おもてなしHRでは、山梨県の宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
おすすめの企業株式会社リオ・ホテルズは、日本全国にホテルを展開するグループ企業です。私たちは、快適な宿泊を通して地域の魅力を伝えるホテルを目指しています。そのため当社では、ボトムアップの体制を整え、現場スタッフの意見やアイデアを積極的に取り入れています…
富士の自然と触れ合い、人と語らい、愛犬に癒され和む。そんな旅のお手伝いをする喜びとやりがいを感じることができます。利他の心「お持て成し」の精神を大事にできる方なら未経験の方も大歓迎。ラグジュアリーな佇まいの当ホテルは、お客様に寄り添った丁寧な接客サービスを評価いただいています。リピートのお客様が多いため、1組1組のお客様との出会いと関係づくりを大切にしたおもてなしを身につけていただけます。 【この企業・施設について】 世界遺産の富士山の麓にあるホテル凛香 富士山中湖リゾート。私たちは「和顔愛語/おもいやり」という自然、人、社会との共存・共創・共栄を理念とし”人”を大事にし理念経営を行なっています。グループ全体では菓子・食品・雑貨や家具などの輸出入、小売業、不動産業など幅広く事業を展開。ホテル事業は不動産開発～デザイン、サービス設計に至るまで全て自社で行なっており、拘りある施設で質の高い接客を提供できます。
年間休日105日と多め！プライベートの時間を大切にしながら、スキルアップを目指せる環境です。フロント業務を中心として、支配人とともにホテル運営をサポートしていただきます。あなたの笑顔ときめ細かなホスピタリティーでゲストの方々の滞在を彩り豊かなものへ。無料駐車場を完備した「ビジネスホテル富士見」では、自宅でリラックスしているような空間を提供しています。お気軽に、お問い合わせください。※この求人は2021年12月16日時点の情報です
年棒450万円～をご用意！経験や能力により優遇いたします。これまでのキャリアを活かしながら次の段階へステップアップしませんか？借り上げ社宅は、家賃の一部負担もあるため、新生活のスタートもスムーズです。あなたには支配人のポジションをお任せします。全客室富士山ビューが楽しめる「ホテルレジーナ河口湖」。食事は地場の旬の食材をふんだんに使用した懐石料理、河口湖を源泉とした温泉浴場でおもてなしをしています。※この求人は2021年11月2日時点の情報です
年休110日・冬季休暇で休暇制度充実！しっかりとリフレッシュして働いていただける環境です。月給は240,000円～と、頑張りをしっかりとお給与に反映。夜勤はないため夜はしっかりと身体を休めることができ、生活リズムを大幅に乱すことなく働けます。あなたの笑顔とおもてなしの心で、感動を生むサービスを提供しませんか。大人のリゾート「レジーナリゾート富士Suites&Spa」で、お待ちしています。※この求人は2021年10月14日時点の情報です
年棒は450万円からをご用意しています！これまでのキャリアや能力も考慮し、支配人としての頑張りをしっかりとお給与に反映します。費用を一部負担する借り上げ社宅もあるため、新生活をお考えの方も勤務のスタートがスムーズです。全ての客室に自家源泉の温泉を引き込む「レジーナリゾート富士Suites&Spa」。愛犬と充実した時間を過ごせるバーやレストランを備え、ラグジュアリーな空間でおもてなしをしています。※この求人は2021年11月2日時点の情報です
賞与年2回支給・月給は240,000円～！頑張りをしっかりとお給与に反映します。家賃補助ありの借上げ社宅を完備！費用の負担を少なく新しい生活をスタートできます。夜勤はないため、生活リズムを大幅に乱すことなく働ける環境です。当ホテルのサービススタッフとして、あなたの笑顔で上質なおもてなしをしませんか。世界遺産・富士山麓の森に佇む「レジーナリゾート富士Suites&Spa」でお待ちしています！※この求人は2022年2月15日時点の情報です
これまで宿泊業界で勤務経験の無い方も歓迎です！一人ひとりが輝ける環境の整った当宿で、サービススタッフとしてスタートを切ってみませんか？勤務のスタートから業務に慣れるまで、しっかりとサポートいたします。自家焙煎珈琲を楽しめるカフェを併設した「旅舎つきあかり」は、山中湖畔から徒歩圏内にある宿。2つの貸切風呂、ロフト付きのスーペリアルームを備え、ファミリーで利用されるお客様も多く訪れます。※この求人は2022年5月19日時点の情報です
富士五湖のひとつである精進湖から見るのは「子抱き富士」。大室山の後ろに見える雄大な富士山を望める絶景スポットである当宿には、毎日富士山の絶景を堪能しようと多くのお客様がいらっしゃいます。あなたには、絶景を楽しみにいらっしゃるお客様へのお食事の配膳、またお部屋の清掃などをお願いしたいと思っています。お客様おひとりおひとりに向き合い気持ちを汲み取る、昔ながらのおもてなしを大切にしています。
異業種での業務経験がある方歓迎！宿泊業界での経験は問いません。細やかな心配りを活かして支配人をサポートし、マルチスタッフとして活躍しませんか？管理や実務に携わり、スタッフ目線での改善や提案をお願いいたします。お客様自身のスタイルで楽しめるスタイルの宿をコンセプトにした「別邸花水晶」。見た目と味にこだわった季節の創作和食の食事、24時間入浴可能な大浴場を備えておもてなしをしています。※この求人は2022年5月19日時点の情報です
日本庭園が個室からゆっくり眺められる昔ながらの温泉宿、喜仙。温泉や足湯など様々な楽しみ方ができるので、温泉を目当てにいらっしゃるお客様も多くいます。そんな老舗旅館が、より丁寧で、手厚いおもてなしを提供したいと考えています。「お客様には不自由なくお寛ぎいただきたい。そのためには人員の確保が重要。設備や機械ではおもてなしは賄えませんから」こう考え、未経験から当館で働いてくださる方を募集します。
費用の心配なく新生活をスタートしませんか？単身寮を完備！昇給あり、年2回のボーナスあり！頑張りが目に見える形になるのでモチベーションを維持しやすい環境です。全11室露天風呂付きの河口湖温泉寺露天風呂の宿夢殿は、「源氏物語」がコンセプト。著名なデザイナーによる、伝統的な日本建築と洋の融合したデザインが魅力です。他にはない贅沢な空間とあなたの笑顔で、お客様の思い出に残るおもてなしを提供しませんか？※この求人は2022年6月7日時点の情報です
非日常空間で愛犬とゆっくりくつろげる、世界遺産・富士山麓の森に佇む大人のリゾートで、フロントスタッフの募集です。月給が23万円以上支給される好待遇な職場！モチベーション高く、お仕事に取り組めますよ。退職金制度や当社運営のリゾートホテル・ゴルフ場・温浴施設を従業員価格で利用できる制度など、福利厚生も充実しています。あなたの笑顔とおもてなしの心で、感動を生むサービスを提供しませんか。 ※この求人は2020年8月19日時点の情報です
前職からのステップアップを目指す方、キャリアを発揮して当宿で活躍しませんか？あなたには支配人・幹部候補をお任せ。防火管理者、食品衛生責任者の資格をお持ちの方も歓迎です。石和温泉に位置する「別邸花水晶」。お客様自身のスタイルで楽しめるスタイルの宿をコンセプトに、アメニティーバー・枕バー、お香バーなどを備えておもてなしをしています。一緒に宿を盛り上げていただける方を、お待ちしています！※この求人は2022年5月19日時点の情報です
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。
