- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区北野町1-1
- 給与
- 月給/407,000円~861,000円
- 仕事内容
- 競合他社の活動や業界の新技術に注意を払い、シェフと共にメニューの設定やコンセプトの検討・承認を行なう。 食品や飲料品は必ず安全に保管。 こまめに在庫を補充して廃棄を最小限に抑える。 料飲在庫の棚卸しを行う。全ての食品、飲料品、資材、備品の最小/最大在庫量を決定。 全員で協力する必要のある予想外のことが起きた場合は、臨時の業務にも臨機応変に対応
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おもてなしHRでは、宴会のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテル・旅館の宴会部門は、結婚披露宴や企業のパーティー、歓送迎会、会議・研修、展示会など、大人数のお客様が集まる催しを支える部門です。宴会サービス(バンケットサービス)とも呼ばれ、宴会場のセッティングから当日の配膳・サービス、撤収までを担当します。数十人から数百人規模まで、催しの内容によって会場のレイアウトも料理の提供方法も変わるため、その日の主役に合わせて空間をつくり上げるのが宴会部門の仕事です。一度きりの大切な時間を成功させるため、スタッフ同士が声を掛け合い、チームで動くのが特徴。レストランのように毎日同じ営業を繰り返すのではなく、案件ごとに内容が変わるので、変化のある働き方ができるのも魅力です。未経験から始められる求人も多く、ホテルの現場を幅広く知ることができる部門といえます。
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宴会部門の仕事は、大きく「宴会予約・受付」「セッティング(設営)」「当日のサービス」の3つに分かれます。宴会予約は、お客様との打ち合わせで人数・日程・料理・進行を確認し、見積もりや手配書を作成する仕事。セッティングは、テーブルや椅子、クロス、カトラリー、看板、音響・照明、引き出物などを図面どおりに配置し、会場をつくり上げます。当日は、お客様のご案内、料理・ドリンクの提供、コース料理のタイミング合わせ、ビュッフェの補充、クローク対応、そして撤収と次の会場への転換までを担当します。宴会全体を統括し、進行と人員配置を指揮するのが宴会キャプテン。婚礼、企業の式典、パーティービュッフェ、展示会、会議など、案件の種類によって求められる動きは変わります。
何もない宴会場が、数時間後には華やかな披露宴会場やパーティー会場に変わる。その変化を自分たちの手でつくり出せることが、宴会部門の大きな面白さです。大人数の催しが滞りなく終わり、お客様や主催者から「ありがとう」「またお願いしたい」と言葉をいただけた時の達成感は格別。チームで一つの本番に向かうため、仲間と喜びを分かち合えるのも魅力です。結婚披露宴、記念パーティー、周年式典など、人生や会社にとって特別な一日に立ち会える機会が多いのも宴会部門ならでは。案件ごとに規模も内容も違うので、経験を重ねるほど段取り力が磨かれ、宴会キャプテンや宴会予約、宴会マネージャーへとキャリアを広げていくこともできます。
まず求められるのは、限られた時間で会場をつくり上げる段取り力とスピードです。図面を読み取る力、テーブル配置やカトラリーの基本、料理・ドリンクの知識も欠かせません。数百人規模の宴会では重い備品を運ぶ場面もあるため、体力も必要です。進行表どおりに進まないことも多いので、状況を見て判断する力や、周囲と連携するコミュニケーション能力が生きてきます。お客様の前では、丁寧な言葉遣いと礼儀正しいマナー、笑顔を保つ接客力が求められます。レストランサービス技能士やサービス接遇検定などの資格は、知識の裏付けとして役立つでしょう。多くの職場が未経験者を受け入れており、まずは配膳やセッティングから覚え、少しずつ任される範囲を広げていけます。
