おもてなしHRでは、京都府のリゾート地の宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
リゾート地とは、保養を目的に休暇や余暇を過ごす場所のことを示します。一般的に、日本や英語圏においては、比較的大きい敷地やさまざまな施設を備えたホテルの名称や分類として使用されているようです。リゾート地に立地する宿泊施設では、主にリゾートホテルや貸別荘、高級旅館などが挙げられます。海や山などの豊かな自然の中に立地していることが多く、ゆったりとくつろげる空間を提供しています。
海士館松栄は、京都府京丹後市にある温泉旅館です。京都丹後鉄道網野駅より車で約12分の距離にあります。"海の京都、もうひとつの京都〜鳴り砂の海京丹後琴引浜のお宿〜"（海士館松栄公式HPから引用）をキャッチコピーに掲げています。1975年創業、2011年に新築移転し、2019年にリニューアルオープンしました。宿泊は1日2組限定です。客室はユニットバス付きの和室で、全室禁煙です。風呂は天然温泉で、貸切風呂として提供しています。食事は完全個室で、地元京丹後で獲れる魚介類や野菜を中心とした創作料理を提供しているそうです。朝食は和食を中心としたおばんざいと焼き魚で、地元の食材を使って10種類以上の小鉢に盛り付けているそうです。周辺には、鳴き砂で知られる国指定天然記念物の砂浜・琴引浜や、日本標準時子午線の最北の地である証の最北子午線塔といった観光スポットがあります。※2020年8月12日時点
料理旅館･枕川楼は、日本の原風景が色濃く残る山里に位置する、1903年に創業の旅館です。"閑静な山間に佇む宿"（料理旅館･枕川楼公式HPより引用）をコンセプトに運営しています。客室は、本館と旧館に分かれていて、和室の造りとなっています。浴場は、天然水を沸かした内湯と、人工ラジウムミネラル温泉の露天風呂があります。日帰り入浴にも対応しているそうです。食事は、深山の豊かな土地で育まれた恵みをその魅力そのままに提供することを心掛けているようです。館内には、大宴会場、食事席、ロビー・カウンタースペース、薪ストーブなどがあります。周辺には、知井八幡神社、普明寺、美術館などがあります。※2019年6月25日時点
まとばは、京都府京丹後市の久美浜・小天橋にある民宿です。築100年の離れは昔ながらの外観を残し、周囲を気にせずくつろげる空間を提供しています。客室は全4室、収容人数は15名までとなっており、全室冷暖房・テレビ完備のほか、歯ブラシ・浴衣・丹前の用意もあるようです。食事は、カキやカニをはじめとする海鮮料理を部屋食にて提供しているようです。久美浜・小天橋には箱石浜海水浴場、葛野浜海水浴場、小天橋海水浴場、蒲井浜海水浴場の4カ所の海水浴場が約6キロにわたり続く白砂青松のロングビーチがあり、小天橋納涼釣り船体験、観光定置網漁体験といった海の体験プログラムも行っています。そのほか、フルーツ狩り体験、そば打ち体験、ガラス体験、陶器作り体験ができる観光施設も点在しています。※2020年8月28日時点
京丹後市風のがっこう京都は、京丹後市弥栄町にある森林自然公園スイス村の施設内にあるホテルです。"山の一番高い場所に建っている為、360°パノラマビューが見渡せ、春夏秋冬のどの季節でも自然の雄大さを感じて頂けます。"（京丹後市風のがっこう京都公式HPから引用）客室は洋室と和室、2タイプを用意。客室付きのトイレには段差がなく、バリアフリーとなっています。和室からは宮津湾、洋室からは日本海が一望できるようです。浴室は客室付きのもの以外に共用の浴場があり、こちらもバリアフリー設計となっています。館内には展望レストランがあり、朝食と夕食を提供。朝日、夕日がどの季節でも差し込む展望の良さが魅力的です。※2020年1月16日時点
ホテル・ホリデーホームは、丹後半島の西の付け根・久美浜にある、海と山に囲まれ自然に恵まれた素晴らしい景観のロケーションのホテルです。"暮らすように、泊まるホテル"（ホテル・ホリデーホーム公式HPから引用）をコンセプトとしています。客室は、全室離れの全4棟あり、ツインの客室から6名まで収容可能なメゾネットタイプの客室まで様々なタイプがあります。全室、冷蔵庫・床暖房・無料インターネット接続完備。料理は地元の新鮮な野菜、丹後の魚介をふんだんに盛り込み、素材の味を活かした料理を提供しているそうです。周辺には、かぶと山や久美浜、夕日ケ浦など自然を満喫できるような観光スポットがあります。※2020年1月31日時点
まつきちは、京都府京丹後市久美浜、小天橋駅から車で約6分の立地にある民宿です。レトロ感漂う佇まいで、客室は和室が全7室あり、全室冷暖房・テレビを完備しています。浴室は共同となっています。館内に男女各1ヵ所共同浴室を設けているほか、近隣にも入浴施設が複数あります。食事は、カニやカキをはじめとする、近海で採れる食材を使用した海鮮料理を季節に応じて提供しているとのことです。周辺には、山陰随一の6kmロングビーチとして知られる小天橋海水浴場、海岸線を一望するかぶと山展望台、「法話の寺」として有名な寺、日本三景の一つとして数えられている天橋立、魚類や海獣の展示、ダイビング疑似体験アトラクション、イルカやアシカのショーを行うアミューズメントパークといった観光スポットが点在しています。※2020年8月28日時点
パンプキンかぼちゃは、美しく神秘的な色の花を咲かせるトウテイラン、温帯林を代表する落葉広葉樹であるブナを市の花と気にしている、京丹後市にある旅館です。"青い海を一望にゆったりのんびりやすらぎのひととき潮の香りがお迎えします。"（パンプキンかぼちゃ公式HPから引用）総客室数は18室で、全室和室タイプとなっているようです。温泉は、ナトリウム・カルシウム塩化物温泉を泉質として、2タイプの浴室があるようです。料理は、四季折々の旬の食材や、丹後の新鮮な海の幸を使った料理を提供しているようです。館内施設として、宴会場、レーザーカラオケなどがあるようです。最大50台収容可能な無料の駐車場も完備。周辺には、経ヶ岬灯台、天橋立、城下町出石といった観光スポットがあります。※2020年2月7日時点
リゾート地に位置するホテルは、休息やアクティビティを楽しむことを目的にお客様が多く訪れます。高級ホテルや長期滞在型のホテルなど多彩な宿泊施設があり、料金も幅広く設定されています。リゾートホテルでは、和室や洋室、和洋室など、客層や人数に応じてさまざまな客室を備えています。また、美しい景観が臨める客室や露天風呂付きの客室など、リラックスできるような空間を提供しています。赤ちゃん連れのファミリー層に対応した客室を備えているホテルもあり、宿泊客のニーズに合わせたサービスを展開しています。他にも、寝具やアメニティもこだわり、居心地の良さを追求したおもてなしを提供しています。客室以外にも、結婚式場や宴会場、レストランに加え、ゴルフ場やBBQなど、滞在中にアクティビティを楽しめるホテルもあります。旅館では、和室を中心とした客室や源泉掛け流し温泉を備えた宿が多くあります。近年では、一日の宿泊客を限定した宿やプライベート空間を大切にした離れの客室を提供している宿もあります。ソムリエが料理に合わせてワインや地酒を選んでくれる宿もあり、上質なおもてなしを感じることができます。女将や仲居との距離も近く、日本ならではの心温まるおもてなしを感じることができるのも、旅館ならではでしょう。
リゾート地ということもあり、何と言っても、その地域の自然景観を身近で感じることができのも魅力の一つでしょう。通勤や休憩の際に、自然に触れリフレッシュすることができます。また、オフの日や空いた時間に、アクティビティや周辺の観光を楽しむこともできるでしょう。宿泊施設によっては、仕事終わりに施設内の温泉を利用することもでき、疲れを癒すこともできそうです。地域の気候により、夏の暑さや冬場の寒さに対応することが大変に思うこともあるかもしれませんが、一年を通して、季節の変わり目を肌で感じることができ、夕日の美しさや雪の日の静かさに心が休まることでしょう。
リゾート地にあるホテルでは、生活にゆとりのある方や余暇を楽しみたい方など、小さい子どもからご年配の方まで幅広い世代のお客様が訪れます。また、近年では、外国人観光客が増加しており、語学力が求められます。リゾートホテルは、部門ごとに多くの職種があります。コンシェルジュ、ソムリエなど専門的な職種で活躍することもでき、さらに知識を深めることもできるでしょう。職場によっては、研修や資格取得を取り入れているところもあり、仕事をしながらスキルを高めることができます。お客様の滞在期間の長さに関わらず、居心地の良い空間を提供するなど宿泊客のニーズに対応したワンランク上のおもてなしは、ますます展開され、進化し続けています。お客様の喜びの声を聞くことで、やりがいや楽しさを感じられる魅力ある職場と言えるでしょう。
