おもてなしHRでは、大阪府の客室のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテル・旅館の部屋の清潔さは、お客様のホテルに対する印象を大きく左右します。お客様が快適に滞在できるよう、客室の清掃やメンテナンスを担当する客室部門は、大きなやりがいと責任のある部門です。客室部門は、客室係、ハウスキーピング、ルームメイド、ルームボーイなどと呼ばれる仕事に分かれています。お客様と接することの少ない裏方の仕事ですが、ホテル・旅館にとっての主力商品である部屋を作り上げ、質を高く保つ、重要な仕事。ベッドメイキング、掃除、備品の管理など、細かいところまで気を配った客室管理が求められます。フロントや接客係が気持ちよいおもてなしをしても、料理のレベルが高くても、客室が汚ければ、お客様の満足度は低くなってしまいます。
スタッフからお客様への対人のおもてなしだけではなく、ホスピタリティの質を担保するため、客室清掃業務を全て自社で賄う体制づくりを進めている当社。当ホテルでは客室管理のマネージャーを募集しています。客室はホテル内でお客様が過ごす時間が一番長い場所だからこそ、快適な空間をご提供したい。そんな想いの元、ご経験を活かしてマネジメント業務にチャレンジしていただける方と一緒にはたらきたいと思っています。
全143室の客室があり、フローリングや畳敷、忍者がテーマのNINJA ROOMなど、個性があふれ快適な部屋が揃っている「SARASA HOTEL なんば」での客室清掃スタッフをお任せします。未経験者歓迎！お部屋をキレイにするのが好きな方にはピッタリ。完全週休2日制なので、しっかりと体を休める事ができます。勤務時間は相談できるので、ライフスタイルに合わせた働き方ができる仕事です。※この求人は2021年8月18日時点での情報です
年間休日は多めの110日をご用意しています！仕事を充実させながら、自分の時間も大切にできます。ドイツ製のコーヒーマシーンのある「HOTEL THE FLAG心斎橋」。カフェで味わえるようなコーヒーが24時間無料で楽しむことができます。お客様と直接会話することは多くはありませんが、あなたのおもてなしの心を活かし、客室管理清掃チーフとして清掃スタッフを育てる仕事に挑戦してみませんか？※この求人は2021年10月8日時点の情報です
大阪・立売堀にある「HOTEL THE ROCK」。静かで落ち着いたエリアにあるビジネスホテルで、本町駅から徒歩4分！大阪での旅の拠点として、快適性と特別感にこだわりつつ、気軽に利用できるホテルの清掃スタッフをお任せします。週1日勤務！普段家でするような掃除に近いので、スキルは必要ありません！未経験の方でもすぐできる仕事です！何度でも利用したくなるような清潔なホテルにしていきませんか。※この求人は2021年7月16日の情報です
週1日～勤務OK！なんば駅11番出口から徒歩1分と、アクセス抜群。通勤のしやすさもお墨付きです。当社のハウスキーパーさんは、9時～15時の間で勤務時間は自由。割り当てされた客室清掃を終えたら15時を待たずに退勤もOKです。もちろん日給は全額お支払いします。シングルルームはさっと一人で、ダブルルームなど広い客室はペアで協力して進めていきます。勤務時間に融通がきくので、ご家庭との両立も可能です！
お客様がチェックアウトした後に、客室の汚れやニオイの除去、ゴミの処理、室温や空調設備のチェックをします。掃除機をかけ、窓枠や机・テーブルなどの埃や汚れもしっかり拭き取ります。ベッドのシーツやカバーなどの寝具は、クリーニング済みの新しいものに交換し、きれいに整備。また、トイレ、バスルーム、洗面所などの水回りも、髪の毛やカビなどのゴミ・汚れがないようにしっかり清掃します。そしてタオル、浴衣やバスローブ、バスマット、歯ブラシ、石鹸、シャンプー・リンス、トイレットぺーパー、髭剃りなどの備品・アメニティ類を補充・整備します。時にはクリーニングの手配や、アイロン、ドライヤー、加湿器など備品の貸出・手配をおこないます。
お客様にとって、ホテルや旅館の部屋は、非日常かつ特別な空間です。その空間の質を左右し、お客様にとっての心地よさや満足度を左右するのが、客室部門の仕事であり面白さ。清潔感のある上質な客室を保ち、「清潔感のあるホテルだった」「気持ちよく過ごせた」などの好評価を得ることができた時には、大きなやりがいを感じられます。築年数の古い建物だったとしても、客室部門のスタッフの努力によって、高い清潔感や快適さを保ち、施設の評価を上げることは可能なのです。乱れた部屋を短時間で、いつにも増してきれいにできたときなどは、達成感を感じることができます。高い清掃スキルを身に着け、美しい客室を作り上げることは、客室スタッフにとって至上の喜びといえるでしょう。
限られた時間内で客室を清掃し、手早くきれいに整えるには、スピード・丁寧さ・几帳面さなどが求められます。清掃のテクニックはもちろん、効率よく最速で仕事を片づけていくための段取り力、思考力、計画性、改善していく力も必要です。「どのような部屋であれば、お客様は気持ちよく過ごせるだろうか？リラックスしてもらえるだろうか？」という想像力、ある種の接客力も求められるのが客室係。おもてなしの心ですね。細かいところまで気が付く視野の広さ、何事もテキパキとこなす無駄のない素早い動作、複数の部屋を清掃する体力も必要です。経験を積んでいくうちに、プロレベルの清掃・家事スキルが身につくでしょう。
