お役立ち豆知識（42ページ目）

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なぜホテルの差別化は必要か？二極化するホテル業界と多様化するニーズを考える
日本国内では、東京オリンピックの開催によるホテル需要の増加を見込み、ホテル建設が続いていました。一方で、休業や倒産に追い込まれるケースも少なくありません。過剰供給が指摘されつつある昨今、ホテルには生き残るため、選ばれるための差別化戦略が必要な時期であると言われています。
2020年03月16日
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スマートホテルってなに？IoTやAIの活用でホテルをスマート化するメリットとは
AIを搭載したスピーカーや空調家電など、ネットワークに繋がる家電や器具が身近な存在になりました。このような「IoT」の設備を取りそろえ、デジタル技術によって効率化されたホテルを「スマートホテル」と呼びます。スマートホテルで提供されるサービスの内容や、日本のデジタルホテルの現状、メリットや課題について解説します。
2020年03月12日
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ホテルの質を高める顧客管理とは？顧客管理システムのメリット・デメリットを解説！
日々、さまざまなお客様が訪れるホテルでは、正確な顧客管理が必要不可欠です。現代では、コンピューターによる顧客管理システムがほとんどのホテルで導入されています。氏名、連絡先や宿泊日時のみならず、好きな食べ物やオーダーしたワインの銘柄、記念日などの細々とした情報も管理しているホテルも少なくありません。顧客管理システムで細々
2020年03月12日
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ホテル業の労働組合はどんな活動をしているの？ホテル業での労働組合の必要性を解説！
労働組合は、さまざまな企業の中で結成され、活動しています。労働組合のあるホテルも多数存在していますが、労働組合とは何のための組織なのでしょうか。結成するための手順や、ホテルの労働組合の活動事例、組織の必要性について解説します。
2020年03月10日
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民泊営業のメリット・デメリットとは？民泊ホスト希望者必見！
観光立国を目指し、インバウンド対策を進めてきた日本。その甲斐あって、近年は訪日外国人観光客が増加しています。そこで浮き彫りになった課題が、宿泊施設不足です。そのため都心部を中心にビジネスホテルの建設が相次いでいますが、その一方で注目を浴びるようになったのが民泊です。「一般の民家に泊まる」という日本ではあまり馴染みのない
2020年03月10日
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民泊の180日ルールとは？カウント方法や売上を下げない対策を紹介
民泊を運営するうえで避けては通れないのが「180日ルール」です。これから民泊を始めようと考える人はもちろんのこと、既に民泊運営を行っている人も、改めて確認しておくと良いでしょう。180日ルールの概要や、ルールを守りながら年間を通じて安定した収益を上げるための方法などについて紹介します。
2020年03月09日
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ホテルは供給過剰？不足から一転して供給過剰のホテル業界に必要なこととは？
東京オリンピックを控え、インバウンド誘致が推進させる日本では宿泊施設の客室数不足が叫ばれていました。しかし、2018年ごろからホテルは供給過剰の状態にあると言われています。状況が一転した理由や宿泊業界に与える影響とはどんなことでしょうか。また、事業を存続させるためには何が必要なのでしょうか。
2020年03月06日
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ホテル業界の繁忙期はいつ？繁忙期には従業員の労働時間は長くなる？
世の中のさまざまな仕事の中には、忙しさが増す「繁忙期」があります。ホテル業界にも繁忙期が存在します。ホテル業界の繁忙期がいつ頃なのか、従業員の勤務時間は伸びるのか、繁忙期を乗り越えるために役立つ情報を交えて解説します。
2020年03月06日
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ホテルの防災管理を考える！火災や地震が起きたときのホテルの役割とは？
地震や火災が起こったとき、冷静な行動を取るのは難しいものです。私たちは、日々の備えや、災害が起きたときの行動について考えておく必要があります。ホテル従業員は災害が起こった時、お客様を守る行動を取らなければなりません。ホテルの防災管理と、ホテル従業員の役割について紹介します。
2020年03月06日
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ビジネスホテル業界はどう変化した？ビジネスホテルの成功戦略や業務内容を解説
従来までのビジネスホテルは、出張で利用するサラリーマンにターゲットを搾り、睡眠・休息を重視したシンプルな施設でした。しかし、ここ十数年ほどの間でビジネスホテル業界は大きく変化してます。どのような変貌を遂げたのか、大手ビジネスホテルチェーンはどのような戦略で成功したのか解説します。また、ビジネスホテルの従業員の仕事内容も
2020年03月05日
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民泊の鍵の受け渡し方法は何がある？メリット・デメリットを踏まえて検討しよう
民泊を運営する際、誰しもが気になる問題の一つが「鍵の受け渡し」です。直接会って渡すのか、それとも他の方法を使うのか……？ゲストのもとにスムーズに鍵が渡り、滞りなくチェックインできる。これが民泊の理想的な形ですが、実はこの「鍵の受け渡し」から「チェックイン」までの流れでつまずくホスト・ゲストが多いのです。ホスト・ゲスト双
2020年03月05日
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観光標識ガイドラインに沿った分かりやすい観光標識が必要な理由とは？
観光地や都市部へ足を運ぶと、お手洗いや観光施設の場所を示した標識を目にすることがありますね。このような標識は「観光標識」と呼ばれ、観光客が道に迷うことなく旅を楽しむためのものですが、作成にはガイドラインが設けられていることはご存じでしょうか。ガイドラインができた背景や主な内容、ガイドラインを守ることのメリットについて解
2020年03月04日
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観光業でAIはどんな活躍をしているの？観光業でのAI導入によるメリットや課題を解説
AI（人工知能）は少し前までSFの世界のものでしたが、ここ10年ほどの間で驚くほどの進化をとげ、今では生活の一部になっています。あらゆる業種でAIの導入が進んでいますが、観光業では特に多く活用されています。観光業のどんな場面でAIが活躍しているのか、AIを導入することのメリットや課題について解説します。
2020年03月04日
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観光業のインターンではどんなことをする？業種別の内容や事例、参加のメリットとは
就職活動の第一歩は、興味のある業界について調べ、どんな企業があるのかを知ることですね。情報収集の方法はいろいろありますが、企業の空気を肌で感じるにはインターンへの参加がおすすめです。特に、観光業に分類される企業では積極的なインターン生の募集が行わています。どのようなインターンがあるのか、参加することでそのようなメリット
2020年02月27日
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富裕層が高級ホテルに求めているのはどんなこと？働くために必要なことや喜ばれるサービスを紹介
高級ホテルには、いわゆる富裕層と呼ばれるお客様が多く訪れています。シンプルな宿泊を目的としたビジネスホテルや、利便性の高いシティホテルとは一味違った贅沢な空間で、富裕層のお客様はどんな時間を過ごしているのでしょうか。富裕層のお客様がホテルに求めている要素や、喜ばれているサービスの事例、高級ホテルで働くために必要なことを
2020年02月26日
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なぜホテルは顧客満足度を意識する？お客様の当たり前を知って顧客満足度を上げよう!
顧客満足は企業の利益に関係するものと言われています。顧客満足度向上はホテル経営にとっても重要な課題です。顧客満足度が高いと、ホテルにはどのような効果があるのでしょうか。顧客満足度向上のためには、どのように取り組むべきをかご紹介します。
2020年02月21日
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ホステルってどんな施設？ホステルが日本で広まった背景を解説！
宿泊施設には多くの種類があります。その中でも、日本であまり馴染みのないホステル。この記事では、ホステルの概要や日本で広まった背景のほか、利用客の傾向と今後の可能性について解説します。
2020年02月20日
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観光立国とは何か？日本が観光立国を目指す理由や取り組みを解説
日本は今「観光立国」を目指してさまざまな取り組みが行われています。2020年の東京オリンピック開催を目前に控え、ますます盛り上がりを見せていますが、観光立国とはどのような国のことを指すのでしょうか。また、なぜ観光立国を目指す必要があるのか、どういった取り組みや課題があるのかについて解説します。
2020年02月20日

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