求人情報：KANOLLY Resorts のマネージャー・支配人（宿泊部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「KANOLLY Resorts」にて、支配人候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・スタッフのマネジメント ・ホテルマネジメントに関わる業務全般（顧客満足度の最大化、収益の最適化） ・スタッフのマネジメント、人材育成、新人トレーニング ・コンシェルジュ、レストランサービス等をマルチタスクで対応 ・各種アクティビティー等の手配 ・ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップ） ・営業収支、各種数値管理 ・施設管理（ベッドメイク、清掃、除雪作業等） ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。 ＜1日の業務例＞ 10:00～　清掃チェック、車両洗車などチェックイン前の準備 12:00～　送迎のため施設出発 13:00～　長野駅着、お客様と合流 14:00～　KANOLLY Resorts到着 15:00～　近隣観光スポットなどご案内 19:00～　隣接レストランへのご案内 ※1日の実働時間を8hとしてシフトを組みます。冬季は繁忙期のため年間通して変形労働時間制での勤務となります。※休憩1h ▼海外へキャリアを広げるチャンスも！▼ 当施設はシンガポールに本社を構える「カノリーホテルズ」が母体となっており、今後はシーサイドや北海道のリゾート地などでの新事業計画も進んでいます。そのため、将来的には国内の新施設立ち上げに携わったり、海外へキャリアを広げたりするチャンスも！当施設で経験や知識を蓄えながら、幅広いキャリアプランを描くことができます。 ▼お客様や地域とのより良い関係構築が重要▼ VIP層をターゲットにしているため、例えば、お客様のリクエスト通りの対応が難しい場合は「では、こういったものはいかがでしょう」と代替案をすぐに提案できるなど、高いホスピタリティと柔軟な対応力、そして自ら考えて動ける実行力が重要。お客様との丁寧なやり取りで信頼を積み重ね、絆を育んでください。また、地域コミュニティに溶け込み、良好な関係を構築することも運営において非常に大切なポイントです。

募集職種

マネージャー・支配人（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北安曇郡白馬村北城1278-23

【アクセス】

JR大糸線 白馬駅よりバスで10分

JR大糸線 白馬駅より徒歩30分

周辺情報

・ホテル周辺にはスキー場が点在しているため、ウィンタースポーツを楽しみたい方にも最適な環境 ・近隣には徒歩圏内の飲食店なども多数 ・白馬村村内には大型スーパー3店舗、ドラッグストア2店舗

勤務時間

6:00～22:00の間で実働7～8時間シフト制（休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 6:00～15:00（休憩60分） 10:00～18:00（休憩60分） 14:00～22:00（休憩60分）ほか

給与

【年俸】 4,200,000円～6,000,000円 上記給与には、固定残業代・45時間分として93,938円～134,197円／月を含みます（超過分別途支給） ※上記年俸を12分割した金額を月々支給いたします 【別途支給手当】 交通費全額支給 住宅手当（応相談） 時間外手当 昇給：年1回　※業績による ■モデル年収例 45歳／入社4年目／年収5,640,000円 33歳／入社2年目／年収4,200,000円 25歳／入社1年目／年収3,480,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月7～8日休み） ・有給休暇（取得率90％以上／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・休館日あり（6月、11月） ※年間休日97日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・借り上げ社宅制度 ・スキー場シーズンチケットあり ・自社施設割引制度あり ・定期健康診断 ・制服貸与 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・引越し補助（応相談） ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場あり） ・資格取得支援制度（規定あり） ・研修制度

従業員寮

単身個室寮あり 【寮費】 寮費無料（光熱費別途） 【広さ・間取り】※例 1R 【設備】 風呂、トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、キッチン、冷暖房（エアコン）、電子レンジ、インターネット（Wi-Fi含む） ※記載されている社員寮はあくまでも一例です。入居時期などによって内容が異なる場合がございますので、面接時に詳しくご説明させていただきます。 【勤務地までのアクセス】 徒歩3分 ※コンビニまで徒歩10分 ※スーパーまで徒歩15分

応募資格

職種・業界未経験歓迎！◎経験者は給与含め優遇いたします ※学歴不問 ※要自動運転免許（送迎業務の際に必要です） ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界経験をお持ちの方 ・英語が堪能な方 ▼以下のような方は特に歓迎しています ・白馬の魅力を伝えていきたいとお考えの方 ・旅行のプランを考えるのがお好きな方 ・人を喜ばせる事が大好きな方 ・イレギュラー時にも臨機応変に対応できる方 ・ゆくゆくは新規事業にも携わりたいとお考えの方 →今後当ホテルブランドは海の近くや北海道のリゾートなどにも拡大を計画中です！

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは1週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

KANOLLYResortsにて行ないます。 ※Web面接を希望の方は2次面接以降KANOLLYResortsにて面接

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。