屋別館」。当旅館の接客係として旅館運営を支えてください！歴史ある老舗旅館ならではの接客技術やおもてなしの心を学びながら、しっかりと成長できる環境です。接客の経験がなくても、研修や先輩スタッフによるサポート体制が整っているから安心！賞与年2回・年休105日・寮費月5千円～1万円のほか、退職金制度なども導入するなど、安心して長く働いていただけます。
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。
