求人情報：有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ねぎや陵楓閣」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント受付・精算業務 ・チェックインチェックアウトのお迎え、お見送り ・部屋へのご案内 ・売店、喫茶での販売等業務 ・送迎業務 ・電話対応 ・予約の管理・販売 ※その他、お料理出しのお手伝いや清掃、お布団敷など、各部署お手伝いなど旅館の中心となるお仕事です。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありませんがスキルに応じて語学手当10,000円～20,000円あり） ＜1日の流れ＞※あくまで一例です ▼8:00～ ・ロビーでチェックアウト・ご送迎・お見送り ・調理場や客室など各部署に今日のご宿泊のお客様の情報の伝言 ・ロビー、玄関まわりのお掃除など ▼12:00～　 ・休憩　※徒歩1分の寮でくつろいでもOK！ ▼15:00～ ・チェックインされたお客様をお出迎え、お部屋へのご案内 ＜仕事のやりがい＞ 日々の英語の体験が1番のやりがいです。お客様が望まれていることは、主にリラックスと日本の温泉旅館カルチャーです。日本固有のものを世界の方々に発信していけることに喜びを感じます。また満足していただいているアンケートや口コミをみるとやる気に繋がります。 ＜仕事のきびしさ＞ フロントは旅館の中枢部分なので、予約の段階からのお客様の情報を正確に各部署に伝達する必要があります。そういう意味では少し神経質な仕事かもしれません。またわからない英語も多々あるので、そのときは身振り手振りでなんとか対応しようとしています。そんなときは、必ず家に帰ってからうまく答えられなかったことを復習して、なるべく自分の言葉にできるように努めています。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

兵庫県神戸市北区有馬町1537-2

【アクセス】

神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩約7分

周辺情報

有馬温泉駅までは歩いて約7分。駅前にあるコンビニエンスストアが最寄りのお店です。ホテル周辺は、温泉街として宿泊施設を中心に、土産店やお食事処・茶房などの飲食店も点在しています。また神戸市営の温泉入浴施設「金の湯」周辺にいくと、坂道の細い通りになっている商店街があり、温泉地ならではのスイーツやグルメが楽しめるスポットがあります。

勤務時間

8:00～20:00の間で実働8時間シフト制（休憩75分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 8:00～17:00（休憩75分） 9:00～18:00（休憩75分） 10:00～20:00（休憩75分） ■残業月平均5時間

給与

月給230,000円～260,000円 ※経験・能力により異なる ・内訳 基本給　221,000円～249,800円 固定残業代　5.6時間分として9,000円～10,200円（超過分別途支給） ・別途支給手当 交通費支給　1日上限1,000円 語学手当　10,000円～20,000円（スキルに応じて支給） 時間外手当 昇給：年1回（8月）※昨年実績：5,000円 賞与：年2回（8月／12月）※昨年実績：計2カ月分 ＜モデル年収例＞ 21歳／入社2年目／年収3,220,000円 32歳／入社5年目／年収3,500,000円 49歳／入社10年目／年収4,200,000円 ※試用期間：3カ月／月給210,000円

休日

シフト制（月8日休み） 有給休暇（半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 慶弔休暇 ※年間休日96日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 研修制度 賄いあり（1食200円） 勤務後に施設利用可能（温泉） マイカー・バイク通勤OK（駐車場完備・駐車料金なし※寮の場合別途8,000円） 定年後の再雇用制度 制服貸与 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり 転勤なし ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり

従業員寮

社宅あり（単身寮） ■寮費：月8,000円（光熱費込み） ■広さや設備：4.5畳1R／ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、テレビ、Wi-Fi完備（トイレとキッチンは共同） ■駐車場：あり（※寮の場合別途8,000円） ■周辺情報について：勤務地まで徒歩1分、近隣のコンビニまで徒歩7分、近隣のスーパーまで徒歩20分（町内にはコンビニが2件。複合商業施設が2駅先にあります） ※スタッフ専用のキッチンや談話室あり ※お風呂は旅館内の大浴場を使用OK

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・パソコン業務ができる方 ・日本語ネイティブ、もしくはN1以上の日本語スキルをお持ちの方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・英語・中国語・韓国語スキルのある方もしくは勉強中の方歓迎 ＜この求人に向いている人＞ ・癒しの場所をお客様にお届けするという使命感を持って働ける方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・施設や環境、既存サービスをコツコツと維持メンテナンスできる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・一人で黙々と仕事をしたい方 ・コミュニケーションをとることが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から（メール・電話いずれか）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは1週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ねぎや陵楓閣」、またはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。