伊香保温泉 福一の求人情報

サービススタッフ│創業440年・石段街最上段の老舗旅館/年間休日120日/家賃の半額を補助する住宅手当

月給 198,000円〜

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黄金の湯と白銀の湯、2つの名湯を受け継ぐ創業440年の宿で、おもてなしの基本から。

伊香保温泉・石段街の最上段に位置し、約440年前の創業から現在の当主で18代目となる老舗旅館「福一」。黄金の湯と白銀の湯という2つの名湯を一度に楽しめる希少な宿で、観光や三世代の家族旅行、還暦やプロポーズなど人生の節目を祝う方まで、さまざまなお客様をお迎えしています。 【83室だからこそ叶う、一人ひとりがゆったり過ごせる滞在】 同規模の旅館では130室前後が一般的な中、福一は83室のみ。廊下や食事会場、温泉でお客様同士が出会う機会も少なく、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。毎年同じ時期に訪れるご家族から、担当スタッフをご指名いただくこともあります。 【「また伺いますね」につながる、先回りの心配り】 公共交通でお越しのお客様に荷物の発送をご提案したり、リピーターの方に毎回異なる料理をご用意したり。チェックアウトの際には近隣の散策スポットをご紹介するなど、一人ひとりに寄り添うおもてなしを大切にしています。 【働く環境のポイント】 ・年間休日120日、5日以上の連休取得もOK ・家賃の半額を補助する住宅手当(月上限30,000円)/水道光熱費込み月5,000円の社員寮(現在は女性のみ) ・入社後1週間は教育担当の先輩がマンツーマンでサポート

仕事内容

「福一」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ※希望や適性を考慮のうえ、同一施設内の「諧暢楼」に配属となる可能性があります。 【具体的な業務内容】 <フロント対応> ・チェックイン、チェックアウトの管理 ・予約管理 ・売店での接客 ・客室へのご案内 <給仕業務(料理・接客)> ・お料理の配膳 ・客室へのご案内 ・お見送り など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ■入社後のフォロー・育成体制 入社後、最初の1週間は教育担当の先輩がマンツーマンで付き添います。お辞儀の角度やお客様にリラックスしていただくための言葉選びなど、基本の「型」から一緒に練習し、段階を踏みながら接客業務をお任せします。未経験の方もご安心ください。

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雇用形態
正社員
勤務地・アクセス
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし

群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8

【アクセス】

関越自動車道「渋川伊香保IC」より車で20分

JR上越線「渋川駅」よりバスで30分

周辺情報
・伊香保温泉の石段街の最上段に位置し、館内の19階から石段街へ直結しています。 ・マイカー通勤の場合は、旅館から少し離れた従業員専用駐車場からマイクロバスで送迎します(旅館まで約5分)。 ・渋川エリアの家賃相場は月4万円~5万5,000円ほど。住宅手当(家賃の半額・月上限30,000円)で生活費の負担を抑えられます。 ・北海道や九州など、全国各地からIターンで入社したスタッフも活躍しています。
勤務時間
  • 残業月20時間以内
7:00~22:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分) ※通し勤務・中抜け勤務あり ※時短勤務可(育児中の方が対象) ■残業月平均15時間程度
給与
【月給】198,000円~ ■未経験の方:198,000円~240,000円 ※10時間分の固定残業代14,700円以上を含みます(超過分は別途支給) ■経験者の方(接客・販売、またはホテル・旅館での実務経験者を想定):250,000円~ ※15時間分の固定残業代25,000円以上を含みます(超過分は別途支給) ※上記は最低保証額です。経験・年齢を考慮のうえ優遇いたします。 【別途支給手当】 ・交通費支給 月上限50,000円 ・住宅手当(家賃の半額を補助/月上限30,000円) ・時間外手当(固定残業時間の超過分) ・役職手当 ・資格手当 昇給:年1回(2月) 賞与:年2回(業績による) ■モデル年収例 年収300万円/30歳・入社2年目 ※試用期間:1カ月(期間中の給与・待遇に変更はありません)
休日
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上
【年間休日120日】 ・月8日~11日休み(うち3日は希望休を取得可能) ・有給休暇(5日以上の連休取得OK) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得率100%/取得・復職実績あり)
福利厚生
  • 寮社宅・住宅補助あり
・社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金) ・社員寮あり(水道光熱費込み月5,000円)※現在は女性のみ入居可(男性寮は施設老朽化のため休止中) ・退職金制度(勤続3年以上) ・社内表彰制度 ・制服貸与 ・U・Iターン支援 ・マイカー通勤可(専用駐車場あり/駐車場から旅館までマイクロバスで送迎・約5分) ・転勤なし ・試用期間あり(1カ月)/期間中の給与・待遇に変更はありません
従業員寮
社員寮あり(女性のみ) ※現在、男性寮は施設老朽化のため休止しており、女性のみのご用意となります。 【寮費】 月5,000円(水道光熱費込み) 【広さ・間取り】 個室6畳(水回り共用) 【勤務地までのアクセス】 車で約5分(寮⇔会社の送迎あり)
応募資格
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
職種・業界未経験歓迎! ※第二新卒・社会人未経験の方も歓迎 ※ブランクOK ■必須経験・資格 ・高校卒以上 ■歓迎経験・資格(必須ではありません) ・販売や飲食など、何かしらの接客経験 ・ホテル・旅館など宿泊業での勤務経験 ・英語・中国語のスキル <この求人に向いている人> ・人を喜ばせることやおもてなしに喜びを感じられる方 ・チームワークを大切にし、互いを尊重し合える協調性のある方 ・主体的に学び、自らのスキルアップ・成長を目指したい方 ・活気ある現場で、多彩なお客様をお迎えしたい方
選考フロー
応募の流れを表すイメージ画像です。1.求人に応募 2.企業から選考のご案内 3.企業が書類選考 4.企業と面談 5.内定・入社

▼おもてなしHRよりご応募 ▼書類選考 ▼面接 ※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地
「福一」またはWEBにて行ないます。
労働条件補足

【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)

【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)

【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。

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