MUWA NISEKOの施設情報
- 施設所在地
- 北海道虻田郡俱知安町ニセコひらふ1条3丁目204番地19
- 客室数
- 113室
- 設立
- 2023年12月予定
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MUWA NISEKOで募集中の求人
- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、フロントオフィスエージェントをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・予約の確認、割り当てられた客室のチェック、ルームキーの発行と有効化により、すべてのゲストのチェックインを処理する。 ・宿泊料金、現金、小切手、デビットカード、クレジット／QR決済など、すべての支払いを処理する。 ・レイトチャージや異議申し立ての解決を含む、すべてのチェックアウトの処理 ・ゲストからの電話、メッセージ、リクエスト、質問、懸念事項への対応、記録、処理 ・宿泊客にホテルや地元の観光地に関する案内や情報を提供
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ゲストサービスエージェントをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・GAスーパーバイザーの指示に従い、ロスタープランに従って与えられた業務を遂行する ・ゲストが運転した日報をチェックし、ゲストを運転する前に車のコンディションに損傷がないか、雪は取り除かれているか、車内はピカピカかなどを確認する。 ・お客様の車を安全に駐車し、元の状態に戻す。必要に応じて車の外装・内装を清掃する。 ・チェックイン／アウトの総数を確認し、お客様のお荷物をお預かりするためにロビーに待機していることを確認する。
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、バトラー（執事）をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテルバトラー（執事） ・お客様の到着前の準備 ゲストの到着前準備のトレーニングは以下の通りです ・リゾート到着時に、飲み物の選択など、ゲストの好みを確実に提供する ・食事制限、ベビーシッターの必要性、特別な日など、ゲストの特別な要望を記入するための到着前ゲストフォームを提供すること ・ゲストの空港送迎の手配 ・ゲストの登録用紙の作成 ・ウェルカムカクテルとリフレッシュタオルの準備 ・お客様の到着手続き ・お客様との出会い、挨拶、冷・温ウェルカムタオルの提供
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、フロントオフィスエージェント（ナイトオーディター）をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の到着前の準備 ・リゾート到着時に、飲み物の選択など、ゲストの好みを確実に提供する。 ・食事制限、ベビーシッターの必要性、特別な日など、ゲストの特別な要望を記入するための到着前ゲストフォームを提供すること ・ゲストの空港送迎の手配 ・ゲストの登録用紙の作成 ・ウェルカムカクテルとリフレッシュタオルの準備
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ゲストリレーションシフトリーダーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテルマネージメントのサポート業務 ・VIPのゲスト対応 ・ホテルのチェックイン・チェックアウト ・ビジネスセンターやクロークの管理 ・相談への対応やロビーフロアのサポート全般ゲストからの相談対応に特化する ・ゲストのニーズを理解し、必要に応じて指導、フィードバック、個別コーチングを提供するために、個人とコミュニケーションをとり、支援することでサービスを向上させる ・卓越したホスピタリティ・スキルを発揮し、適切な行動を示す模範となり、ゲストとの関係において肯定的な手本を示す
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ゲストサービススーパーバイザーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル ゲストサービススーパーバイザー ・スタッフの不在時にゲスト・アンバサダーの日常業務を遂行できる ・すべての作業チェックリストが印刷され、それに従って実行されていることを確認する ・ゲスト・アンバサダー・チームに、スキー・バレー、カー・バレー／ドライブ、ウェルカム・センター、ロビー・エリアの担当を割り振り、計画する ・ゲストのドライブリクエストを毎日チェックし、それに応じてドライバーをアサインする
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ゲストリレーションマネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・卓越したゲスト・オーナーサービス ・顧客満足とリテンション以上のサービスを提供し、同じサービスを提供できるようフロントスタッフを指導する ・ゲストのニーズを理解し、必要に応じて指導、フィードバック、個別コーチングを提供するために、個人とコミュニケーションをとり、支援することでサービスを向上させる ・サービス行動の観察に基づき、スタッフにフィードバックを提供する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、予約セールスエージェントをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル 予約セールスエージェント ・ホテル開業・実行戦略 ・上級管理職と密接に連携し、宿泊料金の設定や予約メインページ情報の更新をサポートする ・主体性と問題解決能力を持ち、効果的かつ効率的な作業方法を確立し、スムーズな予約プロセスを成功させる ・リザベーション・マネージャーを補佐し、リザベーション・チームメンバーのトレーニングを行なう マネージメントとリーダーシップ ・様々なコミュニケーション・プラットフォームを通じての予約プロセスの処理と管理
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、バス運転手をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・計画されたバスシャトルのルートに従い、予定された場所に停車し、ホテルゲストの送迎を行なう ・バスの乗り降りの際、特にスキー用具が必要な場合、ホテルのお客様をアシストします ・その日の乗務開始前にバスを目視で点検する ・ブレーキ、ステアリングなど、バスの機械的な問題を報告する ・勤務シフトに基づく観察報告書（タイムベルト（km）報告書、ガソリン）を作成する ・交通法規を遵守する ・常に清潔で衛生的なバスを維持する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ハウスキーピング・スタッフをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ハウスキーピング業務全般のオペレーション（客室インスペクション・パブリック清掃・ユニフォーム管理等） ・ゲスト苦情の対応 ・スタッフの指導育成 ・在庫管理 ・契約会社との良好な関係を築き、業務を円滑に進める
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、アシスタントエグゼクティブハウスキーパーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテル開業・実行戦略 ・シニアマネジメントと緊密に連携し、プレオープンタスクリストをフロントオフィスチームに割り当てる ・プレオープンタスクリストを達成するために、自ら行動しチームを監督する ・プレオープンホテルプロジェクトを成功させるために、効果的かつ効率的な作業タスク方法を持つためのイニシアチブと問題解決能力を持つ ・ルームズディビジョンマネージャーを補佐し、プレオープンの全スタッフトレーニングを実行し、トレーニングする ・ハウスキーピング業務と予算のサポート
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、エンジニア（電気工・配管工）の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテル客室商品の保証、ホテル設備、安全規制（エレベーター、衛生設備、害虫駆除）に関する契約やプロバイダーの監督と合意 ・常に緊急事態に対応し、解決する立場にあり、メンテナンス業務を遂行する ・客室部門と緊密に連携し、契約業者と最良の関係を維持する ・水道／暖房などの基本的な設備が適切に維持されていることを確認する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、チーフエンジニアをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテル客室商品の保証、ホテル設備、安全規制（エレベーター、衛生設備、害虫駆除）に関する契約やプロバイダーの監督と合意 ・常に緊急事態に対応し、解決する立場にあり、メンテナンス業務を遂行する ・客室部門と緊密に連携し、契約業者と最良の関係を維持する ・水道／暖房などの基本的な設備が適切に維持されていることを確認する ・年1回から月1回の定期点検を実施し、特に建物内の機械設備や室内設備の損傷チェックを行なう
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、設備部門・部長をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテルの使命と基準をよく理解し、遵守してメンテナンス活動を行なう ・オペレーション、ゲスト、従業員、オーナーの満足度にバランスよく焦点を当て、メンテナンスチームのポテンシャルを最大にする ・毎日のHOD朝礼で、エンジニアリング部門を代表する ・エンジニアリング部門のスタッフの優先順位付け、計画、スケジュール管理、監督を行なう ・メンテナンスタスク、作業指示書、特別プロジェクトを監督し、タイムリーかつ正確に完了させる
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、人事・総務マネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・北海道ニセコに新規オープンする宿泊施設のPre‐opening業務全般 ・従業員採用計画管理及び採用（外国人、インターンシップ含め） ・日本の法律による給与体系、福利厚生などの人事システム構築 ・評価・補償制度などの企画及び樹立 ・人事業務関連・各種総務業務（ビザ、外国人の銀行口座など）
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、営業部門・部長をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル 営業部長 ・ターゲットとする市場セグメント、料金管理、勧誘方法、広告など、ホテルの販売戦略を策定する ・積極的な営業、マーケティング、テレマーケティング、ダイレクトメール、アポイントメントコール、ホテルツアー、新規コンタクトのための既存アカウント／セグメントの飽和状態を通じて、ホテルの新規トランジェントを獲得する ・長期的なビジネスパートナーシップを構築し、効果的な交渉を通じて収益を最大化し、関係を促進するよう常に努力する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、購買マネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル購買マネージャー ・価格、品質、納期、仕様に対する品目の適合性を考慮し、ベンダーを評価、交渉、選定する ・購買動向、市場環境、予算、資材政策、サプライヤー、契約、入札、提案、ベンダーとの契約などの分析 ・購入の意思決定から納品まで、調達に関わるすべての活動を統括する ・コストを削減し、非効率を改善するための戦略的なプランニング、月単位での購入コストと節約額の把握 ・年度ごとに設定される収益目標を達成する ・ベンダーとの関係や期待値を管理する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、経理スタッフをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル経理スタッフ ・売掛金、買掛金、給与計算、監査、総勘定元帳の報告など、収益の受払いの管理を補助する ・ホテルの現金取り扱い機能、フロントデスクで落としたすべての現金の照合 ・月次ベースで財務諸表を分析し、差異があれば関係部門の責任者に報告することをアシストする ・財務および税務監査のアシスト、税務申告書や企業報告書の作成を支援する ・システム管理、G／L勘定調整、予算作成、在庫管理、月次決算、P＆Lの全責任を持つファイナンシャル・コントローラーをアシストする
特徴- 給与
- 月給／250,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、経理・会計の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 主に給与計算をご担当いただきます。 ・タイムシート集計と各種手当の確認、給与ソフトへの入力と給与支給データの確認と会計ソフトへのデータ取込、入退社時必要事項の確認と関係部署との連携。 ・小口現金管理や銀行口座の出納、売上レポート回収などの簡単な経理業務、事務備品や消耗品などの発注といった総務業務もご担当いただきます。
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、スパ ホスト・ホステスをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規ホテルのスパの立ち上げ ・スパの施術・受付・カウンセリング・清掃・商品管理・電話対応など ・全てのスパトリートメント、商材を熟知し、高級スタンダードに沿った施術を行なう ・スパトリートメントの準備、清掃、消毒 ・スパ業務全般のサポート（ロッカールームのご案内、消毒、清掃、リネン補充、アメニティ補充、リネン回収など） ・スパの必要品の発注と在庫管理のサポート ・スパのセラピストの採用および教育サポート ・リテール商品の販売のサポート
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、採用マネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・各部門の採用ニーズの分析と予測 ・持続可能な人材獲得のための採用戦略と手法の構築 ・採用ブランディング活動の企画、開発、管理、監督 ・ブランドアンバサダーとなるよう従業員のモチベーションを高め、従業員紹介プログラムを企画する ・求人媒体を活用した優秀な人材の発掘・発掘 ・採用選考プロセスの設計、計画、実行（面接、電話選考、心理テストなど） ・採用応募書類の審査、身元調査報告書の作成 ・従業員満足度評価やワークショップの実施、従業員定着率向上策の提案 ・求職者の体験を向上させるための手順を計画する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、アシスタント経理マネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・予算、給与計算、財務全般を担当 ・運営予算在庫の管理・追跡 ・月次給与監査 ・給与明細の発行など ホスピタリティ業界で働く、細部にまで目が行き届く財務のスペシャリストです。 優れたゲストサービスを提供しながら、財務的な利益を確保するというホテルの継続的な努力の一環として、監査機能を担当します。 総勘定元帳の照合、不一致の調査、問題のある勘定科目の問題解決などを行ないます。
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、ゲストサービスエージェント（ドライバー）をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・GAスーパーバイザーの指示に従い、ロスタープランに従って与えられた業務を遂行する ・ゲストが運転した日報をチェックし、ゲストを運転する前に車のコンディションに損傷がないか、雪は取り除かれているか、車内はピカピカかなどを確認する ・お客様の車を安全に駐車し、元の状態に戻す。必要に応じて車の外装・内装を清掃する ・チェックイン／アウトの総数を確認し、お客様のお荷物をお預かりするためにロビーに待機していることを確認する
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、スパ セラピストをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規ホテルのスパの立ち上げ ・スパの施術・受付・カウンセリング・清掃・商品管理・電話対応など ・全てのスパトリートメント、商材を熟知し、高級スタンダードに沿った施術を行なう ・スパトリートメントの準備、清掃、消毒 ・スパ業務全般のサポート（ロッカールームのご案内、消毒、清掃、リネン補充、アメニティ補充、リネン回収など） ・スパの必要品の発注と在庫管理のサポート ・スパのセラピストの採用および教育サポート ・リテール商品の販売のサポート
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、人事業務全般およびそれに付随する業務全般をお任せいたします。
特徴- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「MUWA NISEKO」にて、スパ マネージャーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ リゾートホテル SPA Manager ・ 新規ホテルのSPAの立ち上げ ・ SPAの主要なプログラム・各コースの内容と価格の設定 ・ SPAの詳細な商材と備品の決定と発注 ・ SPAの運営のマニュアルの作成 ・ SPAのセラピストの募集と教育
特徴
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