ホテル・宿泊業界情報コラム（211ページ目）

真面目に就職・転職活動をしているのに、書類選考や面接選考に通らないとストレスになってしまいますよね。なかでも「志望動機」は企業側が最も重視している事項のひとつです。志望動機のなかにNGワードがあると、内定が遠のいてしまうことがあります。志望動機のNGワードをご紹介しますので、就職・転職活動を成功させる糸口としてご活用く

ホテル業界にとっては、人手不足は深刻な問題です。働き方改革は、労働力の確保と生産性の向上が柱になっていますが、間違った進め方ではかえって人手不足を加速させることがあります。新しいルールをつくることだけが働き方改革ではありません。働き方改革がホテルの人手不足を助長させてしまうの理由をご紹介します。

採用選考の面接では、面接官・応募者ともにNG質問があるということをご存じでしょうか。NG質問と聞くと、ハラスメントなどのいかにもな質問を思い浮かべがちですが、「これもNGなの？」と驚くようなNG質問もあります。NG質問が面接官・応募者に与えるリスクと、それぞれのNG質問例をご紹介します。

採用面接を締めくくる逆質問は、入社前の疑問を解消したり、最後の自己PRをするチャンスです。しかし、NG逆質問をすることで評価を下げてしまう恐れもあるため、慎重に発言しなければなりません。どんな逆質問が面接官の印象を悪くするNG逆質なのでしょうか。理由も併せて解説します。

採用活動において、人手不足や雇用の多様化を背景に、社会人経験をもつ中途採用に力を入れるホテル・旅館業界や一般企業が増えています。中途採用を行う際にはWEBサイトを中心に求人募集をする方法もありますが、企業説明会などのイベントに出展することもおすすめです。ホテル業界をはじめ一般企業が中途採用で企業説明会に参加するメリット

面接時には言ってはいけないNGワードが存在します。面接対策をしっかりと行ったにも関わらず、NGワードを使用したことで評価が落ちて不採用、という悔しい思いは味わいたくないものですよね。志望動機・自己PR・やりたい仕事・よく使われがちな口語のNGワードと、面接のNGマナーを紹介します。

採用面接では、求職者の適性や能力を判断するためにさまざまな会話を交わします。そこで注意したいのが、就職差別に繋がる不適切な質問・発言をしないことです。人物像を探るために、悪意無く投げかけた言葉によって入社の意欲を削ぐ、会社の評判を落とす、ホテルや旅館などの宿泊業では客足が遠のく、そして法的な制裁を受けることになるリスク

優秀な人材を獲得しようと熱心に採用活動をしているのに、なかなか求人募集に応募者が来ないと思い悩んでしまいますよね。しかし、ホテル・旅館業界に限ったことではなく、求人募集に応募が来ないことには必ず理由があります。その理由さえ知ってしまえば、あとは対策あるのみ。求人募集に応募者が来ない理由をご説明しますので、今後の採用活動

就活や転職の面接では、第一印象が重要ですよね。スーツ選びに悩む人は多く「こういうスーツは面接ではNG」という話も耳にしたことがあるのでははないかと思います。NGとされるスーツや、避けた方が無難なスーツとはどういったものなのでしょうか。理由も交えて解説します。

採用業務・人材制度の整備・人事労務管理など、業務量が多いうえ、人との関わりが多い人事担当者は多くの悩みを抱えているものです。人事担当者の「人材採用」「人材育成」「離職率」「業務効率」「企業文化」の5つの軸の悩みと解決策とあわせ、ホテル・旅館業界の人事担当者の悩み・解決策をご紹介します。

アイスブレイクは、初対面時の緊張を解しその後のやりとりをスムーズにするために用いるものです。セミナーや企業説明会、面接や面談、ホテルや飲食店にやってくるお客様など、ビジネスパーソンは初対面の人と接する機会が多いですよね。それぞれの場面に適したアイスブレイクの方法について解説します。

今、多くの企業が人手不足に悩んでいます。正規雇用・非正規雇用に問わず人材確保が難しくなる昨今で、「アルバイトの求人を出しても応募者が来ない……」と悩む企業も多いことでしょう。アルバイト求人に応募が来ない原因と、その解決策をご紹介します。あわせて、アルバイトの応募が来ないホテル・旅館の解決策もご紹介します。

新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、マスクを着用した生活がスタンダードとなってきています。マスクの着用が義務づけられる場面も多く、接客業も例外れはありません。マスクを着用したままの接客は、失礼にあたるといわれることもありましたが、コロナ禍においてはそういった意識に変化がでてきています。

面接選考の最後には、面接官から高い確率で「最後に質問はありますか？」と質問されます。書類選考が通っても、なかなか面接でうまくいかないという方は、もしかしたら最後の逆質問でタブーを侵しているのかもしれません。面接官からの逆質問で失敗しないために、タブーの質問についてご紹介します。

現在、人事職に従事しており採用担当としての転職を目指している方や、既に採用担当であり他社への転職を検討している方、また全くの未経験から採用担当へ転職がしたいと思っている方など、様々な状況の方がいらっしゃることでしょう。ホテル・旅館に関わらず、全業界の採用担当への転職で役に立つ情報をまとめました。

安定的な経営のためには、リピーター獲得への意識は重要です。商品の質や価格、お店の雰囲気づくりなどで、お客様に目を向けてもらうができても、次に繋がらないことが非常に多くあります。また来たい、また買いたいと思ってもらうために一役買っているのが、接客の質です。リピーターを増やす接客について考えてみましょう。

ホテル・旅館業界だけでなく、初めて面接官を担当される方にとっては、どのような質問をすれば応募者の本質を見極められるのかと悩むところでしょう。どのようなことに気を配れば良いか、心配ですよね。面接では応募者を判断する側も、応募者へしてはいけないタブーの質問があります。タブーを守ることはトラブルを予防することにもつながります

中途採用は、今やどの企業でも重要視されています。中途採用の担当を任されたけれど、具体的にどのような進め方をしたら良いのかと悩まれる担当者もいらっしゃることでしょう。現在の転職市場・中途採用担当者の役割・採用フローと業務内容とあわせ、採用活動を成功に導くポイント、ホテル・旅館での中途採用活動のポイントをご紹介します。