ホテル・宿泊業界情報コラム（211ページ目）

少子高齢化が進み、労働者数が減少して行く中、多くの企業が人手不足にあえいでいます。中でも特に、中小企業は求人を出しても応募が集まりにくく、いつまで経っても人手不足が解消されない傾向にあります。中小企業で求人の応募が集まらない理由を探り、効率的な採用活動には何が必要なのか考えていきましょう。

採用活動でなかなか良い人材と出会えないと、お悩みのホテル・旅館の方もいらっしゃるでしょう。優秀な質の良い人材を集めるには、どのような方法があるのでしょうか。優秀な人材を惹きつけるホテル・旅館などの企業が実施すべき戦略をご紹介します。

採用面接中に面接官に笑われてしまい、その後の面接が上手くいかなかったという経験を持つ応募者や、笑われたことが気にかかり、選考結果待ちで不安な日々を送っているという応募者もいらっしゃることでしょう。しかし、面接官に笑われたからといって不採用と決まったわけではありません。面接官が笑う理由と、笑われた際にどう対処すべきかを解

採用面接を受ける際、気になるのは面接官の反応ですよね。反応が悪いと不採用では？と不安になったり、入社したいという気持ちが削がれてしまいます。求職者が「悪い」と感じる面接官の反応や、なぜそのような反応をするのか考えていきましょう。

ホテル・旅館によっては、応募者の職業適正を見極めるために、あえて面接で厳しい態度で接している担当者の方もいらっしゃるでしょう。しかし、採用活動が終わってみれば、内定辞退が多く人材不足になってしまうこともあるかもしれません。一体どのような面接官が「感じが悪い」と判断され、応募者は内定辞退を選択するのかなどについて、ご紹介

求職者は、面接官の反応に敏感になるものです。面接官の何気ない言動で「これは不合格フラグかも？」と意気消沈して本領が発揮できないことや、入社の意欲が薄れることがあるのです。優秀な人材の確保ができなくなるのは、大きな損失ですよね。特に、ホテルや旅館ではイメージ悪化にも繋がります。求職者を不安にさせる面接官の言動について、考

中途採用の面接中、応募者の本心が見えてこないと悩む面接担当者も少なくないはずです。応募者の本心を知るためにはどのような質問をすればよいのでしょう。面接官が、応募者の本心を見抜くコツとあわせ、本心を見抜くために活用しやすい質問例、ホテル・旅館への求職者の本心を見抜くための質問例をご紹介します。

準備に準備を重ねた採用面接が、世間話中心で拍子抜けした経験はありませんか？しかし、面接官はただの雑談に見せかけて求職者の真意や適性、能力を測ろうとしている可能性もあるのです。世間話の裏に隠れた、面接官の意図を解説します。

お客様を喜ばせることは、接客の基本とも言えます。ホテルや旅館で働いていると、お客様に喜んでいただけるような接客をするように、と求められることが多くあるはずです。お客様に喜んでもらうためには、どのような接客を実践すれば良いのでしょか。なぜ、喜んでもらうことが必要なのでしょうか、お客様に喜んでもらう接客の考え方と重要性につ

採用面接で企業側が知りたいのは、求職者のスキルや経験値だけではありませんよね。コミュニケーション能力や人柄も重要な選考ポイントです。特に、ホテルや旅館では、人物像を重視した選考を行っていることでしょう。求職者の内面を把握するのに有効な、面接中の世間話について解説します。

ホテル業界における採用難の正体は、インバウンド需要の完全回復による「需要増」に対し、国内の生産年齢人口の急減が追いつかない「物理的な需給のミスマッチ」です。この深刻な人手不足を突破するためには、従来の求人手法に頼るのではなく、DX・省人化による業務効率化と、求職者から選ばれるための待遇改善・企業ブランディングを同時並行

転職の採用活動の第一歩となるのが、書類選考ですよね。面接には自信があるのに、なかなか書類選考が通らないと悩まれている求職者の方も多いのではないでしょうか。書類選考で受からない理由とその対処法をご紹介します。

面接選考では応募者本人の話を直接聞くことができる貴重な機会です。そこで、せっかく優秀な人材に出会えたとしても「ダメな面接官」によって、ホテル・旅館へ就職・転職したいという応募者の意欲を削いでしまっては本末転倒です。しかし、「良い面接官」には自ずと優秀な人材や意欲の高い人材が多く集まります。「ダメな面接官」と「良い面接官

ホテル・旅館などの宿泊業のみならず、中途採用を行う中で求めている人材が集まらないと頭を抱える企業は多いようです。原因は一体どこにあるのでしょう。中途採用で「応募」が集まらない原因、「優秀な人材」が集まらない原因にフォーカスを当て、対処法を解説します。

長期間に渡って求人情報の掲載が続いている企業や、頻繁に求人情報を出している企業を出している企業が目についたことはありませんか？ずっと求人を出している企業＝ブラックというイメージが抱かれやすいですが、実際はどうなのでしょうか。企業が求人情報を出し続ける理由を見ていきましょう。

転職活動には、直接応募や転職エージェント経由など、さまざまな応募方法があります。求人に応募する際、直接応募するべきか転職エージェントを利用すべきか、迷われる方もいるでしょう。そこで、直接応募と転職エージェントのメリット・デメリットをご紹介します。利用時の注意点についてもお伝えしますので、ぜひ参考にしてくださいね。

選考中にもかかわらず、求人が再掲載されていたという声をよく聞きます。再掲載の求人を見つけてしまったときは、不採用なのではないかと想像してしまい、ストレスを抱えてしまった方も多いのではないでしょうか。企業が選考中の求人を再掲載する背景にせまります。

採用面接では多くの場合、最後に「逆質問」が待っています。逆質問の際、良い質問ができるかどうかは、採用可否の決め手になることが少なくありません。それでは「良い質問」とはどのような質問なのでしょうか。