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ホテル・宿泊業界情報コラム
宿泊業人事・採用ガイド

宿泊業人事・採用ガイド（3ページ目）

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高齢者が楽しめるホテルとは？必要な設備や接客のコツ
少子高齢化が進む日本では、さまざまな施設でバリアフリー化、ユニバーサルデザイン化が求められています。ホテルや旅館などの宿泊施設が、高齢者に快適な滞在を提供するためにどのような取り組みをしているのか紹介します。ぜひ、家族旅行などでのホテルを選ぶ際の参考にしてみてください。高齢者が利用しやすいホテルづくりが急務少子高齢化が
2024年06月18日
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ホテルのテレワーク導入ガイド｜在宅勤務可能な仕事と実践事例・運用時の注意点を解説
ホテル業界では「接客が中心の業務だから、テレワークは導入できない」と考えられることが多いものです。しかし、フロントや客室対応といった現場業務はそのままに、事務やバックオフィス業務を在宅で進めることは十分可能です。2020年以降のクラウドやオンラインツールの普及により、現場とテレワークの両立がしやすくなりました。この記事
2024年06月15日
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ホテルのレベニューマネジメントとは？実施のメリットや注意点を紹介
「観光シーズンはホテルの宿泊費が高くなる」といった話題を耳にしたことがあるでしょう。ホテルの宿泊料金は季節や曜日、イベントの有無などによって変動することが一般的。こうした販売手法を「レベニューマネジメント」と呼びます。ホテルにおけるレベニューマネジメントの進め方や実施のメリット、注意点などを見ていきましょう。ホテル業界
2024年06月15日
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採用担当者必見！WEB面接・オンライン面接を導入するメリットと面接のやり方を紹介！
今、採用活動で最も注目が集まっているのは「WEB面接」や「オンライン面接」でしょう。IT業界を始め、ホテル業界でも導入する企業が増えているWEB面接・オンライン面接には、企業・求職者の双方に大きなメリットがあります。WEB面接・オンライン面接のメリットや、面接を行う流れなどをご紹介します。
2024年06月13日
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外国人の人材紹介サービスとは？サービスの種類・料金・選び方のポイントを解説！
国内での外国人採用は、「人材紹介サービス」が主流と考える採用担当者は少なくないはず。外国人の人材紹介会社は、どのようなサービスを提供しているのでしょう。外国人の人材紹介サービスの概要からメリットやデメリット、サービス選定のポイント、宿泊業界での外国人の人材紹介サービスについて解説します。
2024年06月11日
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旅館の宿泊料金の平均はどのくらい？料金変動の条件と価格の設定方法を紹介！
旅館の宿泊料金は、旅館独自で定めることが可能です。しかし、他社の宿泊料金がわからなければ、どの程度の価格設定を行えば良いのかがわかりませんよね。旅館の平均的な設定料金をはじめ、宿泊料金の平均値の変動に関わる条件、利用シーンごとのお客様の予算相場をご紹介しますので、旅館の宿泊料金設定の参考にしてみてください。旅館の宿泊料
2024年06月11日
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ホテル・旅館の客室料金の仕組みと料金の決め方
お客様がホテルや旅館を選ぶときのポイントの1つに、客室料金があります。近年では予約時期によって客室料金が変動するホテル・旅館が増えており、タイミングによっては正規価格の数倍もの料金を提示するホテルもあるようです。客室料金をいくらに設定するかによってお客様からの評判や客室稼働率が変わり、ひいてはホテル・旅館の売上を左右し
2024年06月11日
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ホテル代の平均額はいくら？タイプ別の宿泊料金や適切な価格設定の方法を紹介！
ホテル1泊の宿泊料金は、ホテルによって自由に定められます。しかし、他社の値段設定やホテル代の平均額がわからなければ、料金は設定しづらいものですよね。この記事では、ホテルタイプ別の平均価格や料金が変動する条件、お客様の予算相場など、ホテルの宿泊代金に関する情報を紹介します。宿泊料金設定の参考にしてくださいね。1泊分のホテ
2024年06月11日
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手ぶら観光は新しいおもてなし！ホテルと荷物をつなぐサービス
「手ぶら観光」をご存じでしょうか。訪日外国人旅行者向けに推進されている取り組みのひとつで、ホテル業とも深い関わりを持つものです。手ぶら観光の概要と、ホテルが手ぶら観光の拠点となる場合の流れなどについて解説します。
2024年06月10日
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外国人観光客向けの二重価格とは？メリット・デメリットや価格設定などのポイントを解説！
新型コロナウイルスによる移動制限が解除され、インバウンド観光が再び盛り上がりを見せる今、観光地ではさまざまな問題が起きています。そのひとつが「外国人観光客に向けた二重価格」で、「適切な対応だ」という意見もあれば「差別ではないか？」という意見もあるようです。問題の中身や、二重価格導入のメリット・デメリットを見ていきましょ
2024年06月10日
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ホテルで業務効率化をかなえるには。宿泊管理やフロント業務を改善する方法や取り組み事例
ホテルの業務効率化や業務改善は、重要な課題です。世界各国からやってくるお客様をスムーズに受け入れて心のこもったおもてなしを提供したり、従業員にとって働きやすい環境を整えたりするためには、業務の進め方を見直す必要があるのではないでしょうか。ホテルにおける業務効率化の進め方などを、詳しく見ていきましょう。
2024年06月01日
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フレックス休暇の導入。事例を基に給料の扱いや有給休暇との違いについて解説！
労働者が休暇の取得タイミングを調整できる「フレックス休暇」ですが、給料はどのように扱えばよいのでしょうか？企業にも労働者にもメリットがある制度ですが、まだまだ浸透しているとは言えず、ルールの設け方に疑問を抱えている人事・労務のご担当者も多いでしょう。当記事では、フレックス休暇の給料の扱い方や有給休暇との違いについて解説
2024年06月01日
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ホテル業界の複雑な勤怠管理をスムーズにする方法。ホテルに適した勤怠管理システムの特徴とは
さまざまな時間帯で働く従業員がいたり、部門によって勤務時間が違っていたりと、ホテル業界において勤怠管理は複雑になりがちです。タイムカードや出勤表を用いるなどのアナログな手段では、ヒューマンエラーが起こりやすくなるでしょう。それを改善するには、勤怠管理システムの導入が有効かもしれません。ホテルに適した勤怠管理システムの特
2024年06月01日
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小さな旅館に適した求人情報の出し方とは？注意ポイントや魅力的にみせるコツを紹介！
小さな旅館が求人を出す際には、大きな旅館のまねをしても、同様の効果は得られないかもしれません。では、小さな旅館ではどのような求人情報の出し方が効果的なのでしょうか。小さな旅館におすすめの求人方法や、求人情報を魅力的に見せるポイント、募集時に気をつけるべきことなどを紹介します。関連記事おもてなしHR旅館で働くには？旅館の
2024年06月01日
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宿泊業界が抱える課題とは？ホテル・旅館が行うべき対処方法を詳しく見てみよう
コロナ禍が落ち着いたものの、宿泊業界は以前から多くの課題を抱えています。深刻な人手不足や、景気・社会情勢からの受ける影響の大きさなどが挙げられますが、観光需要が戻りつつある今だからこそ、早急な対策が必要なのではないでしょうか。宿泊業界が抱える課題や、解決に向けて取り組むべき対策などを見ていきましょう。
2024年06月01日
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書き入れ時の夏休み！お客様の思い出のリゾートホテルになるためには？
リゾートホテルにとって、夏休みは一年を通して最も忙しい時期かもしれません。特に海辺にあるリゾートホテルなどは、夏を満喫するための宿泊施設と言っても過言ではないからです。お客様の夏休みをさらに思い出深いものにするために、リゾートホテルはどのような取り組みをするとよいのでしょうか。大切にしたいポイントや、夏休みならではの特
2024年05月01日
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地方の活性化のために活用できる補助金とは？宿泊業界から地方を盛り上げよう
宿泊業は、地方の活性化において重要な役割を担っている業界のひとつです。宿泊業が地方の活性化に積極的に取り組むことによって、地域に経済的な効果をもたらすほか、雇用を創出することにもつながるといった効果が期待できます。今回は、宿泊業界が地方の活性化を成功させるために活用できる補助金・助成金を紹介します。
2024年04月09日
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ホテルフロントの電話対応にはマニュアルを用意しよう！
ホテルのフロントはチェックイン・チェックアウトの手続きをしたり、お客様を案内したりと、忙しいセクションで、スピード感のある対応が必要です。電話対応の場面でもまごつくことがないようにマニュアルを用意することがおすすめです。ホテルのフロントにおける電話マニュアル作成のポイントや、マニュアルの例を見ていきましょう。【ホテルフ
2024年04月06日

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