リゾナーレトマムの求人情報 （宿泊 / サービススタッフ / 正社員）

募集要項

仕事内容

星野リゾートの最大の特徴は、“サービスを提供する人が現場発想し、提案し、実行すること”です。マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験を積んでいきます。 キャリアの初期に身に付ける必要があるのは、基本のオペレーションスキル、接客サービススキルです。星野リゾートでは、フロントサービス、レストランサービス、客室・館内清掃、調理を基本の4種目スキルとしており、これらのスキルを使ってマルチタスクで業務に当たることで多くの顧客接点を持つことができます。日々の顧客接点を通して得た気づきに加え、客観的なデータも用いながら、顧客のニーズを徹底的に考え抜き新たな魅力の提案や改善に繋げることが求められます。 基礎スキルを身に付けた後のキャリアの選択肢は様々あり、多くの仕事が各施設の中に存在しています。また、施設以外のグループ組織（施設開発、料飲開発、予約管理、情報システム、財務、人事、法務等）で行う仕事もあります。詳しくは、採用サイト内の各種情報もご参照ください！

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

北海道勇払郡占冠村字中トマムJRトマム駅より無料送迎バスで約5分

【アクセス】

トマムICより車で約5分

新千歳空港より車で約90分

勤務時間

0:00〜23:59の間の8時間勤務 休憩時間：60分

給与

月給：187,000円 超過勤務手当：全額支給 昇給：年1回 賞与：年2回 雇用期間：無期 ※試用期間：3カ月

休日

シフト制 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育児休暇 ・週休2日制 ・加算休日11日 年間休日115日

福利厚生

・社会保険完備 ・確定拠出年金 （HR401k） ・全国の星野リゾート施設利用割引制度 ・株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・定年退職者表彰 ・超過勤務手当 （全額支給） ・深夜勤務手当 ・各種社内研修 ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム ・資格取得支援制度 ・学習休職制度

応募資格

■歓迎経験・資格・スキル ・多くの施設で通勤や生活に車が必要となるため、普通自動車免許（AT限定可）の所有を推奨いたします。 ・英語、中国語、韓国語など、語学スキル

選考フロー

▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回 ▼内定

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：会社の定める業務

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。