おもてなしHRでは、長野県のシティホテルのお仕事を多数ご紹介いたします。
シティホテルとは、ビジネスホテルなどと区別するための日本独自の分類で、法律などの明確な定義はありません。一口にシティホテルと言っても、最上級グレードのものからリーズナブルなものまでさまざまなホテルがあり、規模や働く人の業務内容も異なります。一般的に、シティホテルの立地としては、美しい夜景が見られるなど眺望の良い場所や、駅周辺の商業施設が立ち並ぶエリアにあります。また、シティホテルは、結婚式場や宴会場など客室以外の施設も充実しており、宿泊以外にもさまざまな用途に対応したサービスを提供しています。
蓼科パｰクホテルは、長野県南信地方にあるホテルです。"蓼科随一の展望夕映えの宿"（蓼科パｰクホテル公式HPより引用）をコンセプトにしています。客室は6種類あり、和室、洋室の他に離れコテージがあります。蓼科の自然やアルプスを眺められる客室や離れコテージではペットと一緒に宿泊ができます。温泉は、アルカリ性単純温泉を使用した、展望大浴場と露天風呂があります。展望大浴場では天井までガラス張りとなっており、開放的な造りとなっているようです。館内には、120坪のホールや最大300名収容可能なホール、チャペルがあります。大型車20台、乗用車200台停められる駐車場があります。周辺には、複数のゴルフ場があります。※2019年6月24日時点
THE･SAIHOKUKAN HOTELは、株式会社長野ホテル犀北館が運営する、長野県北信地方にあるホテルです。"全てが極上ではないけれど居心地のいいホテル。"（THE･SAIHOKUKAN HOTEL公式HPより引用）をテーマにしています。宿泊者の第二の我が家として、1人1人の希望を叶えるホテルでありたいとしているそうです。客室は10種類あります。館内には、レストランやバーが計5か所あります。宴会やパーティー対応の会場もあり、最大800名収容可能な大宴会場や少人数での会談やミーティングに利用できる小宴会場があります。ウェディングの対応もしています。周辺には、善光寺や動物園のある城山公園があります。※2019年6月28日時点
RAKO華乃井ホテルは、株式会社サンティアが運営する、長野県南信地方にあるホテルです。"信州上諏訪温泉おもてなしの宿"（RAKO華乃井ホテル公式HPより引用）をコンセプトにしています。宿泊者の旅の楽しみが至福のものになるよう、和み・安らぎ・寛ぎを笑顔と心を込めたおもてなしで迎えているようです。客室は全部で155室あり、諏訪湖エリアで最大級の客室をもっているようです。ゆったりと落ち着いた雰囲気の和室や、諏訪湖一望できる客室があるそうです。浴場は、大浴場が2つあり、その中に7種類の浴槽があります。諏訪湖の見える露天風呂や地酒を混入した地酒の湯があります。館内には、最大300名収容可能なホールや和室大宴会場があり、ブライダルの対応もしています。周辺には、重要文化財の片倉館があります。※2019年6月25日時点
信州天空resort ARCADIA～ふたつとない景色～（旧:飯綱高原教会ホテル アルカディア）は、2011年7月にリブランドオープンしたホテルです。長野駅より車で25分の距離に位置しています。"絶景と美食で癒やす神聖なる森の恵宿"（信州天空resort ARCADIA～ふたつとない景色～公式HPより引用）をキャッチコピーに掲げています。客室は、独立式のバスとトイレを備えた洋室と和洋室があるようです。食事は高原野菜や地元信州の食材を使用した料理をビュッフェスタイルで提供しているそうです。一日一組限定でウェディングのサービスも提供しているようです。敷地内の森の中にあるチャペルでのウェディングや戸隠神社での神前結婚式があるようです。館内に備えたバンケットホールの最大収容人数は、100名です。周辺の観光スポットには、善光寺やチビッ子忍者村、戸隠牧場があります。※2018年9月18日時点
ホテルJALシティ長野は、オークラホテルズ&リゾーツが運営する、JR長野駅より徒歩10分、16階建てのホテルです。"長野の中心から快適な旅へ。観光やビジネスの拠点に"（ホテルJALシティ長野公式HPより引用）をキャッチコピーに掲げています。館内16階のレストランでは、地元産の食材を使用した和洋朝食バイキングを提供しているようです。また、複数の宴会場、喫煙室も設置。宴会など、さまざまな目的で利用されているそうです。さらに、レンタル自転車のサービスも提供。その他にも、中庭、ランドリールーム、打ち合わせコーナーがあるようです。客室には、禁煙ルームもあり、ラジオなども設置しているそうです。※2018年9月19日時点
市街地に建つシティホテルでは、交通アクセスなど利便性の高さから、宿泊客としては観光目的の人が多く、近年では海外からの観光客も増えています。また、会議室なども備えており、ビジネス客も利用します。レストランやバーなどもあり、宿泊以外の目的で利用されることも多いのが特徴です。結婚式やパーティーなど、大切な記念日に特別な思いで訪れる人も多く、シティホテルならではの豪華なコース料理や質の高い接客サービスを提供しています。グレードの高いシティホテルでは、VIPや海外の要人など上流層の利用もあります。
一般的にシティホテルは、シングルよりツインルームが多く、客室面積が広めでゆったりと滞在できる配慮がされています。客室はグレードによってクラス分けされており、スタンダードルーム、エグゼクティブルーム、スイートルームなど、利用目的によりさまざまなタイプが選べます。客室以外の施設も充実しており、中にはプールやスポーツジムなど、滞在中にアクティビティを楽しむことができるシティホテルもあります。美容院やエステサロン、花屋など、結婚式や披露宴に関連したテナントが入っていることも、シティホテルの特徴と言えるでしょう。
シティホテルはフロントや客室、結婚式やレストランなど、部門ごとに多種多様な職種があります。自分の得意分野を活かし一つの職種でスキルを極めることや、各部門を経験して幅広い対応力を磨くことも可能です。未経験からの求人も多く、現場での実践を通して仕事を覚えることができ、さまざまな資格取得に向けて研修を導入している企業もあります。コンシェルジュやバトラーなどの専門職を目指し、ホテルマンとして一流のおもてなしを追求するなど、自身の希望に応じてやりがいと可能性に満ちた職場と言えるでしょう。
