KANOLLY Resortsの求人情報 （宿泊 / サービススタッフ / 正社員）

募集要項

仕事内容

「KANOLLY Resorts」にて、バトラーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・支配人のフォローアップ ・スタッフのマネジメント ・ホテルマネジメントに関わる業務全般（顧客満足度の最大化、収益の最適化） ・スタッフのマネジメント、人材育成、新人トレーニング ・コンシェルジュ、レストランサービス等をマルチタスクで対応 ・各種アクティビティー等の手配 ・お客様からの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップ） ・営業収支、各種数値管理 ・施設管理（ベッドメイク、清掃、除雪作業等） ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ＜1日の業務例＞ 10:00～　清掃チェック、車両洗車などチェックイン前の準備 12:00～　送迎のため施設出発 13:00～　長野駅着、お客様と合流 14:00～　KANOLLY Resorts到着 15:00～　近隣観光スポットなどご案内 19:00～　隣接レストランへのご案内 ※1日の実働時間を8h（休憩1h）としてシフトを組みます。冬季は繁忙期のため、年間通して変形労働時間制での勤務となります。 ▼海外へキャリアを広げるチャンスも！▼ 当施設はシンガポールに本社を構える「カノリーホテルズ」が母体となっており、今後はシーサイドや北海道のリゾート地などでの新事業計画も進んでいます。そのため、将来的には国内の新施設立ち上げに携わったり、海外へキャリアを広げたりするチャンスも！当施設で経験や知識を蓄えながら、幅広いキャリアプランを描くことができます。 ▼高いホスピタリティと柔軟な対応力が重要▼ VIP層をターゲットにしているため、例えば、お客様のリクエスト通りの対応が難しい場合は「では、こういったものはいかがでしょう」と代替案をすぐに提案できるなど、高いホスピタリティと柔軟な対応力、そして自ら考えて動ける実行力が重要。お客様との丁寧なやり取りで信頼を積み重ね、絆を育んでください。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北安曇郡白馬村北城1278-23

【アクセス】

JR大糸線 白馬駅よりバスで10分

JR大糸線 白馬駅より徒歩30分

周辺情報

・ホテル周辺にはスキー場が点在しているため、ウィンタースポーツを楽しみたい方にも最適な環境 ・近隣には徒歩圏内の飲食店なども多数 ・白馬村村内には大型スーパー3店舗、ドラッグストア2店舗

勤務時間

6:00～22:00の間で実働7～8時間シフト制（休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 6:00～15:00（休憩60分） 10:00～18:00（休憩60分） 14:00～22:00（休憩60分）ほか

給与

【年俸】 3,600,000円～5,400,000円 （月額：300,000円～450,000円） ※経験・能力を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には、月45時間分の固定残業代（81,125円～121,687円）を含みます。 ※45時間を超える時間外労働分は、追加で全額支給いたします。 【別途支給手当】 交通費全額支給 住宅手当（応相談） 時間外手当 昇給：年1回　※業績による ■モデル年収例 45歳／入社4年目／年収5,640,000円 33歳／入社2年目／年収4,200,000円 25歳／入社1年目／年収3,480,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月7～8日休み） ・有給休暇（取得率90％以上／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・休館日あり（6月、11月） ※年間休日97日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・借り上げ社宅制度 ・スキー場シーズンチケットあり ・自社施設割引制度あり ・定期健康診断 ・制服貸与 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・引越し補助（応相談） ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場あり） ・資格取得支援制度（規定あり） ・研修制度

従業員寮

単身個室寮あり 【寮費】 寮費無料（光熱費別途） 【広さ・間取り】※例 1R 【設備】 風呂、トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、キッチン、冷暖房（エアコン）、電子レンジ、インターネット（Wi-Fi含む） ※記載されている社員寮はあくまでも一例です。入居時期などによって内容が異なる場合がございますので、面接時に詳しくご説明させていただきます。 【勤務地までのアクセス】 徒歩3分 ※コンビニまで徒歩10分 ※スーパーまで徒歩15分

応募資格

職種・業界未経験歓迎！◎経験者は給与含め優遇いたします ※学歴不問 ※要自動運転免許（送迎業務の際に必要です） ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界経験をお持ちの方 ・ビジネス会話レベルの英語スキルをお持ちの方 ▼以下のような方は特に歓迎しています ・白馬の魅力を伝えていきたいとお考えの方 ・旅行のプランを考えるのがお好きな方 ・明るく元気に対応ができる方 ・人を喜ばせる事が大好きな方 ・イレギュラー時にも臨機応変に対応できる方 ・ゆくゆくは新規事業にも携わりたいとお考えの方 →今後当ホテルブランドは海の近くや北海道のリゾートなどにも拡大を計画中です！

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可（1次面接のみ） ▼内定 ※応募～内定までは1週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

KANOLLY ResortsまたはWEBにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。