おもてなしHRでは、栃木県のリゾートホテルのお仕事を多数ご紹介いたします。
リゾートホテルとは、観光地や保養所にある滞在型施設のことを指します。一般的に、海岸や山、温泉など自然の中に立地していることが多く、客室からオーシャンビューを望める眺望に優れた場所など、心身を癒されるような場所にあります。リゾートホテルでは、結婚式場や天然温泉などの他に、子どもから大人まで楽しめるアクティビティなど充実したサービスを提供しています。近年では、都市型リゾートホテルが進出しており、都会にいながら寛ぎのひとときを提供するホテルもあります。
DOG SPA RESORT ALTOPIANOは、株式会社トリストが運営し、那須高原に位置する愛犬家限定のホテルです。2017年8月に開業しました。館内はペットの健康面に配慮し、すべて禁煙となっているそうです。"愛犬のためのリゾートホテル"（DOG SPA RESORT ALTOPIANO公式HPより引用）をテーマとしています。客室は5タイプ全12室があります。敷地内には浅い水深の小川が流れており、宿泊者専用の小型犬・中小犬専用の2つのドックランを完備。「水飲み場」や「足洗い場」をエントランスとレストランエリアに設置しているそうです。また、ペット用の貸し出し品を複数用意しているそうです。他にも、ペット同伴OKのレストランや貸し切り風呂、ペット専用足湯があるようです。※2018年9月12日時点
ラフォーレ那須は、森トラスト株式会社が1990年に開業したリゾートホテルです。那須塩原駅から車で約30分の場所にあり、予約制の送迎バスを運行しています。客室は全118室あり、愛犬と一緒に泊まれるドッグコテージがあります。館内には、少人数から最大336名まで収容可能な大・中・小と様々な会議室があるそうです。"那須御用邸に隣接する静寂の地に佇み、絶好のロケーションを誇ります。"（ラフォーレ那須公式HPより引用）那須高原の自然を一望する温泉を引湯した大浴場があり、男女日替わりで岩風呂やサウナも提供しているそうです。周辺には、動物園やレジャー施設、アウトレットなどがあるそうです。※2019年6月18日時点
鬼怒川金谷ホテルは、1878年開業の金谷ホテル観光株式会社が運営するホテルです。東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅より徒歩3分のアクセス良好な場所にあります。客室は、全41室。ビューバス付や露天風呂付、和室、洋室など、様々なタイプの部屋があるようです。"一日一日を大切に、常に進化を追求します～会社の為 仲間の為 自分の為 地域の為～"（金谷ホテル観光グループ公式HPより引用）を理念の1つとしています。館内には、ラウンジやクラブ、シガーサロン、ショコラバーなどがあるようです。また、温泉大浴場では、四季にあわせて菖蒲湯、ゆず湯などの季節風呂の提供を行っているそうです。全室に有線/無線LAN完備。周辺には、龍王峡、鬼怒楯岩大吊橋、日光江戸村などがあります。※2018年9月13日時点
ホテルサンバレー那須は、那須高原の宿泊施設が集まるエリアに位置するホテルです。敷地内には、コテージや戸建て風など趣の異なる9つのタイプの宿泊館があります。宿泊館の他に、屋外温水スパや温泉施設、チャペル、美術館、ペットホテルなども設置されています。"「aqua」「agri」「art」"（ホテルサンバレー那須公式HPより引用）をテーマとしています。ベビーカーやベビーベッドの貸し出しや、哺乳瓶やおしりふきなどの販売を行っており、小さな子どもを連れた宿泊客にも対応しているようです。食事には、和食や洋食、中華それぞれのレストランでバイキングやコース料理を提供しているそうです。周辺には、ゴルフ場や牧場などがあります。※2019年7月9日時点
喜連川カントリー倶楽部&美肌温泉ホテルきつれ川は、JR宇都宮線氏家駅から車で約25分、東北自動車道矢板ICより車で約23分の立地にあるゴルフ場と温泉を備えたリゾートホテルです。"喜連川のご宿泊には美肌温泉ホテルきつれ川へ"（喜連川カントリー倶楽部&美肌温泉ホテルきつれ川公式HPから引用）部屋のタイプは洋室でシングル、ツイン、デラックスツイン、スイート、4ベッドルームの5タイプあります。シャワー、風呂、トイレ、エアコンを備えています。館内には季節の野菜・食材を取り入れたメニューの和膳、朝食ビュッフェを提供する食堂、カラオケや麻雀ルーム、宴会場から会議室まで多様な設備を備えています。併設の温泉は施設内から湧き出す天然温泉で大浴場のほか露天風呂にサウナも整備されています。※2021年1月19日時点
レイワゴルフリゾートグランピング＆ヴィラは、JR氏家駅より車で約13分の立地にあるゴルフ場に併設された宿泊施設です。さくら市は、栃木県の中央部やや北東より県都宇都宮市に隣接しています。関東平野の北端部でほぼ平坦な水田地帯と関東平野と那須野が原台地との間の数条の丘陵部を範囲とする地域で、"温泉観光をはじめ、丘陵の緑、清流等の豊かな自然、城下町や宿場町としての歴史、ゴルフ場等の豊富な観光資源を有し、首都圏からの手軽な観光地として位置しています。"（さくら市公式HPから引用）ヴィラは6棟、グランピングテントは1日1組限定となっています。宿泊施設には、ベッドの他、冷暖房、シャワートイレを完備しています。食事は地元で採れる新鮮な野菜、肉、魚を使用したバーベキュー、朝食はクラブハウスでビュッフェスタイルの朝食を提供しているようです。※2021年1月20日時点
日光ステーションホテルクラシックは、日光駅前に建つアクセス抜群のリゾートホテルです。客室は、洋風やモダン和風、スイートルームがあります。浴場は、露天風呂・内湯・大浴場があります。日光温泉から引いた、源泉100％の天然温泉です。日帰り入浴の利用にも対応しているようです。食事処は、バイキングレストラン・アラカルトレストラン・和食会席レストランの3つのタイプがあるそうです。バーやコーヒショップもあるようです。ロビーには、特産品を集めた売店や、宿泊者が利用できるパソコンがあるそうです。40台駐車可能な駐車場が完備されています。周辺には、日光東照宮・華厳の滝・日光山輪王寺などの観光スポットがあります。※2019年6月21日時点
那須陽光ロッジは、車で東北自動車道/那須ICより約25分、那須高原スマートICより約15分です。那須陽光ゴルフクラブの敷地内のゴルファー専用のロッジタイプのホテルです。同じ敷地内には29のゲストムールを設けた那須陽光ホテルがあります。"本当の自分を見つける場所"（那須陽光ロッジ公式HPから引用）をキャッチコピーに掲げ、宿泊客をもてなしているようです。客室は全室洋室で、テレビ、ウォシュレット付トイレ、ユニットバス、洗面台が備えられています。レストランでは、メインに本場中国料理を提供しているようです。周辺にはテディベアやステンドグラスのミュージアム、モンキーパーク、牧場などの観光スポットが点在しています。※2021年1月22日時点
リブマックスリゾート川治は、2019年8月に本館をリニューアルオープンしました。全館インターネット完備。客室は全室60室あり、全室禁煙です。"古くから旅人の疲れを癒してきた日光の奥座敷"（リブマックスリゾート川治公式HPより引用）をテーマに掲げています。温泉は源泉100%かけ流しで露天風呂や大浴場、足湯を提供しています。施設内には、カラオケルームやゲームコーナーなどの娯楽施設があるそうです。会議やセミナー等、多目的に使えるコンペションホールがあるそうです。周辺には、日光田母沢御用邸記念公園や、カントリークラブがあります。運営法人では、ホテル事業で得た経験とノウハウを活かし、サービス・システム・提供価格等の運営オペレーションの見直しを実施しているそうです。※2019年6月18日時点
那須陽光ホテルは、那須連山を望む自然に囲まれた環境の中にあるホテルです。同一グループが運営する「那須陽光ゴルフクラブ」に隣接しています。客室の中には、ゴルフコースと那須連山の景観が広がるビュースイートや、ウッドテラスにジャグジーを設置したロイヤルスイートなどの特別室もあるようです。1日1組限定の完全貸し切りウェディングにも対応しているそうです。"本当の自分を見つける場所"（那須陽光ホテル公式HPより引用）をコンセプトとしています。常在する管理栄養士の指導の元、ファスティングを実施しているそうです。食事には、地元の契約農家が栽培した新鮮な野菜や手作りの調味料を使用した料理を提供しているようです。周辺には、笹平湿地や吉の目湧水などがあります。※2019年7月9日時点
コリーナ矢板は、宇都宮線片岡駅から車で約8分、10000坪の広大な敷地内にあるホテルです。"自噴源泉の湯宿コリーナ矢板へようこそ"（コリーナ矢板公式HPから引用）客室は、本館別館合わせて20室。お茶セットや湯沸かしポット、液晶テレビ、電話、冷蔵庫などが完備されています。入浴施設は、敷地内から湧き出る天然温泉をふんだんに使用した､ジャグジーや大浴場などのスパ施設を完備しています。食事は、館内にあるレストランで、郷土料理を織り交ぜた田舎バイキングを、ゆったりとした雰囲気の中で、提供しているようです。ホテルの敷地内には、全天候型ハードテニスコート12面（内ナイター設備6面）あり、合宿などにも利用されているそうです。※2020年2月7日時点
Royal Hotel 那須は、2018年に4階フロアの客室をリノベーションしました。乳幼児を連れて利用しやすい宿として認定されているようです。"心がおどる那須で作る家族の思い出"（Royal Hotel 那須公式HPより引用）をコンセプトとしています。4階のフロアには、子どもたちが自由に遊べるスペースや絵本を備えているようです。浴場は、露天岩風呂や大浴場、サウナを提供しています。全館Wi-Fi接続完備。館内には、卓球ルーム、ゲームコーナーなど娯楽施設があるそうです。少人数から約600名収容可能な宴会場を大小多数提供しているそうです。周辺には、大型ショッピングモールやレジャー施設、動物園などがあります。※2019年6月18日時点
大金温泉グランドホテルは自然に囲まれた栃木県那須烏山市の荒川沿いに建つ、源泉100％かけ流し温泉を備えたリゾートホテルです。"那須の大自然に佇むー優雅で広々とした空間"（大金温泉グランドホテル公式HPより引用）をコンセプトにで宿泊客を迎え入れているそうです。本館の客室は和洋室や洋室ツインなど様々なタイプがあり、全室バス・トイレ付だそうです。本館とつながる和風館の1階には和室の客室に加えて大広間があり、合宿や研修などにも利用されているそうです。活用してもらえるように団体客向けのプランも提案しているようです。館内には地下1200mから湧き出る古代海水温泉の大浴場と女性専用露天風呂があります。館内施設にはレストランやカラオケルーム、宴会場、ゲームコーナーなどがあります。周辺には南那須運動場やラグビー場を備えた森山花水木グランド、ゴルフ場などがあります。※2019年5月27日時点
ホテルフロラシオン那須は、栃木県那須郡の那須高原にあるホテルです。"那須高原の自然に囲まれて、ン銭とお食事をご堪能いただけます"（ホテルフロラシオン那須公式HPから引用）と謳い、訪れるゲストをもてなしています。客室は洋室・和室やコンパクトワンベッドルームなどを設けており、色々なゲストのニーズに対応しています。温泉は男女別に内湯・露天風呂・サウナを備えた大浴場を設けています。食事は館内レストランにて地元の食材などを使用したバイキングなどを提供しているようです。館内に披露宴会場やエステサロンなどをもうけているほか、屋外にテーマの異なる種類豊富なチャペルを併設しています。周辺には中世の貴族館を模した石造りのステンドグラスの美術館などがあります。※2020年9月3日時点
ホテルジャパン日光は、栃木県日光市にある会員制リゾートホテルです。"雄大な大自然と遊ぶ愉しさを知る。広大な敷地内に広がる、複合的スポーツ・レジャーゾーン"（ホテルジャパン日光公式HPから引用）と謳い、ゲストを迎えています。客室は全87室あり、和室や和洋室のスイートルーム、ペット対応したログハウスなど様々なタイプを設けています。浴場施設として、露天風呂や大浴場も備えています。食事には旬の食材を用いた料理などを提供しているようです。施設内には温水プール、ダイニングルーム、バーサロンなども設けています。周辺にはイルカのショーなども行う巨大な水槽を有する水族館や、東北地方の歴史や文化についての展示を行う地域歴史博物館などが点在しています。※2020年9月11日時点
ザ・リッツ・カールトン日光は、栃木県日光市にあるリゾートホテルです。"いろは坂の先に、日本独自の自然観を宿すリゾートが誕生"（ザ・リッツ・カールトン日光公式HPから引用）と謳っています。アクセスは宇都宮駅、東武日光駅から車で約30分です。客室は94室すべて洋室で、ダブル、キング、スイートの部屋を用意しています。食事は館内に2カ所あるダイニングで地元の旬の料理を提供しているようです。浴室は各室に完備している他、温泉施設があり、露天風呂やサウナを設置しています。館内にはフィットネスジム、ラグジュアリースパを設けています。周辺には日光自然博物館や神社などがあり、湖や滝、湿原などでは日光の手つかずの自然を体感できます。※2020年9月23日時点
ドッグスパリゾート・アルトピアーノは、那須高原の森の中にある、犬を連れたゲスト専用のホテルです。敷地内には、小型犬と中小型犬専用の2つのドッグランや小川散歩エリアが設置されています。"愛犬と豊かな時間を気兼ねなくお過ごしいただけるよう様々なおもてなし"（ドッグスパリゾート・アルトピアーノ公式HPより引用）を用意しています。館内には、犬専用の足湯や犬とゲストが一緒に利用できる貸し切り風呂、犬用のおやつを提供するラウンジなどを備えています。レストランでは、山形・鶴岡のレストランのシェフがプロデュースした、那須高原野菜のたっぷりのイタリアンを提供しているそうです。周辺には、ペット連れにも対応した、オルゴールやトリックアートの美術館などがあります。※2019年7月9日時点
那須霞ヶ城ゴルフクラブは、栃木県北端の町・那須町にある、ホテルを併設したゴルフ場です。町の東部の山間のエリアにあります。東北自動車道「那須IC」から車で25分の距離です。東北新幹線「那須塩原駅」への送迎サービスも行っているようです。"滞在型リゾートホテルならではの贅沢な調度と至高のおもてなし"（那須霞ヶ城ゴルフクラブ公式HPより引用）を目指しているそうです。洋室の客室が30室あり、メゾネットタイプの部屋や、露天ジャグジー風呂付きの部屋などがあります。館内にはレストラン、ビリヤード・ダーツ場のほか、4～30名まで利用可能なコンベンションホールなども備えています。浴場には天然温泉を使用しており、内湯や露天風呂を設置しているようです。※2019年6月24日時点
リブマックス・リゾート鬼怒川は、小型犬との宿泊に対応したリゾートホテルです。客室は全28室あり、全室禁煙です。駐車場は28台収容可能です。全館インターネット完備。"鬼怒川の絶景を楽しみながら、源泉かけ流しを贅沢に堪能できる癒しの空間がございます。"（リブマックス・リゾート鬼怒川公式HPより引用）温泉は源泉かけ流しで提供しており、露天風呂や大浴場、完全個室の貸切風呂もあるそうです。夏季限定で屋上温泉プールを提供しているそうです。館内には、リラクゼーションサロン・トレーニングスペース・カラオケルーム・遊戯室があるそうです。周辺には、日光東照宮やカントリークラブ、竜王峡などがあります。※2019年6月18日時点
ロイヤルリゾート那須高原は、那須高原の別荘地にあるホテルです。"那須高原の大自然の中で、ゆったりと露天に憩い、料理に舌鼓を打つプライベート別荘感覚でお過ごしください"（ロイヤルリゾート那須高原公式HPから引用）。客室は和洋室で、全6室を備えています。テラスやダイニングからは那須エリアを望め、温泉は大浴場と露天風呂があります。料理は、那須高原の旬の食材を使った創作料理を提供しているようです。那須町は、栃木県の最北端に位置し、東京から仙台間の中間に位置しています。北西部には那須連山の主峰・茶臼岳があり、那須温泉郷、宿泊施設や別荘地、テーマパーク、殺生石などの史跡、さらには皇室の方が静養する御用邸があることから「ロイヤルリゾート那須」として有名なようです。※2021年1月22日時点
グリーンパール那須は、那須高原の木々の緑に囲まれたホテルです。2017年7月1日にリニューアルオープンしました。館内には、レストランや多目的ルーム、会議室、麻雀室、卓球ルーム、カラオケボックスなどを備えています。ベビー用の綿棒や石鹸などを備えた大浴場や、絵本や懐かしい漫画などがあるライブラリーコーナを設置するなど、キッズフレンドリーな宿を目指しているようです。"赤ちゃんも幼児も、温泉デビューも、歓迎"（グリーンパール那須公式HPより引用）しています。温泉は那須温泉の「にごり湯」となっており、泉質は硫化水素型単純硫黄温泉のようです。料理には、那須高原で育った地物の野菜や厳選した食材を使用した料理を提供しているそうです。※2019年7月10日時点
ニューサンピア栃木は、鹿沼市にある自然に囲まれたホテルです。JR鹿沼駅から車で約8分の場所にあります。個室のダイニングが備わったレストランがあり、"自然豊かな景色とともに、お食事をご堪能ください"（ニューサンピア栃木公式HPから引用）とのこと。客室は和室と洋室があり、6タイプに分かれているそうです。館内にはアルカリ性単純温泉があり、浴槽にしばらく手をつけているとつるつるになるようです。自治会や老人会などの集まりには、日帰りで個室を利用することもできるそうです。屋外にはウォータースライダーのあるプールや、多目的グランドなどもあります。ホテル周辺には遊園地が併設された動物園や、江戸時代を再現した歴史テーマパークなどがあります。※2020年1月31日時点
リゾートホテルの宿泊客は、リゾート地に立地してることから、周辺のアクティビティを楽しむ観光目的で訪れる人が多いです。また、日常生活から離れ、体や心の癒しを目的として比較的長期間利用する人が多く、中にはワンシーズン滞在する人もいます。ガーデンウエディングなどロケーションに恵まれた場所で行う結婚式は人気を集め、ドレスルームを備えたホテルもあります。他にも、宿泊客だけでなくブュッフェランチや天然温泉を日帰りで利用する人もいます。
リゾートホテルの客室は、部屋のテイストが異なるさまざまなルームタイプを備えている所が多く、広々とした寛ぎの空間を提供しています。客室には、ツイン、ダブル、和洋室、和室、スイートルームなど、お客様の滞在目的に対応したタイプが選べます。近年では一人旅のお客様が増えてきていることから、おひとりさまの宿泊客に対応しているホテルも増えてきているようです。ホテル内には、レストランやバー、スパなどの他にテニスコートやゴルフ場、BBQなどファミリー向けの施設が充実している場所もあります。またお客様のニーズに合わせて、ドッグコテージを備えたホテルもあり、お客様にワンランク上のサービスを提供しています。他にも、スキューバ―ダイビング体験ができるテナントが入っているのもリゾートホテルならではです。
リゾートホテルは滞在型の施設であることから、豪華な設備を備え、宿泊者がリラックスできるような環境を提供しています。施設が広く設備が多いため、仕事のポジションも多く、フロント業務、コンシェルジュ、レストランスタッフ、ウエディング関連など多彩な職種があります。宿泊者が日常を忘れられるような非日常空間の演出やサービスを、それぞれ専門的なポジションで発揮できることも魅力です。全国展開しているホテルでは、異動になることも多く、現場で経験を積みながらスキルアップを目指すこともやりがいの一つと言えます。近年では、海外からのお客様も増加しており、外国語を身に付けることで、より一層きめ細やかなサービスにつながります。多岐に渡る業務をこなすことで、豊富な知識を身につけ、ゆくゆくは総支配人を目指すことも楽しみの一つかもしれません。お客様に喜んで頂けるよう対応力や工夫を積み重ねることで、やりがいに満ちた日々を送れることでしょう。
