フロント│年収330万円〜/成田空港エリアの国際色豊かなホテル/正社員登用まで平均1年
月給 221,900円〜 410,000円
当社で最も国際色が濃い空港エリアのホテルで、世界各国のお客さまを迎える。
成田空港の各ターミナル駅から無料シャトルバスで5〜10分。世界各国からの旅行者が旅の最初と最後に立ち寄る「成田東武ホテルエアポート」です。フィットネスジムやバンケットルームも備え、滞在の拠点として利用されています。 【当社で最も国際色が濃い、空港エリアのホテル】 早朝便・深夜便に合わせて動くお客さまが多く、国籍も滞在目的もさまざま。都心のホテルよりも英語を使う頻度が高く、想定外のご相談にも日常的に向き合います。さまざまなケースに対応できるマニュアルを整備し、語学に強いスタッフがサポートする体制です。 【遠方からでも働きはじめやすい環境】 社員寮・東武グループ寮に加え、マイカー・バイク・自転車での通勤も相談可能。空港周辺は家賃相場も都心より抑えられるため、地方からの転居を伴うスタートでも生活を組み立てやすい立地です。 【グループ内に性格の異なる10のホテルと1つのレストランで、異動によりキャリアが広がります】 当社は空港エリアのほかに、都心の大型シティホテル、銀座のマリオット系ブランド、地方都市のホテルを運営しています。将来的に都心や他ブランドへ移ることも可能です。 【働く環境のポイント】 ・月給221,900円〜(新卒)/232,400円〜(中途)/賞与年2回(7月・12月) ・年間休日105日/残業月平均20時間/中抜け勤務なし ・正社員登用制度あり(登用までの年数は平均1年程度、合格率80%) ・マイカー・バイク・自転車通勤 応相談 ・社員寮・東武グループ寮/住宅手当 月13,000円(諸条件あり)
仕事内容
「成田東武ホテルエアポート」にて、フロント(宿泊部門)の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客さまのお出迎え、お見送り、手荷物のお預かり・お運び ・チェックイン/チェックアウト、ルームキーの発行・回収、料金精算 ・宿泊予約の受付・変更・キャンセル対応、システム入力・在庫管理 ・ゲストインフォメーション(空港シャトルバスのご案内、周辺のご案内など) ・客室の最終点検、アメニティ・消耗品の管理 ・日報・月報などの帳票作成、データ管理 ・設備トラブルやお客さまの体調不良時などの緊急対応 ★入社後は先輩が業務の流れをイチからサポートします 配属後は先輩と一緒に働きながら、段階を踏んで業務を覚えていただきます。最初から難しい業務をお任せすることはありません。 ★豊富なキャリアパスを描けます 当社では、接客部門(宿泊・レストラン・バンケット)で経験を積んだのち、セールス部門や管理部門といったバックオフィスへジョブチェンジすることも可能です。もちろん、現職種のスペシャリストとして専門性を磨く道もご用意しています。 ※英語や中国語などの語学スキルは業務に活かしていただけます(必須ではありません)。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地・アクセス
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千葉県成田市取香320-1
【アクセス】JR・京成線「空港第2ビル駅(第2・第3ターミナル)」より無料シャトルバスで5〜10分
JR・京成線「成田空港駅(第1ターミナル)」より無料シャトルバスで5〜10分
- 周辺情報
- ・京成上野駅から京成スカイライナーで約40分、東京駅から成田エクスプレスで約60分の距離です ・当ホテルから成田市の中心部までは車で30分程度です ・成田市中心部には大型のショッピングモールやディスカウントストアがあります ・成田山新勝寺や成田山表参道など、休日に立ち寄れる観光スポットも近隣にあります
- 勤務時間
- シフト制(1カ月単位の変形労働時間制) 0:00〜24:00のうち1日実働8時間程度(休憩60分) ※夜勤あり ※中抜け勤務なし 【シフト例】 ・06:00 〜 15:00 ・11:00 〜 20:00 ・14:00 〜 22:00 ■残業月平均20時間
- 給与
- 【月給】221,900円〜 ・新卒 月給221,900円〜232,400円(想定年収330万円〜348万円) ・中途 月給232,400円〜(想定年収348万円〜) ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します ※時間外労働分の手当は別途支給いたします 【別途支給手当】 ・交通費 全額支給 ・住宅手当 月13,000円(諸条件あり) ・家族手当 ・専門資格手当(受験から3年以内のTOEICの点数によって2,000円〜5,000円を毎月支給など) ・時間外手当 ・深夜勤務手当 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(7月・12月) ※業績によって変動あり ※試用期間:3カ月(試用期間中の給与・勤務条件の変動はございません) ※契約期間:有期雇用(4月・10月に年度単位で更新/更新の可能性あり) ※正社員登用制度あり/正社員登用までの年数は平均1年程度(合格率80%)
- 休日
- 【年間休日105日】 ・シフト制(月8〜9日休み) ・有給休暇(初年度合計10日/入社から3カ月で3日、6カ月経過で7日付与/時間単位での取得可) ・慶弔休暇(結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・罹災休暇) ・産前産後休暇・育児休業(男女ともに取得実績あり) ・子の看護等休暇 ・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 など ※有給休暇は年間休日に含みません。
- 福利厚生
- ・社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ・正社員登用制度あり(正社員登用までの年数は平均1年程度/合格率80%) ・退職金制度(正社員登用後3年経過で支給) ・資格取得支援制度(規定あり)/自己啓発支援(通信講座受講料補助) ・研修制度(階層別研修・英会話研修・CS/ES研修・ユニバーサルマナー研修など20種類以上) ・社員寮・東武グループ寮の利用可 ・食事補助(従業員食堂・置き型社食の利用可) ・制服貸与 ・団体生命保険/損害保険/財形貯蓄 ・東武グループ持株会(奨励金制度あり) ・自社施設優待利用/東武グループ各企業優待 ・福利厚生代行サービス(ベネフィットステーション)加入 ・永年勤続表彰(5年・10年・20年・30年) ・定期健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助 ・結婚・出産祝い金制度 ・定年後の再雇用制度
- 従業員寮
- ・社員寮・東武グループ寮の利用可 ・住宅手当 月13,000円(諸条件あり)
- 応募資格
- ■必須経験・資格・スキル ・宿泊部門での実務経験2年以上 ■歓迎経験・資格・スキル ・フルサービスホテルでのご経験をお持ちの方 ・ホテルシステムの使用経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 ■この求人に向いている方 ・海外からのお客さまの対応に前向きに取り組める方 ・イレギュラーな場面でも落ち着いて確認しながら動ける方 ・チームで情報を共有しながら業務を進められる方
- 選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から1週間以内に、採用担当者より(メール・電話)にてご連絡します ▼書類選考(書類選考後、ご希望に応じてホテル見学も可能です) ▼面接(2回) ▼内定(内定確定後、配属予定ホテルとの面談あり) ※応募〜内定までは最短で1カ月を予定しています。 ※面接の際に履歴書と職務経歴書をご持参ください。 ※面接は対面にて実施します。 ※入社日・面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
- 面接関連事項・予定地
- 面接は東武ホテルレバント東京(東京都墨田区錦糸1-2-2)にて行ないます。
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる- 企業名
- 株式会社東武ホテルマネジメント
- 企業所在地
- 東京都墨田区綿糸1-2-1 アルカセントラルビル4階
- 施設名
- 成田東武ホテルエアポート
- 所在地
- 千葉県成田市取香320-1
- 客室数
- 484室
- 従業員数
- 90名
- 設立
- 1987年8月20日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 業態
- ロケーション
- 周辺施設
- 公共施設
- アクセス
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JR・京成線「空港第2ビル駅(第2・第3ターミナル)」「成田空港駅(第1ターミナル)」各駅より無料バスで5~10分
近くの路線・駅一覧
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。
