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客室の求人・転職情報

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ホテルの印象を左右する客室部門

ホテル・旅館の部屋の清潔さは、お客様のホテルに対する印象を大きく左右します。お客様が快適に滞在できるよう、客室の清掃やメンテナンスを担当する客室部門は、大きなやりがいと責任のある部門です。客室部門は、客室係、ハウスキーピング、ルームメイド、ルームボーイなどと呼ばれる仕事に分かれています。お客様と接することの少ない裏方の仕事ですが、ホテル・旅館にとっての主力商品である部屋を作り上げ、質を高く保つ、重要な仕事。ベッドメイキング、掃除、備品の管理など、細かいところまで気を配った客室管理が求められます。フロントや接客係が気持ちよいおもてなしをしても、料理のレベルが高くても、客室が汚ければ、お客様の満足度は低くなってしまいます。

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求人情報
担当者のコメント有シティホテル

アイランドシティホテル(仮)
  • 正社員
  • ハウスキーパー

業界未経験OK!オープニングスタッフとして、滞在を彩る空間づくりを

業界未経験でも大丈夫です。一緒に新しいホテルのサービスづくりをしませんか?2020年11月オープン予定のアイランドシティホテル(仮)にて、オープニングスタッフ募集です。お客様に合わせた柔軟な接客やサービスができる方、歓迎致します!あなたの細やかな心配りで、お客様に居心地の良い空間をご提供してください。年休108日なので、仕事を充実させながら、自分の時間も大切にしたい方におすすめですよ。 ※この求人は2020年11月10日時点の情報です

月給/180,000円~
勤務地
福岡県福岡市東区香椎照葉6−6−6
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求人情報
担当者のコメント有温泉地旅館

サン浦島 悠季の里
  • 正社員
  • 客室係その他

あなたのおもてなしでゲストの滞在に華を添えてみませんか

訪れるお客様のトータルサービスに携わっていただきます。こだわりの寛ぎ空間とあなたのおもてなしで極上のひとときと最高の思い出を提供してください!お着物での接客なので所作や言葉遣いなどワンランク上の立ち居振る舞いが身に付きますよ。スタッフ一丸となって旅館の発展に努めていますので「こんなホスピタリティーを実現したい」というアイデアも大歓迎!ともに盛り上げていきましょう。ご応募お待ちしております!

月給/190,000円~
勤務地
三重県鳥羽市本浦温泉
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求人情報
その他ホテル

別府温泉好楽
  • 正社員
  • 客室係その他

未経験者も歓迎します!60年以上の歴史を持つ老舗旅館で働きませんか

別府温泉好楽は別府駅から徒歩10分という好立地にあり、観光客やビジネスで来られている方など、幅広いお客様に親しまれている歴史あるホテルです。客室係として、あたたかい接客でお客様に笑顔をお届けしませんか?和気あいあいとした雰囲気で、社員旅行や忘年会などを通して交流を深めています。スタッフ同士のチームワークを大切にしているので、未経験の方も安心してご入職いただけます。ぜひお気軽にお問い合わせください!

月給/180,000円~
勤務地
大分県別府市北浜3-13-21
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求人情報
その他ホテル

ときわ別館
  • 正社員
  • 客室係その他

お客様に別館のようにくつろいでいただける旅館の「顔」となりませんか

1300年前に「コウノトリ」によって発見された城崎温泉。志賀直哉、有島武郎をはじめ、多くの文豪に愛された風情ある街並みは、今も変わらず訪れる方をあたたかく迎えています。当館は、個人客専用、海外からのお客様も全体の1割など、様々なお客様に喜んでいただけるおもてなしができ、やりがいを感じられる環境です。賞与は年に3回、単身寮あり、週1日の休館日など働きやすい職場づくりにも力をいれています。

月給/200,000円~
勤務地
兵庫県豊岡市城崎町湯島1013
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求人情報
その他ホテル

つばきの旅館
  • 正社員
  • 客室係その他

多忙な日々で忘れかけている「和の心」を感じられる旅館です

つばきの旅館では、先代主人の描いた地蔵絵や生けた花々を楽しむことができます。また、お客様自身に描いていただける絵手紙コーナーや無料の漫画ギャラリー、酒房など、日常を忘れてくつろげる環境を整えています。日本人ならではの「和の心」を、目で、口で、心で感じていただける宿づくりを心がけている当館で、お客様をおもてなししませんか。賞与年2回、年間休日100日、充実した手当など、好条件が揃っています。

月給/180,000円~
勤務地
兵庫県豊岡市城崎町湯島781
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求人情報
担当者のコメント有リゾートホテル

​MARUYO HOTEL semba
  • パート・アルバイト
  • ハウスキーパー

清掃スタッフを募集!1日1組限定の隠れ家ホテルで働いてみませんか

ボーナス・昇給あり!モチベーション高くお仕事に取り組める待遇をご用意しています。あなたにお任せする清掃スタッフは、お客様が快適に過ごしていただくための大切なポジション。影の立役者として、良質なサービスでホテルのおもてなしを支えませんか。MARUYO HOTEL sembaは、伊勢の玄関口に位置するホテル。一日1組限定の1棟貸切宿として、小規模だからこそできるきめ細かなサービスを目指しています。 ※この求人は2020年12月18日時点の情報です

時給/950円~
勤務地
三重県桑名市船馬町23
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求人情報
担当者のコメント有高級旅館

伊勢戸田家料唵
  • パート・アルバイト
  • 客室係その他

江戸時代からお客様をお迎えしている旅館の清掃スタッフ募集!

1830年創業の伊勢戸田家(とだや)料唵は、江戸後期より旅館として多くの旅人をお迎えしており、今も各界の著名人に愛され続けています。旅館に入ってすぐお座りになられているお多福様も、旅館と共に長い間多くのお客様を見守られています。そんな歴史ある旅館で清掃スタッフを募集中です。清掃は当たり前、特別なことではないと思われがちですが、私たちは清掃もとても大切なポジションだと考えています。

時給/870円~
勤務地
三重県伊勢市大世古1-1-20
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求人情報
職場の様子/担当者のコメント有リゾートホテル

AMANEMU
  • 正社員
  • ハウスキーパー

客室内の清掃・点検を行うハウスキーピングスタッフを募集

AMANEMU(アマネム)日本古来の伝統的な文化とアマンブランドならではのパーソナルサービスが融合したラグジュアリーリゾートホテルです。最高の空間づくりを支えるハウスキーピングスーパーバイザーを募集しています。お客様が滞在期間中を快適に過ごしていただくために、客室内の清掃・点検は不可欠。そのような重要な仕事を担っていただくスタッフを募集しています。ホテル業界での実務経験がある方、優遇します。

月給/190,000円~
勤務地
三重県志摩市浜島町迫子2165
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求人情報
庭全体の美しい自然と雄大な比叡山を高台から見渡せる、静寂な空間をご提供
職場の様子/担当者のコメント有ラグジュアリーホテル

アマン京都
  • 正社員
  • ハウスキーパー

2019年11月オープン。特別な時間を過ごすのに相応しい空間をご提供

世界中にリゾートを展開するアマン。2019年3月、グループ国内3軒目の「アマン京都」がオープンしました。お客様を非日常のゆったりとした空間でおもてなしするため、ハウスキーパーの役割はとても大切。新規開業したばかりの今だからこそ、クオリティを追求しておもてなしの質を確立していくことが可能。お客様と直接会話することは多くはありませんが、客室で感動と寛ぎの時間を届ける大切なポジションです。

月給/220,000円~
勤務地
京都府京都市北区大北山鷲峯町1番
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求人情報
職場の様子/担当者のコメント有リゾートホテル

シャレーアイビー定山渓
  • 正社員
  • ハウスキーパー

未経験OK!細やかな気配りを活かして客室を気持ちの良い空間に

シャレーアイビー定山渓は、全26室にプライベート展望風呂温泉を備えるホテルです。日本の文化と西洋の快適さを融合したラグジュアリーな空間に、スパやシガーバーなどを併設し、上質な時間を提供しています。当館ではハウスキーピングスタッフを募集中です。未経験者も歓迎!お客様と直接会話することは多くはありませんが、おもてなしの心が身に付き細かな気配りが活かせる仕事ですよ。月給20~30万円でお待ちしています。

月給/200,000円~
勤務地
北海道札幌市南区定山渓温泉東3-231
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求人情報
敷地内には天然温泉あり。自然に包まれた空間でゆったりとした時間を過ごせます。
職場の様子/担当者のコメント有リゾートホテル

AMANEMU
  • 正社員
  • 客室係その他

世界屈指のリゾートでスパセラピストを募集。心身の健康と伝統をテーマに

AMANEMU(アマネム)は、日本古来の伝統的な文化とアマンブランドならではのパーソナルサービスが融合したラグジュアリーリゾートホテルです。健康と伝統をテーマにしたセラピーをお客様に提供して頂ける方を募集しています。リゾート内スパにてお客さまへの施術や受付などをお任せします。海外からのお客様も多く英語力のある方は優遇いたします。年間休日は108日あり住宅手当や寮完備など福利厚生も充実しています。

月給/200,000円~
勤務地
三重県志摩市浜島町迫子2165
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求人情報
グリーンが多く、さわやかなホテルです
職場の様子/担当者のコメント有観光地ホテル

SHIROIYA HOTEL
  • パート・アルバイト
  • ハウスキーパー

2020年12月開業!アートで五感と知性を満たすホテルの清掃管理

2020年12月にオープンする「SHIROYA HOTEL」は、アートで五感と知性を満たす新しいホテルです。実はこの「アートで五感と知性を満たす」ホテルの開業プロジェクトには、国内はもとより世界中からさまざまなクリエイターが参加しています。緑溢れる空間、スタイリッシュな客室、デザイン性の高いロビーやラウンジ。これらをお客様に十分に堪能いただくために、清掃管理はとても大切なポジションなのです。

時給/1,000円~
勤務地
群馬県前橋市本町2-2-15
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求人情報
その他ホテル

八女グリーンホテル
  • パート・アルバイト
  • ハウスキーパー

クリーニングスタッフはホテルの縁の下の力持ち!いっしょに働いて下さい。

時給/900円~
勤務地
福岡県八女市本町47-1
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求人情報
観光地ホテル

スキー・スノボとペットの宿 アルミュール
  • パート・アルバイト
  • 客室係その他

石打丸山スキー場から徒歩1分のペンションです。一緒にお客様のおもてなしをしませんか。

時給/1,000円~
勤務地
新潟県南魚沼市石打834-28
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よくある質問

Q.
自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか?
A.
もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
Q.
在職中も利用することはできますか?
A.
もちろんご利用可能です!こちらから転職サポートお申し込み(無料)いただけば、退職・転職に伴う手続きなどもキャリアアドバイザーがしっかりサポートいたします。
Q.
転職相談や情報収集だけでも大丈夫?
A.
ご相談だけでも大歓迎です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。

客室の情報

客室部門の具体的な仕事内容

お客様がチェックアウトした後に、客室の汚れやニオイの除去、ゴミの処理、室温や空調設備のチェックをします。掃除機をかけ、窓枠や机・テーブルなどの埃や汚れもしっかり拭き取ります。ベッドのシーツやカバーなどの寝具は、クリーニング済みの新しいものに交換し、きれいに整備。また、トイレ、バスルーム、洗面所などの水回りも、髪の毛やカビなどのゴミ・汚れがないようにしっかり清掃します。そしてタオル、浴衣やバスローブ、バスマット、歯ブラシ、石鹸、シャンプー・リンス、トイレットぺーパー、髭剃りなどの備品・アメニティ類を補充・整備します。時にはクリーニングの手配や、アイロン、ドライヤー、加湿器など備品の貸出・手配をおこないます。

客室部門のやりがい・面白さ

お客様にとって、ホテルや旅館の部屋は、非日常かつ特別な空間です。その空間の質を左右し、お客様にとっての心地よさや満足度を左右するのが、客室部門の仕事であり面白さ。清潔感のある上質な客室を保ち、「清潔感のあるホテルだった」「気持ちよく過ごせた」などの好評価を得ることができた時には、大きなやりがいを感じられます。築年数の古い建物だったとしても、客室部門のスタッフの努力によって、高い清潔感や快適さを保ち、施設の評価を上げることは可能なのです。乱れた部屋を短時間で、いつにも増してきれいにできたときなどは、達成感を感じることができます。高い清掃スキルを身に着け、美しい客室を作り上げることは、客室スタッフにとって至上の喜びといえるでしょう。

客室部門で必要なスキル

限られた時間内で客室を清掃し、手早くきれいに整えるには、スピード・丁寧さ・几帳面さなどが求められます。清掃のテクニックはもちろん、効率よく最速で仕事を片づけていくための段取り力、思考力、計画性、改善していく力も必要です。「どのような部屋であれば、お客様は気持ちよく過ごせるだろうか?リラックスしてもらえるだろうか?」という想像力、ある種の接客力も求められるのが客室係。おもてなしの心ですね。細かいところまで気が付く視野の広さ、何事もテキパキとこなす無駄のない素早い動作、複数の部屋を清掃する体力も必要です。経験を積んでいくうちに、プロレベルの清掃・家事スキルが身につくでしょう。

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