おもてなしHRでは、北海道の宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
シャレーアイビーヒラフは、ニセコエリアの中心に位置するホテルです。あなたにはフロントのリザベーションスタッフをお任せ。年間休日は105日と多めなので、自分の時間をしっかりとってリフレッシュしていただけます。Wi-Fi完備の社員寮があるので家賃を抑えて、貯金をすることも可能。英語を使った接客をしたり、外国人スタッフとコミュニケーションをとったりと、グローバルな環境で働くことができます。
うたのぼりグリーンパークホテルは、枝幸町歌登にある温泉ホテルです。隣接する3棟のコテージにはバーベキュー設備やキッチンなど、自然を満喫しながら過ごせる空間も用意しています。あなたには、接客業務や電話応対などのフロントをお任せ。未経験者も歓迎します。あたたかい接客でお客様に笑顔をお届けしませんか？年休は108日と多めなので、プライベートの時間を大切にしながら、スキルアップを目指せる環境です。 ※この求人は2020年10月22日時点の情報です
緑豊かな中島公園に隣接し、充実した設備と施設でお客様をお迎えしている「札幌 エクセルホテル東急」。地下鉄中島公園駅から徒歩3分、すすきのにも徒歩圏内とアクセス良好で、札幌の旅の拠点としてご利用いただいております。この度、フロントスタッフとして働いていただける方を募集中。年間休日104日！自分の時間も大切にしたい方におすすめですよ。東急共済組合や各種研修制度など、充実の福利厚生をご用意しています。 ※この求人は2020年9月2日時点の情報です
スタイリッシュで機能的な客室とニューヨークモダンをテーマにした都会的な大宴会場を備える「札幌東急REIホテル」。あなたには、フロントスタッフをお任せいたします。年休が104日と多めなので、ワークライフバランスを大切にしたい方におすすめですよ。東急共済組合や各種研修制度など、がんばるあなたをサポートする、充実の福利厚生も魅力の職場です。未経験歓迎！ホテルの顔として、お客様に笑顔をお届けしませんか？ ※この求人は2020年9月2日時点の情報です
稚内駅から徒歩3分。サフィールホテル稚内は北の大地を楽しむには申し分ない場所で、この地を訪れる人におもてなしを提供し続けています。「景色が良く、時間を忘れてついゆっくりしてしまう」そんな雰囲気が当ホテルの魅力。わざわざ稚内まで足を運んでいただくのだから、とっておきのホスピタリティーで迎えたい。そんな思いをもって営業しているからこそ、あなたの理想のホスピタリティーも実現できると思っています。
ひたすら寛ぐ。大切な人と水入らずの時間を過ごすためだけの空間をご提供するのは、実は少し難しいのです。一歩お越しいただいた瞬間から寛げる空間をご提供するためには、フロントスタッフの笑顔が大切。「笑顔を 笑顔で もっと笑顔に」をスローガンに掲げている当ホテルではただひたすら寛ぎ、笑顔で過ごしていただくためのおもてなしを身につけることができます。経験がなくても大丈夫。先輩がしっかりサポートします。
「笑顔を 笑顔で もっと笑顔に」をスローガンとして、訪れるお客様に上質なおもてなしと癒しを提供している当社。上質なおもてなしが出来るわけは、福利厚生が充実しているから。たとえば賞与は年2回。ホテルの温泉は無料で利用可能。5年以上勤務いただいた方には退職金もご用意しています。ちなみにお休みは月8~9日、連休も取得可能です。このように従業員の方には毎月の給与以外にもご利用いただける制度を整えています。
登別温泉でホテル業を営む当社。湯の里を見渡せる、景色の良い客室をはじめ、ホテルスタッフによる上質なおもてなしでお客様に極上の寛ぎ空間をご提供しています。そんな当ホテルのスローガンは「笑顔を 笑顔で もっと笑顔に」。ホテルの顔としてフロントスタッフで勤務いただく際には、ぜひ上質なおもてなしができる接客技術を身につけていただければと思います。先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方でもOKです。
電車の音がうるさい。コンクリートジャングルで人が多い。車がひっきりなしに走っていて危ない。もう、静かに暮らしたい……。ニセコはそんな方にピッタリ。車がないと少し不便ですが、周りを大自然に囲まれているのでスローライフを送っているかのよう。冬場の雪かきは堪えますが、いい運動です（足場には気を付けて）。昼・夜は食堂があり、かけ流しの温泉には無料で入れます。ニセコで、スローライフをスタートさせませんか？
札幌の中心地にありながら、天然温泉完備とまさに唯一無二のシティホテルです。ひとたび足を踏み入れると都会の喧騒を忘れてしまうほどの安らぎの世界が広がります。当ホテルでは食にもこだわり、道内の新鮮食材をふんだんに使った料理でお客様へ至高のひとときを提供します。また、地元の農家さんが育てた野菜をそのまま出店する「街彩マルシェ」を定期開催。ゲストを楽しませるだけでなく、地域に根差したホテルを目指します。
ニセコの雄大な自然との調和を図りながら、日本の美意識を最大限に取り入れた空間を創り上げている坐忘林。旅館の趣とモダンな感性をバランスよく取り入れた館内のデザインは国内外から絶賛され、様々な賞を受賞してきました。全15の客室はそれぞれ趣が異なり、訪れたお客様を寛ぎの世界へといざないます。大地に身をゆだね心も体も解放される、そんな心安らぐ居場所をご提供できるようなおもてなしを身につけられます。
あなたには、すすきののど真ん中に位置する当ホテルのフロントをお任せしたいと考えています。契約社員なので、残業があったり、休日出勤があったりということはありません。月の約半分、14日～15日勤務いただければ問題ありません。たとえば月の半分はホテルのフロントとして、月の半分はあなたの趣味や家族との時間として過ごすことができます。夜勤は多くて月3回。それでも自由に使える時間は十分確保できる環境です。
日本人が建てた本格的なビール工場の跡地に立つホテル、それがHOTEL CLUBBYです。ビジネスホテルとも、旅館とも違う、洗練された空間でちょっと贅沢なひと時を提供しています。私たちが大事にしているのは、まるでクラブハウスのような居心地のよさ。今回あなたには、「気張らない、なのに贅沢」そんなホテルの顔となって、お客様をお迎えしてほしいのです。一緒に、お客様に素敵な時間をご提供しませんか？
当社では社員の皆様も全31の湯巡りをお楽しみいただけます。申し遅れました、私たちは登別温泉と函館でホテルを運営しているトーホウリゾート株式会社と申します。私たちと一緒に勤務いただくからにはしっかり還元を。当ホテルの温泉を楽しんでいただくのはもちろん、札幌までの送迎バスが利用可能で、お住まいが必要な方は寮をご用意しています。年間休日もしっかり105日。賞与は年2回。頑張りが評価される職場です。
パークホテル雅亭ではフロントスタッフを募集中。皆さんにご利用いただける福利厚生をご紹介します。まずはホテルの温泉です。当ホテルでは気持ちをほぐす5つの温泉を利用いただけます。次に休日ですが、年間休日は105日。月の休日は8～9日、希望休や連休はきちんと考慮します。札幌までの送迎バスも利用可能、住まいは単身寮・世帯用をご用意しています。登別温泉で気持ちを新たにホテルの顔として働きませんか。
私たちは登別温泉と函館にてホテルを運営している会社です。『もしもし、予約をお願いしたいのだけれど』「ご予約ですね。日程はお決まりですか？」『そうね、3月25日に……』あなたにはこんな風にご予約を承っていただきます。ときどき『Hello?』なんて、海外のお客様からもご予約を承ることも。でも焦らないで落ち着いて。お客様も緊張しているはず（笑）。おもてなしの第一歩は、ご予約を承る時から始まっています。
宗谷岬を望む絶好のロケーションが自慢の「サフィールホテル稚内」。リニューアルに伴いスタッフを募集します。ホテルの顔としてフロント業務に携わりませんか。当社はグループホテルとして安定した経営理念を持っています。きめ細やかなサービスでお客様の極上の旅をサポートしていただきます。未経験の方にもしっかりフォローしますので安心してお仕事を始められますよ。あなたの理想のホスピタリティーを実現してください！
静かな部屋でじっと潮騒に耳を傾ける。割烹旅館「若松 函館」が最も大切にしているのは「静けさ」です。お客様に函館ならではの風情を楽しんでいただくための最大のおもてなしは、潮騒の音を邪魔しないこと。函館の空気を感じていただくため、フロントスタッフは日々お客様のご要望にお応えします。おすすめの観光地の楽しみ方や、お部屋でゆっくり過ごしているお客様へのお心遣い。大正から続くおもてなしを、今も届けています。
ご存知かもしれませんが、北海道には海外からのお客様が毎日たくさんいらっしゃいます。もしあなたが外国語が少しでも話せたら、これらの訪日観光客に北海道のことをより深く知ってもらえるのです。そうしたら北海道の良さが世界中に広まって、もっとお客様が増える。素敵なループだと思いませんか？……こんなことを言っていますが、日本語ができればOK！いろいろなお客様に北海道の魅力を伝えていきましょう！
日々の業務で「あれ？」と思ったことは「カイゼン提案制度」を使って提案してください。お客様にお寛ぎいただくのが私たちの使命。従業員が持つ違和感はきっとお客様も感じています。カイゼン提案するのはどんなささいなことでもOK。お客様に快適に過ごしていただくために、あなたの意見を大切にしたいのです。通勤するのにすすきの駅徒歩4分なのも嬉しいポイント。生活リズムを崩さないよう、日勤・夜勤も選択可能です。
洞爺湖温泉内にある、ゆとりろ洞爺湖。犬と泊まれる専用ルームや、こだわりの食材で作る料理でお客さまから好評をいただいています。あなたにはフロントをお任せ。お客さまを感動させる企画やサービスをいっしょに作りませんか？未経験からのスタートも歓迎します。至福の癒を提供する宿で、上質な接客のスキルを身につけられますよ。月給は24万円以上支給！あなたの頑張りをしっかりとお給与に反映します。 ※この求人は2020年9月3日時点の情報です
クロスホテル札幌は、JR「札幌駅」より徒歩5分とアクセス良好な場所にあるホテルです。現代アートで彩る客室や、札幌の夜景が見渡せる最上階の展望浴場がお客様に好評をいただいています。当ホテルでは、正社員のフロントスタッフを募集中。仕事内容はチェックイン・チェックアウト・お客様へのご案内・ご予約の受付などになります。業務を通して、接客を始めとするさまざまなスキルを磨いてみませんか？未経験の方も歓迎です。 ※この求人は2020年8月4日時点の情報です
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。
