求人情報:奥湯河原 結唯 -YUI- のサービススタッフ/正社員求人
- 業態
- 高級旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
- 職種
- 宿泊 > サービススタッフ
- 給与
- 月給/223,000円~400,000円
- 業態
- 高級旅館
約2000坪の広大な敷地を持つ奥湯河原の高級旅館で、極上のおもてなしを
中抜け勤務なし・夜勤なしの2シフト制!湯河原駅より車で約10分の「奥湯河原 結唯-YUI-」で、お客様のお出迎え~お食事の提供など幅広く担当する接客サービススタッフを募集しています。旅館での勤務が初めての方も月給22.3万円以上、賞与年2回、週休2日制とバランスの取れた環境で、単身用の寮も完備。ラグジュアリーな高価格帯の旅館で、ワンランク上のおもてなしを追求していきたい経験者ももちろん歓迎します。 【この企業・施設について】 箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯-YUI-」。「邑(むら)をつくる」をコンセプトに、「本当に良いもの」 を知るお客様に、心からご満足いただける時と空間をご提供することを使命としています。現在は離れの6棟のみで営業しており、本館はリニューアルが進行中。今後も進化を続け、新しいサービスを生み出していく、この「邑(むら)づくり」を一緒に進めていく仲間を募集しています。
奥湯河原 結唯 -YUI-のおすすめポイント
女将の対談記事を見て、おもてなしへの想いに共感したのがきっかけです。面接時にお会いしたスタッフの方も丁寧で親切な方ばかりで、ここで働いてみたい、と思いました。お客様の対応にはとても気を遣いますが、その分喜んでいただけたり、感謝のお言葉などいただけた時は、とても嬉しく、もっと頑張ろう!と思います。
まだ開業して15年ほどですが、その間に高級旅館の新しいカテゴリーを創出し、伊豆箱根エリアでもトレンドリーダーとして業界の注目を集めています。社内で新規プロジェクトも多数進めているため様々な経験ができる環境で、5年以内にプロジェクトリーダーになった先輩も既に多数。あなたのチャレンジもお待ちしています。
奥湯河原に広大な敷地を持つ高級旅館リゾートで、お客様対応を幅広く手がける接客サービススタッフを募集しています。中抜けシフトを廃止した2シフト制で時間的な拘束が少なく、週休2日制でしっかりお休みも取れる好環境。入居可能な単身寮も完備しており、遠方から転居希望の方もスムーズに新生活をスタートできます。
募集要項
- 仕事内容
- 「奥湯河原 結唯-YUI-」にて、チェックイン・アウト~お食事の提供まで、幅広く接客業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・チェックアウトの際のお部屋へのご案内 ・お出迎え・お見送りなど ・夕食提供・朝食提供(レストランでの提供) ※自動車運転免許をお持ちの方は、清掃用具等の移動を社用車(軽自動車)でお願いすることがあります。 ※ソムリエや利き酒師の資格、バレーサービスや送迎の経験があれば、業務の幅も広げられ昇給にもつながります。 <入社後のステップ> 座学での基礎研修の後、先輩スタッフについて2カ月ほどOJTを行ないます。 まずはお客様がご利用になるお部屋の準備から始め、徐々に朝食のご対応など接客のレベルを上げていきます。早い人では、未経験入社でも半年以内に1人で2組のお客様を担当できるようになります。 また、レストランなどでサービス経験のある方は、マネージャーとして昇格の可能性もあり、頑張りがしっかり認められる環境です。 <仕事のやりがい> 高価格帯のお客様をお迎えする旅館で、きめ細かなおもてなしをご提供できる環境があります。高いレベルが求められる環境だからこそ、お客様にご満足いただける対応ができた時の喜びは格別です。 <仕事のきびしさ> 価格に見合った高いレベルのサービス提供が求められるため、常にお客様が何を望んでいるか、どうしたら喜んでいただけるのか、追求し、実践していくことが大切です。
- 募集職種
- サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
【アクセス】JR「湯河原駅」より車約10分
バス停「奥湯河原」より徒歩約5分
- 周辺情報
- 湯河原駅より車で約10分ほど、湯河原温泉の奥座敷、手つかずの自然が残る2,000坪ほどもある山間の広大な敷地の中に「奥湯河原 結唯 -YUI-」はあります。高級旅館が点在する静かな温泉地ですが、車で5分以内にコンビニエンスストアと郵便局、10分以内にも2つのコンビニエンスストアと、大型スーパーが5軒、銀行も揃っており、通勤時に買い物や用事を済ませることもできます。横浜市内までも車で1時間程の距離なので、生活上での不便はありません。
- 勤務時間
- 7:30~21:00の間で実働8~9時間シフト制 ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし(2シフト制:朝~夕方/昼~夜) ※時短勤務相談可 <シフト例> 朝~夕方/7:30~16:30(休憩60分) 昼~夜/11:00~21:00(休憩120分) ■残業月平均15時間
- 給与
- 月給223,000円~400,000円 固定残業代 30時間分として41,700円~75,000円(超過分別途支給)を含む。 ・別途支給手当 交通費支給 月上限10,000円 職務給制度 昇給:年1回(入社月)※昨年実績なし 賞与:年2回(3月/9月)※昨年実績:50,000円~150,000円 <モデル年収例> 43歳/入社7年目/年収5,500,000円(経験、現場実績に応じて変動) 32歳/入社7年目/年収4,800,000円(経験、現場実績に応じて変動) 26歳/入社3年目/年収3,900,000円(経験、現場実績に応じて変動) ※試用期間:3カ月/同条件
- 休日
- 週休2日制(シフト制/月8~9日休み) 有給休暇(6カ月経過後10日/取得率80%/半日単位での取得可/5日以上の連休相談可) 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 慶弔休暇 ※年間休日100日
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 制服貸与 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり 外部寮補助(月上限30,000円) 賄いあり(1食200円) 各種社内研修(希望により、起業やホテル運営が学べる研修もあります) 車両レンタル制度(外車のオープンカーのレンタカーが低価格で利用できます) 結婚・出産祝い金制度 マイカー通勤OK(駐車場無料) 転勤なし
- 従業員寮
- 単身寮あり 寮費:10,000円~20,000円(水・光熱費・Wi-Fi込み) 広さ・設備:10畳(トイレ付/バス・キッチン共同) 駐車場:無料 ※上記のほか、法人名義での契約にて外部寮(賃貸物件)を利用希望の場合、家賃半額を補助します。
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎! 同業他社・自動車ディーラー営業・ホテルコンシェルジュ・デパート外商・秘書などからの転職者も活躍しています! ※学歴不問 <歓迎経験・資格・スキル> ・PCの基本操作ができる方(エクセル棚卸表入力・ワード献立変更入力・メール送受信程度) ・普通自動車運転免許(AT可)をお持ちの方 ・ソムリエや利き酒師の資格、バレーサービスや送迎の経験がある方 <この求人に向いている人> ・前向きに明るい対応ができる方 ・空気を読んで仕事に取り組める方 ・周囲との協調性がある方 ・お客様の幸せな時間作りをお手伝いしたい方 <この求人に向いていない人> ・物事をネガティブにとらえてしまう方 ・周囲との協調性をもって仕事に取り組めない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接(1回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは1週間程度を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 株式会社奥邑(神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25)、またはオンラインにて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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