常磐ホテルの求人情報

フロント(幹部候補)│甲府の迎賓館/「和」を指揮/月28.5万~46万

月給 285,000円〜 460,000

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皇族も愛した「甲府の迎賓館」。言葉の裏を察する、最高峰の指揮を執る

【甲府の迎賓館で、おもてなしの指揮を執る】 1929年の創業以来、皇族や文豪、将棋のタイトル戦など、数多の賓客をお迎えしてきた「甲府の迎賓館」、常磐ホテル。約3,000坪の日本庭園と数寄屋造りの離れが織りなす空間は、静寂と伝統が息づく特別な場所です。 今回募集するのは、このホテルの「顔」となるフロントのリーダー候補です。 私たちが求めているのは、単なるチェックインなどの事務作業ではありません。ロビー全体の空気を読み、お客様が到着された瞬間に安らぎを感じていただく―そんな「言葉の裏を察する」高度な接遇の司令塔です。 幹部候補であるあなたには、ご自身の接客スキルはもちろん、若手スタッフへの「指導力」も期待しています。 マニュアルにはない「間の取り方」や「美しい日本語」を教え、チーム全体の格を引き上げる。その責任の重さと、求められる美意識への対価として、月給28.5万円~46万円という厚遇を用意しました。 単なる業務管理ではなく、日本の伝統を背負う覚悟をお持ちの方。月2万円からの社宅や充実した資格支援も完備し、あなたの挑戦をお待ちしています。

仕事内容

「常磐ホテル」にて、フロント(幹部候補)の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接客の指導やリーダー役全般 ・シフトの管理や、トラブルを未然に防ぐ活動 ・下記作業の指導補助 ・チェックイン・チェックアウト ・キャッシャー ・ロビー周りの接客 ・お客様のご案内 ・予約業務補助 など ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) 【最高峰の舞台で、ホテルの顔となる】 当館は、皇族や将棋のタイトル戦を行なう棋士など、各界のVIPをお迎えする歴史あるホテルです。 フロントは、お客様が最初に触れる「常磐ホテルの顔」。あなたにお任せしたいのは、その第一印象を最高のものにし、滞在中のすべてをコントロールする役割です。 自身の美意識をチーム全体に波及させ、お客様の期待を超える感動を生み出す―その手応えと誇りは、他では決して味わえないものです。自らの手で「100年続くホテルの信頼」を守り抜く、やりがいのあるポジションです。

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雇用形態
正社員
勤務地・アクセス
  • マイカー通勤可

山梨県甲府市湯村2-5-21

【アクセス】

中央本線「甲府駅」よりバスで約15分

中央高速道「双葉スマートIC」より車で約10分

周辺情報
・徒歩圏内にスーパーやコンビニが揃い、毎日のランチや仕事帰りの買い物がスムーズです。 ・温泉街ならではの飲食店やカフェが点在。休憩時の食事やコーヒーでホッと一息つけます。 ・有名な温泉地が身近にあり、休日は日帰り入浴や風情ある街並みの散策で疲れを癒やせます。
勤務時間
7:00~20:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分) 【シフト例】 1)7:00~16:00 2)9:00~18:00 3)11:00~20:00 ※上記1、2、3の組み合わせシフト ■残業月平均30時間
給与
【月給】 285,000円~460,000円 上記給与には、基本給、職務給に加え、下記を含みます。 役職手当50,000円~(管理者として採用時) 固定残業代・40時間分として70,000円~(準管理者として採用時/超過分別途支給) 【別途支給手当】 交通費規定内支給 月上限12,000円 各種資格手当(技術給、ソムリエ、日本レストランサービス検定など) 時間外手当 ■モデル年収例 年収2,900,000円/19歳/入社1年 年収3,700,000円/26歳/入社7年 年収4,150,000円/30歳/入社10年 ※試用期間:なし
休日
  • 産休・育休取得実績あり
シフト制(週休2日制/月8日以上(繁忙期以外は週2日)お休み) ・有給休暇(入社6カ月経過後10日付与/半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK) ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇(産休:取得率100%・復帰率100%、育休:取得率80%・復帰率75%) ・介護・看護休暇 ※年間休日105日(有休は別途付与)
福利厚生
  • 寮社宅・住宅補助あり
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・資格取得支援制度(ソムリエ) ・借り上げ社宅制度(月20,000円) ・研修制度 ・定年後の再雇用制度 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車場・駐輪場無料)
従業員寮
社宅あり(契約の借り上げアパート) ※寮手配の場合、交通費は支給なし 【寮費】 月20,000円~ 【広さ・間取り】 1K 【設備】 キッチン、バス、トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、テレビ、駐車場(月2,000円) 【アクセス】 ・勤務地まで徒歩10分 ・コンビニまで徒歩5分 ・スーパーまで徒歩10分
応募資格
  • 実務経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 学歴不問
  • 英語を活かせる
※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル ・ホテルでのフロント・接遇係の経験をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・英語スキルをお持ちの方(日常会話レベルでも歓迎) <この求人に向いている人> ・何事も素直に受け止め、明るく元気な対応を意識できる方 ・お客様のためになにかしてあげたいと思う方 ・きちんとした接客で、お客様に気持ちよく過ごしていただきたいと志す方 ・言葉の裏や、場の空気を「察する」ことができる方 ・自身の経験を若手に伝え、チームを育てることに喜びを感じる方 ・歴史あるホテルの「顔」として、その品位を守り抜く責任感のある方 [IMPORTANT] This job requires at least N2 level Japanese proficiency.
選考フロー
▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から4日以内に、採用担当者から(メール)にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接(2回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接関連事項・予定地
「常磐ホテル」、またはオンラインにて行ないます。
労働条件補足

【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)

【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)

【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。

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