A Letter to Dogs Izukogenの求人情報 （宿泊 / マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員）

募集要項

仕事内容

2027年春オープン予定の「A Letter to Dogs Izukogen」にて、宿泊部門マネージャーとして、フロント・予約管理を中心に宿泊体験全体のオペレーション構築とチームマネジメントをお任せします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務、チェックイン・チェックアウト対応の管理 ・予約管理、問い合わせ対応、宿泊前後のゲストコミュニケーション ・宿泊部門のオペレーション構築・改善 ・客室清掃、設備管理、レストラン、ドッグパーク等との連携 ・宿泊スタッフのマネジメント、育成、シフト管理 ・サービス品質の管理、顧客満足度向上に向けた改善 宿泊部門マネージャーは、フロントや予約管理だけでなく、客室、清掃、レストラン、ドッグパーク、スパなど館内全体と連携しながら滞在体験をつくっていくポジションです。滞在前のご案内から到着時の受け入れ、客室での過ごし方、館内利用時のサポートまで、犬と人の双方にとって心地よい宿泊体験を、現場の仕組みとして整えていただきます。

募集職種

マネージャー・支配人（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

静岡県伊東市八幡野1039-117

【アクセス】

伊豆急行線「伊豆高原駅」より車約10分

周辺情報

・静岡県・伊豆高原は海・山・森に囲まれた自然豊かなエリアで、犬と一緒に過ごせる観光・体験・飲食施設が数多く集まる、国内有数のドッグフレンドリー地域です。 ・伊豆急行線「伊豆高原駅」周辺には地元食材を使った飲食店、ベーカリー、コテージ系宿泊施設が点在し、地域全体で愛犬家のための風景が育まれてきました。 ・大室山、城ヶ崎海岸、一碧湖などの観光資源に加え、伊東温泉エリアへも車で約20分でアクセス可能です。

勤務時間

シフト制(1カ月単位の変形労働時間制) 24時間3交代制(実働8時間／休憩60分) 【シフト例】 ・早番 7:00 〜 16:00 ・遅番 13:00 〜 22:00 ・夜勤 22:00 〜 翌7:00 ※2027年春開業のため現時点での想定シフト例です。実際のシフト時間等は開業準備の進捗により変動する場合がございます。予めご了承ください。 ※残業月平均20時間想定

給与

【月給】350,000円〜400,000円 ※上記給与額には45時間分の固定残業代として、86,310円～98,640円を含みます(超過分は別途支給) 【別途支給手当】 ・交通費支給 月上限30,000円 ・時間外手当(45時間超過分) 【昇給査定】年2回(5月・11月) ※給与額は経験・スキルを考慮し決定させていただきます。 ※試用期間:3カ月／同条件

休日

【年間休日・休暇112日】(下記特別有給休暇5日を含む) ・公休月9日(2月は8日) ・有給休暇(入社半年後10日付与) ・特別有給休暇(入社1年後5日付与、以降1年ごとに5日上乗せ付与) ・産休・育休(女性100%取得、男性取得実績多数) ・慶弔休暇

福利厚生

・昇給査定:年2回(5月・11月) ・社割:自社運営のレストラン、ホテルを社員価格で利用可能 ・交通費:上限月3万円支給 ・各種社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ・超過勤務手当 ・社員紹介手当 ・健康診断 ・全社総会や納会など各種社内イベント

応募資格

■必須経験・スキル ・ホテル、旅館、リゾート施設等での宿泊部門経験 ・売上・原価・人件費など、数字を見ながら運営に関わった経験 ・スタッフマネジメント、育成、シフト管理の経験 ・サービス品質向上やオペレーション改善に取り組んだ経験 ※OTA管理ができる方は優遇します ■歓迎経験・スキル ・ホテル、旅館、リゾート施設等におけるマネージャー経験 ・新規ホテルや新規施設の開業準備に携わった経験 ・ラグジュアリーホテル、オーベルジュ、リゾートホテルでの勤務経験 ・ドッグフレンドリー施設、ペット関連サービスでの勤務経験 ・レストランやスパなど、複数部門と連携した施設運営経験 ＜この求人に向いている人＞ ・A Letter to Dogsの世界観に共感できる方 ・ゲストの小さな不安や違和感に気づき、先回りして行動できる方 ・自分の接客だけでなく、チーム全体のサービス品質向上にやりがいを感じる方 ・現場を率いながら、より良いオペレーションを育てていきたい方 ・宿泊部門だけでなく、ホテル全体の体験価値に関わりたい方 ・決まっていないことが多い環境でも、前向きに整理しながら動ける方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメールにてご連絡 ▼書類選考 ▼面接(2回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募〜内定までは3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「A Letter to Dogs Izukogen」または東京本社(東京都渋谷区宇田川町37-14)、オンラインにて行ないます。 ※2027年春開業のため、当面の間は東京本社または近隣会場、オンライン形式で実施する場合があります。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。