ホテル・宿泊業界情報コラム（208ページ目）

好調と言われていたホテル景気は、新型肺炎の感染拡大によって大きく後退してしまいました。オンライン化で人々の生活様式は変化し、ソーシャルディスタンスや非接触が当たり前になってきています。ホテル業界は大きな打撃を受け、経営破綻を迎えるホテルも存在しています。ホテル需要の今と今後を知り、需要回復に向けた意識について考えましょ

データ入力はオフィスワーク初心者でもチャレンジしやすい人気の仕事です。ホテル業界においてもデータ入力業務で求人が出ることが多く、やってみたいと思っている人は多いのではないでしょうか。具体的な業務内容や必要なスキル、業務に当たる際の注意事項を解説します。

求職活動中、「人材派遣」や「人材紹介」という言葉を耳にし、興味が沸いたという求職者もいらっしゃることでしょう。しかし、人材派遣と人材紹介の違いが明確にわからないまま求職活動を進めてしまっては危険です。両者には、働き方に大きな違いがあるからです。宿泊業界を含めた、人材派遣と人材紹介の違いについてを詳しく解説します。

中途採用の面接では、即戦力となるスキルがあるか、人物像が社風に馴染むかどうかをしっかりと判断しなければなりません。中途採用の面接官としての心得や、雇用のミスマッチを防ぐために有効な質問について解説します。

少子化が進む日本では、多くの業界で人材確保に頭を抱えています。そんな中、外国人の採用に踏み切る企業も増加しており、外国人の採用に対するハードルも低くなっています。企業が新たな人材を確保する際に、助成金が活用出来ることがご存じでしょうか。助成金の支給は、従業金の国籍に対する規定が存在しないことが多く、外国人の採用について

時代が進むにつれ、求職活動の方法も多様化してきました。国が運営するハローワークや、求人サイトなどを利用している求職者の方も多いはずですが、人材紹介会社を経由すれば今までよりもスムーズな求職活動を行うことができるかも知れません。「宿泊業界」などのように業界に特化した専門型、「業界全般」に対しての求人が集まる総合型に分けら

売り手市場の続く昨今では、人材紹介会社が増え続けています。支援サービスは就職・転職活動がスムーズに進むため人気がありますが、企業数の増加に伴い、どこを利用すれば良いのかと迷われている方もいらっしゃることでしょう。人材紹介会社の選び方についての知識をつけ、就職活動を成功に導きましょう。宿泊業界のおすすめの人材紹介会社もご

接客と接遇には、どんな違いがあるのでしょうか。接遇は、心を込めてお客様をおもてなしすることです。まずは基礎を身に付けて、自然な接遇の提供を目指しましょう。接客と接遇の言葉の違いや、接遇の5原則についてご紹介します。

ホテル業界には未だに「朝早く、夜は遅い」「連休はおろか、休みも取りづらい」というイメージが取り巻いています。従来のようなシフトを運用したままでいると、離職率は増加する一方で、正社員も定着しづらくなってしまうでしょう。人手不足も補いながら生産性を上げるためのシフトについて、作り方やコツなどを解説していきます。

「人手不足を解消したい」、「ホテルに新しい風を吹かせたい」という理由から、外国人の正社員採用を検討しているホテルもあるのではないでしょうか。しかし、外国人の正社員採用は日本人の採用活動とは異なり、いくつかの注意点があります。採用に必要な在留資格・採用の流れ・注意点を解説します。

最近、働く女性をハイヒール着用の義務から開放しようという声が高まっています。フォーマルやビジネスの場におけるドレスコードとして浸透しているハイヒールですが、毎日の長時間に渡る着用は、体への負担が大きく安全性が高いとは言えません。ハイヒールの着用義務によるデメリットについて考えていきましょう。

ホテルの備品の盗難は経営者にとって、頭の痛い問題ですね。バスタオルなどのちょっとしたものから、タブレットやノートパソコン、果てはグランドピアノまで盗難の被害に遭っています。盗難を防止するための手段や。被害に遭った際の対処方法を解説します。

「接客が上手い人」を思い浮かべると、笑顔がすてき、動作が丁寧といったスキルを思い浮かべる人は多いはずです。想像の通り、接客が上手い人にはいくつかの特徴があります。ホテル・旅館などの接客の最高峰で行われている接客例を交え、接客が上手い人・下手な人の特徴と、接客が上手い人に近づくための方法を紹介します。

2020年の春、新型コロナウイルスの世界的な流行によって新卒者の内定取り消しが相次ぎました。ホテル業界も例外ではありません。もし、内定取り消しの憂き目に遭ってしまったら、どう行動すれば良いのか考えていきましょう。

接客業で大事なのは、お客様が嬉しい！と感じるサービスを提供することですよね。同業他社との差別化や売り上げアップのためにも欠かせないことです。嬉しい！と感じて貰えるサービスとは、どんなサービスなのでしょうか。反対に嬉しくない！と思われてしまうサービスと併せて解説します。

昨今、外国人を日本企業で採用する動きが高まっています。なかでも、中途採用を検討している企業も徐々に増加傾向にあるのです。ホテルなどの宿泊業界も例外ではなく、外国人の採用をお考えの担当者の方もいらっしゃいますよね。早速、外国人を中途採用する場合のメリットや注意点を考えていきましょう。

「接客」と「サービス」には明確な違いがあります。二つの意味が掛け合わさってできたものが「接客サービス」ですが、企業が従業員に接客サービスを行ってもらう目的にはどのようなものがあるのでしょうか。ホテル・旅館業界を含めた接客サービスを行う目的、向上させるためのポイントをご紹介します。

初級面接官や、久しぶりに面接を行うという面接官であれば、どのように採用面接を行えばよいのかと面接前に不安になってしまいますよね。面接官の心構えから、面接前～面接中～面接後の流れ、面接中のコツ、採用面接を成功させるポイントを1記事にまとめた面接マニュアルをご紹介します。ホテル・旅館業界でも役立つこと間違いありません。面接