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施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8
給与
月給/198,000円~
仕事内容
「福一」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ※希望や適性を考慮のうえ、同一施設内の「諧暢楼」に配属となる可能性があります。 【具体的な業務内容】 <フロント対応> ・チェックイン、チェックアウトの管理 ・予約管理 ・売店での接客 ・客室へのご案内 <給仕業務(料理・接客)> ・お料理の配膳 ・客室へのご案内 ・お見送り など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ■入社後のフォロー・育成体制 入社後、最初の1週間は教育担当の先輩がマンツーマンで付き添います。お辞儀の角度やお客様にリラックスしていただくための言葉選びなど、基本の「型」から一緒に練習し、段階を踏みながら接客業務をお任せします。未経験の方もご安心ください。
特徴
施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県渋川市伊香保町伊香保香湯5-4
給与
月給/198,000円~
仕事内容
「諧暢楼」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ※希望や適性を考慮のうえ、同一施設内の「福一」に配属となる可能性があります。 【具体的な業務内容】 <フロント対応> ・チェックイン、チェックアウトの管理 ・予約管理 ・売店での接客 ・客室へのご案内 <給仕業務(料理・接客)> ・茶寮でのお料理の配膳・接客 ・客室へのご案内 ・お見送り など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ■入社後のフォロー・育成体制 入社後、最初の1週間は教育担当の先輩がマンツーマンで付き添います。お辞儀の角度やお客様にリラックスしていただくための言葉選びなど、基本の「型」から一緒に練習し、段階を踏みながら接客業務をお任せします。未経験の方もご安心ください。
特徴

SHIROIYA HOTEL

フロントスタッフ
施設業態
シティホテル
勤務地
群馬県前橋市本町2-2-15
給与
月給/230,000円~280,000円
仕事内容
白井屋ホテルの宿泊部門スタッフとして、お客様のチェックインからチェックアウトまで、心地よいおもてなしを提供します! マルチタスクで、以下の業務を行ないます。 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ドア、ベルアテンダント業務 ・前橋エリアの観光名所や地域情報の提供(コンシェルジュ業務) ・ホテル内のアートツアー ・客室の案内と誘導 ・フロントでの電話応対 ・客室の清掃と整備 ・ラウンジでの軽食やドリンクのサービス ・その他、さまざまな業務のサポート
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 完全週休2日制
  • 実務経験者優遇
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施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
給与
月給/203,000円~388,000円
仕事内容
四万温泉 豊島屋にて、フロントスタッフとしてお迎えします。単身個室寮のご用意あり。入社後3カ月間はOJT研修を実施し、未経験の方も丁寧にサポートします。 <主な業務内容> ・チェックイン、アウト業務(1日最大15組) ・館内総合案内業務 ・問い合わせ対応(電話・メール等) ・宿泊予約(概ね3~10件。使用システム:ねっぱん) ・業務表作成(宿泊予約当日表、食事処席表など) ・会計業務(宿泊者料飲伝票入力、宿泊費精算など) ※現在は95%が日本人のお客様で、海外からのお客様は約5%ほどです。英語・中国語などを話せる方は接客時に活かしていただけます(必須ではありません) <入社後の流れ> 未経験の方は入社後3カ月間は研修期間となり、1カ月ごとに用務係、接客配膳係、フロント係を経験いただき、旅館の基本的な接客を身につけていただきます。 各部門で専用トレーナーを付けてOJTでお教えします。 <職場の雰囲気・キャリアプラン> 現在は20代~60代まで幅広い年代のスタッフが在籍し、若手スタッフを中心に旅館を盛り上げてくれています。キャリアに関しては意欲重視で、年齢関係なく実力をみて評価に繋げています。 ※キャリアアップ例 ・入社3年目…リーダー ・入社5年目…主任 <仕事のやりがい> さまざまな業務体験のなかで、自分自身の価値を上げていくことができたと感じたとき。表面的ではなく、さまざま角度から考えたおもてなしをすることで、お客様に笑顔になっていただけたときが一番嬉しいです。 <仕事のきびしさ> 業務自体はそんなに難しいものはありませんが、相手の気持ちや希望を敏感に察知し、先読みして行動することが求められます。
RECMO動画1
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
  • 普通自動車免許
施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
給与
月給/203,000円~388,000円
仕事内容
四万温泉 豊島屋にて、接客配膳担当のおもてなしスタッフとしてお迎えします。単身個室寮のご用意あり。入社後3カ月間はOJT研修を実施し、未経験の方も丁寧にサポートします。 <具体的な仕事内容> ・チェックイン時のお出迎え ・館内説明や客室案内 ・夕膳準備および夕膳配膳 ・朝膳準備および朝膳配膳 ・客室清掃および新規アメニティーセット ※現在は95%が日本人のお客様で、海外からのお客様は約5%ほどです。英語・中国語などを話せる方は接客時に活かしていただけます(必須ではありません) ※入社後、適性によりフロントスタッフのお仕事をお任せする場合もございます。 <入社後の流れ> 未経験の方は入社後3カ月間は研修期間となり、1カ月ごとに用務係、接客配膳係、フロント係を経験いただき、旅館の基本的な接客を身につけていただきます。 各部門で専用トレーナーを付けてOJTでお教えします。 <職場の雰囲気・キャリアプラン> 現在は20代~60代まで幅広い年代のスタッフが在籍し、若手スタッフを中心に旅館を盛り上げてくれています。キャリアに関しては意欲重視で、年齢関係なく実力をみて評価に繋げています。 ※キャリアアップ例 ・入社3年目…リーダー ・入社5年目…主任 <仕事のやりがい> さまざまな業務体験のなかで、自分自身の価値を上げていくことができたと感じたとき。表面的ではなく、さまざま角度から考えたおもてなしをすることで、お客様に笑顔になっていただけたときが一番嬉しいです。 <仕事のきびしさ> 業務自体はそんなに難しいものはありませんが、相手の気持ちや希望を敏感に察知し、先読みして行動することが求められます。
RECMO動画1
特徴
  • 宿泊
  • マルチタスク(サービススタッフ)
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
  • 普通自動車免許
施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県群馬県渋川市伊香保町甲8番地
給与
月給/190,000円~230,000円
仕事内容
「福一」にて、裏方の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 裏方業務全般を行なっていただきます。 ・館内、客室の清掃 ・備品管理 ・布団敷き、食器洗浄 ・宴会場・会議場の設営 ・接客スタッフの補助 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もございます。(必須ではございません) ■おもてなしについて 施設の規模に対して部屋数がそこまで多くないため、温泉やお食事会場が混み合わず、お客様はゆったりとお寛ぎいただけます。マップを見ている方に近場の観光スポットや散策ツアーを提案したり、お手荷物の配送サービスをご案内したりなど、1歩先回りしたきめ細かいおもてなしを心がけています。未経験からワンランク上のスキルをしっかりと身に付けられるのも、老舗旅館ならではです! ■入社後の流れ OJT研修を通して仕事の流れをつかんでいただきます。できる範囲の業務から徐々に慣れていただき、ゆくゆくは幅広い業務をお任せします。万全のフォロー体制を整えていますので、経験が浅い方や未経験の方もご安心ください。
特徴
施設業態
温泉地旅館
勤務地
群馬県利根郡みなかみ町綱子277
給与
月給/205,900円~
仕事内容
「蛍雪の宿 尚文」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・ネットや電話予約の受付 ・チェックイン・チェックアウトの手続き ・お部屋へのご案内 ・お食事のご提供 ・館内清掃・備品管理(設備や備品のチェック、アメニティの用意・共用部の清掃) ・ブログやSNSでの情報発信(週に1~2回程度)など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ■マニュアルなし「スタッフの個性を活かした接客」が自慢の、全9室の高級旅館 お客様は十人十色で、お一人お一人が求めている接客の形もさまざま。そこで当旅館では、接客マニュアルなどを作らず、必要以上にお客様に干渉しない、柔軟な接客スタイルを採用しています。 「あの方はこんな風にしたら喜んでくださるかな」そんな風に思いをめぐらせて、あなたならではのおもてなしでお客様を笑顔にして差し上げてください。 ■「困った時はみんなで助け合う」温かな職場環境も魅力 スタッフは50代4名、40代2名、30代1名、20代6名の計13名。1日あたりのシフトは7名体制で、みんなでフォローし合ってきめ細やかなおもてなしを実現しています。 困った時や悩んだ時も、すぐそばに相談できる仲間がいる。そんな安心感のある職場です。 <仕事のやりがい> お客様からいただく「とてもいい宿ですね」「お料理が美味しかったです」「ゆっくり寛げました」「また来ます」などのお言葉が全てです。直接言われたり、アンケートや口コミで書いていただけるとやりがいになりますし、励みになります。そしてまた頑張ろうという気持ちになります。 <仕事のきびしさ> お客様は十人十色というところが難しいところです。マニュアル一遍のサービスで対応できないことも起こります。そのため臨機応変に対応する必要があります。
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