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兵庫県 / 宿泊 / フロントのホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」

湯村温泉ゆめ春来

フロント職｜週1～勤務OK／学歴・経験不問／昇給・賞与あり

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町湯1569-6
給与: 時給／1,116円～
仕事内容: 「湯村温泉ゆめ春来」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン手続き・チェックアウト手続き・予約管理（簡単なパソコン入力）・売店のレジ・駐車場での誘導などの対応　など ※基本的に2名体制ですので、分からないことは何でも聞ける環境です。 ※慣れてきたら朝食・夕食の食事の配膳などもお願いします。【歴史を誇る地に佇む温泉宿】兵庫県市町村職員共済組合の保養所「湯村温泉ゆめ春来」は、嘉祥元年（848年）に慈覚大師によって開かれたと伝えられる、1,200年近い歴史を持つ湯村温泉にある宿です。三方を山で囲まれた自然豊かな立地の中で、日本有数の古湯や旬の食材を使った自慢の会席料理などをご堪能いただいています。残業もほぼなく働きやすい環境で、公共施設のため落ち着いた雰囲気の中で安定したキャリアを築きたい方に最適な職場です。

特徴

リブマックスリゾート瀬戸内シーフロント

フロント│寮費無料／年間休日120日／未経験歓迎／リブマックス

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県たつの市御津町室津895-28
給与: 月給／230,000円～
仕事内容: 「リブマックスリゾート瀬戸内シーフロント」にて、フロント（総合職）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話やメールなどの予約受付業務・施設のご案内やお問い合わせ対応・新しいサービスの企画提案・その他PC入力や事務作業　など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）＼未経験からリゾートホテルの運営をお任せ！幅広くスキルアップ／「人と話すことが好き！」「色々なことにチャレンジしたい！」そんな思いがあれば、経験がなくても大歓迎です！実際、他業種から転職して活躍しているスタッフも多数いて、フットワークの軽さと強い成長意欲を武器に活躍しています。フロント業務から新しいサービスの企画まで、仕事の幅は様々。20～30代中心で、コミュニケーションも活発な職場です。一緒に快適なひとときを提供しませんか？

特徴

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BASE LAYER HOTEL 神戸三宮

フロント│月給28万円～／2026年11月開業予定／実質年休112日

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 兵庫県神戸市中央区中山手通3丁目1-19
給与: 月給／280,000円～350,000円
仕事内容: 2026年11月オープン予定の「BASE LAYER HOTEL 神戸三宮」にて、フロント業務をお任せします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト、予約確認、問い合わせ対応などのフロント業務・ゲスト対応や館内案内を通じた滞在体験のサポート・開業準備、館内オペレーション整備、備品管理などの運営業務・レストランやミュージックバーと連携しながら、ホテル全体の体験価値を高める接客・運営サポート・その他、ホテル運営に関わる業務全般 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【急成長中ブランドだから築けるキャリア】ビジネスホテルの機能性と街のカルチャー体験を融合させた『BASE LAYER HOTEL』。2025年7月開業の名古屋、2026年4月開業の福岡に続き、神戸三宮が3拠点目となります。今後もリゾート地や首都圏での展開を予定しており、新規事業に幅広く携わることも、1つの地域のプロフェッショナルになることも叶えられます。

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ホテル若水

フロント│宝塚駅徒歩5分／夜勤なし／幅広い世代活躍中

施設業態: 観光地旅館
勤務地: 兵庫県宝塚市湯本町9-25
給与: 月給／232,000円～
仕事内容: 「ホテル若水」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様のご案内とお見送り・チェックイン、チェックアウト業務・会計業務・客室の準備や浴場の管理・会場設営・隣接する売店、喫茶コーナーでの応対・フロント業務全般 ※海外からのお客様が増えてきているので、語学力をお持ちの方はスキルを発揮することができます。【宝塚で約70年の歴史を持つ老舗旅館！新たなイベントも盛りだくさん】宝塚で高い認知度を誇る当旅館。純和風の風情ある館内と伝統的なおもてなしで世代をこえて多くの方々に支持されてきました。客室リニューアルや新しいイベント・取組なども企画。毎週月曜・土曜には400輪ものバラを温泉に浮かべるバラ風呂の時間を設けたり、クリスマスシーズンにゴスペルコンサートを開催したりと、わくわくするおもてなしを提供しています！【若手もベテランもフラットな関係が魅力】 20代の若手から40代のミドル層、50・60代以上のベテランさんまで幅広い年代のスタッフが活躍しています。アルバイトや社員に関わらず、休憩時間には雑談を楽しんだりする様子も！日頃の関係性が強いチームワークとなり、臨機応変な対応力を生み出している職場です！

特徴

シーサイドホテル舞子ビラ神戸

フロントスタッフ（経験者）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県神戸市垂水区東舞子町45979
給与: 月給／250,000円～450,000円
仕事内容: ・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでの総合案内・電話応対・予約準備物の用意、手配

特徴

旅館つばき乃（城崎温泉つばきの旅館）

フロントスタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県豊岡市城崎町湯島781
給与: 月給／190,000円～240,000円
仕事内容: ・フロントスタッフ予約管理（電話、インターネットなど）、チェックイン業務、パブリックスペースの清掃、チェックアウト業務、駐車場の車移動（男性のみ）など

特徴

赤穂パークホテル

ホテルフロントスタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県赤穂市さつき町36-12
給与: 月給／221,058円～300,468円
仕事内容: ・ホテルフロントでのチェックイン、チェックアウト業務　・予約受付（インフォメーション業務）・客室インスペクション業務・ホテル内その他関連業務

特徴

有馬源泉の宿　月への舟

フロント / 正社員

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市北区有野町唐櫃4509-87
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 有馬源泉の宿　月への舟において、フロント業務をお任せします。＜仕事内容＞チェックイン・チェックアウト来館打合せ対応旅館管内業務全般のサポート

特徴

ホテルモントレ神戸

フロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-13
給与: 時給／1,200円～
仕事内容: 「ホテルモントレ神戸」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、アウト時の接客対応・その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般

特徴

ホテルモントレ姫路

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県姫路市駅前町60
給与: 月給／183,000円～250,000円
仕事内容: 「ホテルモントレ姫路」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、アウト時の接客対応・その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かりなどフロント業務全般

特徴

相鉄フレッサイン神戸三宮

フロントスタッフ

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 兵庫県神戸市中央区旭通5-2-3
給与: 月給／216,000円～244,000円
仕事内容: 「相鉄フレッサイン神戸三宮」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトの応対・お客様からの問合せなどの電話応対・予約受付・手配、PC入力・管理業務等（売上・コスト管理、スタッフの管理指導）

特徴

ホテルセトレ神戸・舞子

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県神戸市垂水区海岸通11-1
給与: 月給／200,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテルセトレ神戸・舞子」にて、フロントの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・宿泊チェックイン～チェックアウトまでのフロント業務全般ホテルの顔としてお客様を出迎え、お見送りしていただきます。目の前に広がる絶景とともに、ここでしか過ごす事のできない「異日常」をお客様に提供しましょう。

特徴

浜坂温泉魚と屋

フロント

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町芦屋663
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 「浜坂温泉　魚と屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】フロント業務全般お客様の宿泊の受付、予約の管理。各種手続き、パソコン入力。

特徴

ホテルモントレ神戸

フロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県神戸市中央区下山手通2丁目11-13
給与: 月給／183,000円～315,000円
仕事内容: チェックイン、アウト時の接客対応。その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般をお願いします。丁寧な指導・サポートがあるので未経験の方も大歓迎です。ホテルならではの一流の接客スキルやマナーが身に付く環境です。また、英語、中国語等、語学のスキルも活かせるお仕事ですよ。

特徴

ホテル&リゾーツ南淡路（旧:南淡路ロイヤルホテル）

フロント【グランドメルキュール淡路島】

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県南あわじ市福良丙317
給与: 月給／189,500円～
仕事内容: ・チェックイン/チェックアウト・予約・会計・案内・各種手続き・パソコンの入力業務・電話対応、予約業務のサポート・ラウンジのドリンク補充など

特徴

たびのホテル加古川

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県加古川市別府町緑町1
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: ホテル運営業務全般・チェックイン/チェックアウト・お荷物のお預かり・観光案内・宿泊予約・オペレーター等

特徴

ほてるISAGO神戸

フロント

施設業態: 観光地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市中央区熊内町4-3-7
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: フロント業務全般

特徴

湯村温泉魚と屋

フロント

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町湯1599−1
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 「湯村温泉魚と屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様の宿泊の受付、予約の管理。・各種手続き、パソコン入力。・制服は貸与いたします。 ☆接客経験のある方、大歓迎！

特徴

ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前

フロントスタッフ

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 兵庫県神戸市長田区若松町5-1-1
給与: 月給／190,300円～235,000円
仕事内容: 「ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な仕事内容＞・フロント業務及びそれに付随する業務全般

特徴

とみや旅館

フロント業務全般

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町湯206‐1
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 「とみや旅館」にて、フロント全般の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様の宿泊の受付、予約の管理。・各種手続き、パソコン入力。・制服は貸与いたします。 ☆接客経験のある方、大歓迎！

特徴

たびのホテル加古川

フロント業務【たびのホテル加古川】

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県加古川市別府町緑町1
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: 「たびのホテル加古川」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロント業務：チェックイン／チェックアウト・お荷物のお預かり、観光案内、宿泊予約、オペレーター　など

特徴

ホテルアナガ

フロント / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県南あわじ市阿那賀1109
給与: 月給／192,000円～350,000円
仕事内容: ホテルアナガにて、フロントに関する一連の業務をお任せいたします。＜仕事内容＞主にホテルに宿泊されるお客様を対象に施設のご案内・チェックイン/チェックアウトのほか、予約受付・顧客データの入力や管理・売店での販売をお願いいたします。ホテルの顔であり華となる部署なので常に笑顔で接し、言葉遣いや正しいマナー、高いホスピタリティ（おもてなし）が求められます。

特徴

メルヴェール有馬

フロント【メルヴェール有馬】

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 兵庫県神戸市北区有馬町ウツギ谷1670-5
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: ●会員制ホテルの宿泊に関する業務です。・フロント接客・予約受付・会計事務・営業・営業企画・土産の販売・ホテル内レストランでの接客

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お宿芹

フロント

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県豊岡市城崎町桃島1297-1
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: ■フロント係・館内外のメンテナンスチェック・予約管理（ネット管理）・フロント業務（チャックイン・アウト）・送迎車の運転（城崎温泉駅との往復）・布団上げなど…

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神戸ホテルジュラク

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-1
給与: 月給／209,000円～
仕事内容: チェックイン・チェックアウト対応など

特徴

湯けむりの宿朝野家

フロント

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町湯1269
給与: 月給／184,000円～197,000円
仕事内容: 「湯けむりの宿朝野家」にて、フロントの業務をお任せいたします。 99％手作りのお料理をお出しする料理旅館で、着物を着てお客様のおもてなしができますよ！ ――【具体的な業務内容】・宴会場、お食事部屋の看板取付（宴会場のセッティング含む）・チェックイン・アウト時のカウンター業務・チェックイン・アウト時の玄関でのお客様のご案内（お車の移動含む）・チェックインされたお客様をラウンジへご案内・お客様の内線対応・夕食時のお食事部屋への飲料の配達・夕食時の調理場から各階パントリー

特徴

ホテルモントレ姫路

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県姫路市駅前町60
給与: 月給／190,000円～250,000円
仕事内容: ・チェックイン、アウト時の接客対応・電話対応、PC入力、お荷物のお預かり　など上記、フロント業務全般をお願いします。丁寧な指導・サポートがあるので、未経験の方も大歓迎です。ホテルならではの、一流の接客スキルやマナーが身に付く環境です。また、英語や中国語などの語学スキルも活かせるお仕事ですよ。

特徴

ホテルヒューイット甲子園

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県西宮市甲子園高潮町3-30
給与: 月給／200,000円～285,000円
仕事内容: 「ホテルヒューイット甲子園」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・各種ご案内業務

特徴

ネスタリゾート神戸

フロントユニットヘッド／宿泊予約

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県三木市細川町垂穂894-60
給与: 月給／330,000円～
仕事内容: ・宿泊予約の電話対応・部屋の割り当て・チェックイン、アウト処理業務・ゲスト案内、対応などのお仕事です。

特徴

セトレハイランドヴィラ姫路

フロント

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 兵庫県姫路市広嶺山224-26
給与: 月給／230,000円～280,000円
仕事内容: 「セトレハイランドヴィラ姫路」にて、フロントの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・宿泊チェックイン～チェックアウトまでのフロント業務全般ホテルの顔としてお客様を出迎え、お見送りするお仕事です。目の前に広がる絶景とともに、ここでしか過ごす事のできない「異日常」をお客様に提供しましょう。15室という限られた客室数で、最高のおもてなしを提供していただくための業務となります。

特徴

浜坂温泉魚と屋

フロント業務全般

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町芦屋663
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: ・観光旅館「浜坂温泉魚と屋」においてフロント業務を行っていただきます。・お客様の宿泊の受付、予約の管理。・各種手続き、パソコン入力。・制服は貸与いたします。 ☆接客経験のある方、大歓迎！

特徴

神戸トアロードホテル山楽

フロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県神戸市中央区中山手通3-1-19
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: 「神戸トアロードホテル山楽」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト・電話応対・予約受付・客室案内・簡単なパソコン入力・館内案内・周辺観光案内などの一般的なフロント業務・ビュッフェ形式の朝食レストランでのご案内・料理やドリンク補充・下げ物　などフロント全般業務（朝食レストランでのサービス業務含む）をお願いします。様々な業務に携わる事ができるのでスキルアップでき、将来的にキャリアアップを目指す際にご自身の大きな強みを得る事ができます。

特徴

有馬温泉月光園

フロント│未経験OK／新卒も大歓迎／長期休暇制度／賞与年2／単身寮あり

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市北区有馬町318
給与: 月給／212,000円～215,500円
仕事内容: 「有馬温泉月光園」にて、旅館の顔としてお客様へ安心・安全をお届けするフロント業務をお任せいたします。お客様に快適な滞在をご提供するため、様々な業務をご担当いただきます。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト時の受付・精算・売店・喫茶業務・お客様のご要望を他部署へ連絡　など ※海外からのお客様対応の際など、英語・韓国語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ※同敷地内にある「月光園鴻朧館」「月光園游月山荘」いずれかでご就業いただきます。 ■未経験からおもてなしのプロへ特別な知識やスキルは一切いりません！接客業の経験がない方でも1から丁寧にお教えしていきます。まずは笑顔でお客様にご挨拶をするところから、徐々にレベルアップ！心配りはお客様に対してだけでなくスタッフ間にも浸透しています。サポート体制を整えていますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■風通しよく、アイデアが活きる環境当館は幅広い年齢層のスタッフが活躍しており、年次問わず意見を言い出し合え、みんなで考えた意見やアイデアに挑戦できる風通しのいい環境です。例えば、現在動画サイトにて公開した「360度カメラを使って館内の様子を発信する」というのは若手スタッフの案！自分たちでいい旅館を作っていこうという意識が根付いています。思ったことやいいアイデアがあれば、ぜひ教えてくださいね。

特徴

高山荘華野

フロント│月給25万～／経験・学歴不問／転勤なし／残業月平均3h

施設業態: 観光地旅館温泉地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「高山荘華野」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・予約管理　など ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【おもてなしについて】「高山荘華野」は、花やアートが一つのコンセプトになっております。館内や客室に花や現代アートが並べられていることや、12歳以下は入館・宿泊禁止という制限からもわかる通り、落ち着いた雰囲気の中で、心地よい静寂が広がる「大人のための隠れ家」という特色のある旅館です。また、客室は全15室と少ないため、一人ひとりのお客様に向き合った、きめ細やかなおもてなしが必要となります。時には海外のお客様への対応も必要となりますので、英語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。何か助けや協力が必要な時は、スタッフ一同でサポートするので安心してください。

特徴

ホテルヒューイット甲子園

フロント（年間休日105日／転勤なし／産休育休取得実績あり）

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県西宮市甲子園高潮町3-30
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「ホテルヒューイット甲子園」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ホテルの宿泊フロント業務全般・チェックイン/チェックアウト/アサイン・電話対応、予約対応、ベルなど＜仕事のやりがい＞ホテルの顔として、お客様から対応について感謝のお言葉を頂いたときは嬉しく感じます。＜仕事のきびしさ＞スタッフ同士の連携や他部署とのコミュニケーションを常に心がける必要があります。

特徴

ホテルプラザ神戸

フロント / 正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-9-1
給与: 月給／200,000円～400,000円
仕事内容: 駅直結・徒歩3分！六甲アイランド内のシティホテル「ホテルプラザ神戸」にてフロント業務をお任せします。＜主な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務、その他アテンド業務（1日50組～100組）・問い合わせ対応・宿泊予約（電話、WEB） ※ゆくゆくはこんなお仕事もお任せします！・宿泊プラン企画、立案等・客室販売コントロール・備品管理（発注など）・シフト管理＜入社後のサポート＞先輩社員が講師となり、配属日から実践的なマナーを身につけていただくほか、1年を通して、接遇研修（おもてなしの心を持って相手に接するための研修）が行われます。他部署のスタッフとも交流を図りながら、ホテルスタッフとしての考え方を身につけられる環境です。 ※上記以外にも、各部門の支配人の裁量のもと、随時外部研修を受けていただく機会もあります。＜キャリアプラン＞中間期、期末期、その他必要に応じて部門長と面接を行い、業務習得度や日々の業務内容の検証、次のステップへ向けての目標を設定。具体的な行動基準を基に自己評価、部門長評価を行い、役員評価を加味して日頃の頑張りや意欲に対してしっかりと評価を行なっています。未経験からスタートして、3年目でリーダー（副主任）へのキャリアアップも目指せる環境です。＜仕事のやりがい＞部門の壁が無いのが当社最大の魅力。さまざまな職種の集まりであるホテルだからこそ、他の部門の苦労や悩みを知り、一緒に知恵を出し合い、協力できる体制を大切に育んでいます。人間関係が良いので、お互いに意見し合ったり、共に成長することができる環境です。＜仕事のきびしさ＞フロントは24時間体制なので、夜勤があり不規則な勤務時間に慣れるまでは大変かもしれません。上手く生活リズムをつかみ、いつでもお客様に最高のおもてなしをご提供できる状態を整えましょう。＜生活環境＞神戸港内にある人工島・六甲アイランド内の中心地に位置し、「アイランドセンター駅」直結、徒歩3分の好立地！ホテル周辺にコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、銀行や病院なども揃っているので、日頃の生活で困ることはありません。JR西宮駅まで電車で約30分、大阪駅まで約40分と主要都市までのアクセスも良いので、オフの時間も充実します。

特徴

旅館つばき乃（城崎温泉つばきの旅館）

フロントスタッフ（単身寮あり／賞与年2回／研修制度など福利厚生充実）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 兵庫県豊岡市城崎町湯島781
給与: 月給／190,000円～240,000円
仕事内容: 2023年2月リニューアルオープン予定！「旅館つばき乃」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・客室へのご案内、お茶出し・お問合わせ対応（電話、メール等）・予約管理・営業企画（新プランの作成や管理、SNSの更新等）・清掃補助（パブリックスペースや客室清掃の補助）・駐車場管理・寝間引き（畳にお布団）＜職場の雰囲気＞ 2022年10月より館内改装工事中で、エントランス、客室、ラウンジライブラリーなどが2023年2月オープン予定。現在は20代～50代まで幅広い世代のスタッフが活躍しており、年齢や部署に関係なくコミュニケーションを取りながら、全員でお客様をお迎えしています。＜仕事のやりがい＞勤務中はお客様と接する時間も長く、記念日などでご利用いただくことも多いので、個々の要望に対して常にお客様が何を求めているのかを考えて行動することで、お客様に喜んでいただくことができ、やりがいを実感できます。＜仕事のきびしさ＞一つの小さなミスが大きなクレームにつながってしまうため、予約管理時などは慎重に勤めなくてはなりません。

特徴

湯けむりの宿朝野家

フロント係│単身寮月額8千円／月平均残業15h以下／未経験大歓迎

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県美方郡新温泉町湯1269
給与: 月給／184,000円～197,000円
仕事内容: 「湯けむりの宿　朝野家」にて、フロントの業務をお任せいたします。 99％手作りのお料理をお出しする料理旅館で、着物を着てお客様のおもてなしができますよ！ ――【具体的な業務内容】・宴会場、お食事部屋の看板取付（宴会場のセッティング含む）・チェックイン・アウト時のカウンター業務・チェックイン・アウト時の玄関でのお客様のご案内（お車の移動含む）・チェックインされたお客様をラウンジへご案内・お客様の内線対応・夕食時のお食事部屋への飲料の配達・夕食時の調理場から各階パントリーへのお料理の配送業務・各種事務処理業務 ■マルチな人材として活躍も◎ 入社後は、玄関周りの業務から覚えて頂き、適性を見ながら徐々にカウンター業務を覚えて頂きます。将来的にはフロント業務だけでなく、予約業務や売店・ラウンジ業務もできるマルチ社員へと段階的に成長できるよう、一人ひとりのペースにあわせて丁寧な教育を行なっていきます。 ■日本文化が基本の朝野家のおもてなし朝野家のコンセプトである茶道、華道、香道の三道を基本にした日本旅館ならではのおもてなしの心を持った接客を行ないながら、今の時代にあった接客スタイルも取り入れようと日々切磋琢磨しております。当館は、山陰ジオパークガイドの資格を社員が取得しており、ツアーのお客様の街歩きガイド（今後は個人のお客様向けにも検討中）を行なっています。全社員が研修を受けてのガイド資格取得を目指しております。

特徴

有馬温泉ねぎや陵楓閣

フロントスタッフ（未経験OK／月給23万円～／寮徒歩1分・月8千円）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市北区有馬町1537-2
給与: 月給／230,000円～260,000円
仕事内容: 「ねぎや陵楓閣」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロント受付・精算業務・チェックインチェックアウトのお迎え、お見送り・部屋へのご案内・売店、喫茶での販売等業務・送迎業務・電話対応・予約の管理・販売 ※その他、お料理出しのお手伝いや清掃、お布団敷など、各部署お手伝いなど旅館の中心となるお仕事です。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありませんがスキルに応じて語学手当10,000円～20,000円あり）＜1日の流れ＞※あくまで一例です ▼8:00～・ロビーでチェックアウト・ご送迎・お見送り・調理場や客室など各部署に今日のご宿泊のお客様の情報の伝言・ロビー、玄関まわりのお掃除など ▼12:00～　・休憩　※徒歩1分の寮でくつろいでもOK！ ▼15:00～・チェックインされたお客様をお出迎え、お部屋へのご案内＜仕事のやりがい＞日々の英語の体験が1番のやりがいです。お客様が望まれていることは、主にリラックスと日本の温泉旅館カルチャーです。日本固有のものを世界の方々に発信していけることに喜びを感じます。また満足していただいているアンケートや口コミをみるとやる気に繋がります。＜仕事のきびしさ＞フロントは旅館の中枢部分なので、予約の段階からのお客様の情報を正確に各部署に伝達する必要があります。そういう意味では少し神経質な仕事かもしれません。またわからない英語も多々あるので、そのときは身振り手振りでなんとか対応しようとしています。そんなときは、必ず家に帰ってからうまく答えられなかったことを復習して、なるべく自分の言葉にできるように努めています。