接遇係│業界未経験OK/月給28万円以上/家具家電付き借上アパートあり
トキワホテル

求人情報:常磐ホテル のサービススタッフ/正社員求人

業態
その他旅館
勤務地
山梨県甲府市湯村2-5-21
職種
宿泊 > サービススタッフ
給与
月給/280,000円~430,000円
業態
その他旅館

山梨を代表する老舗旅館で学ぶ、『いつまでも変わらない』おもてなしの心

甲府駅からもアクセス可!日本庭園を備えた由緒正しき老舗旅館で、接遇のプロフェッショナルを目指しませんか? ◆月給28万円~43万円+各種手当あり ◇業界未経験からチャレンジOK! ◆月20,000円~入居可能な家具家電付き借上げアパートあり ◇研修制度&資格取得支援などサポートが充実 ◆繁忙期以外は週5日出勤で、しっかりリフレッシュ♪ お部屋への案内~お料理のご提供など、お客様に寄り添い、反応をダイレクトに感じられる「接遇係」はやりがいがいっぱい!海外からのゲストも増加傾向にあり、英語などの外国語スキルをお持ちの方はスキルを存分に生かせます(英語スキルは必須ではありません) ――『いつまでも変わらないこと』を大切にする、創業90年以上の老舗旅館 宿の名称「常磐」とは『いつまでも変わらないこと』を意味します。囲碁将棋タイトル戦など名勝負が繰り広げられたことでも知られる由緒ある老舗旅館で、創業以来受け継がれてきた「おもてなしの心」でお客様をお迎えしませんか? 丁寧に手入れされた美しい日本庭園や、静かな離れ客室などもあり、厳かな雰囲気の中でただゆったりと時が過ぎていく、そんな大人の空間です。

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職場の様子
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先輩からの一言

職場見学で面白そう・自分にもできるかも!と感じたことがきっかけで入社しました。未経験でしたが先輩方が丁寧に教えてくださるので、仕事に慣れるまでもスムーズでした!お客様から料理や接客を褒められるととても嬉しいですし、大きなイベントの担当になったときは大変ですがとてもやりがいを感じます。

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採用担当者からの一言

皇族の方や著名な作家、囲碁将棋タイトル戦では有名棋士など、これまで各界のVIPをおもてなししてきた当館。山梨県で最高の接客レベルを維持し、受け継ぐ存在として、一緒に歴史を歩んでいきませんか?20~30代の若手スタッフも多数おり、産休、育休取得実績や育休後復帰者が多いことも自慢のひとつです。

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キャリアアドバイザーからの一言

創業から90年以上という山梨・甲府屈指の老舗旅館で、これからの時代を支える新しい仲間を募集しています。月給28万円~43万円+各種手当あり、月20,000円~入居可能な家具家電付き借上げアパートありなど、働く環境も充実!繁忙期以外は週5日出勤で、しっかりリフレッシュできるので、メリハリを持って働けますよ♪

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仕事内容
「常磐ホテル」にて、接遇係としてサービス業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接客全般 ・夕食レストランの準備、配膳、片付け ・離れ部屋出し夕食の準備、配膳、片付け ・客室や食事会場への案内誘導 ・飲料(日本ワイン、地元日本酒等)のサービス ・朝食レストランの準備、配膳、片付け など ――【未経験でも安心のサポート体制】 山梨県を代表するホテルなので、スタンダードな身だしなみや接客が求められます。将棋囲碁の対局や各界のVIPの対応を担当する機会もあるため気を使うことも多いですが、その分やりがいもひとしお。食事処はイス・テーブルなのでHRS(レストランサービス技術検定)に準じ、離れは当社で和風接遇を研修で学べます。
雇用形態
正社員
勤務地・アクセス

山梨県甲府市湯村2-5-21

【アクセス】

中央本線「甲府駅」よりバス15分

中央高速道「双葉スマートIC」より10分

周辺情報
・徒歩10分以内にいくつかのコンビニがあります ・周辺にはスーパーや病院、ドラッグストアが点在する便利な環境です ・渓谷や美術館、緑豊かな公園などの観光スポットも近く、休日には観光することもできます
勤務時間
6:00~22:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分) 【シフト例】 1)6:00~11:00 2)10:00~16:00 3)16:00~22:00 ※上記1、2、3の組み合わせシフト ■残業月平均30時間
給与
【月給】 280,000円~430,000円 上記給与には、基本給、職務給、接遇手当、固定残業代40時間分として65,000円~100,000円を含みます(超過分別途支給) ※接遇手当…レストランや離れの部署(サービス課)への手当。ほかに技術給、ソムリエ、日本レストランサービス検定などの資格手当もあり ※固定残業代…1カ月40時間までの固定残業分をあらかじめ給与に含めて支給。残業がない場合も全額支給します。 【別途支給手当】 交通費規定内支給 各種資格手当(技術給、ソムリエ、日本レストランサービス検定など) 時間外手当 昇給:あり ※昨年実績:15,000円 ■モデル年収例 年収2,800,000円/19歳/入社1年 年収3,600,000円/25歳/入社7年 年収4,000,000円/30歳/入社10年 ※試用期間:なし
休日
シフト制(月8日以上/繁忙期以外は週休2日制です) ・有給休暇(入社6カ月経過後、10日付与/半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK) ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇(産休:取得率100%・復帰率100%、育休:取得率80%・復帰率75%) ・介護・看護休暇 ※年間休日105日(有休は別途付与)
福利厚生
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・資格取得支援制度(ソムリエ) ・借り上げ社宅制度(月20,000円) ・研修制度 ・定年後の再雇用制度 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車場・駐輪場無料)
従業員寮
社宅あり(契約の借り上げアパート) ※寮手配の場合、交通費は支給なし 【寮費】 月20,000円~ 【広さ・間取り】 1K 【設備】 キッチン、バス、トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、テレビ、駐車場(月2,000円) 【勤務地までのアクセス】 徒歩10分
応募資格
業界未経験OK! ※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル ・何らかの接客業務経験がある方 ■歓迎経験・資格・スキル ・英語スキルをお持ちの方(日常会話レベルでも歓迎) \こんな方にピッタリ!/ ・明るく元気に、素直な心で対応できる方 ・お客様のためになにかしてあげたいと思う方 ・きちんとした接客でお客様に気持ちよく過ごしていただきたい方
選考フロー
▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から4日以内に、採用担当者から(メール)にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接(2回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接関連事項・予定地
「常磐ホテル」、またはオンラインにて行ないます。
従事すべき業務の変更の範囲
将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
就業場所の変更の範囲
将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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企業所在地
山梨県甲府市湯村2丁目5-21
施設名
常磐ホテル
所在地
山梨県甲府市湯村2-5-21
客室数
61室
受動喫煙防止措置の状況
ホームページ
http://www.tokiwa-hotel.co.jp/
ロケーション
周辺施設
公共施設
生活施設
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アクセス

電車の場合:東海道新幹線新富士駅で乗り換え。JR新幹線こだま、JR横浜線経由でJRかいじ甲府駅から車で約10分 車の場合:中央自動車道甲府昭和ICから県道5号経由で約14分

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近くのバス停
主要都市へのアクセス
電車の場合:横浜駅までJRあずさ甲府駅からJR南武線、東急東横線急行経由で約1時間50分 車の場合:横浜まで中央自動車道甲府昭和ICから首都高速神奈川1号横羽線横浜駅東口経由で約2時間
施設の特徴
常磐ホテルは、個性豊かな11室の客室や、松を基調とした四季を感じる日本庭園館のほか、館内にはコンベンションホール・会議室・挙式場・ラウンジなどの設備が備えられており、宿泊者から人気が高いようです。バス停湯村温泉入口から徒歩1分なのでホテルまでの交通アクセスしやすいのもポイント。口コミサイトでは庭園の周りに回廊があることや、スタッフの挨拶が気持ちよかったことのほか、客室が広く綺麗なことが高い評価を得ています。徒歩約8分の場所には、コンサートホールがあるので休日は日常から離れてリラックスできる環境のようです。

※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。

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