2024/01/05更新
- フロント
- 正社員
- 積極採用中
- 未経験OK
- 転勤なし
- 寮社宅・住宅補助あり
フロントスタッフ(本館リニューアル予定/単身寮あり/月給28万円以上)
オクユガワラ ユイ
求人情報:奥湯河原 結唯 -YUI-のフロント/正社員求人
- 業態
- 高級旅館
ラグジュアリーな大人の隠れ家でご提供する、奥湯河原の極上リゾート体験
「奥湯河原 結唯-YUI-」のフロントにて、集客管理、予約管理(電話・ネット対応)、顧客管理、追加サービスの手配など、お客様の来館前・来館時にバックオフィスからサポートをお願いします。その他、繁忙時間はマルチタスクでチェックイン・チェックアウトのサービスサポートにスポットで対応いただくこともあります。PC操作に抵抗がなく、電話などでのお客様対応や、現場コントロールが好きな方に向いているお仕事です。
【この企業・施設について】
箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯-YUI-」。「邑(むら)をつくる」をコンセプトに、「本当に良いもの」 を知るお客様に、心からご満足いただける時と空間をご提供することを使命としています。現在は離れの6棟のみで営業しており、本館はリニューアルが進行中。今後も進化を続け、新しいサービスを生み出していく、この「邑(むら)づくり」を一緒に進めていく仲間を募集しています。
【この企業・施設について】
箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯-YUI-」。「邑(むら)をつくる」をコンセプトに、「本当に良いもの」 を知るお客様に、心からご満足いただける時と空間をご提供することを使命としています。現在は離れの6棟のみで営業しており、本館はリニューアルが進行中。今後も進化を続け、新しいサービスを生み出していく、この「邑(むら)づくり」を一緒に進めていく仲間を募集しています。
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奥湯河原 結唯 -YUI-のおすすめポイント
職場の様子
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約2000坪の広大な敷地を持つ奥湯河原の高級旅館「奥湯河原 結唯 -YUI-」
未経験歓迎!ワンランク上のサービスを学びたい経験者にも最適な環境です。
ラグジュアリーな空間で、至福の時を過ごせる「大人の隠れ宿」です。
四季折々の彩り豊かな食材をふんだんに使用したお料理も魅力。
お客様お一人お一人に寄り添ったきめ細かなおもてなしをご提供しています。
一緒にアイデアを出し合い、より良い邑(むら)をつくっていきませんか?(女将)
- 先輩からの一言
常に新しい事を進められており、サービススタッフとしてのスキルを身につけるのも勿論のこと、経営のことも勉強できそうな職場だと感じて入社を決意しました。伊豆・箱根エリアで多数の宿泊施設がありますが、さまざまな領域にチャレンジさせてもらえるので、働きながら自分の成長も実感できる環境です。
- 採用担当者からの一言
まだ開業して15年ほどですが、その間に高級旅館の新しいカテゴリーを創出し、伊豆箱根エリアでもトレンドリーダーとして業界の注目を集めています。社内で新規プロジェクトも多数進めているため様々な経験ができる環境で、宿と一緒に成長していきませんか?あなたのチャレンジをしっかり応援していきます。
- キャリアアドバイザーからの一言
奥湯河原に広大な敷地を持つ高級旅館リゾートで、フロントスタッフを募集しています。中抜けシフトを廃止した2シフト制で時間的な拘束が少なく、週休2日制でしっかりお休みも取れる好環境。月10,000円~入居可能な単身寮も完備しており、遠方から転居希望の方もスムーズに新生活をスタートできます。
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募集要項
- 仕事内容
- 「奥湯河原 結唯-YUI-」にて、フロント業務をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・集客管理業務
・予約管理(電話・ネット対応)、顧客管理、その他追加サービス手配
・チェックイン、チェックアウト対応業務
・客室への車両誘導、ご案内
・当館離れ等への運搬業務(社用車使用:軽自動車)
・備品等の追加のご依頼への対応
・送迎業務
※送迎業務に携われる方は、別途手当を支給します。
<入社後のステップ>
座学での基礎研修の後、先輩スタッフについて2カ月ほどOJTを行ないます。
OJTには施設の早期把握のためお部屋の準備も含まれます。
まずはお客様がご利用になるお部屋の準備から始め、徐々に朝食のご対応など接客のレベルを上げていきます。早い人では、未経験入社でも半年以内に1人で2組のお客様を担当できるようになります。
<仕事のやりがい>
意欲次第で、色々なことにチャレンジできる環境です。基本の業務を一人前にできるようになってからではありますが、フロントの業務に留まることなく、どんどん仕事の幅を広げていくことができます。
<仕事のきびしさ>
様々なお客様がいらっしゃいますので、型にはまった接客ではなく、お一人お一人に寄り添うことが大切です。名前を憶えていただき、次回のご予約をいただけると、とても嬉しい気持ちになります。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
- JR「湯河原駅」より車約10分
- バス停「奥湯河原」より徒歩約5分
【アクセス】
- 周辺情報
- 湯河原駅より車で約10分ほど、湯河原温泉の奥座敷、手つかずの自然が残る2,000坪ほどもある山間の広大な敷地の中に「奥湯河原 結唯 -YUI-」はあります。高級旅館が点在する静かな温泉地ですが、車で5分以内にコンビニエンスストアと郵便局、10分以内にも2つのコンビニエンスストアと、大型スーパーが5軒、銀行も揃っており、通勤時に買い物や用事を済ませることもできます。横浜市内までも車で1時間程の距離なので、生活上での不便はありません。
- 勤務時間
- 8:00~21:00の間でシフト制
※1カ月単位の変形労働時間制
※中抜けなし(2シフト制)
※時短勤務相談可
<シフト例>
9:00~19:00(休憩60分)
10:00~20:00(休憩60分)
■残業月平均25時間
- 給与
- 月給280,000円~350,000円
・内訳
基本給 225,000円~285,000円
固定残業代 30時間分として55,000円~65,000円(超過分別途支給)
・別途支給手当
交通費支給 月上限10,000円
職務給制度
送迎業務手当(該当者のみ)
昇給:年1回(入社月)※昨年実績なし
賞与:年2回(3月/9月)※昨年実績:200,000円~300,000円
<モデル年収例>
48歳/入社10年目/年収5,500,000円(経験、現場実績に応じて変動)
38歳/入社7年目/年収4,400,000円(経験、現場実績に応じて変動)
29歳/入社2年目/年収3,600,000円(経験、現場実績に応じて変動)
※試用期間:3カ月/同条件
- 休日
- 週休2日制(シフト制/月8~9日休み)
有給休暇(6カ月経過後10日/取得率80%/半日単位での取得可/5日以上の連休相談可)
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
慶弔休暇
※年間休日100日
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
制服貸与
定期健康診断
インフルエンザ予防接種費用補助
自社の施設利用割引あり
外部寮補助(月上限30,000円)
賄いあり(1食200円)
各種社内研修(希望により、起業やホテル運営が学べる研修もあります)
車両レンタル制度(外車のオープンカーのレンタカーが低価格で利用できます)
結婚・出産祝い金制度
マイカー通勤OK(駐車場無料)
転勤なし
- 従業員寮
- 単身寮あり
寮費:10,000円~20,000円(水・光熱費・Wi-Fi込み)
広さ・設備:10畳(トイレ付/バス・キッチン共同)
駐車場:無料
※上記のほか、法人名義での契約にて外部寮(賃貸物件)を利用希望の場合、家賃半額を補助します。
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎!
<必須経験・資格・スキル>
・PCを日頃から活用されており(タッチタイピング必須)、インターネット閲覧が問題なく出来る方
・普通自動車運転免許(AT可)をお持ちの方
※高卒以上
<歓迎経験・資格・スキル>
・第二種、大型自動車免許をお持ちの方優遇(手当を別途支給します)
<この求人に向いている人>
・前向きに明るい対応ができる方
・空気を読んで仕事に取り組める方
・周囲との協調性がある方
・お客様の幸せな時間作りをお手伝いしたい方
<この求人に向いていない人>
・物事をネガティブにとらえてしまう方
・周囲との協調性をもって仕事に取り組めない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼採用担当者からご連絡します
▼書類選考
▼面接(1回)※WEB面接対応可
▼内定
※応募~内定までは1週間程度を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 株式会社奥邑(神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25)、またはオンラインにて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根80
- 給与
- 月給/203000円〜
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
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株式会社奧邑
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