草津温泉 ホテル櫻井の求人情報

フロントスタッフ｜未経験歓迎／寮・社員食堂完備／5つ星の宿の“顔”

月給 200,000円〜 300,000円

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日本三名泉・草津の5つ星の宿で、未経験から“ホテルの顔”に。一流のおもてなしを。

日本三名泉・草津を代表する5つ星の宿「ホテル櫻井」。 フロントスタッフは、お客様が最初に出会う“ホテルの顔”として、最高峰のおもてなしを届けるポジションです。 湯畑から徒歩9分、人気温泉旅館ホテル250選に14年連続入選する「ホテル櫻井」。フロントは旅の第一印象を決める大切な存在です。 チェックイン・アウトの事務にとどまらず、お客様が何を求めているか一歩先を読んだ心遣いで、「芯からのくつろぎ」を届けます。 未経験でも先輩のフォローのもと、一流のマナーと所作を着実に習得。月給20万円以上（全額基本給）に加え、単身寮（寮費月6,000円〜）、社員食堂を完備、年間休日105日、残業は月平均20時間でプライベートも大切にできます。 実力次第で20代前半からリーダー登用も可能。連日の櫻太鼓・湯もみショーで賑わう“魅せる宿”で、真のホスピタリティを追求しませんか。

仕事内容

「草津温泉 ホテル櫻井」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のチェックイン・チェックアウト業務 ・会計業務 ・予約や問い合わせなどの電話対応 ・お客様の案内接客 ・お客様のお出迎え、館内のご案内等フロント業務　など ※フロント部門は約15名が在籍し、平均年齢は25歳前後。和気あいあいとしながら緊張感も持ちつつ切磋琢磨できる環境です！ ※2026年度内より、フロント・レストランサービス・客室管理等幅広い業務を担う「ホテル運営スタッフ職」として部門を横断した業務体系へ移管予定です。 ＼草津最大級の温泉を誇るホテル！／ 日本三大泉の一つ、草津温泉。その玄関口に佇む当ホテルは、長さ約30メートルと草津最大級の大浴場、様々な用途で利用いただけるバリエーション豊かな179の客室、上州牛やニジマスなど群馬県産の食材を中心とした和洋中の出来立ての料理を提供し、お客様から長年愛されてきました。 ＼最大級のリゾートホテルとしてホテル内施設も豊富！／ 当ホテルは華やかなエントランスをはじめとする複数の寛ぎスペースを完備し、野鳥や小動物も遊びに来る日本庭園でお客様を魅了しています。ホテルの名物、草津温泉ならではの湯もみ体験や櫻太鼓ショーは毎日開催、夏限定のガーデンプールはお子様連れのお客様にも大変好評です。350品が揃うお土産処や、洋風居酒屋、カラオケルームもあるので、1日では足りないほどのお楽しみ処が盛りだくさん！そんな魅力満載の当ホテルで、真の寛ぎをお届けするおもてなしを追求しませんか？

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募集職種
フロント
雇用形態
正社員
勤務地・アクセス
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし

群馬県吾妻郡草津町草津465-4

【アクセス】

JR吾妻線「長野原草津口駅」よりバスで25分、「草津温泉バスターミナル」下車徒歩5分

碓井軽井沢ICより車で約80分

信州中野ICより約70分

周辺情報
・徒歩1分圏内にコンビニやドラッグストア、徒歩6分圏内に郵便局があり、生活に必要な施設は揃っています。 ・草津温泉の象徴「湯畑」が徒歩10分圏内にあり、賑わいを感じられます。 ・温泉街の散策はもちろん、豊かな自然の中でのハイキングや冬のスキーも楽しめます。（近くのスキー場まで車で3分）
勤務時間
  • 残業月20時間以内
7:00～22:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けあり ※時短勤務相談可（※規定あり） 【シフト例】 7:00～16:00 12:00～21:00　ほか 【1日の流れ（例）】 午前の出勤：7:00～10:30 　・チェックアウト対応 　・お見送り 　・お客様対応　など 午後の出勤：14:00～19:00 　・チェックイン対応 　・お客様のお出迎え 　・お部屋案内 　・周辺観光地のご案内 　・ラウンジでの接客　など ※シフトにより異なります。 ■残業月平均20時間
給与
  • 交通費全額支給
【月給】 200,000円～300,000円 【別途支給手当】 交通費全額支給 残業手当全額支給 昇給：年1回（1月）※昨年実績：1,500円〜10,000円 賞与：年2回（8月・2月）※2月は業績給　※昨年実績：計1.5カ月分 ■モデル年収例 フロントスタッフ／28歳／入社3年目／年収3,800,000円 フロントマネージャー／39歳／入社10年目／年収4,720,000円 ※試用期間：3カ月／同条件
休日
  • 産休・育休取得実績あり
シフト制（月8～10日休み） ・有給休暇（平均取得7.3日／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得率：女性100％、男性66.7％・復帰率100％） ・介護・看護休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）
福利厚生
  • 寮社宅・住宅補助あり
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・財形貯蓄 ・退職金制度（勤続年数3年以上） ・資格取得支援制度（規定あり） ・単身寮 ・転勤なし ・社員食堂あり（朝・昼：1食200円、夕：設置型社食1食100円～） ・大浴場利用可（時間指定有） ・マイカー・バイク通勤OK（駐車場：無料） ・研修制度 ・結婚・出産祝い金制度 ・定年後の再雇用制度 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・自社の施設利用割引あり
従業員寮
単身寮あり 【寮費】 6,000円～16,000円／月 ※水道光熱費別 ※家具家電なし 【広さ・間取り】 単身寮：1K ※寮によって異なります 【設備】 キッチン、ユニットバス、暖房器具等など ※寮によって異なります 【勤務地までのアクセス】 徒歩15分（送迎あり）
応募資格
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 新卒・第二新卒も歓迎
職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ※新卒・第2新卒も歓迎 ■必須経験・資格・スキル ・お客様の多くが日本の方のため、細やかな日本語（敬語）での接客ができる方 ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルやレストランでの勤務経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・接客の仕事に携わりたい方 ・お客様の喜ぶ姿を見るのが好きな方 ・群馬／草津エリアが好きな方！地域に貢献する仕事がしたい方 [IMPORTANT] This position requires high level of Japanese skills. Please note that applications below a certain level will be automatically rejected.
選考フロー
▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは2週間を予定しています。
面接関連事項・予定地
草津温泉 ホテル櫻井またはWEBにて行ないます。
労働条件補足

【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。

このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。

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