HOTEL FUJI TORIIGATEの求人情報 （宿泊 / フロント / 正社員）

募集要項

仕事内容

「HOTEL FUJI TORIIGATE」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務全般 （無人・有人両方のチェックイン体制があります。お客様に合わせた会話や観光のご案内、季節ごとのプチイベントへのご案内など、快くおもてなしに従事できる環境です） ・予約管理および宿泊プラン企画 （電話やWEBでの予約対応に加え、宿泊プラン企画および販売戦略や料金設定も担当します。「学割プラン」「連泊特典」など、様々な企画を考えるやりがいもあります） ・ホテルの魅力向上のための企画 （アメニティの選定、イベント企画、売店の商品構成、SNSでの情報発信など、お客様の満足度を高めるためのアイデアを幅広く歓迎します） ・施設および各種備品管理　など （過去にも「スーツケース用のはかりを増やそう」「貸し出し用ヘアアイロンはカール・ストレートの両方を用意しよう」など、様々な意見やアイデアが出ています） ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ※必要な英語マニュアルは用意するため「これから英語を覚えたい」という方も歓迎しております。 【仕事のやりがい】 現場主導の環境で、裁量を持ってホテルづくりに携われるのは大きな魅力です。働くスタッフの声を大切にしており、過去にはアメニティバイキングコーナーや売店の導入、季節ごとのイベント企画など、現場の声から生まれた様々なアイデアを実現してきました。 今回は新規ホテルのため、オープニングメンバーとして、より自分たちのアイデアがホテルのスタンダードになっていくやりがいを実感できるでしょう。総客室数54室のため、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なおもてなしができるのも魅力の一つです。 【仕事の厳しさ】 「お客様に寄り添った接客を」という方針以外に細かなマニュアルはなく、スタッフ一人ひとりの判断がサービスの質を左右します。そのため、自ら考え抜いて行動に移す主体性が不可欠です。特にオープニングメンバーは、「答えのない中で行動して道を創り上げる」という困難に向き合う覚悟が求められます。 また、立ち上げ期はフロント業務に限らず、広報や備品管理、清掃スタッフとの連携など、多岐にわたる業務を担当するため、体力的な厳しさを感じる場面もあるかもしれません。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

山梨県富士吉田市上吉田2-6-18

【アクセス】

富士急行大月線「富士山駅」より徒歩1分

周辺情報

・徒歩圏内にコンビニやスーパー、ドラッグストアが揃っているため、日用品の調達や休憩時間の食事に困ることはありません。 ・富士山駅ビル内の「Q-STA」まで徒歩2分。地下の食品売り場で買い物を済ませられるほか、周辺には喫茶店や名物「吉田のうどん」の名店が並んでいます。 ・ホテルの目の前には富士吉田のシンボル「金鳥居」がそびえ立ち、車で5分圏内にはパワースポット「北口本宮冨士浅間神社」がある絶好のロケーションです。

勤務時間

8:00～翌11:00の間で原則実働8時間シフト制（休憩60分～120分） ※1カ月単位の変形労働時間制（月平均168時間） ※夜勤シフトあり（2日分のシフトで、実働16時間、休憩120分） 【シフト例】 8:00～17:00（日勤／休憩60分） 9:00～18:00（日勤／休憩60分） 13:00～22:00（日勤／休憩60分） 17:00～翌11:00（夜勤／仮眠含む休憩120分） ■残業月平均10時間

給与

【月給】 220,000円～300,000円 上記給与には、固定残業代・20時間分として35,000円～を含みます（超過分別途支給） ※経験・年齢・能力などを考慮の上、規定により優遇いたします。 【別途支給手当】 交通費全額支給 時間外手当 夜間手当 家族手当　配偶者：月10,000円 役職手当 資格手当 ＜TOEIC＞ 600点以上：月3,000円 700点以上：月6,000円 800点以上：月10,000円 900点以上：月20,000円 ＜日本語能力試験＞ N1：月3,000円 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計5.0カ月分 ■モデル年収例 21歳／入社1年目／年収3,300,000円 25歳／入社3年目／年収4,000,000円 ※試用期間：6カ月／期間中は契約社員として雇用（終了後、正社員として雇用）／給与・待遇面は同条件

休日

シフト制（月8～10日休み） ・有給休暇（5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得実績あり） ※年間休日112日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・退職金制度 ・研修制度 ・資格取得支援制度（TOEICの受験料を年1回補助） ・制服貸与 ・マイカー通勤可（無料の駐車場完備） ・転勤なし ・結婚・出産祝い金制度 ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・自社の施設利用割引あり ・勤務前後に施設利用可能（温泉・ジム等）　※「HOTEL FUJI TORIIGATE」内にはございません 【オープン前の研修について】 2026年4月（施設の完成）より前に入社される場合は、ご希望を考慮し、既存のホテル（東京・山梨）での研修も可能です。お気軽にご相談ください。

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ※新卒・第二新卒も歓迎 ※就業ブランクOK ■必須経験・資格・スキル ・基本的なPCスキル（文字入力・メールの送信など）をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・接客・販売・飲食など、お客様と関わる仕事のご経験をお持ちの方 ・英語や中国語などの語学スキルをお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・マニュアル通りでなく、自分で考えて動きたい方 ・新しい人間関係の中で働きたい方 ・日本の魅力を人々に伝えたい方 ・アイデアを出しながら、主体的に行動できる方 ・チームで何かを成し遂げることが好きな方 【U・Iターンをお考えの方へ】 新しい拠点での採用となるため、これから制度などを整えていく予定です。 「選考に関して、こういった対応をお願いしたい」「入社までの引越し準備で、こんな不安がある」といったことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。 まだ制度化はされていませんが、一緒に解決していけるよう、精一杯考えます。

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可（一次面接） ▼内定 ※応募～内定までは最短2週間を予定しています。 ※二次面接の際、合わせて適性テストを実施いたします。

面接関連事項・予定地

対面の場合はHOTEL FUJI TORIIGATE（山梨県富士吉田市上吉田2-6-18）、または既存のホテル（東京・山梨）で行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

転勤なし

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。