- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／250,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、宿泊部門 スタッフの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・予約受付 ・レストラン業務 ・お客様への館内案内 ・清掃業務 ・備品管理 ・発注 ・顧客対応 ・その他施設運営にかかわる業務全般
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特徴
神奈川県 / 中国語を活かせるのホテル 求人・転職・中途採用一覧
おもてなしHRでは、神奈川県 / 中国語を活かせるのホテル・旅館などの宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
1 ~ 34 件/ 34件
株式会社いなとり荘
スタッフファーストの働き方改革を進める当社で、じっくり成長を。 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1531
当社が伊豆半島で運営する「海一望絶景の宿 いなとり荘」「季一遊」にて、一緒に働いてくれる新たな仲間を募集中！雄大な太平洋の景色、穏やかな時間を過ごせるゆとりある客室、天然温泉、旬を活かした絶品料理、…
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／250,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、Bar責任者をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・ホール業務 ・バーテンダー業務 ・Barスタッフ育成 ・メニュー開発 ・その他施設運営にかかわる業務補佐
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特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／400,000円～700,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、料理長をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メニュー開発 ・仕入れ ・調理 ・料理スタッフ採用（補助） ・育成 ・予算 ・売上管理（レストラン部門） ・シフト作成業務フロー構築 ・衛生管理 ・消防管理 ・調理部門の一切の業務
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特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下72番地
- 給与
- 月給／200,000円～400,000円
- 仕事内容
- 旅館における接客全般（お出迎え・お見送り・ご案内・朝夕食の配膳サービス･その他付随する業務）
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特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／250,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、料理スタッフをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メニュー開発 ・仕入れ ・調理 ・料理スタッフ採用（補助） ・育成 ・予算 ・売上管理（レストラン部門） ・シフト作成業務フロー構築 ・衛生管理 ・消防管理 ・調理部門の一切の業務
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特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／300,000円～600,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、副支配人をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・開業準備（スケジュール管理、予実管理、人財教育、物品選定、チームビルディング） ・組織の構築と運営／数値管理（予算策定、予実管理、収支管理） ・CS、ESの向上のための施策の立案・実行 ・要員管理（教育、育成） ・顧客対応 ・施設運営にかかわる業務全般
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特徴
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- 施設業態
- リゾートホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 月給／290,000円～310,000円
- 仕事内容
- ハイアット リージェンシー箱根 リゾート＆スパにおいて、レストランアシスタントマネージャーに関する一連の業務をお任せいたします。 箱根の食材や近海の魚介を取り入れた心温まるお料理を提供しています。 ハイアットファミリーは、サービスに情熱を注ぐ人材を求めています。 私たちが求めているものはスタイリッシュなサービスではなく、心温まるフレンドリーなおもてなしです。お客様とたくさん会話をしていただくホテルですので人に興味があり、常にお客様を喜ばせたいと思っている方からのご応募お待ちしております。 スタッフのほとんどは小田原、もしくはその周辺から通勤しています。 小田原駅から専用シャトルバスに乗って通勤（約30～40分）していますので日常生活にも支障はありません。お帰りもシフト終了時間に合わせてシャトルバスを運行しているので安心して通勤できます。 ＜ホテルについて＞ コンセプトは「ロッジ（邸宅）」。 そのため、すべての従業員は我が家にお客様を招くホストになったつもりで働いています。 温かい歓迎、柔軟性のあるパーソナルなサービスをもって、自宅で寛いでいるかのような快適さを提供することで、お客様にまた帰って来たいと思ってもらえるよう日々取り組んでおります。
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特徴
- 施設業態
- リゾートホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 月給／196,000円～240,000円
- 仕事内容
- ハイアット リージェンシー箱根 リゾート＆スパにおいて、フロントオフィスチームリーダーをお任せします。 チェックイン・アウトの他にもベル、ドア、コンシェルジュ業務等幅広く担当していただきますのでマルチスキルが身に付くポジションです。 ＜業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・ドア、ベルアテンダント業務 ・箱根エリアの観光名所等をご案内するコンシェルジュ業務 スタッフのほとんどは小田原、もしくはその周辺から通勤しています。 小田原駅から専用シャトルバスに乗って通勤（約30～40分）していますので日常生活にも支障はありません。お帰りもシフト終了時間に合わせてシャトルバスを運行しているので安心して通勤できます。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／300,000円～600,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、副料理長をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メニュー開発 ・仕入れ ・調理 ・料理スタッフ採用（補助） ・育成 ・予算 ・売上管理（レストラン部門） ・シフト作成業務フロー構築 ・衛生管理 ・消防管理 ・調理部門の一切の業務
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下72番地
- 給与
- 月給／200,000円～400,000円
- 仕事内容
- 調理職及びそれに付随する業務全般
特徴
- 施設業態
- リゾートホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 月給／196,000円～240,000円
- 仕事内容
- ハイアット リージェンシー箱根 リゾート＆スパにおいて、レストランチームリーダーに関する一連の業務をお任せいたします。 箱根の食材や近海の魚介を取り入れた心温まるお料理を提供しています。 ハイアットファミリーは、サービスに情熱を注ぐ人材を求めています。 私たちが求めているものはスタイリッシュなサービスではなく、心温まるフレンドリーなおもてなしです。お客様とたくさん会話をしていただくホテルですので人に興味があり、常にお客様を喜ばせたいと思っている方からのご応募お待ちしております。 スタッフのほとんどは小田原、もしくはその周辺から通勤しています。 小田原駅から専用シャトルバスに乗って通勤（約30～40分）していますので日常生活にも支障はありません。お帰りもシフト終了時間に合わせてシャトルバスを運行しているので安心して通勤できます。 ＜ホテルについて＞ コンセプトは「ロッジ（邸宅）」。 そのため、すべての従業員は我が家にお客様を招くホストになったつもりで働いています。 温かい歓迎、柔軟性のあるパーソナルなサービスをもって、自宅で寛いでいるかのような快適さを提供することで、お客様にまた帰って来たいと思ってもらえるよう日々取り組んでおります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 神奈川県大和市中央1-3-19
- 給与
- 時給／1,225円～
- 仕事内容
- フロントスタッフとしての業務をお任せします。海外からのお客様にもご利用いただくため、英語・中国語などの英会話スキルを活かしていただけます。ホテルスタッフとしてのスキルを身につけたのち、幹部候補などとしてキャリアアップも可能です。 ＜業務内容＞ チェックイン・チェックアウト 電話対応 電話・インターネット予約対応 フロント業務全般
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／350,000円～
- 仕事内容
- フロント・サービス業務およびスタッフの管理
特徴
横浜東急REIホテル
フロント- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-3-6
- 給与
- 月給／196,000円～
- 仕事内容
- ・チェックイン・チェックアウト対応 ・フロントでのお客様対応（観光地・レストラン等のご案内、備品等のご要望対応など） ・予約・お問い合わせの電話対応 ・フロント横カウンター（グラブ&ゴー）での販売業務、会計業務
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特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285−17
- 給与
- 月給／350,000円～600,000円
- 仕事内容
- 「ETSU Hakone Japan」にて、宿泊部門責任者をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・開業準備（スケジュール管理、予実管理、人財教育、物品選定、チームビルディング） ・組織の構築と運営／数値管理（予算策定、予実管理、収支管理） ・CS、ESの向上のための施策の立案・実行 ・要員管理（教育、育成） ・顧客対応 ・施設運営にかかわる業務全般
特徴
- 施設業態
- リゾートホテルラグジュアリーホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 配属先による ※小田急リゾーツが運営するいずれかのリゾートホテルへの配属（詳細はご確認ください）
- 給与
- 月給／260,000円～
- 仕事内容
- 箱根・御殿場エリアのいずれかの当社運営ホテルにて、支配人・マネジャーの補佐役として、宿泊・料飲・営業（宿泊・料飲を兼ねる）各部門の運営の中心を担う業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 宿泊部門：ご案内、チェックイン・チェックアウト、電話対応、予約対応、客室清掃 など 料飲部門：ご案内、食事配膳、片付け、洗い場、ドリンク作成 など 営業部門：宿泊部門・料飲部門の両方の業務を兼任していただきます ♢＜安定基盤＆手厚い待遇＞国内屈指の温泉地・箱根での生活を始めやすい♢ 当社の強みは、多角的な事業展開を進めている小田急グループの確固たる経営基盤があることです。また、時短勤務も選べるようにすることで産休・育休を経ても続けられる環境を整えているほか、月16,000円～単身個室寮も完備して生活のサポート体制も充実しています。 ＜配属先店舗について＞ 入社後は以下いずれかの店舗に配属となります。 ※異動あり ・山のホテル／神奈川県足柄下郡箱根町元箱根80（小田急電鉄「小田原駅」より元箱根港までバスで55分／元箱根港よりシャトルバスで5分） ・はつはな／神奈川県足柄下郡箱根須雲川20‐1（小田急電鉄「箱根湯本駅」より箱根登山バスで10分） ・箱根ゆとわ／神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300‐27（箱根登山鉄道「強羅駅」よりバスで5分） ・ホテルクラッド・木の花の湯／静岡県御殿場市深沢2839-1（JR「御殿場駅」より無料シャトルバスで15分） ・箱根湯寮／神奈川県足柄下郡箱根町塔之澤4（小田急電鉄「箱根湯本駅」より無料送迎バスで3分） ・RETONAHAKONE／神奈川県足柄下郡箱根町元箱根164（箱根ロープウェイ・海賊船乗り場「桃源台駅」より徒歩3分） ※2025年12月15日オープン予定です。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-238
- 給与
- 月給／250,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「玄 箱根強羅」の接遇係として、お客様のお出迎えやお見送り、お食事の配膳など旅館における接客全般をお任せします。 ――【具体的な業務内容】 ・旅館における接客全般 ・お出迎え 、お見送り 、ご案内 ・朝夕食の配膳サービス（レストラン） ・その他付随する業務 ※マニュアルに沿って、丁寧に教育をしていきます。 ※海外からのお客様も多いので、語学の勉強やスキルを活かせます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） 【未経験から「接客のプロ」へ】 仲居の仕事はハードルが高く感じるかもしれませんが、当館では未経験入社の先輩が多数活躍しています。まずは分かりやすいマニュアルに沿って、一つひとつの所作を丁寧に研修します。さらに、海外のお客様も多いため、働きながら語学スキルを磨ける環境も魅力です。 【全18室だからこそ、心に寄り添える】 大規模なホテルとは異なり、全18室という落ち着いた規模のため、お客様一人ひとりに合わせた柔軟なおもてなしが可能です。アンケートや口コミで「あなたに会いに来た」と名指しでお褒めをいただくこともあり、リピーター様が増えていく喜びは、何物にも代えがたいやりがいになります。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
- 給与
- 月給／290,000円～
- 仕事内容
- 「ヒルトン横浜」にて、ハウスキーピング（客室管理）の業務をお任せいたします。 2023年9月にオープンしたばかり、横浜エリア待望のヒルトンホテルで一緒に働きませんか？ ――【具体的な業務内容】 ・客室清掃管理およびチェッカー業務 ・ゲストのリクエストに合わせたお部屋のご手配、貸出品ご手配 ・消耗品やリネンの発注、棚卸 ・客室および備品などの維持メンテナンス管理 ・清掃コントロール、清掃員アサイン ・メンバーのトレーニングおよび育成 ・顧客満足度向上 ・組織運営（ホテルマネジメント）に係る業務 など ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■公休月9日で、プライベートの時間も確保！ 当ホテルでは、ホテル業界では珍しい公休9日なため、プライベートの時間をしっかり確保しながら自分らしく働ける環境を整えています。 ホテル周辺には、世界最大級の音楽専用アリーナ・Kアリーナ横浜、横浜赤レンガ倉庫、横浜中華街など有名観光スポットが充実！ 休日にしっかりリフレッシュしながら、メリハリをつけて働くことができます。
特徴
- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1322-32
- 給与
- 月給／250,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「KŪON箱根強羅」にて、ホテルサービス業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務：チェックイン・チェックアウト対応、電話対応、予約管理 ・ラウンジ・バー業務：体験運営、フリーラウンジの補充対応、バーカウンターでの接客・お酒の提供 ・レストラン・キッチン業務：朝食・夕食の準備や提供、調理補助や盛り付け ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【入社後の流れとキャリアパス】 ▽オリエンテーション・OJT 当館のコンセプトや業務全体を理解した後、現場でのOJTを通じて各セクションの動きを学びます。前職がイベントスタッフやコンビニ勤務など、多様な背景を持つ先輩たちも1カ月半ほどで一連の流れを習得しています。お茶の知識も監修パートナーのサポートがあるため安心です。 ▽現場からの提案・立候補制でのキャリアアップ 平均年齢は30代、移住者も多くフラットな組織です。社歴に関わらず、日々の気づきを新プランや業務改善へダイレクトに提案可能です。また、東証上場グループの基盤と「立候補制」により、意欲次第でマネージャーや総支配人への早期昇格、今後開発予定の新規ホテル立ち上げに参画するチャンスも豊富に用意されています。 【働く環境（空間とテーマ）】 格式高いお茶と和菓子の文化を現代の感性で紐解き、「少し大人の自分に出会う」ための唯一無二の滞在を、あなたの手で創り上げてください。
特徴
- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1322-32
- 給与
- 月給／270,000円～500,000円
- 仕事内容
- 「KŪON箱根強羅」にて、管理者候補として、ホテルサービス業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務：チェックイン・チェックアウト対応、電話対応、予約管理 ・ラウンジ・バー業務：体験運営、フリーラウンジの補充対応、バーカウンターでの接客・お酒の提供 ・レストラン・キッチン業務：朝食・夕食の準備や提供、調理補助や盛り付け ※いすれは管理者として、スタッフの教育やマネジメントも行なっていただくことを期待しています。 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【入社後の流れとキャリアパス】 ▽コンセプト理解と現場把握 まずは当館の「お茶と和菓子」をテーマにしたサービスや全体の業務フローを習得していただきます。監修パートナーのサポートのもと知識を深め、現場のオペレーションを把握した上で、マネジメント業務へと移行できる体制を整えます。 ▽立候補制で次期支配人へ 当館では、マネージャーや総支配人への昇格に「立候補制」を導入しています。年齢や社歴に関わらず、意欲と実績次第で早期にキャリアアップが可能です。 また、今後開発予定の新規ホテルの立ち上げにコアメンバーとして参画するチャンスも広がっています。 【働く環境（空間とテーマ）】 格式高い「お茶と和菓子」の文化を現代の感性で紐解き、これまでにない体験価値を提供するブランドを、あなたのマネジメントで創り上げてください。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-238
- 給与
- 月給／250,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「玄 箱根強羅」のフロントとして、お客様のお出迎えやお見送り、予約管理など旅館に関わる業務全般をお任せします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト ・送迎、会計 、予約業務、電話応対 ・食事提供フォロー ・露天風呂準備 ・その他付随する業務 ※マニュアルに沿って、丁寧に教育をしていきます。 ※海外からのお客様も多いので、語学の勉強やスキルを活かせます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） 【未経験から「宿の顔」へ】 フロントの仕事は覚えることが多いイメージかもしれませんが、当館では未経験入社の先輩が多数活躍しています。分かりやすいマニュアルに沿って、一つひとつの所作を丁寧に研修するため、安心してスタートできる環境だからです。 また、海外のお客様も多いため、働きながら語学スキルを磨けるのも魅力です。 【全18室だからこそ、深い信頼が生まれる】 大規模ホテルとは異なり、全18室という落ち着いた規模のため、一人ひとりのお客様に寄り添った柔軟なおもてなしが可能です。アンケートや口コミで「あなたに会いに来た」と名指しでお褒めをいただき、リピートしてくださる喜びは、この仕事ならではの大きなやりがいです。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
- 給与
- 月給／300,000円～
- 仕事内容
- 「ヒルトン横浜」にて、調理業務をお任せいたします。 2023年9月にオープンしたばかり、横浜エリア待望のヒルトンホテルで一緒に働きませんか？ ――【具体的な業務内容】 ・ホテル調理業務全般 ・衛生管理、食品安全管理 ・顧客満足度向上 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■レストランについて ┗オールデイダイニング 「Parade」 個室を含め全180席を完備している店内には日の光が差し込み、夕暮れ時になるとウォーターフロントの夜景などをお楽しみいただけます。 150種類の朝食ビュッフェをはじめ、ランチ・デザート・ディナービュッフェまでご用意。迫力のあるライブキッチンから出来たてのお料理を毎日ご提供しています。 ┗スペシャリティレストラン 「Ocean Milano -Seafood & Roast Beef-」 横浜の港と客船をイメージした木の温かみの溢れる店内からは、ウォーターフロントの横浜の夜景を楽しむことができます。特別な雰囲気のもと、シェフこだわりのローストビーフ、新鮮な魚介類を豪華に盛り付けたシーフードプラッターなどを堪能できます。記念日などの非日常的なシーンでご利用いただくのにも最適です。 ┗バー＆ラウンジ 「Melody」 店内に足を踏み入れた瞬間に目を引く、圧巻のボトルタワーがお迎え。毎夜のピアノ演奏、週末の夜には生演奏ライブを開催し、夜景と音楽に酔いしれる大人のための洗練された空間を演出しています。そんな環境で味わう、横浜をイメージしたオリジナルカクテルや約100種類のワインは格別。ティータイムでは、パティシエ特製のスイーツなどをお楽しみいただけます。 ┗宴会場 当ホテル4階には、個性的な4つの宴会場とミーティングルームを完備しています。宿泊スペースと分断されており、ワンフロア貸し切りのMICEにも対応。最新設備の音響や照明、宴会ビュッフェ料理などお客様のニーズに沿ったご利用が可能です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 神奈川エリアのグループ内ホテルへ配属となります（詳細はお問合せください）
- 給与
- 月給／221,700円～285,200円
- 仕事内容
- 「京急EXイン」・「京急EXホテル」にて、フロント業務を中心としたホテル運営に関わる業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・予約受付（7～8割がWEB、2～3割が電話・メール） ・お問合せ対応 ・チェックイン・アウト対応 ・大浴場の点検、簡易清掃（大浴場付帯ホテルのみ） ・ルームインスペクション（客室清掃後のチェック）※清掃自体は基本的に協力会社が担当 ・請求書作成、予約管理、周辺リサーチ、備品発注・在庫管理といったバックオフィス業務 ・より良いサービスのための企画・立案 など 【京急グループの安定性◎】 運営会社の『株式会社京急イーエックスイン』は2007年設立以来、京急電鉄グループを背景にホテル事業を手掛け、東京・神奈川・北海道に順調に複数ホテルを展開しています。鉄道グループならではの駅チカの立地と、心地よい空間づくり、さらにそのブランド力も相まってリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。抜群の安定基盤と充実した待遇の下で、着実なキャリアアップを叶えませんか？ 【施設一覧】（神奈川県内のみ） 京急 EXホテル みなとみらい横浜／神奈川県横浜市西区みなとみらい5-1-2 京急 EXイン 京急川崎駅前／神奈川県川崎市川崎区砂子1-3-1 京急 EXイン 横浜駅東口／神奈川県横浜市神奈川区金港町5-7 京急 EXイン 横須賀リサーチパーク／神奈川県横須賀市光の丘7-2
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 給与
- 月給／211,200円～264,000円
- 仕事内容
- 「鶴井の宿 紫雲荘」にて、接客業務全般をお任せいたします。 お客様は9割以上が日本人です。赤ちゃん連れファミリー層が多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で接客を行なうことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント業務（チェックイン・アウト対応） ・お客様のお出迎え、お見送り ・館内のご案内 ・客室でのお食事提供、下膳 ・客室の備品補充 ・清掃 など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜入社後のステップ＞ 最初のうちは、電話対応やレジ対応は行なわず、接客中心に慣れていっていただきます。初めから一人で行なうことはなく、必ず慣れるまで先輩社員と一緒に業務を行なっていただきます。丁寧にご指導しますので、旅館での接客が初めての方も安心です。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。「泊まって良かった」「ゆっくりできました」といったお言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりすると、この仕事をしていて良かったと感じます。一度ご利用いただいたお客様の再訪もよくありますし、お子様やご家族の節目にご利用される方もいらっしゃいます。 また、幅広い旅館業務に携わることができるので、経験・スキルアップにもつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 接客の正解は1つではないので、お客様がいらっしゃる前に「安心してお越しいただけるか」「気持ち良くお過ごしいただけるか」といったことを考えるのが大変でもあり、やりがいでもあると感じています。 また、最近は海外からのお客様も増えています。どうしても言葉の壁や文化の壁があるので大変だと感じることもあります。それでも日本の良さを知っていただき、日本人のお客様含め一人ひとりに合った接客をすることが大切だと考えています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 時給／1,400円～
- 仕事内容
- 「ホテルマロウド箱根」内のレストランにて、サービス業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のご案内 ・お料理・ドリンクのご提供 ・レストランのセッティングなど ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ※客層は日本人観光客を中心にご家族連れ・ご夫婦が多くを占めますが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。 ――【未経験でも大丈夫！】 スタッフの多くが未経験からスタートしています。研修期間後も、先輩スタッフがしっかりフォローしますので安心してください！慣れてきたら少しずつできることを増やしていきましょう。 ――【フレンチレストラン「ヴォジュール」について】 新鮮な海の幸・山の幸を使用した正統派のフレンチを提供しており、ディナーのフルコースでは季節ごとにメニューを変え、お客様に季節の味をお楽しみいただいています。ブレックファストやランチの一皿にも繊細さが光っており、本格的なフレンチを堪能できるとご宿泊以外のお客様からも大変好評をいただいています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 月給／196,000円～400,000円
- 仕事内容
- 「ホテルマロウド箱根」にて、フロント業務をお任せいたします。 ホテルの顔として、ホテルに到着されたお客様を最初におもてなし。お客様のチェックイン・チェックアウトだけでなく、観光案内やご要望に寄り添い滞在のお手伝いも行ないます。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・ルームキーの受け渡し ・インターネットや電話での予約受付 ・イベントやキャンペーン、宿泊プランの企画 ・売上管理 ・備品の発注・管理など ※カウンター業務以外は、経験・スキルなどに応じて担当制としています。 ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ※客層は日本人観光客を中心にご家族連れ・ご夫婦が多くを占めますが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。 ――【入社後の流れ】 まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後徐々にカウンターでの業務、チェックイン・アウトの対応、電話・メールなどへの対応など、より実践的な業務をお任せしていきます。一通りのルーティン業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】 元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 給与
- 月給／211,200円～264,000円
- 仕事内容
- 「鶴井の宿 紫雲荘」にて、夜間の接客業務全般をお任せいたします。 お客様は9割以上が日本人です。赤ちゃん連れファミリー層が多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で接客を行なうことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント業務（チェックイン・アウト対応） ・館内のご案内 ・夜間の見回り ・ドリンク注文対応 ・客室の備品補充 ・清掃 など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜入社後のステップ＞ 最初のうちは、電話対応やレジ対応は行なわず、接客中心に慣れていっていただきます。初めから一人で行なうことはなく、必ず慣れるまで先輩社員と一緒に業務を行なっていただきます。丁寧にご指導しますので、旅館での接客が初めての方も安心です。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。「泊まって良かった」「ゆっくりできました」といったお言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりすると、この仕事をしていて良かったと感じます。一度ご利用いただいたお客様の再訪もよくありますし、お子様やご家族の節目にご利用される方もいらっしゃいます。 また、幅広い旅館業務に携わることができるので、経験・スキルアップにもつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 接客の正解は1つではないので、お客様がいらっしゃる前に「安心してお越しいただけるか」「気持ち良くお過ごしいただけるか」といったことを考えるのが大変でもあり、やりがいでもあると感じています。 また、最近は海外からのお客様も増えています。どうしても言葉の壁や文化の壁があるので大変だと感じることもあります。それでも日本の良さを知っていただき、日本人のお客様含め一人ひとりに合った接客をすることが大切だと考えています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
- 給与
- 月給／196,000円～400,000円
- 仕事内容
- 「ホテルマロウド箱根」内のレストランにて、サービス業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のご案内 ・お料理・ドリンクのご提供 ・食材・ワインなどの在庫管理 ・レストランのセッティング ・シーズンごとのメニュー企画など ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ※客層は日本人観光客を中心にご家族連れ・ご夫婦が多くを占めますが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。 ――【入社後の流れ】 まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後レストラン・宴会でのセッティング、サービス業務などのより実践的な業務をお任せしていきます。一通りのサービス業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】 元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。 ――【フレンチレストラン「ヴォジュール」について】 新鮮な海の幸・山の幸を使用した正統派のフレンチを提供しており、ディナーのフルコースでは季節ごとにメニューを変え、お客様に季節の味をお楽しみいただいています。ブレックファストやランチの一皿にも繊細さが光っており、本格的なフレンチを堪能できるとご宿泊以外のお客様からも大変好評をいただいています。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
- 給与
- 月給／290,000円～
- 仕事内容
- 「ヒルトン横浜」にて、宿泊部門（フロント・ラウンジ・ゲストサービス）に関する業務をお任せいたします。 2023年9月にオープンしたばかり、横浜エリア待望のヒルトンホテルで一緒に働きませんか？ ――【具体的な業務内容】 ・お客様のご到着からご出発までのご案内 ・宿泊手続き対応 ・宿泊中のお問い合わせ対応 ・施設の利用案内 ・組織運営（ホテルマネジメント）に係る業務 ・メンバーのトレーニングおよび育成 ・顧客満足度向上 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ★適性やご経験に応じて、フロント・ラウンジ・ゲストサービスに配属されます。 ■公休月9日で、プライベートの時間も確保！ 当ホテルでは、ホテル業界では珍しい公休9日なため、プライベートの時間をしっかり確保しながら自分らしく働ける環境を整えています。 ホテル周辺には、世界最大級の音楽専用アリーナ・Kアリーナ横浜、横浜赤レンガ倉庫、横浜中華街など有名観光スポットが充実！ 休日にしっかりリフレッシュしながら、メリハリをつけて働くことができます。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 給与
- 月給／211,200円～264,000円
- 仕事内容
- 「鶴井の宿 紫雲荘」にて、夜間の接客業務全般をお任せいたします。 お客様は9割以上が日本人です。赤ちゃん連れファミリー層が多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で接客を行なうことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント業務（チェックイン・アウト対応） ・館内のご案内 ・夜間の見回り ・ドリンク注文対応 ・客室の備品補充 ・清掃 など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜入社後のステップ＞ 最初のうちは、電話対応やレジ対応は行なわず、接客中心に慣れていっていただきます。初めから一人で行なうことはなく、必ず慣れるまで先輩社員と一緒に業務を行なっていただきます。丁寧にご指導しますので、旅館での接客が初めての方も安心です。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。「泊まって良かった」「ゆっくりできました」といったお言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりすると、この仕事をしていて良かったと感じます。一度ご利用いただいたお客様の再訪もよくありますし、お子様やご家族の節目にご利用される方もいらっしゃいます。 また、幅広い旅館業務に携わることができるので、経験・スキルアップにもつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 接客の正解は1つではないので、お客様がいらっしゃる前に「安心してお越しいただけるか」「気持ち良くお過ごしいただけるか」といったことを考えるのが大変でもあり、やりがいでもあると感じています。 また、最近は海外からのお客様も増えています。どうしても言葉の壁や文化の壁があるので大変だと感じることもあります。それでも日本の良さを知っていただき、日本人のお客様含め一人ひとりに合った接客をすることが大切だと考えています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488
- 給与
- 月給／206,400円～387,600円
- 仕事内容
- 「nol hakone myojidani」にて、サービススタッフとしてフロント・レストランでの接客業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ＜フロント業務＞ ・ご宿泊、レストラン予約の受付・確認・管理（電話やPC対応） ・チェックイン・アウト対応 ・周辺地域や観光地などのお問い合せへの対応 ・宿泊プラン、イベントの企画、会報誌の作成や企画など ＜レストラン業務＞ ・オーダー対応 ・お食事、お飲み物の提供 ・テーブルセッティングなど ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【未経験から上質な接客スキルが身に付きます】 入社後、まずは当社がホテル運営で大切にしているビジョン”FUN MAKE SPECIALIST”への理解を深め、所作やマナーの基礎を習得していただきます。その後は先輩社員や上司によるOJTを実施し、業務範囲を少しずつ広げていただく予定です。丁寧にフォローしますので、未経験の方も安心してください。 ――【異業種からの転職実績も多数】 宿泊業界や旅行業界の経験者だけでなく、営業職、販売・サービス職、事務職など異業種からの転職実績も多数！「地域に根差した仕事がしたい」「接客の仕事に挑戦したい」「安定企業で長期キャリアを築きたい」など、様々な理由で当社に集ったスタッフが協力し合って活躍しています。 ――【明確で多彩なキャリアプラン】 一般スタッフ⇒リーダー補佐⇒セクションリーダー⇒グループリーダーなど、段階を踏んだ着実なキャリアップが叶う環境で、本社勤務への道もあります。さらに、あなたのライフプランに合わせて転勤の有無といった働き方も選択できます。 ――【イタリアンレストラン「crescita」について】 イタリア語で「育つ、実る」という意味を持つ、当ホテルのイタリアンレストラン「crescita」。箱根の地元食材はもちろん、小田原、三島、御殿場、駿河湾など近郊の新鮮で多彩な食材をふんだんに使い、自然と健康に寄り添ったシェフ自慢のスペシャリテをご提供しています。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
- 給与
- 月給／250,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「懐石旅庵 阿しか里」の接遇係として、お客様のお出迎えやお見送り、お食事の配膳など旅館における接客全般をお任せします。 心温まるひとときをプロデュースするお仕事です。 ――【具体的な業務内容】 ・旅館における接客全般 ・お出迎え 、お見送り 、ご案内 ・朝夕食の配膳サービス(レストラン) ・その他付随する業務 ※マニュアルに沿って、丁寧に教育をしていきます。 ※海外からのお客様も多いので、語学の勉強やスキルを活かせます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） 【未経験でも安心の理由】 「高級旅館の接客は難しそう…」と感じるかもしれませんが、ご安心ください。当館では未経験スタートの先輩が多数活躍しており、いきなり一人ですべてを任せることはありません。丁寧な研修に加え、現場では常に仲間がフォローに入る体制を整えています。 【この仕事のやりがい】 “まごころの居心地”をテーマにする当館では、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを大切にしています。入社後すぐに「〇〇さんのおかげで良い旅行になったよ」と名指しでお褒めをいただき、リピーターになってくださることも。あなたの気遣いが直接お客様の笑顔に繋がる、大きなやりがいを実感できるはずです。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
- 給与
- 月給／290,000円～
- 仕事内容
- 「ヒルトン横浜」にて、レストランサービス業務をお任せいたします。 2023年9月にオープンしたばかり、横浜エリア待望のヒルトンホテルで一緒に働きませんか？ ――【具体的な業務内容】 ・レストラン・バーサービス全体のマネジメント業務 ・レセプション ・ホール業務（お席のご案内、オーダー、サーブ） ・バーカウンター業務 ・発注、インベントリー、在庫管理、メニュー・フライヤー作成、シフト管理 ・メンバーのトレーニングおよび育成 ・顧客満足度向上、組織運営（ホテルマネジメント）に係る業務 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■レストラン施設 ※面接により配属決定します ┗Parade（オールデイダイニング） 個室を含め全180席を完備している店内には日の光が差し込み、夕暮れ時になるとウォーターフロントの夜景などをお楽しみいただけます。 150種類の朝食ビュッフェをはじめ、ランチ・デザート・ディナービュッフェまでご用意。迫力のあるライブキッチンから出来たてのお料理を毎日ご提供しています。 ┗Ocean Milano -Seafood & Roast Beef-（アッパー・カジュアル） 横浜の港と客船をイメージした木の温かみの溢れる店内からは、ウォーターフロントの横浜の夜景を楽しむことができます。特別な雰囲気のもと、シェフこだわりのローストビーフ、新鮮な魚介類を豪華に盛り付けたシーフードプラッターなどを堪能できます。記念日などの非日常的なシーンでご利用いただくのにも最適です。 ┗Melody（バー＆ラウンジ） 店内に足を踏み入れた瞬間に目を引く、圧巻のボトルタワーがお迎え。毎夜のピアノ演奏、週末の夜には生演奏ライブを開催し、夜景と音楽に酔いしれる大人のための洗練された空間を演出しています。そんな環境で味わう、横浜をイメージしたオリジナルカクテルや約100種類のワインは格別。ティータイムでは、パティシエ特製のスイーツなどをお楽しみいただけます。 ┗宴会場 当ホテル4階には、個性的な4つの宴会場とミーティングルームを完備しています。宿泊スペースと分断されており、ワンフロア貸し切りのMICEにも対応。最新設備の音響や照明、宴会ビュッフェ料理などお客様のニーズに沿ったご利用が可能です。
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