おもてなしHRでは、栃木県のシティホテルのお仕事を多数ご紹介いたします。
シティホテルとは、ビジネスホテルなどと区別するための日本独自の分類で、法律などの明確な定義はありません。一口にシティホテルと言っても、最上級グレードのものからリーズナブルなものまでさまざまなホテルがあり、規模や働く人の業務内容も異なります。一般的に、シティホテルの立地としては、美しい夜景が見られるなど眺望の良い場所や、駅周辺の商業施設が立ち並ぶエリアにあります。また、シティホテルは、結婚式場や宴会場など客室以外の施設も充実しており、宿泊以外にもさまざまな用途に対応したサービスを提供しています。
ニューミヤコホテル足利本館は、最寄り駅の改札から出てすぐの場所にあるホテルです。渡良瀬川沿いに位置しており、市街地にありながら自然に触れられる環境です。2016年にリニューアルした客室は、足利銘仙柄をアクセントに取り入れた、歴史と風土を感じる落ち着きのある空間となっているそうです。館内には、大規模な宴会や式典、イベント、結婚式の披露宴などに対応したバンケットホールを備えています。"足利らしさを感じながら過ごす、立地抜群のホテル"（ニューミヤコホテル足利本館公式HPより引用）をコンセプトとしています。幅広い層の宿泊客が寛げるように、温かくて優しい雰囲気をつくることを大切にしているようです。周辺には、足利市立美術館や八幡山古墳群などがあります。※2019年7月8日時点
アパホテル宇都宮駅前は、栃木県宇都宮市にあるホテルです。最寄り駅である東北新幹線宇都宮駅東口より徒歩3分とアクセスが良好な場所にあり、全25台の駐車場を完備しています。客室は、全164室ありエコノミーシングルやプレミアムシングルなどさまざまな客室があり、高級羽毛布団やこだわりの寝具を使用しているそうです。サービスの提供として、全室４０型液晶テレビ・全室VODルームシアター・全室温水洗浄便座・加湿器・無料インターネット接続を完備。館内には、コインランドリーや新聞サービス、自動販売機や電子レンジ、製氷機があるそうです。また、大小さまざまな宴会場や会議室を提供しているそうです。※2018年9月13日時点
ホテル・フロラシオン那須は、株式会社YS商事が運営しています。JR東北本線の黒田原駅から車で18分ほどの場所にあります。レストランは、リストランテ「ベルガモット」、イタリアンレストラン「ザ・フォレストハウス」、日本料理「華」などがあるようです。ナトリウム炭酸水素塩･硫酸塩･塩化物温泉（中性低張性高温泉）を泉質とする大浴場、内湯、露天風呂、サウナなどを完備しています。ウエディングプランなども行っているようです。館内施設として、エステルーム「ナーディアス那須」、ティーラウンジ「マロウ」、メインバー「マジョラム」、カラオケスナック「ローズマリー」などがあるようです。ホテル周辺には、那須ガーデンアウトレットや那須平成の森などがあります。※2018年9月10日時点
ホテルエピナール那須は、株式会社マイステイジ・ホテル・マネジメントが運営している総客室数310室のホテルです。JR東北本線の高久駅から車で19分ほどの場所にあります。"最高のサービスは、チームワークがつくる"（株式会社マイステイジ・ホテル・マネジメント公式HPより引用）をモットーとして掲げています。天然温泉の室内大浴場、檜風呂があり、ジャグジーやサウナも完備しています。レストランは旬の食材を使った、和匠ダイニング「菜す乃」やナイトラウンジ「リュミエール」などがあるようです。ウエディングプランなども行っているようです。ホテル周辺には、日光東照宮や那須アルパカ牧場などがあります。※2018年9月11日時点
ホテルマイステイズ宇都宮は、株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントが運営しています。最寄り駅であるJR宇都宮線宇都宮駅東口より徒歩3分とアクセスが良好な場所にあります。客室は、全116室あり、こだわりの寝具を使用しているそうです。サービスの提供として、携帯電話充電器・空気清浄機・シャワートイレ・セーフティボックス・無料インターネット接続を完備。館内には、コンビニエンスストアやフィットネスセンター、ランドリーや宴会・会議室があるそうです。宿泊の他にウェディング事業を行っているため、チャペルや披露宴会場があるそうです。また、ホテルの周辺には、歴史や文化に触れられる大谷石採石場跡や、日光国立公園があります。※2018年9月13日時点
ホテルハーヴェスト那須は、株式会社東急リゾートサービスが運営しています。"お客さまの感動、それが私たちの喜びです"（株式会社東急リゾートサービス公式HPより引用）を企業理念として掲げています。客室は、洋室と和洋室の2タイプがあるようです。源泉かけ流しの大浴場を完備しています。レストランは、和洋折衷のコース料理を提供しているG-Dining「光彩（きらめき）」やビュッフェスタイルのgrand-Buffet「みのり～fruttare～」などがあるようです。ウエディングプランなども行っているようです。ホテル周辺には、那須ステンドグラス美術館やアルパカ牧場、那須ガーデンアウトレットなどがあります。※2018年9月10日時点
日光金谷ホテルは、1873年に開業した総客室数71室のホテルです。東武日光線の東武日光駅から徒歩18分ほどの場所にあります。料理は創業から受け継いできた、伝統の西洋料理を提供しているようです。レストラン&バーとして、メインダイニングルーム、甘味処「笙（しょう）」、クラフトラウンジ、バー「デイサイト」などがあるようです。ウエディングプランなども行っているようです。館内施設は、温水プール、スケートリンク、ギフトショップなどがあるようです。ホテル周辺には、世界一長い並木道としてギネスブックに認定された「日光街道杉並木路」や世界文化遺産として登録された「日光の社寺」などがあります。※2018年9月7日時点
ホテル アール・メッツ宇都宮は、日本ホテル株式会社が運営する宿泊特化型ホテルです。客室は、全158室。ホテル内の随所において、大谷石の地下採掘場をイメージした荘厳で神秘的な空間を再現しているそうです。"改札を抜けるとすぐそこに、ゆとりのスペースが広がります"（ホテルメッツ公式HPより引用）をキャッチフレーズとしています。加湿付空気清浄機、個別空調システムなどを提供しているそうです。全室に有線LAN、無線（Wi-Fi）LANを完備。館内には、ゲストラウンジ、フィットネスルーム、レストラン、会議室などがあるようです。周辺には、宇都宮八幡山公園、宇都宮二荒山神社などがあります。※2018年9月7日時点
日光金谷ホテルは、1893年に開業し、多くの著名人たちが宿泊したとされるホテルです。"明治から、大正、昭和、そして平成の現在まで、ホテルを支えてきた沢山のスタッフの想いを今に伝えながら、その中から新しい文化を発信する場としてのホテルを目指しています。"（日光金谷ホテル公式HPより引用）客室は全77室で、ツインルームやデラックスタイプに加え、宿泊客に新しいライフスタイルを提案する「Hotel in Hotel」をコンセプトにした客室が2室あるようです。館内施設としては、レストランや会議室、プールやスケートリンクがあり、ウェディングにも対応しているそうです。周辺には、日光街道の杉並木や日光田母沢御用邸記念公園などがあります。※2019年5月30日時点
乃木温泉ホテルは、日光と那須の中間に位置するホテルです。客室は全41室で和室や和洋室の他に、総ヒノキの湯船がある「茶臼」や、クイーンサイズのベッドが設置されている「彩」などテーマをもった部屋もあります。"上質なときを感じるくつろぎのひととき。"（乃木温泉ホテル公式HPより引用）一部の客室は、バリアフリーとなっており、盲導犬や介助犬の受け入れも対応しているそうです。浴場は乃木温泉を引き湯しており、大浴場や露天風呂、サウナがあります。料理に使われている食材は、地産地消で旬の食材を取り入れてゲストに提供しているようです。宿泊の他に婚礼のサービスも行っているそうです。周辺には那須野が原公園や、乃木神社、サファリパークがあります。※2019年5月23日時点
市街地に建つシティホテルでは、交通アクセスなど利便性の高さから、宿泊客としては観光目的の人が多く、近年では海外からの観光客も増えています。また、会議室なども備えており、ビジネス客も利用します。レストランやバーなどもあり、宿泊以外の目的で利用されることも多いのが特徴です。結婚式やパーティーなど、大切な記念日に特別な思いで訪れる人も多く、シティホテルならではの豪華なコース料理や質の高い接客サービスを提供しています。グレードの高いシティホテルでは、VIPや海外の要人など上流層の利用もあります。
一般的にシティホテルは、シングルよりツインルームが多く、客室面積が広めでゆったりと滞在できる配慮がされています。客室はグレードによってクラス分けされており、スタンダードルーム、エグゼクティブルーム、スイートルームなど、利用目的によりさまざまなタイプが選べます。客室以外の施設も充実しており、中にはプールやスポーツジムなど、滞在中にアクティビティを楽しむことができるシティホテルもあります。美容院やエステサロン、花屋など、結婚式や披露宴に関連したテナントが入っていることも、シティホテルの特徴と言えるでしょう。
シティホテルはフロントや客室、結婚式やレストランなど、部門ごとに多種多様な職種があります。自分の得意分野を活かし一つの職種でスキルを極めることや、各部門を経験して幅広い対応力を磨くことも可能です。未経験からの求人も多く、現場での実践を通して仕事を覚えることができ、さまざまな資格取得に向けて研修を導入している企業もあります。コンシェルジュやバトラーなどの専門職を目指し、ホテルマンとして一流のおもてなしを追求するなど、自身の希望に応じてやりがいと可能性に満ちた職場と言えるでしょう。
