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宿泊業で働く
宿泊業で活きるノウハウ
ホテルマンに学歴は関係ない?高卒・大卒などの学歴別の就職状況と就職・転職に有利な資格を紹介!
「ホテルマンになりたい、でも学歴が気になる……」という方も多いはず。ホテルマンに学歴は関係ない、という話も耳にしますが本当に学歴は関係ないのでしょうか。高卒・大卒などの学歴別のホテルマンの就職状況をはじめ、求められるスキル、有利となる資格情報をまとめました。ホテルマンを目指す方は必見です。関連記事おもてなしHRホテルに
2020年11月20日
お役立ち豆知識
ホテルにおける適切な個人情報の扱い方とは?プライバシーポリシーと個人情報漏洩の事例を紹介
お客様の大切な個人情報を扱うホテルでは、個人情報の保護に細心の注意を払っているはずです。しかし、残念ながらホテルで大規模な個人情報漏洩事故が発生した事例があり、自分の情報を預けることに不安を感じるお客様もいるのではないでしょうか。安心してホテルを利用していただくために、適切な適切な個人情報の取り扱い方を把握しましょう。
2020年11月20日
宿泊業で働く
宿泊業で活きるノウハウ
出張ビジネスマンのホテルの選び方を知ってPRを強化!利用者を増やすためにホテルができることとは?
出張の多いビジネスマンは、ホテルにとって重要なお客様です。リピート利用してくれたり、他の社員にホテルを紹介してくれたりといった特長を持つため、ぜひ呼び込みたいところ。この記事では出張ビジネスマンがホテルを選ぶ際に重要視するポイントや、ビジネス利用客を獲得するためにホテルができることを解説します。ホテル運営の参考に役立て
2020年11月19日
お役立ち豆知識
ホテルが直面するニューノーマル。ウィズコロナを意識したニューノーマルなサービスと空間を考えよう
新型コロナウィルスの蔓延が続く中、私達の生活様式は大きく変化しました。マスクの着用は必須となり、密接なコミュニケーションには危険すら感じるようになっています。新しい生活様式は、経済にも大きな影響を与えています。そんな中聞こえてくることが増えたニューノーマルという言葉。新型コロナウィルスによってもたらされたニューノーマル
2020年11月19日
お役立ち豆知識
調理師が面接でよく聞かれる質問は?ポイントを押さえて転職を成功に導こう!
転職面接では、応募者と企業の相性を見るために行われることが大半です。それは、調理師の面接も例外ではありません。具体的にどのような質問をされることが多いのでしょうか。調理師が面接時に見られているポイントと、6つの頻出問答、転職活動で気を付けるポイントをご紹介します。
2020年11月19日
お役立ち豆知識
もう迷わない!ホテルの選び方と比較・検討すべきポイントとは?
ホテルの選び方には、どのようなコツがあるのでしょうか?数ある宿泊施設の中から、どこに泊まるべきか悩んだことがある方は少なくはないですよね。中には、過去に宿泊したホテルで「失敗した……」という感想を抱いたことがある方もいるかもしれません。当記事では、後悔しないためのホテルの選び方を紹介しますので、お目通しください。
2020年11月18日
お役立ち豆知識
ホテル・旅館などの宿泊業におけるサブスクのサービス事例とメリット
映画や動画の配信サービスではすっかりおなじみになっているサブスク。この頃では宿泊施設でもサブスクの導入が進められています。実際に行われているサブスクサービスの事例や、サブスクを導入することによるメリットをまとめました。
2020年11月18日
お役立ち豆知識
ホテルの展示会はどんな場所?新しい商品やサービスとの出会いで今後のホテルをイメージしよう
ホテル業界向けに開催される展示会があるのはご存じでしょうか。ホテルで取り扱う商品やサービスを検討するためには大切な機会です。そこで購入する商品は、ホテルのブランディングにも繋がります。実際に購入しないとしても、どのようなホテルにしたいのかを具体的にイメージするきっかけにもなりそうです。
2020年11月18日
お役立ち豆知識
メルマガ配信の効果を高めるためのポイントは?ホテルのメルマガはお客様へのお手紙
売上や集客のためにメルマガの配信を始める企業は多いはずです。メルマガの登録を顧客の囲い込みの手段として取り入れることもあります。比較的導入が簡単で、コストもかからないと言われているメルマガ。ホテル業界で取り入れる場合には、どういったことを意識すると良いでしょうか。書き方の注意点と合わせてご紹介します。
2020年11月17日
お役立ち豆知識
サービス業はネイルOKな職場が多い!好まれるネイルの色・柄やNGとされやすい業種を紹介!
サービス業では、ネイル可とされている業種が多い傾向にあります。しかし、ネイルに厳しい職場があることは事実です。サービス業の業種別のネイル事情や、職場ネイルのOK・NG範囲をご紹介しますので、就職・転職の参考にしてみてくださいね。
2020年11月17日
お役立ち豆知識
看板猫・看板犬がいる旅館の強みとは?配慮が必要なポイントと併せて解説!
旅館における看板猫・看板犬の存在は、新規のお客様・リピート利用のお客様をもたらす福の神。しかし、その一方で看板猫・看板犬がトラブルの原因となることもあります。看板猫・看板犬がいる宿でトラブルを未然に防ぎ、癒しと和みを提供するために注意するべきポイントをまとめました。
2020年11月17日
お役立ち豆知識
赤ちゃんは何歳から温泉に入れる?子連れ旅行を受け入れる注意点をご紹介
赤ちゃんを連れたお客様が温泉旅行をするときは心配がつきものです。ゆっくりと心身を休めてもらうには、旅館のサポートが欠かせません。お父さんやお母さんを安心させるにはどのようなサービスが必要なのでしょうか?小さな子供連れのお客様を受け入れる注意点なども確認していきましょう。
2020年11月16日
お役立ち豆知識
ホテルで行う靴磨きのサービス事例を解説!靴磨きでホスピタリティを高めよう!
高級ホテルや一部のビジネスホテルなどではこだわりの靴磨きサービスが提供されています。これから大切な場所に赴くお客様にとって、靴をきれいにできるサービスの有無はホテル選びん重要なポイントになるかもしれません。この記事では靴磨きの提供事例や、アメニティとしてのシューズケア用品の種類について解説します。ぜひ、ホテルのサービス
2020年11月16日
お役立ち豆知識
ホテルで過ごす誕生日。ホテルができるお客様に喜ばれるサービスや演出は?
年に一度の誕生日、ホテルで過ごしてゆっくりと過ごしたいと思う人は多いかも知れません。忙しい毎日を過ごす中、誕生日だけは特別な時間を過ごせたら、素敵な思い出が作りが実現するはずです。ホテルで過ごす誕生日、お客様はどういった過ごし方をしたいと思っているのでしょうか。お客様の特別な日のために、どのようなおもてなしをすると良い
2020年11月16日
お役立ち豆知識
オーバーツーリズムとは?ホテル・旅館ができる対策をご紹介!
新型コロナウイルスが猛威を振るう以前は、一部の地域では「オーバーツーリズム」が問題視されていました。観光と切っては切り離せない関係にあるのが宿泊施設ですよね。感染症の流行が落ち着きを見せるころ、ホテル・旅館ができる対策をご紹介します。
2020年11月16日
お役立ち豆知識
変形労働時間制の種類や企業と労働者にもたらすメリット・デメリットを把握しよう
人件費の削減やワークライフバランスを取ることを目的とし、変形時間労働制が各企業で推進されています。4種類に分類される制度の特徴や、変形時間労働制のメリット・デメリットを把握し、適切な導入・運営を考えてみましょう。
2020年11月15日
お役立ち豆知識
インルームダイニングでお客様のホテル滞在を快適に!ちょっと贅沢で特別な日を演出しよう。
ホテルのインルームダイニング(ルームサービス)は、ホテルならではのちょっと特別なサービスです。全てのホテルで利用できるサービスというものではありませんが、一度は利用してみたいと考える人も少なくないでしょう。ここでは、インルームダイニングの魅力、お客様が利用するタイミングについてご紹介します。これから需要が高まる可能性も
2020年11月14日
お役立ち豆知識
自転車の旅を快適に!自転車持ち込みができるホテルの対応事例を解説
自転車で旅をするお客様は、自転車持ち込み可能のホテルを求めています。サイクリストが喜ぶのは、雨風が防げる室内に駐輪できるだけでなく、自転車の旅をより快適にしてくれるサービスでしょう。多くのサイクリストが集まるホテルの取り組み事例や、一般的なホテルで自転車の持ち込みを受け入れる方法についてまとめました。
2020年11月14日
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