求人情報：MUWA NISEKO のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「MUWA NISEKO」にて、フロントオフィスエージェントをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・予約の確認、割り当てられた客室のチェック、ルームキーの発行と有効化により、すべてのゲストのチェックインを処理する。 ・宿泊料金、現金、小切手、デビットカード、クレジット／QR決済など、すべての支払いを処理する。 ・レイトチャージや異議申し立ての解決を含む、すべてのチェックアウトの処理 ・ゲストからの電話、メッセージ、リクエスト、質問、懸念事項への対応、記録、処理 ・宿泊客にホテルや地元の観光地に関する案内や情報を提供

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

北海道虻田郡俱知安町ニセコひらふ1条3丁目204番地19

【アクセス】

函館本線・比羅夫駅から車で約10分

勤務時間

1年単位の変形労働制 ※繁閑期で公休数を調整

給与

※経験・スキルを考慮の上、決定 ※試用期間3カ月（試用期間中の給与額は面談時決定） 【想定給与】 スタッフクラス：240,000円～ チーフクラス：300,000円～ マネージャークラス：400,000円～ 通勤手当　シャトルバス利用者：支給無し／自家用車利用者：通勤距離に基づき支給 その他手当　会社規程に則る 賃金更改：年2回（1月／7月） 期間の定め無しまたは期間限定社員

休日

年間公休カレンダーに準ずる その他、有給休暇、特別休暇、産前産後・育児休業、介護休業等規程に則る

福利厚生

・社会保険加入 ・食事補助（会社規程に則る） ・制服貸与（※靴・ベルトは私物利用／Mgrクラス以上で会社が指定した者は私物スーツ着用※色等は別途指定） ・赴任旅費／帰省旅費（会社規程に則る）

従業員寮

相部屋：40,000円／月 一人部屋：70,000円／月 ※別途、水光熱費として5,000円／月が発生する ※別途、寮の駐車場を利用する場合は5,000円／月が利用料として発生する ※wifi設備が無い寮については、ポケットwifiの設置もしくは3,000円／月を支給する

応募資格

＜必須経験・資格・スキル＞ ・細部への配慮に加え、文書および口頭でのコミュニケーションスキルが高いこと ・ストレスの多い状況下でも業務を遂行できること ・週末、祝日、深夜を含むフレキシブルな勤務が可能で、その意欲があること ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・過去に接客サービスやホスピタリティの経験があれば尚可 ・英語や中国語など簡単な外国語可能 ・バイリンガル言語能力（日本語／韓国語／中国語／英語） ・運転免許 ・OPERA（PMS）の知識

選考フロー

▼おもてなしHRよりご登録 ▼面接（2回）※書類選考後に適性試験 ▼内定

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。