ANAクラウンプラザホテル高知の求人情報

ゲストサービスアテンダント|各種手当充実/夏季・冬季休暇あり

月給 230,000円〜

これまでに5人以上が応募しました 応募画面に進む

ANAクラウンプラザホテルブランドのサービスを体現し、お客様の快適な滞在を支えるポジションです。

2026年8月、高知県高知市に「ANAクラウンプラザホテル高知」が誕生します。 長年親しまれてきたホテルの良さを大切にしながら、IHGホテルズ&リゾーツのスタンダードに基づくサービス品質の向上に取り組み、国内外から訪れるお客様に快適な滞在を提供できるホテルを目指してまいります。 ゲストサービスアテンダントは、ロビーでのお客様対応を担うポジションです。 ホテル館内や周辺施設のご案内、各種お問合せへの対応などを通じて、お客様が快適に滞在できる環境を支えます。 ■年間休日101日、夏季・冬季休暇あり ■産休・育休の取得率・復帰率100% ■単身赴任時の住宅補助制度あり 経済的負担を軽減 ■トレーニング制度でスキルアップをサポート お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応を心がけながら、チームで協力してサービスを提供していきます。リブランドに伴う新たな環境の中で、ANAクラウンプラザホテルの新たなスタートを、ともに支えてくださる方をお待ちしています。

仕事内容

「ANAクラウンプラザホテル高知」では、ゲストサービスアテンダントを募集しています。 下記は主な業務の一例です。ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ロビーを中心にお客様対応を行っていただきます。 ・ロビーでのお客様対応、ご案内 ・電話・メールでのお問い合わせ応対 ・館内および周辺施設・観光案内 ・お荷物のお預かり、配送手配 ・タクシー手配 ・VIPゲスト対応 ブランドスタンダードに沿ったサービスの維持、向上でお客様の満足度向上を目指し、 新たに誕生するANAクラウンプラザホテル高知で、その魅力を一緒に作りあげましょう。

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雇用形態
正社員
勤務地・アクセス
  • 駅徒歩5分以内

高知県高知市本町4-2-50

【アクセス】

路面電車とさでん交通「高知城前」より徒歩1分

JR「高知駅」より車で約5分

高知自動車道「高知IC」より車で約15分

周辺情報
・高知市の中心部に位置し、徒歩圏内にコンビニ、ドラッグストア、郵便局が揃う非常に便利な立地です。 ・高知城や、活気あふれる「ひろめ市場」がすぐ近くにあり、歴史と食文化を日常的に感じられます。 ・鏡川の河畔で散策を楽しめるほか、少し足を伸ばせば桂浜の絶景や浦戸湾の景色を楽しめます。
勤務時間
  • 残業月20時間以内
実働7.5~8時間シフト制(休憩60分) ※1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間を基準とする) ※職場の定めるシフトに基づき勤務いただきます ■残業月平均10時間
給与
  • 交通費全額支給
【月給】 230,000円~ 上記記給与には、食事手当として5,000円を含みます ※経験により優遇します 【別途支給手当】 交通費全額支給 時間外手当 資格手当(2,000円~10,000円/月) 単身赴任者への住宅補助手当(社内規定による)  ー基本的に家賃の半額補助、礼金および賃貸契約手数料は会社負担となります。  ー適用条件の詳細については社内規程によります。 昇給:年1回(7月)※昨年実績:平均20,000円 賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績:計2カ月分 ■モデル年収例 35歳/入社10年/年収4,200,000円 45歳/入社20年/年収6,000,000円 ※試用期間:6カ月/同条件
休日
  • 産休・育休取得実績あり
シフト制(月8日休み、2月のみ7日休み) ・有給休暇(初年度10日付与) ・夏季・冬季休暇(6日間) ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇(取得率100%・復帰率100%) ・子の看護等休暇 ・介護休暇 ・介護休業制度 ※年間休日101日(有休は別途付与)
福利厚生
  • 寮社宅・住宅補助あり
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・退職金制度 ・永年勤続表彰制度 ・優績社員表彰制度 ・資格取得支援制度 ・E-Learningプログラム ・各種トレーニング制度 ・グループホテル宿泊優待制度 ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・結婚・出産祝い金制度(会社規定による) ・制服貸与 ・インフルエンザ予防接種費用補助(費用の半額を会社が負担)
応募資格
  • 実務経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキルがある方 ・日本語スキル(N3相当以上)がある方 ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルでの同職種、同ポジションの経験がある方 ・OPERAシステムの経験がある方優遇 <この求人に向いている人> ・グローバルスタンダードなサービスを体得したい方 ・国際的な視野を持ち、自ら考え行動出来るクリエイティブな方 ・何より、ホテルの仕事が好きな方
選考フロー
▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接(2~3回)※WEB面接対応可(1~2次面接のみ) ▼内定 ※応募~内定までは4週間を予定しています。
面接関連事項・予定地
1次面接はリモートにて行ないます。 2次面接はリモートもしくはHMI東京本社にて行ないます。 3次面接は原則ANAクラウンプラザホテル高知にて行ないます。 HMI東京本社:東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビル10階
労働条件補足

【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)

【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)

【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。

このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。

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