求人情報：四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

四万温泉 豊島屋にて、フロントスタッフとしてお迎えします。単身個室寮のご用意あり。入社後3カ月間はOJT研修を実施し、未経験の方も丁寧にサポートします。 ＜主な業務内容＞ ・チェックイン、アウト業務（1日最大15組） ・館内総合案内業務 ・問い合わせ対応（電話・メール等） ・宿泊予約（概ね3～10件。使用システム：ねっぱん） ・業務表作成（宿泊予約当日表、食事処席表など） ・会計業務（宿泊者料飲伝票入力、宿泊費精算など） ※現在は95％が日本人のお客様で、海外からのお客様は約5％ほどです。英語・中国語などを話せる方は接客時に活かしていただけます（必須ではありません） ＜入社後の流れ＞ 未経験の方は入社後3カ月間は研修期間となり、1カ月ごとに用務係、接客配膳係、フロント係を経験いただき、旅館の基本的な接客を身につけていただきます。 各部門で専用トレーナーを付けてOJTでお教えします。 ＜職場の雰囲気・キャリアプラン＞ 現在は20代～60代まで幅広い年代のスタッフが在籍し、若手スタッフを中心に旅館を盛り上げてくれています。キャリアに関しては意欲重視で、年齢関係なく実力をみて評価に繋げています。 ※キャリアアップ例 ・入社3年目…リーダー ・入社5年目…主任 ＜仕事のやりがい＞ さまざまな業務体験のなかで、自分自身の価値を上げていくことができたと感じたとき。表面的ではなく、さまざま角度から考えたおもてなしをすることで、お客様に笑顔になっていただけたときが一番嬉しいです。 ＜仕事のきびしさ＞ 業務自体はそんなに難しいものはありませんが、相手の気持ちや希望を敏感に察知し、先読みして行動することが求められます。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887

【アクセス】

JR吾妻線「中之条駅」下車。路線バス「四万温泉行き」にて30分、山口バス停下車。徒歩1分。

周辺情報

当館周辺には奥四万湖の遊歩道などの観光スポットが点在しています。カヌーやそば打ち体験、陶芸体験ができるスポットなどもあり、休日はさまざまなアクティビティを楽しむことができます。最寄りの中之条駅まではバスで30分ほど。駅周辺にはスーパーやコンビニ、衣料品店などが立ち並んでおりにぎやかです。また、中之条駅から高崎駅までは電車で30分ほど。アクセスもよく、都内に出かけるのにもスムーズです。

勤務時間

週単位の変形労働時間制（1日実働8時間、休憩は法定通り付与） ※月10～25時間残業あり ＜シフト例＞ （1）8:00～12:00、17:00～21:00（中抜けあり） （2）7:30～11：30、16:00～20：00（中抜けあり） （3）8:00～18:00 （中抜けなし）

給与

月給203,000円～388,000円 ＜別途支給＞ 時間外手当全額支給 食事手当　月5,000円（寮生） 通勤手当　月5,000円（通勤者） おもてなし検定（初級：月1,000円/中級：月2,000円/上級：月5,000円） お誕生日祝　誕生月に2,000円支給 日本語検定（該当者のみ／N2：月2,000円、N1：月10,000円） 昇給あり（7月）※昨年度実績：最大月30,000円 ※試用期間（3カ月）あり。その間月給は基本給の85％の支給になります。試用期間中は寮費月5,000円（試用期間後から月15,000円）で入寮可能です。 ＜年収例＞ 264万円／24歳／入社2年 504万円／55歳／入社3年

休日

月6～8日（2週間単位のシフト制） 有給休暇（入社6カ月後から10日付与、半休取得可） 慶弔休暇 産休・育休制度 介護休暇制度

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 資格取得支援制度（資格要応談） 社内研修 定期健康診断 社員研修旅行 制服貸与 自社の施設割引あり 退職金制度（3年在籍後より適用） 勤務前後に施設利用可能（温泉等） 時短勤務可能 マイカー、バイク、自転車通勤可（いずれも駐車場無料）

従業員寮

単身個室寮あり ・月15,000円（試用期間中3カ月間は月5,000円） ・ワンルーム（8畳）1Kタイプ。ミニキッチンあり、バス・トイレ（ユニットバス）、Wi-Fi無料 ※コンビニまで徒歩5分、バス停まで徒歩5分です。 ※寮から四万温泉豊島屋までは徒歩3分です。

応募資格

宿泊業界・接客未経験歓迎！ ＜必須条件＞ ・普通自動車免許必須（業務上で車両使用の可能性あり） ・高卒以上 ＜歓迎条件＞ ・秘書検定（2級以上）、英検（2級以上）、管理栄養士などの資格をお持ちの方 ・宿泊業界でのご経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・人と人との関わりの深い職種のため、人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ＜この求人に向いていない人＞ ・相手の気持ちや希望を相手の立場になって考えられない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2～3回）※Web面接可能 ▼内定 ※応募～内定までは約2週間を予定しています。 ※1次面接はWeb面接を予定、2次面接は現地旅館のご案内、最終面談は宿泊体験＆面談を予定しています。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。