宿泊業人事・採用ガイド

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レジャー・シーカーとはどんな旅行者層のこと？顧客として獲得するためにおさえておきたいポイントも解説

レジャー・シーカーとは、価格志向が強い旅行者層のことを意味します。節約志向の人というイメージを持たれることが多いですが、実際は違うようです。今回はレジャー・シーカーの概要を解説します。また、ホテルや旅館などの宿泊施設を運営する上で、レジャーシーカーを顧客として獲得するために知っておきたいポイントなども確認しておきましょ

2024.9.17
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【宿泊業の人手不足】営業制限は効果がある？人手不足の影響と対策を解説

宿泊業では、人手不足が課題になることが少なくありません。サービスの質が下がったり、従業員の負担が増加したり、その影響はさまざまです。安定して経営が困難になる場合もあります。そのため、人手不足の対策として「営業制限」を選択することがあります。営業制限にはどのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。人手不足がもたらす

2024.9.9
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求人募集をするには？採用活動に使える求人方法と求人募集を成功させるポイント

企業の採用活動において欠かせないのが求人募集です。しかし、実際に求人募集をするには何から始めたらいいかと悩む採用担当者は少なくないでしょう。今回は求人募集の仕方に悩む採用担当者に向けて、採用活動をする際に使える求人方法と求人募集を成功させるためのポイントを解説します。効率的に求人募集をするための参考にしてくださいね。

2024.8.31
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デジタルホテルとはどんなホテル？特徴やデジタル化のメリットを把握しよう

従来のホテルとは一線を画す、革新的な「デジタルホテル」。近年、ホテル業務をデジタル化する動きが活発になっていますが、具体的にはどのようなデジタルツールがあるのでしょうか。この記事では、ホテルで取り入れられているテクノロジーやデジタルツールの例、導入のメリットなどを解説します。デジタルツールで成果を出したホテルの事例と併

2024.8.24
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【2024年8月更新】ホテルなどの宿泊業が使える補助金・助成金を見てみよう！

観光立国を目指す日本では、観光施設や宿泊施設の運営を助け、サービスや設備を向上させるために活用できる公的な補助金や助成金が用意されています。ホテル業・観光業に特化したものも多く、デジタル化の推進やインバウンドの誘致などを目的にした補助金・助成金が増えているようです。補助金や助成金を、宿泊業の運営に賢く活用していきましょ

2024.8.23
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ホテル・旅館の集客を成功させるためには？集客のアイデアやヒントを紹介！

ホテル・旅館にとって、集客はいつもついて回る課題ですよね。お客様がいなければ、サービスが成り立ちません。ホテル・旅館の集客には、具体的なアイデアを出す前の準備が肝心です。アイデアを出す前に意識したいポイント、集客につながるアイデアの基本について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

2024.8.15
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ホテルの開業準備に必要な手続きの流れは？ホテル経営に必要な資格はある？

都心部を中心にホテルの建設ラッシュが続くなか、「ホテルを建ててみようか」と考える経営者は少なくないようです。しかし、いざ現実的に考えてみると、気になるのは「ホテル経営を始めるまでの手続きや許可はどうなっている？」「何か必要な資格があるのだろうか」ということですよね。当記事では、ホテルを開業・経営するにあたって必要な手続

2024.8.15
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人手不足が深刻なホテルの客室清掃係。業務効率化や人材確保のためにできる工夫とは

ホテルにとって客室は最も重要な商品であり、その清潔さは顧客の満足度に大きく関わってきます。だからこそ、客室清掃係はホテルにとって必要不可欠な存在です。しかし、客室清掃係が深刻な人手不足の状況にあるというホテルは多いようです。客室清掃係の人手不足が続くことで、ホテルにはどのような悪影響があるのでしょうか。少人数で業務を効

2024.8.15
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SNSを活用したホテルのマーケティングについて解説！集客率を上げるには？

現代のホテルのマーケティングには、SNSの活用が必要不可欠です。実際に、SNSの活用で集客に成功しているホテルもあり、上手に運用できれば効率的に新規の顧客を獲得できるでしょう。ホテルのマーケティングにSNSを活用することの重要性や、運用時のポイント、注意点などについて詳しく紹介していきます。

2024.8.15
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人材紹介会社にかかる手数料はいくら？必要な費用を解説

採用活動が難航していることなどを理由に人材紹介を活用したいとは思いつつも、どうしても費用面が気になる方は多いかもしれませんね。人材紹介にかかる費用はどれくらいが相場なのでしょうか？手数料の内容や、人材紹介を利用するメリットとデメリットを紹介いたします。

2024.8.15
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ホテルの売り物件はどう探す？物件購入にまつわる用語や開業の流れを紹介！

観光需要の拡大から、各地でホテルの開業ラッシュが続いています。これからホテル業界への参入を検討しているという方もいるかもしれません。施設を新たに建設して運営をする方法が一般的かもしれませんが、過去には、新型コロナウイルスの感染拡大のあおりを受け、ホテルの売り物件が増えたことがあったように、もともとホテルとして営業してい

2024.8.15
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ホテル業界に強い転職サイト・転職エージェントのおすすめは？特徴や選び方を解説！

転職活動や採用活動において、転職サイトや転職エージェントなどのサービスを利用することが増えています。さまざまな転職サービスがあることで、どれを利用したらいいのか迷うことはないでしょうか。「ホテル業界に転職したい」求職者、「ホテル業界の経験者を採用したい」採用担当者のように、業界が決まっている場合は、その業界に強いサービ

2024.8.15
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人材の募集に効果的な求人方法は？有償・無償での人材採用の方法を解説

新たな人材を採用するには、まず、採用活動をしていることを世間に周知する必要がありますよね。求人広告や自社ホームページへの採用情報の掲載など、さまざまな手段がありますが、よりよい人材を採用するにはどれが有効なのでしょうか。求人方法によって異なるメリット・デメリットを解説します。

2024.7.15
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人手不足による残業を解消するには？社員が気持ちよく働ける環境づくりのためにできる対策

人手不足による残業の常態化に悩む企業は少なくありません。残業が長引けば長引くほど社員への負担は大きくなり、体調を崩すおそれもあります。残業が原因で退職するケースは非常に多く、さらなる人手不足を招かないためにも、労働環境の改善を早急に行う必要があるでしょう。残業時間削減のための対策について、詳しく紹介していきます。

2024.7.1
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求人を出しても応募が来ない原因はなぜ？対処方法を把握して人手不足を解消しよう

「求人を出しているのに、なかなか応募が来ない……」そんな悩みを抱えている企業は少なくないようです。応募がなければ採用活動が進展せず、人手不足の解消もかないません。人材を募集しても応募が来ないことには、どのような原因があるのでしょうか。対処方法と併せて解説します。

2024.7.1
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旅館における人手不足の問題。人手不足が引き起こす悪影響や原因、対処方法を把握しよう

人手不足に悩む旅館は少なくないでしょう。人手不足を放置していると、サービスの質が低下したり客室に空きがあってもお客様を受け入れられなくなったりするおそれがあります。旅館における深刻な人手不足には、どのような原因があるのでしょうか。適切な対処方法と併せて見ていきましょう。

2024.7.1
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ホテルの人材確保を成功させるには？人材確保が困難になる原因や対策を紹介

2024年現在、新型コロナウイルスによる行動制限が解除されたことや、円安の影響などもあり、宿泊業は再び盛り上がりを見せています。宿泊客のさらなる増加が見込まれますが「それに対応できるだけの人材確保ができない……」と悩むホテルもあるでしょう。ホテルの人材確保は、なぜ困難になりがちなのでしょうか。理由や対策方法を見ていきま

2024.6.19
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宿泊業の深刻な人手不足。原因と解決策を紹介！

新型コロナウイルスによる行動制限が解除された2024年現在、観光地に賑わいが戻ってきました。しかし、観光の要ともいえる宿泊業において、深刻な人手不足が問題視されています。この記事では、宿泊業が人手不足に陥りやすい原因を整理しながら、解決策について解説します。離職率や平均賃金などの詳しいデータと併せて見ていきましょう。

2024.6.19

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