ホテル・宿泊業界情報コラム（185ページ目）

貴ホテルのフロント・レストラン・売店のレジには、どんな機能が搭載されているでしょうか。昨今では、売上の保管・管理のみというレジが少数派になるほど、多くの機能を携えており、POS機能はそのうちのひとつです。しかし、具体的に何ができるかがわからないという担当者もいるのではないでしょうか。POSの基礎知識やホテルにおすすめの

ホテルではまれに、お客様から宿泊費や食事代、サービス料金などの返金を求められることがあります。一定のサービスレベルを保っているはずの日本のホテルにおいて、返金の要求に至る背景どのようなトラブルやクレームがあるのでしょうか。返金を求められた場合の正しい対応方法も含めて見ていきましょう。

転職面接の際、どのような服装で臨めばよいのか悩んでしまう女性は多いのではないでしょうか。新卒であればリクルートスーツを着用すれば間違いありませんが、転職における面接となると話は別です。女性の転職面接でふさわしい服装を解説します。

年末が近づくと、年末年始の過ごし方を考えることもありますよね。遠方の実家に帰省する予定の人も多いかもしれません。一方で、交通費が通常よりも高いことや、移動の負担が大きいことを理由に、帰省しないという人も少なくないようです。普段と変わらない日を過ごすもの良いですが、せっかくの特別な日です。ホテルが、いつもとは違う過ごし方

旅行会社からの報酬を受けて、旅行者の交通手段や宿泊先などを手配する旅行サービス手配業には、旅行サービス手配業務取扱管理者の資格を持つ従業員の配置が必要です。2018年に新設された制度ですが、どのような背景があったのでしょうか。旅行サービス手配業務取扱管理者の資格を取得する方法や、難易度・合格率と併せて解説します。

合同説明会と言えば、様々な業界の企業が一堂に会し行われるイメージが強いものですが、ホテル業界に特化した合同説明会には、どのような種類があるのでしょうか。また、出展をすれば企業はどのようなメリットを感じることができるのでしょう。合同説明会出展時のポイントとあわせて解説します。

カフェ巡り・美術館巡り・温泉巡りなどのような「〇〇巡り」を趣味とする方は多いもの。最近では、「ホテル巡りが趣味」という方が、徐々に増えているようです。ホテルがこの趣味を持つ方々を取り込むには、何を行えば良いのでしょうか。一緒に考えていきましょう。

転職したいけれど将来に不安を抱えている30代女性はたくさんいます。仕事や家庭、プライベートを両立させるために「自分に合った仕事や会社が見つかるのか」と心配に思う気持ちは当然のことです。30女性が転職で成功するためのポイントを知り、有意義な転職ができるよう準備をしていきましょう。

2018年、地域の観光資源を促進する「地域限定旅行業」への参入ハードルを下げるため、「地域限定旅行業務取扱管理者」の資格が新設されました。地域限定旅行業務取扱管理者とは、どのような資格で、難易度や合格率はどのくらいなのでしょうか。試験のスケジュールや独学の方法と併せて解説します！

いまではホテルマンに欠かせない「英語力」。新型コロナウイルスの影響で海外からの観光客が減ろうとも、英語力の高い重要性は変わることはないでしょう。ホテルマンにとって必要な英語力や、その勉強法をご紹介します。

面接官と相性が合わないと感じたら、みなさんはどのように対処していますか？面接官との相性の悪さを感じてしまうと、自分の本来の力を発揮しにくい空気が漂ってしまいますよね。面接官との相性が悪かった場合、その場をどう切り抜けるかなど、対処法を一緒に考えていきましょう。

年末年始の過ごし方、どこで何をしようかと考えることはありますか？家族で実家に帰省して、家族水入らずで過ごすという人もいれば、せっかくの連休だから旅行に行こうと考える人もいるでしょう。中にはホテルで過ごすことを楽しみにしている人もいるはずです。

デザイナーズホテルは、多くの人を魅了する力を持っています。魅力的なホテルづくりは、経営者の腕にかかっている言っても過言ではないでしょう。では、デザイナーズホテル開業の際はどのような点に気を付けるべきなのでしょうか。関東・関西・東海のデザイナーズホテルをご紹介しますので、参考にしてみてくださいね。

デザイナーズ旅館は、全国各地で広がりを見せています。気になる旅館関係者も多いはずですが、具体的にどのような旅館なのかがわからないということもありますよね。関東・関西・東海・九州で各2施設、合計8つのデザイナーズ旅館をご紹介しますので、新規開業やリニューアルの参考にしてみてください。

仕事に役立つ資格は多々ありますが、旅行業においてぜひチェックしておきたいのは「旅行業務取扱管理者」です。この資格には「国内旅行業務取扱管理者」「総合旅行業務取扱管理者」「地域限定旅行業務取扱管理者」の3種類に分類されますが、そのうちの「国内旅業務取扱管理者」とはどのような資格なのでしょうか。資格の概要や合格率・難易度な

転職活動での面接に、苦手意識があるという声をよく耳にします。プレッシャーを感じて本来の自分を出せないと悩む方も多いのではないでしょうか。転職活動を成功させるには、面接への苦手意識を克服することが急務です！面接の乗り切り方や、心構えなどをご紹介します。

街中や道路沿い、施設内の看板は消費者に施設やサービスをPRし、利用を促すためのものです。適切な設置場所を選び、人目を引くデザインにすることで大きな宣伝効果を得られることもあります。この記事では看板の種類別の特徴や、ホテルが看板を作成する際の一般的な流れについて解説します。看板作成の際にはぜひ、参考にしてください。

中途採用の面接結果が遅くなることは珍しくありません。しかし、企業側にある事情を知らなければ落ち着かない日々を過ごしてしまうことにもつながります。面接結果が遅くなってしまう理由を確認し、連絡を待つ期間を過ごす対処法についてご紹介します。