接遇係（幹部候補）│甲府の迎賓館／「和」を継ぐ／月給28.5万～46万
月給 285,000円〜 460,000円
皇族も愛した「甲府の迎賓館」。言葉の裏を察し、最高峰の指揮を執る
【甲府の迎賓館で、日本のおもてなしを継承する】 1929年の創業以来、皇族や文豪、将棋のタイトル戦など、数多の賓客をお迎えしてきた「甲府の迎賓館」、常磐ホテル。約3,000坪の日本庭園と数寄屋造りの離れが織りなす空間は、静寂と伝統が息づく特別な場所です。 今回募集するのは、この歴史ある舞台を指揮し、次代へ繋ぐ「接遇の要」となるリーダー候補です。 私たちが守り続けてきたのは、マニュアル化されたサービスではありません。お客様の僅かな視線の動きから寒暖を察し、会話の間（ま）から配膳のタイミングを計る―。そんな「言葉の裏を察する」日本の高度なおもてなしです。 幹部候補であるあなたに求めるのは、ご自身がその技術を体現することだけではありません。若手スタッフに「阿吽の呼吸」を教え、チーム全体の格を引き上げる「指導力」です。 月給28.5万円～46万円という待遇は、その責任の重さと、求められる「美意識」への対価です。単なる業務管理でなく、日本の伝統を背負う覚悟をお持ちの方。月2万円からの社宅も完備し、あなたの挑戦をお待ちしています。
仕事内容
「常磐ホテル」にて、接遇（幹部候補）としてサービス業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接客の指導やリーダー役全般 ・シフトの管理や、トラブルを未然に防ぐ活動 ・下記作業の指導補助 ・夕食レストランの準備、配膳、片付け ・離れ部屋出し夕食の準備、配膳、片付け ・客室や食事会場への案内誘導 ・飲料（日本ワイン、地元日本酒等）のサービス ・朝食レストランの準備、配膳、片付け など ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【最高峰の舞台で、おもてなしの指揮を執る】 当館は、皇族や将棋のタイトル戦を行なう棋士など、各界のVIPをお迎えする歴史あるホテルです。 あなたにお任せしたいのは、単なる現場リーダーではありません。若手スタッフの手本となり、マニュアルには書けない「空気の読み方」や「日本のおもてなしの心」を伝承する役割です。 自身の美意識をチーム全体に浸透させ、お客様の期待を超える感動を生み出す―その手応えと誇りは、他では決して味わえないものです。自らの手で「100年続くホテルの品質」を守り抜く、やりがいのあるポジションです。
- 募集職種
- マネージャー・支配人（宿泊部門）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
-
山梨県甲府市湯村2-5-21
【アクセス】中央本線「甲府駅」よりバスで約15分
中央高速道「双葉スマートIC」より車で約10分
- 周辺情報
- ・徒歩圏内にスーパーやコンビニが揃い、毎日のランチや仕事帰りの買い物がスムーズです。 ・温泉街ならではの飲食店やカフェが点在。休憩時の食事やコーヒーでホッと一息つけます。 ・有名な温泉地が身近にあり、休日は日帰り入浴や風情ある街並みの散策で疲れを癒やせます。
- 勤務時間
- 6:00～22:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） 【シフト例】 1）6:00～11:00 2）10:00～16:00 3）16:00～22:00 ※上記1、2、3の組み合わせシフト ■残業月平均30時間
- 給与
- 【月給】 285,000円～460,000円 上記給与には、基本給、職務給、接遇手当、固定残業代・40時間分として65,000円～を含みます（超過分別途支給） ※接遇手当…レストランや離れの部署（サービス課）への手当 【別途支給手当】 交通費規定内支給 月上限12,000円 各種資格手当（技術給、ソムリエ、日本レストランサービス検定など） 時間外手当 ■モデル年収例 年収2,900,000円／19歳／入社1年 年収3,700,000円／26歳／入社7年 年収4,150,000円／30歳／入社10年 ※試用期間：なし
- 休日
- シフト制（週休2日制／月8日以上（繁忙期以外は週2日）お休み） ・有給休暇（入社6カ月経過後10日付与／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（産休：取得率100％・復帰率100％、育休：取得率80％・復帰率75％） ・介護・看護休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）
- 福利厚生
- ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・資格取得支援制度（ソムリエ） ・借り上げ社宅制度（月20,000円） ・研修制度 ・定年後の再雇用制度 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐車場・駐輪場無料）
- 従業員寮
- 社宅あり（契約の借り上げアパート） ※寮手配の場合、交通費は支給なし 【寮費】 月20,000円～ 【広さ・間取り】 1K 【設備】 キッチン、バス、トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、テレビ、駐車場（月2,000円） 【アクセス】 ・勤務地まで徒歩10分 ・コンビニまで徒歩5分 ・スーパーまで徒歩10分
- 応募資格
- ※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル ・ホテルでのフロント・接遇係の経験をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・英語スキルをお持ちの方（日常会話レベルでも歓迎） ＜この求人に向いている人＞ ・何事も素直に受け止め、明るく元気な対応を意識できる方 ・お客様のためになにかしてあげたいと思う方 ・きちんとした接客で、お客様に気持ちよく過ごしていただきたいと志す方 ・自身の経験を若手に伝え、チームを育てることに喜びを感じる方 ・歴史あるホテルの「伝統」と「看板」を守り抜く責任感のある方 [IMPORTANT] This job requires at least N2 level Japanese proficiency.
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から4日以内に、採用担当者から（メール）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは1週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 「常磐ホテル」、またはオンラインにて行ないます。
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせるメッセージ
ここには接客マニュアルはありません。求められるのは、お客様の表情や間（ま）から要望を察する「阿吽の呼吸」。正解のないサービスを若手へ伝える難しさはありますが、彼らが期待を超えるおもてなしを実践できた瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。自身の美意識と指導力を磨き続けられる、最高の舞台です。
VIPをお迎えする日は、館内に心地よい緊張感が漂います。その中でスタッフの動きを計算し、チームとして最高のおもてなしを成立させるのが私の役割です。マニュアルのない難局を乗り越え、お客様から「さすが常磐さん」という信頼のお言葉をいただいた時、伝統を守る責任者としての深い誇りを感じます。
今回の募集は、単なる増員ではありません。創業90年、皇族やVIPをもてなしてきた「常磐の心」を次代へ繋ぐための幹部採用です。現在、多くの若手スタッフが育ちつつあります。彼らの手本となり、時には厳しく、時には温かく、本物の接客を伝承してください。あなたの経験と美意識が、次の100年を創ります。
創業90年の歴史を持つ「甲府の迎賓館」で、キャリアの集大成を目指せる希少な求人です。若手スタッフを育成し、伝統を次代へ繋ぐ重要なポジション。月2万円からの社宅制度や、高い育休復帰率など、生活基盤を支える福利厚生も万全です。腰を据えて、本物のおもてなしと指導力を磨き上げたい方を強く推薦します。
- 企業名
- 株式会社常磐ホテル
- 企業所在地
- 山梨県甲府市湯村2丁目5-21
- 施設名
- 常磐ホテル
- 所在地
- 山梨県甲府市湯村2-5-21
- 客室数
- 47室
- 従業員数
- 100名
- 設立
- 1929年11月20日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 屋内禁煙（喫煙室あり）
- 業態
- 周辺施設
- 公共施設生活施設
- サンドラッグ湯村店 から徒歩 4分(338m) ・・・・ 経路を見る
- ニュー平和 湯村SS から徒歩 6分(489m) ・・・・ 経路を見る
- ウエルシア甲府富士見店 から徒歩 7分(598m) ・・・・ 経路を見る
- ツルハドラッグ甲府富士見店 から徒歩 10分(822m) ・・・・ 経路を見る
- サンドラッグ緑が丘店 から徒歩 11分(889m) ・・・・ 経路を見る
- ツルハドラッグ甲府千塚店 から徒歩 12分(978m) ・・・・ 経路を見る
- コスモセルフステーション荒川ＳＳ から徒歩 14分(1104m) ・・・・ 経路を見る
- 古屋油店 EneJet トレンドフジミSS から徒歩 16分(1287m) ・・・・ 経路を見る
- アクセス
-
・中央本線「甲府駅」よりバスで約15分 ・中央高速道「双葉スマートIC」より車で約10分
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合：横浜駅までJRあずさ甲府駅からJR南武線、東急東横線急行経由で約1時間50分 車の場合：横浜まで中央自動車道甲府昭和ICから首都高速神奈川1号横羽線横浜駅東口経由で約2時間
- 施設の特徴
- 常磐ホテルは、個性豊かな47室の客室や、松を基調とした四季を感じる日本庭園館のほか、館内にはコンベンションホール・会議室・挙式場・ラウンジなどの設備が備えられており、宿泊者から高い評価を得ています。バス停の「湯村温泉入口」から徒歩1分のため、ホテルまでのアクセスがしやすいのもポイント。口コミサイトでは「庭園の周りに回廊があることや、スタッフの挨拶が気持ちよかった」など、客室が広く綺麗なことが良い評判に繋がっています。徒歩3分の場所には大ホールを擁する市民センターがあり、休日は日常から離れてリラックスできる環境です。
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。
