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ホテル・宿泊業界情報コラム
宿泊業人事・採用ガイド

宿泊業人事・採用ガイド（2ページ目）

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【2026年度最新】宿泊施設が使える補助金｜ホテル・旅館に活用できる制度を解説
設備の老朽化や人手不足をなんとかしたいが、投資に回せる資金には限りがあるという悩みを抱える宿泊施設の経営者・支配人の方は多いのではないでしょうか。実は、ホテルや旅館が活用できる補助金は国・自治体あわせて数多く用意されており、省力化機器の導入から省エネ設備への改修まで、幅広い用途で経費の一部を補助してもらえます。この記事
2024年08月23日
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【2026年最新】ホテル・旅館の集客アイデア12選｜利益と負担軽減を両立する施策
2026年の宿泊経営において、もはや満室を目指すだけの戦略は現場の崩壊を招きかねません。今必要なのは、稼働率より利益率を優先し、現場の負担を減らす経営へのシフトです。この記事では、ホテル・旅館の12の集客アイデアを「やるべきか、見送るべきか」の判断基準とともに最短距離で解説。リソースが限られる中で、最短距離で結果を出す
2024年08月15日
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ホテル経営に必要な資格とは？開業必須の許認可や有利な資格、実務知識を徹底解説
ホテル経営者になるために、法的に必須の資格はありません。しかし、安定した黒字経営を続けるためには、取得すべき「許認可」と、もっていると有利な「経営・実務資格」があります。特に、融資審査で重要視される対外的な信用を得るには、あなたの現場経験を裏付ける戦略的な知識が不可欠です。本記事では、開業に必須の許認可・手続きの流れか
2024年08月15日
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人手不足が深刻なホテルの客室清掃係。業務効率化や人材確保のためにできる工夫とは
ホテルにとって客室は最も重要な商品であり、その清潔さは顧客の満足度に大きく関わってきます。だからこそ、客室清掃係はホテルにとって必要不可欠な存在です。しかし、客室清掃係が深刻な人手不足の状況にあるというホテルは多いようです。客室清掃係の人手不足が続くことで、ホテルにはどのような悪影響があるのでしょうか。少人数で業務を効
2024年08月15日
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SNSを活用したホテルのマーケティングについて解説！集客率を上げるには？
現代のホテルのマーケティングには、SNSの活用が必要不可欠です。実際に、SNSの活用で集客に成功しているホテルもあり、上手に運用できれば効率的に新規の顧客を獲得できるでしょう。ホテルのマーケティングにSNSを活用することの重要性や、運用時のポイント、注意点などについて詳しく紹介していきます。
2024年08月15日
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人材紹介会社にかかる手数料はいくら？必要な費用を解説
採用活動が難航していることなどを理由に人材紹介を活用したいとは思いつつも、どうしても費用面が気になる方は多いかもしれませんね。人材紹介にかかる費用はどれくらいが相場なのでしょうか？手数料の内容や、人材紹介を利用するメリットとデメリットを紹介いたします。
2024年08月15日
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ホテルの売り物件はどう探す？物件購入にまつわる用語や開業の流れを紹介！
観光需要の拡大から、各地でホテルの開業ラッシュが続いています。これからホテル業界への参入を検討しているという方もいるかもしれません。施設を新たに建設して運営をする方法が一般的かもしれませんが、過去には、新型コロナウイルスの感染拡大のあおりを受け、ホテルの売り物件が増えたことがあったように、もともとホテルとして営業してい
2024年08月15日
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在宅勤務を廃止する企業が増えているのはなぜ？廃止の影響や新しい働き方を考えよう
新型コロナウイルスが猛威をふるっていた時期、多くの企業が在宅勤務の導入に乗り出しました。しかし、2024年6月の時点で、在宅勤務を廃止したという企業も少なくないようです。この記事では、企業が在宅勤務を廃止する理由や、廃止によって企業や従業員が受ける影響について解説します。在宅勤務廃止後の柔軟な働き方と併せて見ていきまし
2024年08月12日
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宿泊予約を増やすには？ユーザー目線で工夫と改善を！
宿泊予約の数を増やすことは、ホテル・旅館にとって永遠の悩みであり課題でしょう。常に高稼働であることは、宿泊施設にとって最も重要なこと。シーズンや社会情勢に左右されることもある宿泊業界です。何もしなくても勝手に予約が入り続けるというのはまれなこと。時には戦略的に仕掛けるようなことも必要です。予約を増やすためにどのような工
2024年07月31日
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人材の募集に効果的な求人方法は？有償・無償での人材採用の方法を解説
新たな人材を採用するには、まず、採用活動をしていることを世間に周知する必要がありますよね。求人広告や自社ホームページへの採用情報の掲載など、さまざまな手段がありますが、よりよい人材を採用するにはどれが有効なのでしょうか。求人方法によって異なるメリット・デメリットを解説します。
2024年07月15日
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人手不足による残業を解消するには？社員が気持ちよく働ける環境づくりのためにできる対策
人手不足による残業の常態化に悩む企業は少なくありません。残業が長引けば長引くほど社員への負担は大きくなり、体調を崩すおそれもあります。残業が原因で退職するケースは非常に多く、さらなる人手不足を招かないためにも、労働環境の改善を早急に行う必要があるでしょう。残業時間削減のための対策について、詳しく紹介していきます。
2024年07月01日
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求人を出しても応募が来ない原因はなぜ？対処方法を把握して人手不足を解消しよう
「求人を出しているのに、なかなか応募が来ない……」そんな悩みを抱えている企業は少なくないようです。応募がなければ採用活動が進展せず、人手不足の解消もかないません。人材を募集しても応募が来ないことには、どのような原因があるのでしょうか。対処方法と併せて解説します。
2024年07月01日
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旅館の接客をマニュアル化するメリットを解説！
繁忙期になると、新人教育の暇さえないという旅館も多いのではないでしょうか。そのようなケースで非常に役立つのが「接客のマニュアル化」です。旅館の評価を大きく左右する接客をマニュアル化するメリットなどを解説します。上質なおもてなしをする旅館は接客をマニュアル化している？「いい接客」だと感じる基準は、お客様によってさまざまで
2024年06月19日
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ホテルの人材確保を成功させるには？人材確保が困難になる原因や対策を紹介
2024年現在、新型コロナウイルスによる行動制限が解除されたことや、円安の影響などもあり、宿泊業は再び盛り上がりを見せています。宿泊客のさらなる増加が見込まれますが「それに対応できるだけの人材確保ができない……」と悩むホテルもあるでしょう。ホテルの人材確保は、なぜ困難になりがちなのでしょうか。理由や対策方法を見ていきま
2024年06月19日
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人手不足に悩む人事・採用担当者向けに人材確保のアイデアや成功事例を紹介！
さまざまな方法で人材確保に努めているものの、なかなか人手不足の解消に至らないという企業は多いのではないでしょうか。労働人口が減少する日本において、人材確保は多くの企業が抱える問題かもしれません。自社の求める人材を確保するためには、採用活動の方法や労働環境を見直す必要があるかもしれません。人材確保に有効なアイデアを見てい
2024年06月19日
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ホテル向けの接客研修にはどんな種類がある？
他のホテルと差別化し、人材不足を改善するには人材育成が必要不可欠です。ホテルの評価に直結するのは、スタッフ一人ひとりの接客と言えるかもしれません。スタッフ全員の接客技術を底上げするためにも、まずはホテル向けの接客研修の種類をチェックしていきましょう。ホテル向けの接客研修はスタッフに受けてもらうべき？ホテルのスタッフには
2024年06月19日
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アイスブレイクとは？アイスブレイクのテクニックをホテルの接客に活かそう！
アイスブレイクをいう言葉はご存じでしょうか。緊張で張り詰めた空気や心を氷に例えて、その状態を打ち破る、壊すという意味で使われています。コミュニケーションを取りやすい空気を作ることで、目的の達成に近づけるという効果があります。ビジネスのシーンで活用されるテクニックですが、ホテルの接客でも活かすことができるものです。アイス
2024年06月19日
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ホテルのフロントには接客マニュアルが必要？
ホテルのフロントは「ホテルの顔」とも呼ばれています。だからこそ、ホテルのフロント担当者はよりレベルの高い接客技術が求められます。フロント接客のすべてをマニュアル化すればいいという話ではありませんが、マニュアルを作成することで得られるメリットも大きいのです。ホテルのフロントに接客マニュアルを取り入れるべき理由を解説します
2024年06月18日

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