フロント│社員寮完備（寮費・光熱費・賄い3食無料）／残業月平均5h

仕事内容

「奥伊根温泉 油屋本館」にて、フロント業務全般をお任せいたします。 ※本館と同じ敷地内にある「油屋別館 和亭」での勤務をお願いする場合もあります。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・予約管理 ・電話対応 ・お客様のご案内、荷物移動、駐車場移動やお見送り ・パソコンでの顧客管理ほか付帯業務 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■スタッフの年齢構成 ┗20代10人／30代15人／40代15人／50代以上20人。幅広い年代のスタッフが活躍しています！ ■未経験でも安心スタート ┗先輩スタッフと一緒に働きながら、実践の中で業務を覚えていっていただきます。華道、着付けなどの研修も随時実施しています。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様から「ありがとう」「楽しかった」といった感謝の言葉をいただけることがやりがいです。リピーターのお客様が自分のことを覚えてくれていて、お越しになった際に声をかけていただけたりするのは嬉しいですね。 「予約状況や客室稼働率の管理を通じて、旅館の経営を支えているという達成感」や、「電話やメール対応で、お客様の旅を裏からプロデュースする面白さ」など、フロント職ならではの貢献度を実感できます。 ＜仕事のきびしさ＞ 周辺の観光地や歴史などについて聞かれることもありますので、当館のことだけでなく、様々なことを覚える必要があります。ただ、先輩が教えてくれたり、女将さんと一緒に観光地巡りをしたりといったサポートもしっかりありますので、不安にならなくても大丈夫ですよ。