おもてなしHRでは、兵庫県の客室のお仕事を多数ご紹介いたします。
ホテル・旅館の部屋の清潔さは、お客様のホテルに対する印象を大きく左右します。お客様が快適に滞在できるよう、客室の清掃やメンテナンスを担当する客室部門は、大きなやりがいと責任のある部門です。客室部門は、客室係、ハウスキーピング、ルームメイド、ルームボーイなどと呼ばれる仕事に分かれています。お客様と接することの少ない裏方の仕事ですが、ホテル・旅館にとっての主力商品である部屋を作り上げ、質を高く保つ、重要な仕事。ベッドメイキング、掃除、備品の管理など、細かいところまで気を配った客室管理が求められます。フロントや接客係が気持ちよいおもてなしをしても、料理のレベルが高くても、客室が汚ければ、お客様の満足度は低くなってしまいます。
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週2日～OK！1日4時間程度のお仕事です。ライフスタイルに合わせて働けるため、家庭と仕事の両立も無理なくできる環境です。頑張りは昇給にしっかりと反映！最大10名まで宿泊できる1日1組限定のプライベートヴィラ、CORAL SUITE VILLA awaji。屋上のテラスでグランピングBBQも可能です。明石海峡大橋を臨む絶好のロケーションが魅力の職場で、ゆったりと過ごせる非日常空間を提供しませんか。※この求人は2021年11月26日時点の情報です
1300年前に「コウノトリ」によって発見された城崎温泉。志賀直哉、有島武郎をはじめ、多くの文豪に愛された風情ある街並みは、今も変わらず訪れる方をあたたかく迎えています。当館は、個人客専用、海外からのお客様も全体の1割など、様々なお客様に喜んでいただけるおもてなしができ、やりがいを感じられる環境です。賞与は年に3回、単身寮あり、週1日の休館日など働きやすい職場づくりにも力をいれています。
月給が24万円以上支給される好待遇な職場！モチベーションを維持しながらお仕事ができます。社員寮が完備され、まかない付き。これから新生活をお考えの方も安心してスタートできますよ。あなたには、客室係としてお客様のお出迎え・お見送りや朝・夕食の配膳など幅広い業務をお任せします。料理長こだわりの料理が楽しめる「有馬ロイヤルホテル」。四季折々の食材を使用し、目や舌など五感で味わえるお料理を提供しています。※この求人は2021年12月13日時点の情報です
これから新生活をお考えの方も安心の社員寮をご用意。更に引っ越し費用の負担や各種ホットライン、従業員割引などの手厚い福利厚生が魅力の職場です。あなたには各宿泊施設での清掃業務をお任せします。おもてなしの心が身に付き、細かな気配りが活かせる仕事ですよ。ネスタリゾート神戸内には、リゾートホテルに加え、コテージやグランピングなど、お好みに合わせて様々な宿泊体験ができる施設を提供しています。※この求人は2021年10月26日時点の情報です
つばきの旅館では、先代主人の描いた地蔵絵や生けた花々を楽しむことができます。また、お客様自身に描いていただける絵手紙コーナーや無料の漫画ギャラリー、酒房など、日常を忘れてくつろげる環境を整えています。日本人ならではの「和の心」を、目で、口で、心で感じていただける宿づくりを心がけている当館で、お客様をおもてなししませんか。賞与年2回、年間休日100日、充実した手当など、好条件が揃っています。
お客様がチェックアウトした後に、客室の汚れやニオイの除去、ゴミの処理、室温や空調設備のチェックをします。掃除機をかけ、窓枠や机・テーブルなどの埃や汚れもしっかり拭き取ります。ベッドのシーツやカバーなどの寝具は、クリーニング済みの新しいものに交換し、きれいに整備。また、トイレ、バスルーム、洗面所などの水回りも、髪の毛やカビなどのゴミ・汚れがないようにしっかり清掃します。そしてタオル、浴衣やバスローブ、バスマット、歯ブラシ、石鹸、シャンプー・リンス、トイレットぺーパー、髭剃りなどの備品・アメニティ類を補充・整備します。時にはクリーニングの手配や、アイロン、ドライヤー、加湿器など備品の貸出・手配をおこないます。
お客様にとって、ホテルや旅館の部屋は、非日常かつ特別な空間です。その空間の質を左右し、お客様にとっての心地よさや満足度を左右するのが、客室部門の仕事であり面白さ。清潔感のある上質な客室を保ち、「清潔感のあるホテルだった」「気持ちよく過ごせた」などの好評価を得ることができた時には、大きなやりがいを感じられます。築年数の古い建物だったとしても、客室部門のスタッフの努力によって、高い清潔感や快適さを保ち、施設の評価を上げることは可能なのです。乱れた部屋を短時間で、いつにも増してきれいにできたときなどは、達成感を感じることができます。高い清掃スキルを身に着け、美しい客室を作り上げることは、客室スタッフにとって至上の喜びといえるでしょう。
限られた時間内で客室を清掃し、手早くきれいに整えるには、スピード・丁寧さ・几帳面さなどが求められます。清掃のテクニックはもちろん、効率よく最速で仕事を片づけていくための段取り力、思考力、計画性、改善していく力も必要です。「どのような部屋であれば、お客様は気持ちよく過ごせるだろうか？リラックスしてもらえるだろうか？」という想像力、ある種の接客力も求められるのが客室係。おもてなしの心ですね。細かいところまで気が付く視野の広さ、何事もテキパキとこなす無駄のない素早い動作、複数の部屋を清掃する体力も必要です。経験を積んでいくうちに、プロレベルの清掃・家事スキルが身につくでしょう。
