宿泊業人事・採用ガイド

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【企業向け】福利厚生の充実は良い会社につながる！人気のある支援内容をご紹介

求職者が労働条件において選ぶ基準は、給与に次いで福利厚生のようです。住宅手当やリフレッシュ休暇など福利厚生が充実していると、良い会社と判断されやすく離職率低下などにつながるでしょう。採用活動のアピール材料にもなるため、企業としては積極的に導入したいですね。当記事では、福利厚生の種類や導入するメリットなどを詳しくご紹介し

2022年05月25日
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【企業向け】夏採用で優秀な人材を獲得するために必要なこととは？

夏採用の実施を検討している企業も多いのではないでしょうか。新年度に向けて採用人数を十分に確保しておきたいこの時期、採用活動の際に企業が注意すべきポイントはあるのでしょうか。夏採用に関する情報を詳しくご紹介していきますので、ぜひご参考にしてみてくださいね。

2022年05月18日
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新入社員のストレスチェックのために重要なポイントを解説！

新入社員はストレスを感じやすいもの。とは言え、そのままにしておけば抱えているストレスが肥大化し、やがて心身に影響が出てしまう恐れもあるでしょう。新入社員への適切なストレスチェックを行うことは、管理職としての課題でもあります。新入社員のストレスチェックのためにどのような点に注意すべきか、詳しくご紹介していきますので、ぜひ

2022年05月13日
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ホテルの閑散期はいつ？閑散期の適切な対策が繁忙期の業績アップにつながる！

ホテルの閑散期がいつ頃かご存じですか？ホテルを訪れる宿泊者数には波があり、多くの集客が期待できる繁忙期と、客足が遠のく閑散期があります。客数の増減に着目し、適切に業務を行うことで、閑散期の集客率の落ち込みを押さえ、繁忙期の業績をアップさせることができますよ。ホテルの閑散期について、詳しくご紹介していきます。

2022年05月04日
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新入社員が転職を決意する理由とは？新入社員の早期転職を防ぐポイントを紹介！

「新入社員だけど転職したい……」という悩みを抱え、入社から1年足らずで転職してしまう新入社員もいます。時間や手間、費用をかけて採用した新入社員が短期間で辞めてしまえば、会社にとっての損失も大きいことでしょう。新入社員が早期転職をしないために、注意すべきポイントについて詳しく解説していきます。

2022年05月03日
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中途はなぜ辞める？宿泊業界の中途採用者がすぐに辞める理由と対策

人材不足が懸念される宿泊業界では、即戦力を期待して中途採用をしても、すぐに辞められてしまうことも少なくないようです。コストと時間をかけて中途採用に成功しても、すぐに辞められてしまっては、人材不足の解消どころか採用コストも増えるばかりですよね。そこで本記事では、宿泊業界の中途採用者がすぐに辞めてしまう理由や、早期退職を防

2022年04月30日
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ホテルや旅館の閑散期を乗り切る方法とは？閑散期の過ごし方が繁忙期の売上アップに繋がる！

サービス業など多くの業界では閑散期があれば、繁忙期もあります。もちろん宿泊業界も例外ではなく、閑散期や繁忙期に向けて戦略を立てるホテルや旅館、温泉地も多いでしょう。閑散期・繁忙期の宿泊施設がどのように過ごすべきなのか、解説します。

2022年04月25日
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ホテルのリピーターを増やすためには？取り組みをまとめてご紹介！

同じホテルを何度も利用してくれるリピーターは、ホテルを支える貴重な存在です。お客様との信頼関係によって、ホテルはさらに成長します。どのホテルにとっても、リピーターを増やすことが最も重要な課題。積極的な働きかけが、リピーターづくりには欠かせません。リピーターづくりにつながるメールや手紙の書き方、お礼の伝え方など、リピータ

2022年04月22日
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withコロナに対応！接客研修のカリキュラム内容や気をつけたいポイントとは？

コロナ禍が続く中、時代に合わせた接客が求められています。その実態を踏まえて、どのような社内研修や新人研修を行うべきか考えている方も多いのではないでしょうか？セミナーや講演という形式で開催を企てている人もいるでしょう。本記事では、接客研修のカリキュラム内容や開催方法などを解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

2022年04月18日
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新人がすぐ辞める職場の特徴とは？改善策を見てみよう

苦労して採用した新人がすぐ辞めてしまうのは、企業にとって大きな損失。新人がすぐ辞める原因が職場にあるとしたら、早急な改善が必要です。新人がすぐ辞める職場の特徴や、問題点の改善策を把握して、人が定着する職場を目指しましょう。

2022年04月18日
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ホテルのリピーターを増やすには？ホテルに必要な取り組みをご紹介！

リピーターを増やしたい。これは、どのホテルにも共通する課題です。ホテル経営の安定という側面から見ても、リピーターの存在を欠かすことはできません。しかし、ホテル業界はリピーターづくりが難しいと言われるのも事実。ただ待っているだけでは、リピーターは増えません。リピーターを増やすためにホテルがどのような取り組みをすべきなのか

2022年04月16日
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新人がすぐに辞める原因とは？早期離職を防ぐためのポイントを解説！

ホテル業界は転職者の採用に積極的な業界。宿泊業界の経験者を歓迎していることはもちろん、経験不問で応募できる求人も多く見受けられますが、ホテルは転職者に何を期待しているのでしょうか。ホテル業界に転職するメリットと併せて見ていきましょう。

2022年04月12日
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ホテル・旅館の閑散期の対策で集客力アップを目指そう！

ホテル・旅館の担当者にとって悩みのタネである閑散期。集客力をあげて売上減を防ぎたい、閑散期の客室稼働率をあげたいと頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。本記事では、閑散期におけるホテル・旅館が集客のためにできる具体的な対策をご紹介いたします。ぜひ自ホテル・旅館の閑散期対策として取り入れてみてください。

2022年04月12日
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リピーターにお礼を伝えて長く愛されるホテルになろう！

ホテルにとって重要な存在であるリピーター。リピーターを増やすことは、ホテルにとって重要な課題でもあります。だからこそ、すでにいるリピーターは大切にしたいもの。ホテルを利用してくれることに感謝の気持ちを伝えることは、リピーターとの信頼関係を構築するために欠かせません。リピーターにお礼を伝える方法、伝えるタイミングや伝え方

2022年04月12日
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メールを使ってホテルのリピーターを増やそう！

ホテルのリピーターを獲得するために使われるメール。お客様とのつながりを持ち続けることで、再来訪のきっかけを提供する必要があります。ホテルのリピーターをつくるメールとはどのようなものか、メール作成時のポイントや、リピーターを増やすための仕組みと合わせてご紹介します。

2022年04月08日
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斬新なホテルプランの例を紹介！コロナ禍におけるホテルプランの展開

新型コロナウイルスの流行以降、斬新なプラン展開をするホテルが増えていることをご存じですか？コロナ禍前のように自由に外出や旅行をするのが難しくなっている今だからこそ、お客様のニーズを探り、1人でも多くの利用客を獲得するためのプランを練り上げることが重要です。本記事では斬新なホテルプランの例をご紹介しているので、自ホテルの

2022年04月07日
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入社後フォロー面談の目的とは？定着率アップと成長につなげる方法

新しく入社した人材が企業の環境に慣れて、本来の能力を発揮するためには入社後フォロー面談が重要です。しかし、本人の悩みを把握し、今後目指すべき方向を助言できなければ面談の意味がないでしょう。本記事では、入社後フォロー面談の目的や注意点などを詳しく解説。質問例もご紹介しているので、これから面談を始める方は参考にしてください

2022年04月02日
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入社後フォローとは？新たな環境で内定者をサポートする方法

自社に入社してほしい人材が現れ、内定通知を出したら終了とお考えですか？実は、内定者が自社になじめるよう入社後フォローが必要なのです。早期退職を防止するためにも、内定段階からさまざまなフォロー施策を準備したいですね。本記事では、入社後フォローについて詳しくご紹介。貴重な人材を会社全体でサポートしましょう。

2022年03月30日

おもてなしHR即戦力人材を採用する