ホテル・宿泊業界情報コラム（17ページ目）

洲本市は、兵庫県淡路島の中央部に位置しています。海や里山に囲まれた暮らしやすい地域として人気ですが、具体的にどのような魅力があるのでしょうか。この記事では、洲本市で暮らす魅力と、移住支援の制度について詳しく解説します。住宅に関する補助金や起業支援金、お試し移住などさまざまな制度があるので、移住を考える際の参考にしてくだ

ホテルの仕事と聞くと、フロントやベルなどの、お客様対応の中心になる職種を思い浮かべることが多いでしょう。しかし、お客様から見えないところでホテル運営を支える裏方業務も重要な仕事です。ホテルの裏方で働く人々は、どのような仕事をしているのでしょうか。具体的な仕事内容や働き方の特徴、おもてなしHRに掲載中の求人情報を見てみま

ホテル業界では、時期を問わず中途採用の求人が数多く出ています。年齢や経験を問わずに応募できる求人情報も見受けられますが、当然ながら「誰でも採用される」というわけではありません。ホテル業界の中途採用では、どのような人材が求められているのでしょうか。また、ホテルのタイプによって採用基準に違いはあるのでしょうか。ホテルの中途

新卒でホテルの調理スタッフになりたいと考えている人もいるでしょう。ホテルの調理スタッフとして働く場合、何か必要となる資格やスキルはあるのでしょうか。今回は新卒でホテルの調理スタッフとして採用されるために、在学中にできる対策を紹介します。新卒採用の面接でアピールできるスキルや資格を事前に身につけておきましょう。

ホテル業界のなかでも、ベルスタッフに憧れを抱く方も少なくありません。ベルスタッフはホテルへ到着したお客様のお出迎えや客室への案内、お見送り、荷物の運搬などを担当しています。今後、ベルスタッフへの就職・転職を考えている方も、早めに対策をしておいて損はありません！お客様と関わる機会の多いベルスタッフだからこそ、身に付けてお

ホテルの予約を入れる際、お客様側が日時やプランなどを間違えてしまうことがあります。間違えた予約をキャンセルし、正しく取り直そうにもホテルの規定によってはキャンセル料が発生する期間がありますよね。また、お客様が予約をしたつもりでも予約完了になっていなかった！という場合もあります。こういった予約間違いが起こった際、ホテルで

インターネットが生活の一部となった現在では、ホテルの予約もオンラインで完了するのことが主流となっています。しかしその一方で、昔と変わらず電話で予約をされるお客様も多くいらっしゃいます。電話でホテルの予約確認をするのは、どういったお客様なのでしょうか。また、電話での予約を受けることでホテルにはどういったメリットがあるので

きらびやかな空間でスマートに仕事をこなすホテルマン。ホテルマンとして活躍するには、さまざまなスキルや心構えが求められますが、学歴や資格なども必要なのでしょうか。社会人・大学生・高校生がホテルマンになるための方法や採用を勝ち取るためのポイントなどを見ていきましょう。

ホテルのフロントで働くうえで、接客に使う英語表現は欠かせないスキルのひとつです。特に海外からの宿泊客が増えている今、英語での対応に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。フロント業務では、チェックインやチェックアウト、問い合わせ対応など、英語で接する場面が頻繁に発生します。この記事では、ホテルのフロント業務でよく

フロントスタッフの仕事と聞いてイメージするのはチェックイン・チェックアウトの対応や電話による問い合わせ・予約の対応ではないでしょうか。夜間は多くのお客様が眠り、チェックイン・チェックアウトが頻発する時間ではありません。夜勤のフロントスタッフはどのような仕事を担当するのでしょうか。仕事内容を詳しく見ていきましょう。ホテル

ホテルのフロントスタッフの多くはシフト制で、夜勤をすることもあります。「ホテルの夜勤はつらい」という意見も見受けられますが、女性ならではの大変さなどはあるのでしょうか。また、ホテルの夜勤がつらいと感じた女性はどのように対処すべきなのでしょうか。詳しくご解説していきます。

ホテルにお客様を迎え、お客様に喜ばれるサービスを提供するためには、正確な予約管理が必要不可欠。その役割を担っているのが、ホテルの宿泊予約担当です。宿泊予約担当が日々おこなっている業務の内容はどのようなものなのでしょうか。この記事では、宿泊予約担当の役割や一般的な業務内容を解説しています。求人についても紹介していますので

ホテル業界で仕事探しをしている方にとって、夜勤での働き方は気になるポイントですよね。ホテルの夜勤は、どのような勤務時間、休憩時間になるのでしょうか。また、休憩時間に給料は発生するのでしょうか？ホテルの夜勤のスケジュールとあわせて詳しく解説します。

「ホテルマンとして働きたいけど英語ができない……」と不安を感じている人もいらっしゃるかもしれません。ホテルは国内外から多くのお客様が訪れる場所なので、英語力が求められる場合があるのも確かです。では、英語ができなければホテルマンとして働くことはできないのでしょうか？実際に求められる英語力はどの程度なのか、英語ができなくて

レストランサービスでは、接客英語が求められることがあります。特に、訪日外国人観光客が多い地域の飲食店では日常茶飯事なのではないでしょうか。お客様の中には、日本語が堪能である方もいれば、そうでない方もいます。すべてのお客様にとって素敵なサービスを提供できるように、当記事で紹介する接客英語を学び、活用していきましょう！

ホテルは英語を使う場面が多い職場です。直接、お客様と顔を合わせることが少ない清掃スタッフも、ある程度の英語力を身につけることがおすすめ。清掃の仕事をする上で、押さえておきたい英語フレーズや英単語を見ていきましょう。ホテルの清掃スタッフが英語を習得するべき理由にも触れるので、キャリアアップや生涯学習の参考にしてくださいね

ホテルの夜勤業務をしている方は「仮眠時間」を積極的にとっているでしょうか。今後ホテル業務に従事することを考えている方にとっては、夜勤の実態が分からないと不安が募るばかりですよね。夜勤業務をするには「仮眠時間」がとても重要な役割を担っています。「たかが仮眠」と侮らず、仮眠が業務にもたらす影響や実態について考えていきましょ

宿泊予約の数を増やすことは、ホテル・旅館にとって永遠の悩みであり課題でしょう。常に高稼働であることは、宿泊施設にとって最も重要なこと。シーズンや社会情勢に左右されることもある宿泊業界です。何もしなくても勝手に予約が入り続けるというのはまれなこと。時には戦略的に仕掛けるようなことも必要です。予約を増やすためにどのような工