フロントスタッフ│月給25万円～／社会人経験者歓迎／単身寮あり・転勤なし

仕事内容

「ホテルサンバレー那須」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・受付業務（チェックイン・チェックアウト業務） ・ホテル館内のご案内 ・ベルボーイ・ベルガール業務（お客様のお出迎え、荷物運び、ご案内など） ・ラウンジでの接客及びバーカウンター業務 ・フロントでのご案内業務 ・売店、カフェでの接客 ・レストランでのご案内業務 ・施設内の送迎 ・客室清掃　など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■リピーター多数、お客様からの評価を直に感じられる 当ホテルはリピーター様が多く、名前を憶えて「ありがとう」「頑張って」などとお声がけいただいたり、アンケートで印象に残ったスタッフとして名前を書いてくださることがあります。人を喜ばせることやお客様との親しい交流にやりがいを感じる方にはピッタリの環境！お客様の声を励みに、より丁寧な接客やホスピタリティを磨けます。 ■幅広い業務に携わり、おもてなしスキルが網羅的にUP！ 基本的なフロント業務に加え、館内の案内や送迎、バーカウンターでの接客など幅広い業務をお任せします。できる範囲の業務から徐々に慣れていただきますので、経験が浅い方でもご安心ください。ホテル業務全般を1から経験できる環境で、おもてなしスキルを楽しく向上させるチャンスです！ ■多様なニーズに応える重要なポジション 当館は那須高原という観光地にあることもあり「観光施設で体験をしたい」「有名スポットに行きたい」など近隣のスポットについての質問も多いため、常に最新の情報を調べたり、自分で観光をしてみたりといった情報収集も必要です。イレギュラーが発生した場合は臨機応変な対応を冷静にできるかがカギになることも。ホテルの顔として、様々なニーズに応えるおもてなしのプロを目指していきましょう。